企业人力资源管理师四级测验真题及详细答案Word下载.docx

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（O企业形彖是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价

（D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

4.在企业文化中居于核心地位的是（）

（A）企业礼俗

（B）企业价值观

（C）企业作风

（D）规章制度

5.海尔总裁张瑞敬曾经说过这样的话。

企业要靠无形资产來盘活有形资产.只有先盘活人，才能盘活资产。

对这句话.准确的埋解是（）

（A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式

<

B）人是有形资产。

人作为资产通过劳动产生价值

（C）人是企业发展的决定性因素

（D）企业的无形资产是一种神秘的物质

6、员丄处理与领导的关系时，正确的做法是（）

（A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行

（B）对于领导交办的任务，要含糊执行

（C）如果不同总领导的总见，要敢于说出自己的想法

（D）一般不越级汇报工作

7、科学发展观抬的是（）

（D）树立实践观易坚持实践是检验真理的唯-标准

16、关于节俭.刍的说法是（）

（A）节俭纯属个人之事•不适宜作为普遍性的要求

（B）节俭是物质短缺时代的特殊要求•在物质产品充裕情况下无须节俭

（C）节俭是安邦定目的法宝,因为国家的发展进步时时需要节俭

（D）节俭作为一种芙徳•不应以财富藝寡作为评价的前提

二.职业道德个人表现部分（第17、25題）

答題指导：

♦该部分均为选择題.每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

♦请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应。

你会（）

（A）感到没有面子.下次不再主动打招呼了

（B）感到这人突然有了变化。

心想，他不是升官人就是发财了

（C）心想，他走路时真专注

（D）心想，他遇到了什么不愉快的爭情了

18、在单位工作时，你会（）

（A）怕有的人说三倒四，不敢多与异性同事交往

（B）怕领导挑剔自己的工作,总是躲避与同事说话

（C）怕信息传导错误，不在背地对人评头论足

（D）怕影响工作.即使对要好的同爭，说话也会注意分寸

19、假如体在某个问题上与其他同爭存在总见分歧。

彼此争论激烈。

但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时.你会（）

（A）直截了当告诉对方：

“你肯定错了。

（B）规劝对方：

“做人不要固执，为什么耍死死抱着错误的东西十真理呢”

（0邀请对方：

“我不相信说服不了你•我们找时问再讨论”

（D）和对方讲：

“尽管我们彼此没有同意对方的观点•但我从你那里学到许多“

20.在与同事们闲聊时，你通常会（）

（A）说说学习、工作的感受

（B）聊聊自己家里的爭情

（C）聊聊新闻

（D）传播小道消息

21、你与同事交往时.常用的方式是（）

（A）时不时地搞个小型聚餐

（B）基本没有什么來往

（C）经常利用午餐时问或工作间隙，找人聊聊天

（D）等同爭來找自己

22•你把一瓶家乡老酒放在办公室。

一次，你的一位朋友无总间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶•你会（）

（A）怀疑酒被人偷偷喝掉了

（B）心想可能逐渐挥发了

（C）心想幸好剩下半瓶.可以招待朋友

（D）怀麺自己记忆不准确了

23.一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不清白到,來你家做客。

这位朋友穿戴遨遢、坐卧随恿，你

的妻子（丈夫）是一仙滾洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子（丈夫）怒形于色，你会（）

⑷告诉妻子仗夫人自己并没有请他來做家里

（B）委婉地告诉朋友，你自己一会儿有爭情要做，不能多陪朋友说话

（C）耐心听朋友聊下去•因为他很有学识

（D）示总:

妻子（丈夫）回避一下

24、办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿J'

一件在你看來很不得体的衣服。

张小姐征求你对她的服装的总见•你会（）

（A）告诉张小姐,她穿这件衣服•显得更难看

（B）对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心占更重要

（C）对张小姐说，你自己觉得好是最重要的

（D）告诉张小姐，自己的看法是不准确的，征求别人意见吧

25、在日常工作和生活中，对于自己所接触的那些人，你一般会（）»

（A）接触一次就能够记住对方的姓名、容貌

（B）只有笋接触几次。

才能记住对方

（C）总也记不住对方是谁，经常会弄混淆

（D）不管能不能记住对方，但总能够通过交谈回忆起來过去的一些爭情

第二部分理论知识

（26〜125医共100道题,满分为100分）

一.单项选择题（26〜85题，毎题1分，共60分，毎小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、劳动力需求的自身丄资弹性是（）变动对匸资爭变动的反应程度

（A）劳动力供给址（B）劳动力供给

（O劳动力需求址（D）劳动力需求

27、收入差距的衡址指标是（）

（A）国民收入（B）基尼系数

（C）人均GDP（D）需求弹性

28、（）是政府通过调节利率來调节总需求水平.以促进充分就业、稳定物价和经济増长的一种宏

观经济管埋对策。

（A）财政政策

（C）金融政策

29、（）是劳动权的核心

（A）择业权和劳动报酬权

（O休息休假权和劳动保护权

（B）货币政策

（D）收入政策

（B）就业权和择业权

（D）劳动保护权和职业培训权

30、（）在国家的法律体系中具有址岛法律效力

（A）劳动法律（B）宪法

（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规萃

31、（）不具有法律效力

（A）立法解释（B）任意解释

（C）司法解释（D）行政解释

32、（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

（A）劳动法的体系（B）劳动法的渊源

（C）劳动法的原则（D）劳动法的内容

33、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势

34、PDCA循环法作为一种讣划管理的方式，包括①执行、②处理.③检査、④汁划四个阶段.周而复始地按照（）顺序循环进行

（A）

（B）烫①④

④©

③

（C）③②（D）

（B）决策体系营销体系

35、建立合理有效的（）是企业完成汁划任务的关键

（A）计划体系

（0目标体系（D）

36.企业（）是指企业的声誉.人力.财力和物力

（B）实力

（D）控制能力

（A）销售能力

（C）服务能力

37.（）与缺勤率和流动率呈负相关。

（A）组织教率（B）组织承诺

（C）工作绩效（D）工作分析

38.（）是指十对一个人某些特性形成好或坏的印歛之后.人们就倾向于据此推论其他方面的特性

（A）光环效应（B）投射效应

（C）首因效应（D）刻板印欧

39.把领导行为风格与下属参与决策相联系.讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与程度的

模型是（）

（B）情境领导理论

费徳勒权变模型

（C）路径一目标理论（D）参与模型

40.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验.另一类是（）

（A）人格测验

（C）性向测验

41、人力资木的理解不正确的是（）

（A）人力资木是活的资木

（C）人力资木是隐形资木

42、不能休现人力资源开发目标整体性的是（

（A）目标制定的整体性

（C）各个目标间不孤立

43、现代人力资源管理的三大基石不包括（

（A）定编定岗定员定额

（O员工的引进与培训

44.下列屈于长期人力资源规划的是（）

（A）二年计划、

（C）四年计划

45、不屈于企业组织信息收集方法的是（

（A）调査研究法

（O日记调査法

16.SWOT分析法是对企业组织信息进行（

（A）财务报丧分析

（C）经济学分析

47.（

（B）成就测验

（D）恬商测验

（B）人力资本凝结于劳动者体内

（D）人力资木内含一定经济关系）

B）目标实施的整体性

（D）目标设讣的针对性

（B）员匸的绩效管理

（D）员工的技能开发

（B）三年计划

（D）五年汁划

（B）档案记录法

（D）媒体采访法

）最常用的方法

（B）可靠性分析

（D）数理统讣分析

）是一种集权和分权相结合的组织结构形式

48x（

）是根据岗位性质和特点.对岗位员工全部匸作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。

责任（B）任务

（0职责（D）职权

49、（）是统计抽样法在匸作岗位调査中的具体运用

（A）岗位写实（B）作业测时

（C）岗位抽样（D）观测法

（A）全部实际工作时间

（C）制度内实际匸作时间

51.劳动定额的对痰是劳动者的（）

（A）劳动生产率

（O实际匚作虽

52.人力资源管理费用不包括（）

（A）招聘费用

（C）员工教育经费

53、整个招聘活动的核心是招聘工作的（

（A）招募阶段

（O实施阶段

（B）制度工作时间

（D）日历时间

（B）劳动虽

（D）计划工作虽

（B）培训费用

（D）劳动争议处理费用

人是关键的一坏

（B）准备阶段

（D）评估阶段

54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免（）

（A）有效选人

（C）长官总:

志的影响

55、人员招聘信息不包括（）

（A）空缺岗位

（0任职资格、

56.招聘申请表的特点不包括（）

（A）节省时间

（C）同一单位申请表项目是相同的

（B）实事求是

（D）科学选任

（B）工作描述

（D）工作提纲

（B）能够准确了解应聘者

（D）提供后续选择的参考

57、（）是招聘过程中址关键的一步,

（A）招募

（C）录用

58、通知被录用者的重姿的原则是（

（A）准确原则

也是技术性址强.难度虽大的一步

（B）选拔

（D）评估

）

（B）真实原则

（0及时原则

（D）客观原则

59、员匸培训I：

作应当充分考虑培训对象的工作性质、

任务和特点，坚持（

（A）按需培训原则

（B）长期性原则

（C）学以致用原则

（D）投资效益原则

60、企业开展员匸培训的最终目的是（）。

（A）改善自身的竞争优费

（C）提商经济效益

（B）提高员工素质

（D）促进员匸和企业共同发屉

50、（）是员工工作时间的自然极限，是整个时同资源的总虽

6K尽管有些被录用的新员匸有一定相关匸作经验.但具休匸作特点决定了他们仍须接受（）o

（A）基础性培训（B）特定性培训

（C）适应性培训（D）非个性化培训

62、晋升培训的唇实不包雄（）。

（B）培训时间长.内容广

（D）以一对一抬导为主要方法

（A）以员J：

M规划为依据

（O多种培训方法并用

63、从培训内容上看•通过自学可以堂