部门职责与流程Word文档格式.docx

部门职责与流程Word文档格式.docx

《部门职责与流程Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《部门职责与流程Word文档格式.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

责

办公室是公司办公事务、企业文化建设、信息沟通和后勤保障的综合职能管理部门，负责从事行政办公事务、办公用品管理、信息传播、企业文化管理、后勤保障服务等方面的管理工作。

1、负责公司办公室有关管理制度、管理流程的建立完善、拟定、修改和废止的起草工作。

2、负责公司党、工、团的管理工作，并围绕公司经营管理活动定期组织专题活动。

3、负责贯彻总经理办公会议精神，落实宣传、协调和跟踪检查各有关部门工作，及时向公司领导汇报落实执行情况。

4、协助公司领导处理好日常行政事务。

负责起草公司行政工作报告、决定、通告、通知、会议记录、行文等材料，做好公司领导组织的各种会议记录；

负责文件、函电、资料的收发、传递、核稿、打印、发送等文秘、公文处理工作。

5、负责对外联络和公关活动，促进公司与政府、社区、同行业、媒体等社会各界的广泛合作；

做好政府、客户和外来人员的参观接待和安排工作。

6、负责公司的对内、对外宣传工作，及时收集和整理经营者管理理念、公司大事记、时事新闻、行业新闻，做好公司环境宣传、内刊、宣传册、影像和网站的报道更新工作，促进企业文化建设。

7、负责公司档案管理工作，做好文档、技档、人档、会计档案的归集、立卷、建档和归档工作，健全有关管理制度，维护档案的完整和安全。

8、负责公司的生活后勤保障工作，加强员工食堂、员工宿舍、厂区环境、办公区域的6S管理，落实员工食堂、员工宿舍、厂区环境、办公区域的卫生责任，为员工提供优良的生活和工作环境。

9、负责公司办公用品的采购计划编制、采购、保管和发放，对办公设备和通讯设施的使用、维修进行管理，履行节约原则，并建立相关管理台账。

10、负责履行公司保密办职责，严守保密规定，做好保密工作，严格落实公司印鉴的使用和保管管理制度。

11、负责公司公务用车、班车和驾驶人员的使用和管理，确保严格落实用车交通安全和提供优质服务。

12、负责公司劳保用品的计划编制、采购、保管和发放，确保比质比价采购。

13、负责公司工商、税务年鉴，按时办理公司营业执照、代码证、税务登记证等的换发、年检和变更手续。

14、认真做好对各有关部门的行政考核工作，配合公司安委会做好重大工伤事故的处理工作。

15、负责部门内各项管理费用的预算编报及内控管理工作。

16、负责与其他相关部门的沟通与协调，定期组织主持召开部门间的协调会议和内部工作例会。

17、负责部门所属人员的日常管理、考核和培训教育工作。

18、完成领导交办的其他事项。

部

门

权

限

考

核

指

标

主要业务相关部门

内部

公司各分厂、部门

外部

财务部工作职责说明书

财务部

BMZN-02

财务部是公司进行财务管理、会计核算和经营活动分析的专业管理部门。

负责依据国家有关政策法规及准则、以及公司财务管理、会计核算等管理制度，进行财务预决算控制、会计核算与监督、统计分析等管理工作。

1、负责贯彻执行《会计法》及国家有关各项财务会计法规和规章制度，并按《企业会计准则》规定进行各项资产、负债和所有者权益以及收益的会计核算。

2、负责起草公司的各项财务、会计管理制度，并加以贯彻与执行。

3、负责审核公司各部门编报的费用预算，结合公司的年度经营目标，制订公司年度财务预算，编列各部门的费用预算计划。

4、负责公司年度财务决算和内部审计、稽查工作，做好原辅材料（办公用品）采购价格的审查和发票入账前的审核工作。

5、负责公司各项会计业务的核算工作，及时、准确、清晰、真实地反映公司现金流、业务往来、成本、费用、税赋、利润等情况。

6、负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体制系和定额标准，制定成本管理和考核办法，探索降低目标成本的途径和方法，并对各部门（分厂）的成本（费用）控制情况进行考核。

7、负责编制公司的年度、季度、月度财务报表，每月编写财务分析报告，真实分析公司的运营能力、盈利能力和偿债能力。

8、负责公司各项费用的报支工作，并依据公司的费用报支管理规定审核各项费用报支的管理权限。

9、负责公司重大投资项目的可行性分析，为董事会、总经理提供可靠的决策依据；

并根据项目实施进度及时开展资金筹措、运营监管、决算审计工作。

10、负责制定公司融资、资金运营计划，协调同银行、税务、合作伙伴的关系，确保以最低的财务费用获得最佳的资金效用，最有效率地调配控制和使用资金。

11、负责监督公司资产运营的安全性。

制订年度财务管理目标，加速资金的周转速度，提高资产的使用效率，确保公司现金流和资金链的安全。

12、负责企业的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税。

13、负责公司当期产成品、在制品（各工序）、质量（合格、返工、报废）、消耗（原辅材料、能源）、当期产量、销售收入、库存、利润的统计工作。

按时上报统计资料，及时提供统计分析报告。

14、负责与其他相关部门的沟通与协调，定期组织和主持召开部门间的协调会议。

15、负责财会信息的保密管理工作，以及会计凭证、账簿、报表等会计档案的分类、归集、整理和定期移交档案。

16、负责员工工资的审核和发放工作。

17、负责物资对外销售出门证的开具工作。

18、负责部门内各项管理费用的预算编报及内控管理工作。

19、负责部门人员的日常管理、考核和培养教育工作，定期召开部门间的协调会议和工作例会。

20、完成领导交办的其他事项。

企管人事部工作职责说明书

企管人事部

BMZN-011

企管人事部是公司企业管理规划、人力资源管理的综合管理部门，负责企业发展战略规划、年度经营管理目标分解、部门责任制考核、管理标准化建设、人力资源规划、岗位评价、人员招聘与甄选、薪资与福利政策、员工培训与开发、员工绩效管理和劳动关系管理的具体工作。

1、负责公司各项基本管理制度的草拟、汇编、修改之起草，负责有关职能部门提报的各项规范性、程序性、操作性、指导性管理文件进行完善、审查和提请报批，并对各部门就公司管理制度与管理文件的宣贯、落实、执行情况进行督查。

2、负责根据决策者意图实施公司中、长期发展战略规划的草拟工作，定期依据外部市场及企业内部经营活动变化情况，在高层的授权下调整修改公司发展战略规划。

3、负责采集相关经营活动信息，依据决策层意图组织编制公司年度经营目标计划；

对核准的经营目标计划进行分解，并建立各个管理层级的目标管理体系。

4、负责拟定公司年度管理层和部门的经济责任制和考核方案，定期对责任部门（责任人）进行考核评价，检核公司各部门专项工作计划和方案的制订与完成情况，强化管理责任的落实。

5、负责推进公司管理标准化建设，协同公司有关部门开展生产技术、成本、质量、员工培训、现场、安全、操作等管理体系的标准化。

6、负责推进公司管理流程的优化。

协调部门间的业务管理接口对接，协同公司有关部门定期对业务流程、管理流程、作业流程、管理和作业模式进行检讨，提出改善方案。

7、负责参与公司组织机构调整，提高公司组织机构管理效能。

定期组织拟定、修订各部门的管理职能。

8、负责公司经济指标的统计和分析，提出改进建议，为公司领导提供决策依据。

9、负责公司的人力资源规划工作，建立和健全公司人力资源各项管理规范和管理流程，为促进公司的其他职能管理水平提升提供管理基础。

10、负责根据部门职责的调整检讨人员的定岗定编，适时开展岗位评价工作，协同各部门拟定岗位规范和要求，建立公司各岗位能力素质模型和任职能力评定规范，配合指导各部门完善各岗位的职位说明书和作业指导书的编制、定期修订和标准化工作。

11、负责依据公司业务情况和人事政策，定期制定人员需求计划。

组织人员的招聘、面试、甄选、录用和调配，制定机构和人员精减方案。

12负责定期开展市场薪酬调查，合理规划公司薪酬福利政策。

负责公司员工工资的审核确认、汇总核算和人工成本的构成分析工作。

13、负责公司人力资开发的规划工作。

开展员工培训需求调查，制定员工培训计划和员工培训管理规定，组织、监督、指导各部门的员工培训工作；

为员工的职业生涯发展提供及时的指导和帮助。

14、负责规划员工绩效考核管理体系。

定期修订、完善员工绩效管理规定，组织、指导公司各个层级的管理人员开展绩效考核工作，指导实施绩效面谈和管理沟通。

15、负责员工的劳动关系管理。

规范劳动合同、社会保险、人事档案等专项管理工作；

定期开展员工满意度调查，协调公司劳资关系；

及时处理员工投诉、劳动争议调解和劳动争议诉讼等劳资问题。

16、负责部门内各项管理费用的预算编报及内控管理工作。

17、负责企管和人力资源管理工作的对外协调工作和保密工作。

18、负责与其他相关部门的沟通与协调，定期组织和主持召开部门间的协调会议和内部工作例会。

19、负责部门员工的日常管理、考核和培养教育工作。

20、负责公司临时交办的各项任务。

公司各分厂、各职能部门

市场营销部工作职责说明书

市场营销部

BMZN-08

营销副总

市场营销部是公司确立市场营销策略、明确市场开发和销售目标、实现产品销售、取得业务收入的专业管理部门。

负责市场开发、业务洽谈、合同签订、订单下达、订单的交付、货款催收和售后服务等日常管理工作。

1、负责草拟、修改公司各项市场开发和营销管理制度，经核准后严格落实和贯彻执行。

2、负责市场调研和新客户、新产品开发，组织市场调查分析，适时撰写市场调查报告提交公司决策层参阅，提供决策依据。

3、负责依据公司经营发展战略，制订公司市场营销规划，确定公司产品定位、目标客户群体及具体营销策略。

4、负责公司年度、月度市场开发和销售计划的制定工作，并依据历史销售业绩和市场前景，循环修正公司的销售计划。

5、负责重大销售合同（订单）的谈判与签订工作，做好大订单的竞标工作，获取竞标信息，制作合格标书，及时提供、补充竞标资料。

6、负责新客户开发的信用调查与初期评估工作，通过互联网、圈内关系、电话调查、政府信息获取相应的评估资料，确保合同（订单）履行过程中的安全可靠性。

7、负责组织和协调产品销售合同（订单）的技术条件确认、评审、合同签署、履行和合同档案的管理工作。

8负责生产指令的下达，定期定时与技术、生管、分厂协调沟通，确保订单的技术条件充分、交货状态清晰，为生产计划安排提供最大的便利。

9、负责合同（订单）生产进程的跟踪，出现异常情况时保持与客户的沟通和协商，及时与技术、质检、生管、储运协调，确保为客户解决问题。

10、负责建立销售业务台账和合同管理台账，完善销售业务的统计、分析管理工作，做好合同的归集、整理和归档工作。

11、负责分解销售目标计划，制度化检查每个销售员的计划落实和执行情况。

访问定期对客户进行访问，征求客户意见。

12、负责销售款项的资金回笼工作。

做好应收款的催收、对账、考核工作，加快库存产品的市场消化和销售。

13、负责客户的接待工作。

协调有关部门处理客户投诉、客户共检、订单催交等重要事项，协助质量部做好客户的二方审核和合格供方确认工作。

14、负责客户满意度的专项调查工作，定期对客户进行走访，征求客户意见，并协同公司有关部门跟