20行政管理职业技能实训平台管理学基础实训练习答案Word文档下载推荐.docx
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A离差
C方差
D全距
第9题:
留置调查法的特点有（
C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考
第10题:
为了维持限制价格的有效性，政府必须采取相应的措施，包括（）
A彩票
B排队
C按票证购买
第11题:
划分销售区域的原则可以是（
A按地理位置划分
B
销售潜量相等的原则划分
C销售工作量相等的原则划分
第12题:
销售组织设计的模式可分为（
A地域型销售组织机构
B产品型销售组织机构
C智能型销售组织机构
D客户型销售组织机构
第13题:
下列关于销售组织结构的说法正确的是（
答案BCD:
第14题:
销售区域战略开发流程包括（
答案:
ABCD
第15题:
制订销售区域战略开发流程需要做的是（
第16题:
商务谈判中，突破僵局的策略有（
第17题:
商务谈判僵局的成因包括（
）
第18题:
商品运输包装的标志有（
BCD
第19题:
广义上的谈判僵局包括（
A协议期僵局D执行期僵局
第20题:
多数人认为，谈判就是交换意见、达成一致看法、签订协议的过程。
如果从这种狭义的角度来理解谈判，那么谈判僵局可划分为（）
A谈判初期僵局B谈判中期僵局C谈判后期僵局
第21题:
对于一项六个月前开始的两年期项目，业绩衡量基准的主要资料来源是：
A项目计划
第22题:
下列都是项目管理办公室（PMO）的正确说法，除了：
B.PMO任务范围广，但不能充当关键的决策人
第23题:
下列关于过程组和PDCA循环的关系都正确，除了：
A收尾过程组对应于PDCA中的行动A
第24题:
下列关于项目过程的说法都正确，除了：
D面向产品的过程一般都是由产品生命期规定
第25题:
过程组和项目阶段的关系是：
C过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用
第26题:
哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？
D采购管理
第27题:
项目成本管理包括以下过程，除了（）
A成本规划
第28题:
下列因素都是事业环境因素，除了：
B项目管理方针
第29题:
以下都是效益测定的项目选择方法，除了：
数学模型
第30题:
以下都是项目初步范围说明书的输入，除了：
A合同
第31题:
以下关于项目管理信息系统（PMIS）的说法都正确，除了：
C配置管理系统是变更控制系统的一个子系统
第32题:
收集项目数据并报告费用、进度、技术与质量绩效，以及有助于预测的状态信息属于：
B指导与管理项目执行
第33题:
为更新当前的费用和进度信息提供预测属于：
监控项目工作
第34题:
确认缺陷补救属于：
D整体变更控制
第35题:
项目收尾的成果包括以下各项，除了：
C可交付成果
第36题:
纠正措施是指：
使项目实施的预期结果始终符合项目管理计划的要求。
第37题:
推荐的预防措施是：
B监控项目工作过程的输出
第38题:
顾客要求变更您管理的项目的范围。
为了确定要求的变更可能产生的影响，您将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及：
A绩效报告
第39题:
范围界定中的工具除了产品分析、专家判断、利害关系者分析外，还包括：
C头脑风暴法
第40题:
编制状况关系到项目成败的是：
C详细范围说明书
第41题:
下列都是详细范围说明书编制的基础，除了：
D范围管理计划
第42题:
请阅读以下描述，在下面的网络图中，每个节点是一个活动，在方框中的数字表示工期的天数。
关键路径是：
C
A-C-H-I-J
第43题:
以下都是范围说明书的内容，除了：
C控制账户
第44题:
里程碑清单是哪个时间管理过程的输出：
A活动定义
第45题:
风险登记册除了制定进度表外，还作为哪个时间管理过程的输入？
D活动所需时间估算
第46题:
三点估算是作为哪个时间管理过程的工具？
C进度控制
第48题:
以下都是进度制定过程的产出，除了？
D
H资源H日历
第49题:
“生命期费用估算”是指以下各项，除了:
（）
C关注范围是完成项目所需资源的费用
第50题:
在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：
D培训发展计划
第51题:
虚拟团队是哪个过程的工具：
C项目团队组建
第52题:
冲突管理用于：
项目团队管理
第53题:
交际和组织理论用于：
A人力资源规划
第54题:
奖励与表彰用于：
B项目团队建设
第55题:
影响项目的沟通技术因素包括，除了：
D组织结构图
第56题:
以下都是沟通管理计划的属性，除了？
B沟通技能
第57题:
沟通管理计划是哪一项的结果：
A沟通规划
第58题:
沟通技能用于：
B信息发布
第59题:
信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：
D厉害关系人反馈
第60题:
信息演示工具用于：
C绩效报告
第61题:
项目管理专业人士可以把挣值数据同以下的项目管理工具相比较，除了（）以外
C风险缓解计划
第62题:
风险管理计划包括以下内容，除了（）
C风险登记册
第63题:
项目采购管理包括以下所有各项，除了：
B厉害关系分析者（stakeholder
analysis）
第64题:
一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目。
您发现，由于这位同事的技能低于项目要求，故项目没有得到充分的管理。
您应当做些什么？
D建议该项目经理与其顶头上司讨论问题
第65题:
谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。
这种策略是（
B反客为主策略
第66题:
谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。
B大智如愚策略
第67题:
买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。
B投石问路策略
第68题:
谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。
B化整为零策略
第69题:
在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。
B折中调和策略
第70题:
在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。
B旁敲侧击策略
第71题:
以下关于里程碑的说法都正确，除了：
C里程碑无论根据项目要求还是合同要求，都是强制性的。
第72题:
多方案分析运用于：
C活动资源估算
第73题:
将工作的计划数量与单位数量的历史费用相乘得到估算费用，这是一个什么例子：
A参数估算
第74题:
有关标准和规章制度的说法都正确，除了：
B规章制度是在经常和反复的使用中构成了规则，并由公认机构批注的文件。
第75题:
下列有关项目环境的分类都正确，除了：
D组织内的人际关系环境。
第76题:
以下都是处理人际关系的技能，除了：
C人事管理、补偿和福利
第77题:
下列都是Program的正确说法，除了：
program中包括项目，但不包括日常运作。
第78题:
下列都是Portfolio的正确说法，除了：
D组织管理Portfolio时不一定有明确的目的
第79题:
下列都是子项目的正确说法，除了：
D子项目不能再往下划分成更小的项目。
第80题:
复杂的项目特别是那些跨多部门的可以通过哪种有效方法管理：
C强矩阵组织结构
第81题:
出色项目经理是管理人员和领导者。
领导涉及以下所有各项，除了：
A为利害关系者创造利益
第82题:
项目H整体管理H的主要过程包括以下各项，除了：
C项目范围说明书制定
第83题:
报纸广告刊出方式包括（
A表明式C隐蔽式
第84题:
报纸广告一般的应聘方式主要有（
A先寄回函，再安排面试
C见报即为面试
D电话联系即为面试
第85题:
在通过报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有（
第86题:
一项成功的培训工作必须坚持（
）的原则。
A价值B规模效应C重点D持续性
第87题:
销售人员培训依培训地点的不同可分为（
A集中培训
C分开培训
第88题:
销售培训人员的主要来源有（
A公司的外部培训专家B公司的专职培训人员D正规的销售机构人员
第89题:
销售人员培训的方法主要有（
A课堂培训法B会议培训法C实地培训法D模拟培训法
第90题:
唐纳?
克柏屈格的“四阶层评估模型”，培训评估分为（
）方面。
A反映B行为C学习D效应
第91题:
规范的销售会议名称一般由（
）组成。
A会议范围C会议性质D会议内容
第92题:
初定销售会议步骤包括会议的（
）等。
B议程C日程D程序
第93题:
销售会议材料主要有（
A会议文件B讲话材料D会议主持句
第94题:
销售会议的组织可以分为会议的（
）等阶段。
A开始阶段
C会议期间D会议结束
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。
-----（A）总体性和长远性
当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。
-----（D）慢，下降
（）是影响企业战
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