7A版护士科室绩效考核方案Word格式文档下载.docx

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1.0

1.科内带教加0.025

2.质控护士加0.025

3.院感护士加0.025

4.护士长加0.1

5.护士长助理加0.05

N2

初级(士)第4年

1.1

N3

初级(师)第1-3年

1.15

初级(师)第4年

1.2

初级(师)第5年

1.25

N4

中级(主管)第1-5年

1.3

中级(主管)第6年

1.35

初级(士)第

层级

姓名

能级系数

护士长(N4)

邵丽

主管护师

1.4

王琳

1.375

赵阳

护师

1.275

马新影

1.225

胡凤云

连莉萍

1.175

刘慧

郭蓓

吴平

赵娟

护士

曹媛

周丹萍

孙建玲

杨金艳

 

2.出勤奖金系数:

班次

早班

晚班

夜班

1.5

辅助班

0.9

0.8

行政班

3.护理人员岗位绩效考核评分标准

每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分5元。

仪表仪容、组织纪律:

1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;

2.上班迟到、早退,每次扣1分;

3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;

4.上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;

5.不参加学习每次扣2分;

6.未经科护长同意私自调班,每次扣2分;

7.无故请假,每次扣2分。

工作态度、工作质量:

1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;

2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;

3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;

4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;

5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;

6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;

7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;

8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格;

服务质量:

1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;

2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分;

4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格。

沟通与协调

1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;

2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;

3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“护士之星”评选资格。

成本意识、节省物力、避免浪费

1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

专业技能

1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;

2.技术操作考核不合格者扣1分;

3.未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;

4.考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;

5.无故不参加业务学习者,每次扣2分;

6.因事请假未获准而离岗者扣2分;

7.对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“护士之星”资格。

病房管理

1.治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范;

每次扣1分

2.有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;

3.床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;

4.科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。

规章制度,严格落实核心制度

1.违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;

2.因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;

3.床头交接-班少一次扣2分;

4.因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;

5.分级护理制度不落实扣2分;

6.出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;

7.巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;

8.不认真执行危重病人抢救措施扣10分;

9.非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;

急救物品

急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分。

注:

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