7A版护士科室绩效考核方案Word格式文档下载.docx
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1.0
1.科内带教加0.025
2.质控护士加0.025
3.院感护士加0.025
4.护士长加0.1
5.护士长助理加0.05
N2
初级(士)第4年
1.1
N3
初级(师)第1-3年
1.15
初级(师)第4年
1.2
初级(师)第5年
1.25
N4
中级(主管)第1-5年
1.3
中级(主管)第6年
1.35
初级(士)第
层级
姓名
能级系数
护士长(N4)
邵丽
主管护师
1.4
王琳
1.375
赵阳
护师
1.275
马新影
1.225
胡凤云
连莉萍
1.175
刘慧
郭蓓
吴平
赵娟
护士
曹媛
周丹萍
孙建玲
杨金艳
2.出勤奖金系数:
班次
早班
晚班
夜班
1.5
辅助班
0.9
0.8
行政班
3.护理人员岗位绩效考核评分标准
每位护理人员按照绩效考核评分标准扣分,每分5元。
仪表仪容、组织纪律:
1.在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;
2.上班迟到、早退,每次扣1分;
3.上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;
4.上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;
5.不参加学习每次扣2分;
6.未经科护长同意私自调班,每次扣2分;
7.无故请假,每次扣2分。
工作态度、工作质量:
1.工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;
2.在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;
3.未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;
4.辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;
5.因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;
6.因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7.因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;
8.能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格;
服务质量:
1.接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;
2.接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3.对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分;
4.因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“护士之星”评选资格。
沟通与协调
1.缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;
2.在需配合工作中,不主动,每次扣1分;
3.因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度“护士之星”评选资格。
成本意识、节省物力、避免浪费
1.不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
1.不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;
2.技术操作考核不合格者扣1分;
3.未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;
4.考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;
5.无故不参加业务学习者,每次扣2分;
6.因事请假未获准而离岗者扣2分;
7.对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“护士之星”资格。
病房管理
1.治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范;
每次扣1分
2.有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;
3.床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4.科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。
规章制度,严格落实核心制度
1.违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;
2.因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分;
3.床头交接-班少一次扣2分;
4.因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5.分级护理制度不落实扣2分;
6.出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;
7.巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;
8.不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9.非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;
急救物品
急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分。
注:
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