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15、20世纪80年代后期,彼得斯的掀起了巨大的轰动,这表明他的思想反映了美国20世纪80年代的管理思想的一个重要的方面。

16、决定企业的重要因素和根本因素是行为的吸引力。

17、为了满足不断变化的市场需求,企业在机遇和风险并存的条件下,面临的的难度不断上升。

18、科学管理认为生产效率主要取决于工作条件和工资制度。

19、美国心理学家赫茨伯格在一书中首次提出激励因素—保健因素理论。

20、信息论与信息科学成为现代管理活动的,信息已成为现代管理思想的载体,并形成了一个特殊的管理形态—信息管理系统。

21.凯恩斯提出的以为核心的宏观经济理论,使政府干预经济活动成为各国发展经济普遍的政策。

22、协同论的理论创始人是德国斯图加特大学理论管理学派教授

23、数量管理科学学派所追求的目标,同系统管理学派关于组织的看法有密切的联系。

24、彼得·

德鲁克是当代最著名的经验主义管理学家,他的代表作是

25、在数据的阶段,它的第一个特点是开始应用计算机控制某个管理子系统,并有一定的反馈功能。

26、企业的兼并是一种避免倒闭的、增强实力的一种比较有效的方法,随着时间的推移,兼并从地堆性兼并发展到兼并。

27、进入20世纪90年代以后的世界经济的主要特征是以经济为标志。

•名词解释

•幕僚职能

•差别工资制

•法约尔跳板

•行为科学

•群氓

•终身雇佣制

•正式组织

•核心能力

•目标管理

•踌躇选择型

•效价

•整体化

•协同论

•耗散结构理论

•MIS

•简答题

1、简述《家庭管理》这部著作在管理思想上的主要观点。

2、简述新教伦理在实际生活中形成的必然推论。

3、泰勒把搬运铁块实验归结为哪几点核心内容?

4、概述法约尔对管理的具体定义。

5、简述缪斯特伯格在管理思想发展上的巨大贡献。

6、简述决策理论学派的主要管理思想构成。

7、简述数量管理科学学派的特点。

8、简述CRM作为一种新的经营管理哲学,其内涵可以从哪些方面理解?

9、简述彼得斯对人性的认识所做的归纳。

10、从西方管理理论的发展和演变过程中,我们可以看出哪些内在规律?

11简述管理的任务。

12、简述第二次世界大战后垄断资本主义的统治的特点。

13、人际关系学说与科学管理思想有哪些不同的特点?

14、简述Z型组织的特点。

15、简述丹尼森的主要管理思想。

•论述题

1、在新的国际和国内形势下,试分析导致日本企业面临危机的原因。

2、试述20世纪80年代以后生产要素有什么变化。

3、试论述东方的管理思想对西方管理思想的影响。

4、比较儒家关于人性的假设和麦格雷戈的关于人性的“X”和“Y”理论的异同点。

5、为什么说战后国际形势的这些变化,给企业的管理提出了各种各样的要求?

6、在经济不景气的情况下,日本企业如何降低工资成本?

 

练习题二

1、文艺复兴为资产阶级进入革命时期储备了条件。

2、柏拉图认为,只有才能洞察真理,具有美德,富于知识,以正义治国。

3、推动世界经济发展的两个轮子:

一个是,另一个是。

4、资本主义精神来源的三大伦理的产生:

,,。

5、的《工业组织管理》一书是一本在该领域堪称开创性的著作,长期以来一直是一本标准的教科书。

•工时成本工长即负责发送记录所花费的时间,以及所消耗成本的表单,并保证收回这些资料。

7、丘奇在他的一书中,设计了管理的两种基本工具:

分析与综合。

8、含有变量的模型,包括盈亏平衡模型、库存模型、线性规划模型。

9、与巴纳德不同的是,西蒙等人更重视的信息联系,认为它应在信息联系中起重要作用。

10、组织之所以需要经理,不仅是由于制度中的不完善和环境中预料不到的变化,而且由于需要一个正式的来承担某些基本的、经常的职责。

11、管理是对进行管治的一种技巧,是一个特殊的独立的活动,同时也是一个独立的知识领域。

12、经济的发展是世界经济的发展而不是一个国家经济的发展,在发展的过程中形成了圈。

13、经济和经济脱钩是世界经济中一个结构性的变化。

从某种意义上特别加剧了初始产品和加工产品的竞争。

14、企业文化是在一定的历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有特色的精神财富及其物质形态。

15、在世界的军事理论上,有两本书是指挥家必读的书籍,这就是《孙子兵法》和。

16、“为政以德”是的重要的管理思想。

•巴西列斯

•甘特图

•例外原则

•授权原则

•期望值

6.刺激反应型

7.企业再造

8.预防性管理

9.非正式组织

10.看板管理

1、简述尼克罗·

马基雅维利的管理思想。

2、简述洛克的思想。

3、霍桑实验前后共分为哪几个阶段?

4、梅奥提出关于现代大工业的管理必须解决什么问题?

5、简述系统科学的发展阶段。

6、简述巴纳德管理理论的方法论贯穿的两个特点。

7、经理角色理论有何现实意义?

8、简述日本企业文化的特征。

9、简述管理最优境界模式的特点。

10、如何达到管理的终极目标?

1、试论述工业革命对后来社会发展的影响。

2、论述古典管理思想的萌芽产生。

3、为什么中国的管理理论研究和世界水平相比有较大的差距?

4、论述第二次世界大战后垄断资本主义的统治的特点。

练习题一参考答案

1.《论农业》

2.早期管理,古典管理,现代管理

3.三项实验

4.《工业管理和一般管理》

5.低级动物

6.照明实验

7.第二次世界大战

8.职能

9.经营管理

10.知识

11.文化

12.宗教

13.日本

14.正式,非正式

15.《振兴于混乱之上—管理革命的手册》

16.盈利能力

17.生存发展

18.作业方法

19.《工作和人的性质》

20.命脉

21.宏观调控

22.赫尔曼·

哈肯

23.管理最优化

24.《管理—任务、责任、实践》

25.综合处理

26.协作性

1.即各地教会在进行某项决策时,不能由一个人主持决定,小事情必须事先征询长老的意见,大事情必须征得全体僧侣的同意。

这种征询的过程,在程序上市具有强制性的。

这些幕僚和顾问团成员不能由主持人自行选任,必须由上级教会代为选定。

2.通过对工时的研究和分析,制定出一个标准制度,制定的定额是由管理部门完成的,并以科学为基础,从而改变过去那种以估计和经验为依据的方法。

3.规模较大的企业常常由于管理层次多而导致内部信息传递速度不快。

为解决这一矛盾,法约尔设计了一个联系板的方法,使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。

后来人们称这种方式为法约尔跳板。

4.是运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为以及低级动物的行为的一切科学。

已经确认的学科包括心理学、人类学、社会学以及其他相关学科中类似的观点和方法。

这个定义把行为科学看做是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。

5.是李嘉图提出的人性假设:

①社会由一群一群的无组织的个人所组成。

②每个人以一种计算利弊的方式为了个人的生存和利益的行动。

③每个人为了达到目的,尽可能合乎逻辑地思考进而运动。

从这一假设出发,必然会得出对这些群氓只能用绝对集权来统治和管理的管理学理论。

6.终身雇佣制是日本式企业经营管理中的一项重要制度。

有三个特征,录用刚毕业的大学生,以综合能力为基准进行录用,被录用者主动要求将本人的一生奉献给企业,但企业必须保障本人一生的职业作为前提条件。

7.指企业为了有效地实现其目标,所规定的组织成员的正式的相互关系和组织体系,其中包括:

组织结构、方针政策、规划方案、规章制度,运行方式、管理模式等。

8.核心能力是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资源和运行机制的有机融合,是识别进而提供竞争优势的知识体系。

9.是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度

10.为了实现决策的合理性,对替换手段将会产生的后果,以及对这种结果进行选择等,都需要花费时间加以考虑,这就是踌躇,然后再进行选择。

11.效价是指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价,即对工作目标有用性的评价。

12.与组织系统划分为各种分系统相适应,努力使各个分系统在完成组织任务时达到统一的过程。

13.是研究系统从无序到有序转变规律的理论。

其力图阐明在具体性质极不相同的系统中产生新结构和自组织的共同性,揭示合作效应引起的系统的自组织作用。

14.是1969年比利时自由大学教授普利高津提出的。

耗散结构理论主要讨论一个系统从混沌走向有序的机理、条件和规律。

普利高津指出,一个远离平衡状态的开放系统,当其中某个变量达到一个临界值时,通过涨落发生突破即平衡突变,就有可能从原来的混沌无序状态转变为一种空间、时间或功能有序的新状态。

这种远离平衡态的非线性区域的宏观有序结构,需要不断与外界交换能量才能维持,并保持一定的稳定性。

15.是综合计算机技术、网络技术、管理技术和决策技术,与现代管理思想、方法、手段相结合,进行信息采集、加工、存储、传递的人机信息系统。

1.《家庭管理》这部著作在管理思想上的主要观点是:

第一,首先提出了经济管理的研究对象。

该书认为:

“家庭管理”研究的是优秀的主人如何管理好自己财产的问题。

第二,首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。

该书认为,检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加,并认为管理的中心任务是得到更多的财富。

第三,首先认识到了管理的中心任务的加强人的管理这一重要思想。

这一点意义非常重大。

该书从客观上否定了奴隶制的基础,也为今后管理思想的发展奠定了思想基础。

但从本质上讲,该书观点显然还是为奴隶主服务的。

第四,色诺芬分析了分工的重要性。

2.

(1)浪费时间是万恶之源,因为浪费掉的时光都是你为上帝争光效力的机会。

(2)乐于从事工作,不劳者不得食。

(3)劳动分工和专业化,是神的意志,因为这样做使得技术得到更高的发展,使生产质量和数量都能提高,因而符合所有人的利益。

(4)消费超过基本的需求就是浪费,因而是有罪的。

人们应该自我引导、自我克制地生活,从而使他们的内心世界不断恢复平静。

创造的财富除了满足人们的基本需要外,其剩余部分可投资到新的事业中去,或用来改造现有的生产。

这就是马克斯·

韦伯所称之为新教伦理而开

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