中外运集运公司出口业务操作手册Word下载.doc
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4. 品名信息：
5. 收、发货人信息：
6. 运费条款：
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7. 客户自备箱（SOC）订舱 5
8. 货重限制 6
9. 多票货物拼装一个集箱的订舱 6
10. 税品货的订舱（仅适用于集运香港航线） 7
11. 各航线禁接货物品名 8
12. 集运公司常用附加费付款方式填写规则：
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三、 提单电放的申请 （2011年4月1日起全面实行网上电放） 9
四、 签发海运单（SEAWAYBILL）的申请 9
五、 合并提单 10
六、 拆分提单 10
七、 提单的更改（船舶开航后）：
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八、 各航线进港代码 12
九、 改配业务办理 13
十、 SOC空箱进港操作 14
十一、 外高桥码头实行电子放关的相关操作（2011年12月27日开始实行） 14
十二、 航交所远程放关的操作 15
十三、 集箱套用的操作：
（含船开航前更改目的港的操作要求） 15
十四、 高箱代平箱方式的操作要求 15
十五、 预定箱号操作 16
十六、 集运现场操作中心服务信息 17
十七、 HDS货物操作规则：
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十八、 特殊货物的漏装操作要求：
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一、相关业务操作网址
1.中外运集运固定格式担保函和更正单下载网址：
（1）中外运集运网址：
的“服务指南”下的“保函格式”
（2）中外运船代网址：
的“快捷菜单/下载/中外运集运公司相关”中下载
2.船期、集箱进出港动态查询网址：
（1）上海浦东国际集装箱码头有限公司（外一）网址：
（2）上港集团振东公司（外二）网址：
（3）上海沪东集装箱码头有限公司（外四）网址：
:
7001/queryforwgq4/search/com_user.jsp
（4）上海明东集装箱码头（外五）网址：
:
81/search/comm/com_user.jsp
（5）出口提单签发信息的查询：
中“出口业务/出口提单发放信息”
（6）出口危险品截止时间查询：
中“出口业务/出口危险品截止时间”
二、订舱单证操作要点
1.危险品订舱
（1）订舱前，请先通过中外运集运危险品和超限箱申请网站提供相关信息申请危险品，等待船公司确认批复。
（2）待中外运集运危险品和超限箱申请网站确认后，再进行电子订舱或纸面订舱，请务必在托单上标注危品级别（CLASS）及国际编号（UNNO.）,并确保订舱网站上的信息与集运危险品申请网站上批复的信息一致，否则，则无法接受订舱。
2.特种箱（冷冻柜、开顶箱、框架箱、挂衣箱等）订舱
（1）冷冻柜:
A.订舱时，需在托单上注明设定温度（通风口开闭程度视客户货物情况填写）。
B.若非食品装冷冻箱，需在订舱时提供集运固定格式的《订舱保函（非食品装冷箱）》，加盖订舱公司或发货人的公章，确保货物适合冷冻箱的装载和运输要求。
C.针对冷冻箱商检的货物，客户在申请冷箱提箱计划时，除向堆场提供“商检单”（已包含提单号、品名、温度、船名航次、通风口情况等信息）外，还需同时提供集运固定格式的“冷藏箱货物报检号说明”（内容含货物报检地及货物报检号－上海，18位数字；
外地，15位数字），且要求提供的信息准确有效（注：
若无此说明，堆场将不安排放箱）。
D.若冷冻箱货物不需要商检，客户需提供集运固定格式的“冷冻箱（无商检单）发放工作联系单”，担保因不商检而产生的一切责任风险和费用，加盖订舱公司公章，一式两份。
一份在领取设备交接单时交外运船代现场，船代将凭此联系单不安排集箱商检，并不向客户收取商检费；
一份交堆场提箱。
E.若客户订舱后要求修改冻柜温度，须由客户自拟格式不限的保函，保函中说明更改温度的原因，承诺承担由此产生的一切责任和风险等，并在订舱界面中更新温度信息。
我司在接到客户保函后，重新确认订舱信息，并通知堆场按客户要求调整设定温度。
（2）挂衣箱：
需在托单上注明单杠还是双杠。
（3）开顶、框架箱：
A.请务必在订舱托单上注明货物的中文品名、总的长、宽、高尺寸，若无，则不接受订舱。
B.订舱时，还需提供中外运集运固定格式的《订舱保函（特种货物）》，要求填写完整，并正本盖章，送交集运指定人员。
（4）当中外运集运或船代接受特种箱订舱后，在船开前箱型、箱量发生变化，需得到集运再次确认是否有箱后，才能进行更改。
3.一般化工品订舱：
客户须根据中外运集运或中外运船代的要求，或视货物情况，在订舱前出具中外运集运
固定格式的《订舱保函（非危险品）-中英文》，否则将不能接受订舱。
4.品名信息：
（1）除集运日本、马尼拉航线外，集运澳洲、香港、台湾、印尼、新加坡、海防、韩国，包括以上地区挂港的航线上均不能接受如"
GENERALCARGO"
、“CONSOLBOX”以及类似笼统的、宽泛的、没有真正品名的货物描述。
舱单、提单中必须显示真实具体的品名信息。
（2）若有电子产品出口至香港，请务必写明真实的货品名称，不接受品名为旧的电子产品或零件、废料到香港。
收货人换单时,请务必提供保函，证明废物不会触犯香港环保条例及愿意承担所有责任才能提货。
（3）从2012年12月1日起，集运韩国线不接受不准确、不详细的品名信息。
不能显示的品名举例如下：
A.firgure,special
characters-33,1,AA,...
B.wordusedinaveryexclusivesense-sample,parts,accessary,assembly,goods,gifts,product
C.brandname-Nike,addidas,gucci,prada...etc
D.productlabel-MJ-208/SS501,..
E.abbreviation,acronym
（EX:
HDDA:
HEXANEDIOLDIACRYLATE）
（4）从2013年4月3日起，集运海防线禁止接载品名为“旧衣服（oldclothes）”的货物。
5.收、发货人信息：
（1）集运公司要求所有单证上都必须提供准确、详细、有效的收货人/通知方的公司名称、地址、电话、传真、联系人等联系方式（电话和传真至少提供一个），且不能显示卸港以外所属国家或地区的公司名称和联系方式，否则拒绝接受订舱。
若因发货人或订舱货代提供的联系方式不正确（如电话错误等），导致我司无法及时通知到收货人/通知方而发生的额外费用，我司将向发货人或订舱货代追索。
（适用集运公司各航线）
（2）集运香港航线不能接受显示非香港电话及传真的收货人和通知方信息。
（3）如果出口提单在异地换签新提单，新提单上显示的收货人/通知人信息也必须是卸港当地所属国家或地区的公司名称和联系方式。
（4）若因信用证规定，提单上不能显示收货人/通知人的详细资料，请在船开后提交《更正通知书》给中外运船代，按船开后提单更改处理，船代将免收更改费。
（5）集运所有单证上的发货人必须提供准确、详细（中国大陆的公司名称和地址）、有效的信息，且必须确保所有出口单证单单相符，如提单、舱单上显示的发货人信息必须是与提交海关的商业发票、装箱单完全一致。
若未按上述要求操作而产生一切风险责任和费用，都将由客户自行承担。
6.运费条款：
除显示FREIGHTPREPAID，或FREIGHTCOLLECT外，若附加费支付方式特殊，需在托单上明确注明：
（1）集运各近洋线规定默认到付的附加费：
若客户申请预付,请务必在托单上明确标注哪些附加费为预付的条款。
（2）集运各近洋线规定随运费支付的附加费：
若客户申请不随运费支付，请务必在托单上明确标注运费和附加费各自的支付方式。
（3）集运澳洲线规定到付的附加费和规定随运费支付的附加费：
必须按规定的支付方式支付，否则不予接受。
7.客户自备箱（SOC）订舱
（1）不管是自备重箱，还是自备空箱，请务必在订舱托单的“品名”栏内标注“SOC”字样，否则将不接受订舱。
（2）若自备箱中装载危品货，请参“危险品订舱”要求操作。
（3）若自备箱中装载一般化工品，客户需在订舱前提供中外运集运固定格式的《订舱保函（非危险品）-中英文》，否则不予接受订舱。
8.货重限制
（1）各航线的货物限重标准：
****凡超过集运箱体承受范围的货重，均不予接受订舱。
（适用集运各航线）
航线
货物限重标准（含特种箱货物）
备注
20'
（KGS）
40'
日本
集运箱体承受范围内均可接受
若超标，不予接受订舱。
台湾
（限基隆&
桃园）
25000（含箱重）即：
22700/20GP
25000（含箱重）
即：
21100/40GP
若超标，客户提供《超重保函》，否则不予订舱
（限高雄&
台中）
韩国
25000
若超标，客户提供《超重保函》，否则不予订舱。
但超过25吨的冷箱货物，出具保函也不能订舱。
马尼拉
集运箱体承受范围内均可接
香港
海防
澳洲线
印尼线
新加坡
澳门（经香港中转）
22000
**** 各类型箱重请参阅以下网址：
9.多票货物拼装一个集箱的订舱
（1）该集箱内的所有提单号项下的发货人和收货人务必一致。
若发货人不同，或收货人不同，都将不予接受订舱。
（2）运输条款必须是CY-CY。
（3）收货人必须是记名收货人（若收货人是TOORDER...一律不能接受）。
10.税品货的订舱（仅适用于集运香港航线）
（1）若有下述税品货订舱，客户应在订舱托书（纸面/网上订舱界面）上明确描述：
税品的中英文品名、装港、中转港、目的港、收货人的有效联系方式、是否为转口货或原箱进口货等,并请务必在订舱托单的品名栏内注明“（税品）
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