《电子商务案例分析》教学大纲Word格式.doc
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参考书目:
《电子商务案例分析》中国铁道出版社出版李晓明编著2012年5月版。
五、课程教学要求的层次
在教学实施过程及期末考核时,按“知道、了解、理解”三个层次要求。
“知道”即一般掌握有关内容,通常以填空、选择、判断等题型进行考核;
“了解”即要清楚地掌握有关内容,一般以名词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核;
“理解”即要非常清楚、全面、准确地掌握有关内容并能够熟练运用,一般以论述、案例分析、问答题等题型进行考核。
六、教学安排及学时分配:
章次
教学内容
学时
备注
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
第九章
第十章
第十一章
电子商务案例分析概述
B2B模式电子商务案例
B2C模式电子商务案例
C2C模式电子商务案例
物流行业电子商务案例
旅游业电子商务案例
金融业电子商务案例
行业信息服务类案例
网络直销类案例
虚拟社区类案例
电子政务类案例
0.5
1.5
2
课堂讨论0.5课时
课堂练习0.5课时
合计
18
3
备注栏可以填写课堂讨论、实务操作、上机实习或课堂练习等。
第二部分教学大纲内容与要求
第一章电子商务案例分析概述
学习要求
1.了解电子商务的基本模式;
熟悉电子商务系统的总体架构;
掌握电子商务系统建设的过程。
2.了解电子商务案例分析的意义,掌握电子商务系统建设的过程;
掌握电子商务案例分析的方法。
第一节电子商务概述
一、电子商务的概念
二、电子商务的发展历程
三、电子商务的分类
四、电子商务的功能及其特点
第二节电子商务系统
一、电子商务系统的总体架构
二、电子商务系统的支撑环境
三、电子商务系统的建设过程与开发方式
第三节案例教学及电子商务案例分析的内容和意义
一、案例教学的含义
二、电子商务案例分析的教学过程
三、电子商务案例分析的主要内容
四、电子商务案例分析的意义
第二章B2B模式电子商务案例
1.了解B2B的分类;
掌握B2B的盈利模式
2.了解B2B的发展阶段;
掌握B2B平台的基本需求;
选择B2B平台的盈利模式。
第一节B2B模式概述
一、B2B模式电子商务的概念及其分类
二、B2B模式电子商务的发展阶段及其特点
三、B2B模式电子商务的主要实体
四、B2B模式电子商务的基本需求
五、B2B模式电子商务的体系结构
六、B2B电子商务的盈利模式
第二节阿里巴巴案例分析
一、阿里巴巴的发展历程
二、阿里巴巴网站结构及其特点
三、阿里巴巴商业模式分析
四、阿里巴巴电子商务系统的技术特点
第三节敦煌网案例分析
一、敦煌网的发展历程
二、敦煌网的服务
三、敦煌网的特点
第三章B2C模式电子商务案例
1.了解B2C模式的特点;
熟悉B2C电子商务的主要经营模式;
熟悉B2C平台的基本需求及功能。
2.了解亚马逊的优势;
了解当当网的特点。
第一节B2C模式概述
一、B2C模式电子商务的概念及其分类
二、我国B2C模式的发展史及B2C市场的特点
三、我国B2C模式电子商务存在的问题
第二节亚马逊案例分析
一、亚马逊的发展历史
二、亚马逊网站提供的服务
三、亚马逊的营销方式
四、亚马逊的成功之处
第三节当当网案例分析
一、当当网的发展历史及其现状
二、当当网的主要功能和服务
三、当当网的特点
第四章C2C模式电子商务案例
1.了解C2C模式电子商务的主要特点;
熟悉C2C模式电子商务的经营模式;
熟悉C2C模式电子商务的支付方式。
2.了解淘宝网的盈利模式;
了解百度有啊的特色服务。
3.了解eBay的经营模式;
掌握C2C电子商务的支付技术;
掌握C2C电子商务的盈利方式。
第一节C2C模式概述
一、C2C模式电子商务的概念
二、C2C模式电子商务的模式分析
三、C2C模式电子商务的进一步扩展
第二节淘宝网案例分析
一、淘宝网发展史
二、淘宝网商业模式分析
三、淘宝网的技术解决方案
四、淘宝网的成功启示
第三节eBay易趣案例分析
一、eBay易趣的发展简史
二、eBay易趣网站结构及其功能
三、eBay易趣的经营模式
四、eBay易趣的缺点
第四节百度有啊案例分析
一、百度有啊的发展简史
二、百度有啊的网站分析
三、百度有啊的特色服务
第五章物流业电子商务案例
1.了解物流的基本概念和分类;
掌握现代的物流技术;
2.了解电子商务物流的特点;
掌握电子商务物流的特点;
掌握电子商务物流的功能。
3.掌握联邦快递的优势分析;
掌握中远物流的经营模式;
掌握中远物流的电子商务应用;
掌握德邦物流的信息化。
第一节电子商务物流概述
第二节联邦快递案例分析
第三节中远物流案例分析
第四节德邦物流案例分析
第六章旅游业电子商务案例
1.了解旅游业适合电子商务的特点;
了解旅游电子商务的分类;
掌握旅游电子商务的应用形式。
2.了解国内外旅游电子商务发展的现状;
掌握制约旅游电子商务发展的因素和对策;
掌握在线搜索及预定机票、酒店的流程;
掌握旅游垂直搜索网站的搜索方式。
第一节旅游业电子商务概述
第二节青旅在线案例分析
第三节携程旅行网案例分析
第四节“去哪儿”网案例分析
第七章金融业电子商务案例
1.理解金融电子化与电子金融定义和之间的区别;
了解网上银行的定义、功能和特征。
2.了解网上证券的内容、特征和使用;
了解网上保险的优点、发展阶段及使用。
3.掌握金融业电子商务的安全需求;
掌握网上证券的特征。
第一节金融业电子商务概述
第二节招商银行案例分析
第三节中国工商银行案例分析
第四节中国平安保险案例分析
第八章行业信息服务案例
1.了解行业信息服务的代表网站;
了解行业信息服务网站的主要模式。
掌握行业信息服务网站的盈利模式。
第一节能源一号网案例分析
第二节搜房网案例分析
第三节中农网案例分析
第九章网络直销案例
1.了解网络直销的定义;
了解网络直销的特点;
了解网络直销存在的问题;
了解戴尔公司的供应量管理;
了解DHC的体验营销。
2.掌握网络直销的渠道建设;
掌握网络直销中存在问题的解决方法。
第一节网络直销概述
第二节戴尔的网络直销案例分析
第三节DHC的网络直销案例分析
第十章网络虚拟社区案例
1.掌握虚拟社区的定义;
掌握虚拟社区的发展过程及其分类。
2.了解天涯社区的商业模式;
了解SNS的概念;
掌握虚拟社区的盈利模式;
掌握虚拟社区的营销技术。
3.了解天涯社区的商业模式;
掌握天涯社区网站的功能;
掌握网易虚拟社区的盈利模式。
第一节虚拟社区
第二节天涯社区案例分析
第三节网易社区案例分析
第十一章电子政务案例
1.了解电子政务的概念;
了解我国电子政务的发展过程;
了解电子政务的作用;
掌握电子政务网站的主要功能;
掌握电子政务的主要模式。
第一节电子政务概述
第二节中关村科技园区海淀园的电子政务案例分析
第三节杭州市政府的电子政务案例分析