国际企业管理挑战赛参赛手册Word文档格式.docx

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市场7

经济背景7

国际重大事件的影响8

市场营销8

信息9

定价10

产品质量11

研究与开发11

广告宣传13

销售活动13

产品的供货能力16

市场营销管理16

运营17

工厂设备维护18

外包18

组装18

生产进度安排19

质量控制20

仓储、运输20

原材料采购21

国际互联网交易22

生产运营管理23

人力资源管理23

招聘24

员工培训25

工资待遇和劳动条件26

财务27

股本27

股息27

定期存款28

借贷——长期贷款28

借贷——透支28

资本支出－不动产29

资本支出－工厂和设备29

保险30

第三部分《管理报告》31

你的公司31

你的决策31

资源运用32

土建资源（可供量和使用量）32

机器32

原材料33

人力资源33

运输35

网站运行统计数据35

碳足迹（碳排放量）35

产品数据35

财务报表37

管理费用支出37

损益表39

资产负债表41

现金流量表42

《管理报告》-小组信息43

商业信息44

经济信息45

商业报告45

第四部分《决策单》46

附录：

参数和成本表48

表1宏观经济数据48

表2信息费用48

表3代理商、经销商费用48

表4网络营销费用48

表5生产参数48

表6保养费用49

表7不同轮班每台机器每季度的最大可用工时49

表8不合格产品的估价49

表9保修费用49

表10生产成本49

表11集装箱容量49

表12运输的参数50

表13采购仓储费用50

表14季度平均库存价值的计算方法50

表15人力资源成本50

表16每季度每一工人的最大可用工时、加轮班津贴50

表17最低工作时数时数和工资标准50

表18工厂和设备价值51

表19财务限额的计算方法51

表20财务参数51

表21库存估价51

表22保险选择52

表23目标客户信用期限付款账期52

表24支付时间安排52

表25网站容量53

表26面积53

表27碳排放（CO2e）53

第一部分前言

简介

国际企业管理挑战赛（GMC）是一个基于真实商业环境的企业战略及经营管理仿真模拟系统——能仿真模拟公司间行为的相互影响、彼此的竞争关系及宏观经济环境对市场的影响。

参赛各队在同一市场环境下分别经营着不同的虚拟公司，通过研发及生产能更好满足顾客需求的产品进行竞争。

比赛使用一个精密的计算机信息系统模型模拟在一个虚拟的市场环境下每个公司内各个部门之间的相互作用、各公司间的竞争关系以及它们与经济环境的之间的关联。

参赛者的目标是在比赛的过程中经营管理公司使其在比赛结束时具有更好的竞争前景。

各参赛队所面临的任务是经营一家虚构的公司，并把它当作真实的公司进行管理。

参赛队会面临巨大压力，处理面面俱到的管理工作，从高层决策到执行细节。

比赛中，争论是不可避免的，但是每个参赛者会其乐无穷，从中获得极大的自我实现的满足感，同时增强团队合作精神，掌握企业管理的技能。

参赛队的任务

参赛队的任务是像在现实中一样管理一家虚拟公司。

本手册介绍如何参加比赛、竞赛的具体方法、各队必须做的工作、这家虚构的公司是如何运作的以及如何与其它各队所管理的虚拟公司相互竞争。

本手册共分为四个部分：

第二部分经营环境：

说明公司内部的运作流程、公司之间及公司与市场之间的相互作用。

第三部分管理报告：

说明计算机输出的模拟结果。

第四部分决策单：

说明各参赛队应该做出的决策内容。

你所管理的公司是一个复杂的整体，手册的第二部分详细描述了你所经营公司的管理架构。

其着眼点放在营销，生产、人力资源管理和财务四个主要管理职能上，说明这些职能如何发挥作用并重点解释它们之间的相互联系。

比赛的一个主要目标就是通过职能部门的良好配合来体现这些相互联系,这需要团队精神、良好的组织工作及有效的沟通。

各参赛队自行设计其组织结构分派队员职位，以便履行公司的高层管理职责。

至于如何组织则由各队自己来决定。

可以按照职能进行组织，每人负责管理企业的一个方面。

也可以设立一个董事长，把每个人的意见归纳起来以形成一个总体看法。

还可以成立一个更松散的委员会，让每人都成为其中的一员。

比赛对参赛队所使用的辅助工具没有任何限制。

假如你想设计自己的“电子数据表”模型，手册第三部分的详细定义会对你有所帮助。

如何参赛决策

您对公司的决策控制，通过下列两个文件完成操作的：

（A）由模拟系统生成的刚结束的上季度的《管理报告》,它提供上季度你公司运营的信息以及下季度的一些经济信息。

（B）用于输入模拟模拟系统的《决策单》——用来表达你将在下个季度如何经营你的公司。

手册详细的描述了虚拟公司的业务流程，你可以很清楚的了解公司的运营。

要在比赛中获胜就必须使得你的公司在比赛结束时拥有最高的投资绩效（investmentperformance）。

投资绩效（investmentperformance）反映了投资者投资贵公司的价值。

它不仅是公司的市值，还包含支付给投资者的股息和回购的股票价值，减去新增发股票的成本。

因此，你要采取恰当的公司战略，去实现这一目标。

为了使您对公司的情况有一个初步了解，您会得到一份包括赛前最近一个时期经营情况在内的简要公司资料及导致这一状况的决策内容（《公司历史》）。

在阅读这本手册时，用这些资料来说明所讨论的问题是很有用的。

由于所有公司都是从同一起点开始的，因此所有参赛队得到的资料（《公司历史》）是完全相同的。

对《公司历史》做出分析后，可以进行管理决策，按照比赛时间表的规定填好第一份《决策单》，交付主办方用计算机软件系统进行处理。

然后，你将收到一份《管理报告》，告诉你所做的决策对公司的经营产生了什么结果。

利用管理报告中信息，去加深你对公司和市场运作情况的了解。

然后，再进行下一轮的决策，如此循环往复，直至比赛结束。

几个重要的基本概念

在阅读手册主要部分之前，有些基本概念和要点需要解释一下。

在竞赛过程中，主办方不会以任何方式介入而影响竞赛的进程。

诸如市场趋势、利率、劳动力市场等条件，在竞赛开始时就已给出，主办方绝不会随意打乱它。

只有竞争对手的活动会给你带来很多的随机影响。

比赛中的各种关系，有许多是用纯数字表示的（如财务信息），其余的则属于那类即使在现实生活中也无法确切得出的关系（如：

你可能得到多少订单，员工培训的效果如何，等等）。

在比赛过程中，有些公司有可能已经出现了巨额亏损。

但即便如此，公司也不会宣布破产。

比赛允许公司通过大量借贷（这种现象在现实生活中也许是不可能的）继续经营，这样可以使所有参赛队都能坚持到底。

比赛以季度为单位分段进行。

赛前你会得到一张时间表，详细说明决策何时必须提交组委会处理、何时你会得到相应的《管理报告》。

一个季度以12周计算。

一旦你提交了关于下季度的决策，就不能再对其进行更改。

《决策单》的提交和《管理报告》的获得都是在比赛假想中的两个季度相交之际进行的。

为了明确起见，过去和未来的季度都按这一相交时刻进行严格的定义。

本手册中所有与此相关的内容均用下列术语表示：

“上季度”刚结束的那个季度。

最近一期《管理报告》反映的就是这一季度的情况。

“上上季度”上季度前的那个季度。

请注意，比赛中没有“本季度”这一说法。

“下季度”即将开始的那个季度，当前《决策单》要决策的季度。

“下下季度”指紧接着下季度的那个季度。

如何使用《参赛手册》

为了使您有效使用《参赛手册》，你可以点击文档结构图（在word软件视图菜单中打开）中的内容连接清单，此外，还通过超级链接的方式，把很多参阅内容提供给参赛者。

●文件中关于“决策”的内容，都连接到《决策单》的适当部分

●可点击的《决策单》图像，连接了《参赛手册》关于决策的相关内容部分，可以作为索引使用。

●一系列的超链接“表格”，包括详细的决策参量。

比赛中，这些参量是固定的，除非《管理报告》中商业报告部分有通知。

●“参赛指导”（Guidance）这一链接，让你获得对关键问题的进一步指导，从而帮助你决策。

这些指导侧重于基本原则而非细节。

●最后，在《参赛手册》每部分的最后，有“更多内容”（More）的文字超链接，提供对一些概念的重要、技术性的细节说明。

（译者注：

英文版原版手册是htm格式的，翻译成中文后无法在word文件中全部实现上述链接。

）

第二部分经营环境

市场

你的公司直接与同一地区其他数家生产、销售同一产品的公司展开竞争。

公司生产三种未经特别定义的产品。

三种产品是不同的但相关的耐用消费品，这些产品是公众需要的。

你的市场由采用传统零售贸易方式的两个区域构成：

国内市场：

中国国内

国际市场：

《北美自由贸易协定》（Nafta）北美市场

同时，通过国际互联网，你能向以上区域和世界其他区域销售产品。

在所有区域内，你的公司与其他参赛公司直接竞争。

此外，还有进口商、当地的公司（比赛背景公司）也在参与竞争，因此，所有参赛队的市场份额相加不会超过100%。

其他“背景公司”不直接参与比赛。

经济背景

产品在各地的销售，受人口规模与社会构成的影响。

（表一宏观经济数据（见附录，参数和成本表部分，后文同。

））。

所有的市场都受正常的经济增长和衰退周期的影响。

但不能认为这种周期反映了当今现实的经济情况，也不要认为现实生活中政府政策与我们的比赛有什么关系。

与一般经济趋势相比，对产品的季节性需求要优先加以考虑。

这种需求模式年复一年地重复着，对所有市场的所有产品都一样。

季节性需求高峰在每年的第四季度。

在国内市场交易以人民币结算。

在国际市场以美元结算。

在国际互联网上进行交易以美元结算。

尽管最终交易可能以美元计价，但你所要进行的所有货币方面的决策都用人民币表示（包括影响国际市场和国际互联网交易的决策）。

因此，贸易受人民币与美元之间的汇率变化的影响。

在比赛的过程中，将发布经济统计数据和报告，以帮助你判定经济运行及其发展趋势、汇率如何变化等。

所发布的经济数据采用非季节性、官方统计的形式，显示上个季度国内市场和国际市场（国际市场）的经济状况，包括以下内容：

●国内生产总值（GDP）

●失业率

●对外贸易平衡

●中央银行年度基准利率，此利率将用于下季度

●人民币对美元的汇率，此汇率将用于下季度

你还从《管理报告》中“经济情报”（EconomicIntelligence）栏目中得到世界其他发达地区关于以上方面的一些有限信息。

此外，还有来自报纸的有关政治、经济和商业的简短文摘，每季度以商业报告的形式提供给你，以帮助预测经济和市场发展趋势。

但是，你要自己判断这些消息的可靠性。

Ø

关于汇率的重要细节

汇率以一美元折合若干人民币（人民币/美元）表示。

当汇率下降时，你可以用较少的人民币买一美元，因此，人民币坚挺，美元贬值，你可以预期在美元市场上销售额将会下降。

如果汇率上升，情况则相反。

上期管理报告中提供的汇率是上季度末的，将在下季度的外汇交易中使用。

上季度使用的汇率（即在你最近得到的《管理报告》中