链家地产经纪人运营部绩效方案设计及升降级规章制度P8Word格式.docx
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200元(含交通补贴50元、通讯补贴50元,餐补100元)
(2)提成:
◎以个人月度完成基准目标比例计提
达成率
经纪人
资深经纪人
C≤100%
10.0%
11.0%
100%<C≤200%
15.0%
16.0%
200%<C≤300%
20.0%
21.0%
300%<C≤500%
25.0%
26.0%
500%<C
30.0%
31.0%
◎租赁加点:
单数
整体提成比例上加点
3单(含)
1%
备注:
租赁每3单增加1%提点,如有累单,当事人当月业绩全部充公。
2、新入职经纪人注意事项:
1新人下店第一个月目标7折,第二个月目标8折,第三个月恢复正常。
3、经纪人升降级:
●见习经纪人(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)
转正标准
延长试用期标准
淘汰标准
连续两个月均完成目标任务的60%或连续两个月共完成6单(每月不低于3单)
专业考核分大于70分
考核周期2个月
①连续两个月业绩均大于等于30%以上,但未达淘汰标准②两个月内有2次服务稽查记录③专业考核分小于70分便未达淘汰标准
①连续两个月平均达成率小于30%②两个月内服务稽查记录大于等于3次③重大投诉、严重违纪或给公司造成较大损失④专业考核低于60分
●经纪人(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)
晋升标准
职位
降级标准
考核周期3个月
1、三个月平均完成目标大于等于100%,且最低月目标大于等于70%;
2、服务稽查记录不大于1次、没有重大投诉或给公司造成损失的;
3、专业考核分大于80分
①平均三个月小于60%②三个月内服务稽查记录大于等于3次
①平均三个月目标小于30%②严重违纪
1、连续两个月目标完成均大于等60%或连续2个月累计完成6单,(每月不低于3单)2、两个月内服务稽查记录不大于1次且没有重大投诉或给公司造成损失;
3、专业考核分大于70分
见习经纪人
1①平均三个月目标小于30%②严重违纪
●带训师
a、带训规则
1)带训师采取个人申请和店面指定相结合的选拔方式
2)经纪人(含)以上可申请为带训师,申请采取书面形式,经店经理、区经理、运营经理签批,运营秘书登记后向人力资源部报备(填写带训师、业务营业主任申报表,运营经理签字),运营秘书计算带训绩效,人力资源部负责审核。
3)带训师可带训人数限1名,人员为新入职员工(含入职一直未转正员工,曾经转正过,后降为见习的不计在内)
4)带训终止:
至小组成员晋升到和带训师同等级别,带训终止
b、带训师待遇
1)薪资不变,同原岗位
2)带训津贴:
如转正经纪人转带训师,带训小组成员业绩达成率在80%以上,带训期间月度奖励如下:
提点
对应奖励额
带训人员业绩区间
80%≤B<100%
100%≤B<200%
200%≤B
带训师
50元
100元
200元
3)带训期间个人业绩连续3个月平均低于80%,不再担任带训师
●带训师的晋升-业务主任
a、晋升规则:
1)资深经纪人
2)成功带训2人次以上(同一个人2次晋升可以计2人次)
3)有良好的品质和较强的责任心,具备团队合作意识、,并有晋升意愿
4)通过晋升考试(80分合格)
b、业务主任待遇
2)津贴:
如带训小组业绩达成率在80%以上,带训期间月度奖励如下:
区间
团队(不含业务主任)业绩区间
80%≤C<100%
100%≤C<200%
200%≤C
营业主任
300元
500元
C、业务主任配置
1)业务主任带团人数不得超过店面员工数(不含店经理)的一半
2)连续三个月组团(不含业务主任)业绩平均低于80%或连续三个月个人平均业绩低于80%,降为带训师。
●每店业务主任、带训师人数原则上不超过2名,特殊情况需向运营经理报批。
三、店经理绩效
1、薪资:
工资=基本工资+管理绩效+提成
①基本工资:
见习店经理:
2000元/月
店经理:
2500元/月
资深店经理:
3000元/月
见习店经理1800元,店经理2300元,资深店经理2800元
2管理绩效:
大于等于80分500元管理绩效
小于80分,每少一分扣管理绩效20元/分
3提成:
店面业绩C
分段提成比例
C<60%
0%
13.0%
300%<C≤300%
300%<C
2、店经理升降级(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)
考核期:
6个月
①六个月店业绩平均大于等于100%最低月不低于80%,②管理考核均分大于85分,最低月不低于80分③店内服务稽查记录不超过1次、没有重大投诉或给公司造成损失的
④培养1名以上店经理⑤通过培训考核
(前提:
职位空缺)
见习区经理
3个月(晋升当月起算,前2个月为培育期,不列入考核,自第三个月起考核)
①三个月区内平均业绩小于80%②三个月管理考核平均低于80分③三个月区域明察或暗访得分低于公司平均分④有重大投诉或给公司造成损失
资深店经理
3个月
①三个月平均大于等于100%,最低月不低于80%②管理考核均分大于等于85分,最低月不低于80分③明察、暗访得分均高于均分④无重大投诉或给公司造成损失的⑤能持续给员工以培训和指导
店经理
2个月
①三个月店内平均业绩小于80%②三个月管理考核平均低于80分③三个月店内服务稽查记录大于等于3次④有重大投诉或给公司造成损失
①三个月店内平均目标完成大于等于100%,每月目标大于等于70%,②管理考核均分大于80分,最低月不低于75分③店内服务稽查记录不超过1次、没有重大投诉或给公司造成损失的
④能给员工以培训和指导
见习店经理
①三个月店内平均业绩小于80%②三个月管理考核均低分低于70分③三个月店内服务稽查记录大于等于3次④有重大投诉或给公司造成损失
免职标准
①在资深经纪人岗位上业绩稳定,最近3个月,最低月高于80%②已升为营业主任可优先③积极参加公司管理知识培训或自我深造,提升管理能力,通过培训考核。
2个月(晋升当月起算,前2个月为培育期,不列入考核,自第三个月起考核)
①三个月店内平均业绩小于80%②三个月管理考核平均低于75分③三个月店内服务稽查记录大于等于3次④有重大投诉或给公司造成损失
4①三个月店内平均业绩小于70%②三个月管理考核均分低于70分
3、新任见习店经理设2个月培育期,晋升当月不满一个月视同一个月,培育期不列入考核,培育期保底提成800元,如按正常绩效计算高于保底提成额,可采取就高政策,不足月按实际天数计发。
四、区域经理绩效
1、薪资:
见习区经理4000元,区经理4500元,资深经理5000元
见习区经理3800元,区经理4300元,资深区经理5300元
大于等于75分500元管理绩效
小于75分,每少一分扣管理绩效20元/分
提成率:
60%<C≤100%
3.0%
3.5%
4.0%
2、区经理升降级(转正、晋升数项同时符合,降级、淘汰、免职单项符合)
①六个月业绩均超100%且管理考核均分大于等于90分,最低月不低于85分;
②六个月区内服务稽查记录不超过8次(含);
③没有重大投诉或给公司造成损失的④学习管理知识或自我深造,区域管理成绩显著
连运经理
6个月考核期:
6个月(晋升当月起算,前2个月为培育期,不列入考核,自第三个月起考核)
①六个月平均业绩低于60%②管理均分低于70分;
③有重大投诉或给公司造成损失④缺乏控制大局能力,指导或监控不力
资深区经理
①三个月业绩超100%且管理考核均分大于等于85分,最低月不低于80分;
②三个月区内服务稽查记录不超过5次(含);
③没有重大投诉或给公司造成损失的④学习管理知识或自我深造,自觉提升管理能力
①三个月平均业绩低于80%,②管理均分低于75分;
③有重大投诉或给公司造成损失
区经理
①三个月业绩超100%且管理考核均分大于等于80分,最低月不低于75分;
③没有重大投诉或给公司造成损失的④学习管理知识或自我深造,提高管理意识,符合区经理岗位要求⑤积极参与和支持公司培训
①三个月平均业绩低于70%,②管理均分低于70分;
2、新任见习区经理设2个月培育期,晋升当月不满一个月视同一个月,培育期不列入考核,培育期保底提成1200元,如按正常绩效计算高于保底提成额,可采取就高政策,不足月按实际天数计发。
●关于江波的补充说明:
区域店面不足6家店面的情况下,补贴其3000元/月,自满足6家店面后恢复正常绩效。
五、连运经理绩效
工资=基本工资+管理绩效
8000元
7800元
②管理绩效:
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