酒店前台英语培训Word文件下载.doc

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Ilikeasingleroom./Ihaveareservationforasingleroom

我要一间单人房./我订了一间的单人房。

MayIhaveyourname,sir,please?

请问先生用什么名字预订？

B：

Myfriendhelpmethebook，Sheusedthenameofzhangpeng

我那个叫张朋的朋友帮我预定的房间

Justamoment,sir.Letmecheckthereservationforyou.

请稍等先生，让我为您查找。

MayIhaveyourpassport.

请把您的护照给我一下

Yes.Hereyouare.

当然,给您.

Thankyou.MrZhao.Pleasesignhere

谢谢，赵先生，请在这里签个名。

Yes.

好的。

MrZhao,Howlongwouldyoulikestayhere?

赵先生,请问您打算住多久？

Justonenight.

只是一个晚上。

Thankyou.Howwouldyouliketopaythedeposit?

Incashorcreditcard?

谢谢！

请问押金是给现金或是刷卡呢?

Creditcard.

信用卡。

MayIhaveyourcreditcard?

可以借用您的卡吗？

Thankyouforyourcreditcard.Sir.Pleasesignhere,

谢谢先生的信用卡，请在这里签个名。

MrZhao,Yourroomnumberis8385.Thisisyourroomkey.Hereyouare.

赵先生,您的房间在3楼8385，这是是您的房卡。

给您.

Thankyou.

谢谢。

Enjoyyourstaying.

祝您入住愉快！

C/O退房

Goodmorning,sir.MayIhelpyou?

早上好，先生，请问有什么可以为您效劳？

Iwouldliketocheckout.

我想退房。

MayIhaveyourroomNO.sir?

先生请问房号是多少？

RM8385

房间号码是8385

Pleasewaitforamoment,Iwillcallhousekeepingtocheckyourroom.

服务员正在为您查房，请稍等！

Thankyousir.Thisisyourbill,totalis1000.Pleasesignhere,

您好先生这是您的账单，共消费1000,请在这里签个名。

是给现金或是刷卡呢?

Bycreditcard.

MayIhaveyourcreditcard.sir?

先生,请问可以借您的信用卡吗？

Sure.Hereyouare.

Thankyousir.Pleasesignhere,

请在这里签个名。

Yes

好的

Thankyouforyourcreditcardsir.Thisisyourbillandcardreceipt.

谢谢您的信用卡，这是您的账单及卡纸。

Thankyou.Bye!

谢谢，再见！

Goodbyesir.Andhopetoseeyouagain.

先生慢走，欢迎再次光临！

M/C叫醒服务

G：

Goodevening！

ThisisMrBaldwininroom8303.

晚上好！

我是RM8303的MrBaldwin.

R：

Goodevening,MrBaldwin,WhatcanIdoforyou?

晚上好，MrBaldwin,有什么可以为您效劳？

tomorrowmorning.Iwouldliketomorningcall.

明天早上我需要叫醒服务。

Yes,whattimewouldyouliketocallyoutomorrowmorning?

好的，请问您需要几点叫醒？

G:

lwouldlikeyoutocallmeat08:

00

请帮我下08:

00的叫醒时间

R:

OK.Sowewillwakeyouupat08:

00tomorrowmorning,Anythingelseincandoforyou?

好的，明天08:

00的叫醒服务，请问还有什么可以帮您的吗？

No,thanks.

没有了，谢谢。

Goodnight

晚安