完整word版老年人生理心理情况以及老年产品设计需求特点和设计原则分解Word文档下载推荐.docx

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在美国，由政府资助、教会、慈善机构、民闻团体或个人开办的各种类型的老人公寓。

为62岁以上的老人提供了舒适的居住环境，是要包括：

为生活能自理的老人设置的独立式公寓，公寓管理机构提供各种服务并组织社交活动；

为生活不能完全自理，但尚不需医护治疗的老入设立的协助式公寓，提供膳食、打扫卫生和洗衣服等服务；

为慢性病患者或者康复期病人设置的护理院和康复院，提供给药、打针、输液等护理工作。

约有85％的老人在家中养老，家庭保健中心识为在自已家中居住的老人撵供简单的日常生活及护理服务。

由于50多以上的老年入无论工作经验还是社会经验都相当丰富，而且富有敬业精神，找到工作后很努力，甚至不计报酬。

50岁以上的劳动力日渐“走俏”

老年人生理特征

皮肤

松弛、失去光泽、出现皱纹、皮肤干燥易痒、排汗能力降低（容易中暑和热衰竭）、神经末梢密度减少（触觉迟钝）、皮肤的体温调节功能下降（容易感冒）

肌肉和骨骼

肌肉细胞萎缩（力量减小，薄弱）、骨质含量减少，密度降低（容易骨折并且不容易恢复）、软骨的硬度和脆性增加（容易发生炎症）、骨质容易发生钙化和增生（颈椎腰椎不好）、身材缩短、牙齿疾病增多甚至脱落。

心血管系统

心脏传导阻滞、心肌收缩率减弱（心脏负荷增加，容易引发心力衰竭）、血管硬化，弹性减弱，管腔变窄（从而导致血流阻力增大、血压上升，引起血栓等）。

消化系统

口腔牙齿脱落——咀嚼困难，妨碍消化吸收、消化道萎缩——消化能力减弱、吸收障碍和营养不良、排便困难和便秘。

呼吸系统

呼吸道防御功能降低（容易感染老年性支气管炎）、肺泡减少（肺气肿）、肺纤维化。

泌尿系统

肾小球数量降低为一半、肾清除率降低、膀胱容量变小（尿频、膀胱炎）

神经系统

40岁后脑细胞数量明显减少、脑体积缩小重量减轻、神经细胞容易产生退行性变化（睡眠节律变化）、神经系统衰老（老年帕金森、老年痴呆症）

感觉器官

听觉：

听神经数目减少（听力减弱、语言辨别能力障碍、老年性耳聋）

视觉：

神经退化、眼球内陷、角膜浑浊（视力下降、老花眼、视觉敏感度下降）晶状体硬化、内分泌混乱（白内障、青光眼【女性比男性为3:

1】）

味觉：

味蕾减少，酸甜苦辣四种原味阈值提高（不太容易尝到味道）

嗅觉：

嗅觉感受器减少，神经萎缩（嗅觉敏感性明显下降）

触觉、温度觉、震动觉的感觉阈值从40岁就开始缓慢提高。

老年人心理特点

感知觉特征

对强弱光的感受性明显下降，对颜色分辨力下降

对形状、大小、深度、运动物体知觉都下降。

——导致其活动空间缩小

听力高频部分损失，因此分辨女声比男声困难。

——听力受损会导致抑郁和其他情感障碍，误解。

味觉敏感度下降——花草香和饭菜对他们不再吸引，损失了生活乐趣

嗅觉敏感度下降——丧失了觉察威胁生命事件发生的能力，如煤气泄漏

温度敏感度下降——丧失了觉察威胁生命事件发生的能力，如火灾，烫伤等

体温降低——在室温降低时也不觉得冷，不容易及时添加衣服，容易感冒。

平衡感降低——导致姿态动作不稳，容易摔交骨折，限制了身体活动和社交，增加了隔离感

记忆特征

18－35岁人的记忆为100，则60－85岁人的记忆为65

瞬时记忆（1-2秒钟的记忆）减退

短时记忆（1分钟以内）变化较小

长时间记忆（超过1分钟直至终生）衰退严重——对年轻时事件记忆深刻、中年也能回忆，但进入老年后的事遗忘很快。

意义记忆（在理解基础上的记忆）保持较好，但机械记忆（如考试）等减退较快

再认活动（对象再次出现时认出）保持较好，再现活动（让所记对象在头脑中呈现）明显减退

智力特征

晶态智力（知识、文化、经验积累）保存较好；

液态智力减退明显。

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情绪特征

关切自身健康状况的情绪活动增强

控制自己的情绪表现和情感流露

消极悲观的负面情绪占上风（身体退化造成的心理压力）

兴趣爱好

对新事物探究心理下降（因为见多识广+神经活动减慢）

心理产生惰性，好奇心减弱，对待事务态度变冷淡

老年人经济特点

个人经济生命周期

普通大众的收入曲线是壮年最高，出生和死亡时最小，而消费曲线也是如此但是幅度相对较小。

因此在老年人阶段的收入和消费差距，要由壮年时的经济富余来补偿。

代理决策

进入老年后，决策能力会下降甚至丧失，因此会导致他人代理决策的情况发生

人口年轮

不同年代的老年人，其经济特征和经济行为都会不同，所以，切记，此时的老年人非彼时的老年人，这要求我们有前瞻性的看待问题。

中国老年人经济特点

1.收入水平低

2.社会养老保障和医疗保障水平低

3.储蓄水平低

4.市场劳动参与率水平低

5.崇尚节俭

中国老年人日常情况

年龄段

50～60岁老年人（未来老年人），工作繁忙、开始关心自己身体，并对疾病进行治疗

60～70岁老年入作息规律，经常参加锻炼，生活悠闲，不断适应身体变化

70～80岁老年作息规律，经常参加锻炼，生活悠闲，对抗老年疾病

80岁上老年作息规律，经常参加锻炼，生活悠闲，对抗老年疾病，保持良好生活习惯

。

日常作息

老年人的日常作息：

晨练、买菜做饭、午餐、午休、嫂乐、晚餐、娱乐、休息。

晨练的主要内容：

跳舞、太极拳、散步等。

娱乐则根据每个人不同喜好各不相同，内容很广泛。

可见娱乐占据了很大一部分的日常时间，是非常有前途的一个点。

老年人看法

产品喜好

如果新产品价格太贵、一般不会尝试

如果新产品是在老产品基础上开发、心理上比较容易接受

不喜欢繁琐产品，越简单越好

喜欢节能环保、高效产品；

如节水龙头等

比较愿意尝试可以和子女一起玩的产品

日常生活

常用的电子产品：

洗衣机、电饭煲、微波炉

更喜欢用波轮洗衣机，可以随时开关、增加衣服

各种遥控器太多，太复杂，搞不懂

油烟机日常清洁是关键

楼层太高上下不方便

浴室容易跌倒

冬天洗澡容易感冒

休闲娱乐

计算机使用太复杂

视力下降，看书看短信都很模糊

手杖携带不方便，不用时不便于收放

老年人要随身带的东西还是比较多的：

药品、辅助工具等；

所以设计的时候轻便会很受欢迎

老年人空闲时间普遍较多，50％以上每天超过4小时

最常做的三件休闲事宜：

看电视、看书看报、锻炼身体。

80岁以上老人倾向于看电视的比例高达85％

70％老人1年外出1-2次，喜欢和家人一起旅游，旅游将是休闲的重要内容

老年人学习的积极性还是很高的，有一半以上经常或者偶尔去书店；

但是看书对他们而言还是有些痛苦的，71％有老花眼

遇到紧急情况79％会优先找自己家人，因此在通讯类产品设计中要能够特殊照顾功能。

而且紧急状况时，最多的受访者（80％）表示，会通过通信产品进行呼救

87％的老人主动锻炼身体（经常或者偶尔），但68％选择不用器械且强度容易控制的项目，如跑步，太极拳等。

掌上球等容易携带的器材也收到欢迎

41％的老人曾用过或者在用理疗产品，而且自己购买的比例三倍于子女赠送。

最关注理疗产品的功能和舒适度

经常和偶尔使用电脑的老年人过半，但都是以简单游戏和上网为主。

年龄越低的老人使用计算机比例越高。

未来会被更多人接受

手机以69％的使用率成为使用率最高的产品，其次是数码相机31％，因为摄影爱好者很多

日常活动相关的产品

日常活动

常用产品

衣

洗衣

洗衣机，洗衣盆，洗衣板，洗衣刷

烫衣

电熨斗，烫衣台，储衣柜，省力剪刀

食

烹饪

煤气灶，油烟机，冰箱，烤箱，微波炉，烹饪工具，果汁机，面包机，开瓶器，刀具，电器遥控器，

饮水

热水瓶，烧水壶，茶壶，斜口杯，饮水机

洗碗

洗碗机，消毒柜，热水器

住

洗浴

洗脸台，洗头辅助器，浴缸，淋浴设备，电话或其他信息设备，紧急呼救设备

入厕

升降马桶，保暖设施，电话机或其他信息设备，紧急呼救设备

休憩

床铺，寝具收藏柜，紧急呼救设备，电话或其他信息设备，

清洁

吸尘器，除湿器，空气净化器

行

通行

楼（阶）梯扶手，斜坡道，手杖，轮椅，代步工具，指南针，地图，电话或其它信息设备，安全防卫设备，照明设备

出入

门把，钥匙握持器，假钞识别器

交流

通信

手机，电话，电脑网络

保健

检查

简易血压计，简易血糖仪

电动按摩器

学习

阅读

阅读辅助器，放大镜，台灯，翻译机，眼镜，扫描仪

书写

打字机，电脑与周边设备，传真机，眼镜，扫描仪，录音机

网络信息设备，PDA数字助理，复印机，电脑及周边设备

听写

助听器，收音机，录音机，耳机，

锻炼

健身器材，音响设备，电视机及相关信息设备，相关运动器具

休闲

娱乐

棋类，牌类，电视机，收音机，录放映机，手机，音响设备，遥控器

爱好

集邮册，照相机，摄影机，书法工具，个人信息交流设备

旅游

手机，照相机，摄影机，网络信息设备，PDA数字助理

其他辅助

计时

电子钟，手表

记事

手机，PDA

提醒

吃药定时器，手机

老年人产品设计需求特点和设计原则

需求特点

1.注重产品的实用价值

2.操作一定要便捷

3.产品界面的图案和文字，要根据老年人的辨识和认知能力来设计（如超薄手机不一定适合，但是增加尺寸厚度易抓取的手机会更好）

4.产品的安全性、绿色环保性——对自身健康的关注

5.手持式产品，应考虑到力量