调研报告访谈法Word格式文档下载.doc

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问：

平时你经常上网吗？

答：

是的，经常上。

那你上网的目的是什么呢？

平时专业课比较繁重，课余时间可以去玩一些游戏进行放松，另外还有一些专业知识需要到网络上了解，写论文，做专业也需要资料。

有时候看看新闻，避免和时事脱钩。

还有时去网购，买些生活用品或者书籍。

还有就是看电影看小说和聊天了。

那我可不可以理解为你上网的主要目的在娱乐放松，信息获取，学习和购物几个方面？

是的。

可以这样理解。

你每天的上网时间是多少？

那你在以上几个方面的时间分配是怎样的呢？

工作日和休息日分别是怎样的呢？

我们专业课比较多，上网都是在晚上八点半下课以后，再有就是五点以后，可能也会上一会。

每天在两个半小时左右吧。

有作业时做作业，玩游戏大概在一个半小时左右，其他时间看看视频。

休息日大概有十个小时啦。

多数时间在玩游戏。

你平时使用哪些网络工具呢？

优酷；

a站；

b站；

京东。

那都有什么收获呢？

了解社会发展进程。

丰富课余生活。

让大脑和身体在紧张的学业中得到放松。

问：

你经常网购，那你上过当吗？

当然上过。

在钓鱼网站上被骗过。

那你怎么维护自身权益？

真没什么办法，损失的钱是要不回来了。

你玩的游戏都是正版吗？

（笑）这年头谁还用正版啊？

再说了我也没有太多经济来源，只能在生活费里节省，这个得不偿失。

你看的影音材料有正版吗？

没有。

盗版的好处我不想多说了。

这样正版公司会受到极大的损失，你没觉得这样不道德吗？

不道德？

我又没偷没抢，有免费资源为什么不用？

再说了现在还有网络道德吗？

你指的是？

网上骗子太多，什么都不能信啊。

没道德的人太多了！

7、分析及总结：

网络依赖较大。

网络游戏占用上网时间过长，网络利用率不高。

课余生活被网络绑票，较为单调。

对普遍存在的网络播放盗版影音制品和学术资源转载的问题，态度比较暧昧。

网络道德认识模糊甚至错误，没有正确的网络道德观。

篇二：

工作分析——访谈法

一.访谈法的概念

访谈法就是访谈人员就某一岗位与访谈对象，将事先拟定好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论，从总收集岗位信息的一种方法。

访谈对象包括该职位的现任者、对该岗位较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。

访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有事实的调查，也有意见的征询，更多用于个性、个别化研究。

二.访谈法的特点

1.访谈者与被访谈者相互影响，相互作用。

2.由于访谈者和被访谈者都是有意思，有思想、有感情、有心理活动的活生生的人，而且整个访谈过程是通过口头交流的方式获取有关研究资料的方法，因此，访谈过程首先是人与人之间的交往过程。

3.访谈法具有特定的科学目的和一整套的设计、编制和实施的原则。

综上所述，在一定程度上，访谈法能比观察法获得有关研究对象更多、更有价值、更深层的心理活动情况和心理特征方面的

信息，同时，也比观察法更复杂、更难以掌握。

事实上，大量的心理学研究表明，通过访谈法获得的有关人的心理活动的信息，常常比其他传统心理学方法更加丰富、完整和深层。

三.访谈法的类型

1.结构访谈和非结构访谈

结构访谈又称标准化访谈，指按照统一的设计要求，按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。

结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访谈者回答问题的方式、访谈记录的方式都有统一的要求。

结构访谈的好处在于访谈结果便于统计分析，对于不同访谈对象的回答易于进行对比分析。

非结构访谈又称非标准化访谈，指只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。

非结构访谈有利于发挥访谈者和被访谈者的主动性、创造性，有利于适应各被访谈者的具体和特殊情况，有利于拓宽和加深对问题的研究，也有利于处理原来访谈设计方案中没有考虑到的新情况、新问题。

2.直接访谈和间接访谈

直接访谈又称面对面的访谈，即访谈者与被访谈者进行面对面的交谈。

直接访谈的突出特点是访谈双方直接发生相互影响、相互作用。

其最大的好处在于，访谈者不但能广泛、深入地探讨问题，了解被访谈者的思想、态度、情感和其他各种情况，而且还能亲自观察被访谈者的有关特征和他们在访谈过程中的很多非语言信息，从而加深对谈话内容的的理解，利于判断访谈结果的真实可靠性。

间接访谈就是访谈者通过一定的中介物和被访谈者进行非面对面的交谈。

目前，间接访谈的主要方式是电话访谈。

其优点是收集数据资料时间快，研究费用省，对访谈者的要求不高，保密性较强。

3.一般访谈和特殊访谈

一般访谈是指对一般的访谈对象（如一般的工人、农民、知识分子、干部、军人、市民等）或正常的访谈对象所进行的访谈。

特殊访谈是指对某些特殊访谈对象（如某些知名度很高的人、重要领导干部、突发事件的当事人、儿童、聋哑人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的访谈对象进行的访谈。

4.个人访谈和集体访谈

个人访谈是指访谈者对每位访谈对象逐一进行的单独访谈的方法。

这种个别访谈的形式使得访谈双方之间易于沟通，在访谈过程中，访谈双方也便于根据具体情况灵活地处理问题。

这种访谈形式常用于个案研究以及对一些敏感问题的调查之中。

集体访谈是指一名或者多名访谈者同时对一组访谈对象进行访谈的方法。

访谈对象大致以10-15人为一组为宜，作为安排以圆形为佳，访谈对象的背景相近为好。

综上所述，访谈法的这些方法各有优缺点，我们在使用的过程中，要根据实际情况来选择最适合的方法。

四.访谈的步骤

1.访谈前的准备工作

充分做好访谈前的一系列准备工作，是保证访谈成功的重要前

提。

这些准备工作主要包括：

1.对访谈内容充分熟悉。

2.带齐访谈所需要的有关材料。

3.尽可能了解访谈对象的信息。

4.选择好合适的访谈时间和地点和地点。

2.接近访谈对象

实际访谈的第一步是接近访谈对象，那么，访谈者应注意，第一，访谈者的衣着打扮应干净整洁。

第二，在自我介绍和研究说明阶段，访谈者应该沉着自信，不能给人盛气凌人的感觉。

第三，要使用正面肯定语气邀请访谈对象参加访谈研究。

第四，应通过适当方式让访谈对象放心，对谈话的内容保密。

3.访谈内容的记录

对访谈内容的记录方式一般有两种，一是笔记，二是录音。

两种方式各有优缺点。

笔记一般不会遭到访谈对象的拒绝，但难以记下访谈对象所说的每一句话，但是录音机可以做到这一点，但访谈对象一般不愿意被录音，而且，录音后仍需把录音转为文字资料，其工作量十分巨大。

所以，有的时候，访谈者可以再配一名专门记录的人员来负责记录。

4.访谈的结束和再次访谈

访谈活动的最后一步就是做好访谈的结束工作，如果需要还应为再次访谈做好安排。

应注意：

1.严格控制和掌握访谈的时间，每次访谈不宜时间过长，一般以一两个小时为宜。

2.应善于根据访谈气氛的变化和临时出现的各种特殊情况。

3.访谈结束时要向访谈对象表示感谢。

4.如果需要，要向对方表示，今后可能还要再次合作，希望再次

请教有关问题。

5.访谈结果的整理

机构性访谈的结果便于整理，非结构性访谈的结果相对而言比较难以整理分析，因为其内容为描述性的并且可能分散，量化分析比较困难。

大部分情况下，为深入分析研究结果，需要首先使用编码系统对访谈内容进行编码，然后在此基础上再进行深入的分析。

在对访谈结果进行整理和分析的基础上，就可以做出结论和推论，并将其以研究报告的形式呈现出来，至此，整个访谈研究也就圆满结束了。

五.其他

访谈邀请时应注意事项

为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：

1、穿着干净整洁，称呼恰如其分；

2、自我介绍简洁明了，不卑不亢；

3、发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；

4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。

优点

1、可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解；

2、运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料；

3、由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确；

4、使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题；

5、为任职者解释工作分析的必要性及功能；

6、有助于与员工的沟通，缓解工作压力；

缺点

2、比较费精力费时间，工作成本较高

3、收集到的信息往往已经扭曲和失真

4、访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

篇三：

问卷调查与访谈法

实验法

注意事项：

1.全面衡量实验的主客观条件是否具备

6.实验假设一定要有科学依据

有科学依据的假设促进了科技的发展。

如弗莱明发现青霉素、魏格纳提出大陆漂移假说。

问卷调查法

问卷设计中容易出现的错误。

1、语言不规范。

语言的问题很多，但主要还是设计者使用语言不规范。

在问卷调查中，我们不能使用学术化语言，我们的语言必须贴近被调查者的生活。

如有这样的问题：

您家属于以下哪种类型：

1）核心家庭2）单亲家庭3）

联合家庭4）主干家庭5）其他这样的问题就是明显的专业词汇的不合适运用。

2、问题有倾向性。

问卷中的问题必须保持中立，不能提问带有倾向性的问题。

如：

湿地保护很重要，你认为有进行湿地保护的必要吗？

1）有2）没有3）说不清

这样的问题是不应该出现在问卷中的。

3、问题引起回答者的焦虑。

你有没有在自然保护区内狩过猎？

1）有2）没有

这样的问题容易引起回答者的焦虑，因为大部分人都知道保护区是不准狩猎的。

这个问题可以这样问：

在保护区狩猎是很普遍的事，你怎么看待这件事？

4、一题多义。

一个问题只能提问一个方面的情况，否则容易使回答者不知如何作答。

你和你的配偶的文化程度是：

1）小学及以下2）初中3）高中4）大专及以上

这个问题就是一个题同时问两个人的情况，是让回答者不能回答的。

这个问题的情况是被调查者对湿地的了解程度不是回答者自己说了算的。

我们对湿地了解程度的衡量应该有一个标准

5、答案选项太少，比如：

您家庭收入的主要来源是：

1）土地收入2）打工收入这个问题的答案就是题支没有穷尽，因为还有比如工作收入、生意收入、股票收入等。

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