谈判技巧既成事实Word文档格式.doc

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5.“既成事实”战术很重要的一个前提就是：

1.a知者无罪

2.b不知者有罪

3.c不知者无罪

4.d知者有罪

5.谈判的第三个条件是：

1.a通过谈判解决问题是不行不欲的2.b通过谈判不能解决问题

3.c通过谈判是可行可欲的4.d通过谈判解决问题是可行可欲的

5.所谓搭舞台，即在：

回答：

1.a“黑白脸谈判战术”中，白脸为黑脸的出场创造舞台

2.b“黑白脸谈判战术”中，黑脸为白脸的出场创造舞台

3.c“红黄脸谈判战术”中，红脸为黄脸的出场创造舞台

4.d“红黄脸谈判战术”中，黄脸为红脸的出场创造舞台

6.谈判的条件是：

1.a赢局

2.b僵局

3.c输局

4.d当局

7.“若a喜欢b，a就容易答应b的要求，双方也就可能进行谈判。

1.aa讨厌b

2.ba喜欢b

3.ca拿b做秀

4.da反感b

8.谈判者必须创造谈判的：

1.a氛围

2.b地点

3.c环境

4.d条件

9.挂钩战术成功的条件是：

1.a商机的把握

2.b时机的把握

3.c时机的延误

4.d时刻的把握

10.引爆冲突的时候要：

1.a提醒自己是在引爆冲突2.b提醒自己是在生气3.c真的在生气4.d提醒自己是在引爆冲突，而不是真的在生气11.弱者跟强者谈判常用的战术是：

正确1.a假设已造成伤害2.b想好善后3.c既成事实4.d切断沟通管道12.谈判发生的第二个条件是：

正确1.a双方靠其一己之力，无法解决持续僵局2.b双方靠其两己之力，无法解决持续僵局3.c对方靠其一己之力，无法解决持续僵局4.d对方靠其两己之力，无法解决持续僵局13.谁要大饼谁要小利：

正确1.a大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的坏处2.b大饼是给双方一个愿景，而小利则是给双方一个具体的好处3.c大饼是给对方一个期望，而小利则是给对方一个具体的好处4.d大饼是给对方一个愿景，而小利则是给对方一个具体的好处14.在实质结构中，实际上起关键的要素是：

正确1.a期限2.b沟通管道3.c座位4.d场地篇二：

《商务谈判》第06章在线测试

d、如何打破僵局策略

2、比较适合采用休会策略的情况大致有以下（）种？

a、在会谈某一阶段接近尾声时b、在谈判出现低潮时c、在会谈将要出现僵局时d、在一方不满现状时e、在谈判出现疑难问题时

3、运用假设条件策略要注意以下问题。

（）

a、提出假设条件的原因b、提出假设条件的人员c、提出假设条件的时机d、提出假设条件的后果

4、一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更为有利的地位，为什么？

a、把限制作为借口，拒绝对方某些要求、提议，但又不伤其面子。

b、利用限制，借与高层联系之机，更好地商讨处理问题的办法。

c、利用权力有限，可以压倒对方

d、利用权力有限，迫使对方向你让步，在权力有限的条件下与你洽谈。

5、（本题空白。

您可以直接获得本题的2分）

第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）

1、对我方有利型的谈判策略是建立在谈判双方互利互谅、有理有节原则基础上的谈判方式与技巧。

错误

2、休会是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时，谈判双方或一方提出中断会议，休息一会儿的要求，以使双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策，推动谈判的顺利进行。

3、开诚布公一般是在探测阶段结束或报价阶段之初应用。

错误篇三：

《谈判与推销技巧》期末考试复习题

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

1．世界在统一协调中前进，人类在统一协调中（d）。

a．谈判b．竞争

c．冲突d．发展

2．商务谈判的目的是（a）。

a．经济利益b．社会效益

c．环境选择d．人类发展

3．利益上的分歧和争端是形成谈判的（b）。

a．直接原因

c．间接原因b．主要原因d．次要原因

4.按照参加商务谈判的人数规模划分，可以分为个体谈判和（c）。

a．多对多谈判

c．集体谈判b．小组谈判d．群组谈判

5．技术性能的规定相当于技术商品的（c）

a．内在要求b．外在表现

c．质量要求d．核心价值

6．遇到不合理要求，一般要（a）

a．极力抵制b．极力满足

c．适当抵制d．适当满足

7.谈判的成功是双方意志的（a）。

c．对比d．转化

8．改进个人素质的基础是客观地（b）。

a．评价他人b．自我评价

c．评价对手d．评价环境

9．互利属于经济活动中的（b）。

a．制裁手段b．道德要求

c．法律规定d．个人权益

10．谈判情报是控制谈判过程的（b）。

a．步骤b．手段

c．元素d．筹码

11.自愿原则是商务谈判的（a）

a．前提b．结果

c．保障d．基础

12.长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是（b）

a．双赢合作b．非赢即输

c．迷惑对方d．关系营销

13.在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利,（a）

a．求同存异b．公平竞争

c．诚实守信d．竞争协作

14.在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是（c）

a．价格让步战术b．报价差别战术

c．抬价压价战术d．报价起点战术

15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会向对方通报这个（b）

a．最佳时间b．最后期限

c．规定时间d．重要时刻

1．谈判是一门高超的（d）。

a．手段b．科学

c．技巧d．艺术

2．商务谈判讲求谈判的经济（a）。

a．效益b．效率

c．效果d．效用

3．软式谈判的方式是以善良的愿望谈判，注重（b）。

a．态度b．礼仪

c．分歧d．结果

4.按照信息交流方式划分，突破可以分为口头谈判和（c）

a．信件谈判b．传真谈判

c．书面谈判d．网络谈判

5．技术开发费用包括（c）

a．接待考察费b．人员培训费

c．技术人员工资d．咨询服务费

6．极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（a）

a．妥协b．认同

c．提出d．沟通

7.激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（a）

a．强化b．连接

c．递进d．转移

8．态度倾向于感情色彩，使一种（b）

a．结构化概念b．非逻辑概念

c．逻辑概念d．非结构化概念

9．获得最大经济利益是人们在经济活动中的（b）

a．经营成果b．追求目标

c．财务状况d．财务决策

10．谈判情报是谈判双方相互沟通的（b）

a．障碍b．纽带

c．基础d．描绘

11.尼尔伦伯格把谈判称为（b）

a．合作的利他主义b．合作的利己主义

c．矛盾的利他主义d．矛盾的利己主义

12.互惠观念谈判的第一步是（b）

a．构建满足各方需要的方案b．了解双方需要

c．谈判高效协议达成或中止d．维护自己谈判立场

13.有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于（d）

a．留有余地b．抛砖引玉

c．开诚布公d．声东击西

14.让步战术的基本规则是（d）

a．不做承诺b．因人而异

c．幅度不大d．以小还大

15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理准备与（a）

a．物质准备b．精神准备

c．生理准备d．物资准备

1．谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的（d）。

a．自然现象b．经济现象

c．军事现象