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A

☆考生答案:

★考生得分:

分 

评语:

2. 

利用EOQ计算最优订货批量,使所需费用达到最小。

这里所说的费用是指()。

A.订货成本

B.保管成本

C.总成本

D.固定成本

C

3. 

某公司今年超额完成利润指标,公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金,结果花钱卖来的是怨声载道,此现象可用()来解释。

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.需要层次理论

B

4. 

依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。

A.领导者与被领导者的关系不好,工作任务不明确,领导者的职务权利弱

B.领导者与被领导者的关系好,工作任务明确,领导者的职务权利弱

C.领导者与被领导者的关系好,工作任务不明确,领导者的职务权利弱

D.领导者与被领导者的关系不好,工作任务明确,领导者的职务权利强

5. 

“亡羊补牢”属于()。

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.预防性控制

6. 

在上下级关系好,任务结构明确的环境中,宜采取的领导方式是()。

A.高LPC型领导方式

B.低LPC型领导方式

7. 

管理方格图中,9.1型对应的领导方式是()。

A.“俱乐部式”的管理

B.“贫乏式”管理

C.“专制任务式”管理

D.“团队式”管理

8. 

如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取()领导方式。

A.专制独裁式

B.民主式

C.放任式

D.参与式

9. 

激励过程即()。

A.需要—动机—行为—绩效

B.绩效—行为—动机—需要

C.动机—行为—绩效—需要

D.行为—绩效—动机—需要

10. 

根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。

A.工作上的成就感

B.晋升

C.工资

D.责任

我们熟练的掌握计算机应用,我们可以在网上搜索一些流行因素,还可以把自己小店里的商品拿到网上去卖,为我们小店提供了多种经营方式。

因此不难看出,自制饰品在校园里也大有市场所在。

对于那些走在流行前端的女生来说,〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了时尚与个性。

还有一点就是beadwork公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间:

选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握,所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍;

此外由于是顾客自己制作,所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。

二. 

多选题 

大学生的消费是多种多样,丰富多彩的。

除食品外,很大一部分开支都用于。

服饰,娱乐,小饰品等。

女生都比较偏爱小饰品之类的消费。

女生天性爱美,对小饰品爱不释手,因为饰品所展现的魅力,女人因饰品而妩媚动人,亮丽。

据美国商务部调查资料显示女人占据消费市场最大分额,随社会越发展,物质越丰富,女性的时尚美丽消费也越来越激烈。

因此也为饰品业创造了无限的商机。

据调查统计,有50%的同学曾经购买过DIY饰品,有90%的同学表示若在学校附近开设一家DIY手工艺制品,会去光顾。

我们认为:

我校区的女生就占了80%。

相信开饰品店也是个不错的创业方针。

在管理工作中运用强化理论时,应注意的原则有()。

1、DIY手工艺市场状况分析A.要明确强化的目的或目标

(3)个性体现B.要选准强化物

C.要及时反馈

7、你喜欢哪一类型的DIY手工艺制品?

D.要尽量运用正强化的方式,而尽量避免运用惩罚的方式

加拿大beadworks公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求,将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内,由消费者自选、自组、自制,这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上,创作出作品,达到展现个性的效果。

A,B,C,D

A,B,C,D 

附件

(二):

调查问卷设计

图1-1大学生月生活费分布 

控制按时机、对象和目的划分为()。

D.自我控制

A,B,C

A,B,C 

内容型激励理论主要包括有()。

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.ERG理论

D.成就需要理论

E.公平理论

激励包含的要素有()。

A.需求

B.动机

C.行为

D.绩效

强化理论可以通过以下()方式进行。

A.正强化

B.负强化

C.自然消退

D.惩罚

以下说法正确的有()。

A.需要层次理论的五种需要按其重要性和发生的先后顺序依次为:

生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要。

B.从双因素理论我们可以知道消除工作中的不满意因素并不必然带来工作满意。

C.在双因素理论中,社会需要属于激励因素。

D.在ERG理论中,成长需要包括尊重需要和自我实现需要。

B,D

B,D 

下列说法中正确的有()。

A.激励员工时要注意物质激励和精神激励、短期激励与长期激励相结合。

B.波特一劳勒的激励模式告诉我们激励措施的有效性是由多种因素综合作用的结果。

C.期望理论要求根据员工的不同需要和实现目标的不同能力设立不同的激励诱因,使之对员工的激励更有效。

D.公平理论是由美国著名心理学家斯金纳提出来的。

以下说法正确的是()。

A.在经济订购批量模型中,目的是要使总成本最小

B.在经济订购批量模型中考虑的三种成本为:

订购成本、保管成本、总成本

C.前馈控制的目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救

D.有效控制的适度原则是指控制的范围、程度和频度要恰到好处

以下说法中正确的有()。

A.全通道式沟通,是一个开放式的网络系统,其中每个成员之间都有一定的联系,彼此了解。

B.在全通道沟通组织系统中,员工士气高昂,合作气氛浓厚。

C.“Y”式沟通组织系统中,领导人预测程度比较高,解决问题快,组织成员的平均满意程度较高。

D.非正式沟通容易导致小集团、小圈子的形成,影响组织的凝聚力和人心稳定。

A,B,D

A,B,D 

为了顺利克服沟通中的障碍,应该做到()。

A.运用反馈

B.简化语言

C.积极倾听

D.抑制情绪

E.注意非语言提示

A,B,C,D,E

A,B,C,D,E 

三. 

判断题 

(共10题,共20分)

质量控制过程中,质量的含义是产品的质量。

(2分)

错误

正确

错误

错误 

勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。

赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

激励的过程主要有四个部分,即动机、需要、行为、绩效。

首先是产生动机,通过激励,最后达到提高绩效的目的。

依照费德勒权变领导理论,在领导情境对领导者最有利的情况下采取“任务导向型”领导风格其效果较好。

根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就感属于激励因素。

正确

正确 

“社会人”假设最基本的观点是:

驱动人们工作的最大动力是社会、心理需要,而不是经济需要,人们追求的是保持良好的人际关系。

马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作用。

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