卫生计生监督协管服务规范第三版优质PPT.ppt

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（四）非法行医和非法采供血信息报告协助定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访，发现相关信息及时向卫生计生监督执法机构报告。

（五）计划生育相关信息报告。

协助卫生计生监督执法机构定期对辖区内计划生育机构计划生育工作进行巡查，协助对辖区内与计划生育相关的活动开展巡访，发现相关信息及时报告。

三、服务流程三、服务流程卫卫生生计计生生监监督督协协管管工工作作轻微问题轻微问题（不需不需行政行政处罚处罚）严重问题严重问题（需行需行政处政处罚）罚）填各类摸底登记表（表填各类摸底登记表（表6-96-9、1515）建立健全本底资料建立健全本底资料根根据据要要求求进进行行巡巡查查，分分别别填填表表1010、1111、1212、1414、1616、1717，表表22限期整改限期整改填表填表44并及时报告卫生并及时报告卫生计生计生监督机构监督机构对对居居民民进进行行食食源源性性疾疾病病、饮饮用用水水卫卫生生、学学校校卫卫生生、打打击击非非法法行行医医和和非非法法采采供供血血、计划生育卫生计划生育卫生、公共公共场场所知识的所知识的宣宣传教育，填表传教育，填表33发现发现涉涉嫌嫌违违法法行行为为及及重重大大突发突发公公共共卫卫生生事事件件及及时时报报告、告、填填表表44宣宣传传教教育育摸底建档档日日常常巡巡查查信信息息报报告告拒不整改拒不整改制作卫生制作卫生计生计生监督协管指导意监督协管指导意见书见书未发未发现现问题问题发现发现问问题题已整改已整改资料资料归归档档资料资料归归档档当月表当月表1于次月初于次月初5个个工作日内工作日内逐级上报逐级上报1

（一）卫生计生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次数/发现的事件或线索次数100%。

注：

报告事件或线索包括食源性疾病、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育。

（二）协助开展的食源性疾病、饮用水卫生安全、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育实地巡查次数。

（依据略卫计监发（依据略卫计监发2018201866号）略阳县号）略阳县卫生计生监督协管服务项目工作实施方案的通知要卫生计生监督协管服务项目工作实施方案的通知要求。

求。

四、工作指标五、工作职责五、工作职责县卫生计生监督执法大队职责：

县卫生计生监督执法大队职责：

牵头负责全县卫生计生监督协管服务工作的实施、指导、检查、考核，制定全县卫生计生监督协管员和信息员的培训规划（计划）和绩效考核管理办法，建立卫生计生监督协管员和信息员档案。

负责卫生计生监督协管员的聘任工作，加强对协管员的使用、管理。

负责城区卫生计生监督协管服务工作的实施。

五、工作职责卫生计生监督协管单位（卫生院）工作职责卫生计生监督协管单位（卫生院）工作职责在县卫生计生监督执法大队的指导下，具体落实卫生计生监督协管工作，掌握卫生计生监督协管服务对象本底情况，建立基础档案并定期更新。

指定和聘用村卫生室卫生计生监督协管信息员，建立完善卫生计生监督协管员、信息员档案；

加强卫生计生监督协管员和信息员的管理、培训，开展卫生计生监督协管服务及相关工作。

五、工作职责五、工作职责卫生计生监督协管员职责卫生计生监督协管员职责负责向辖区群众宣传国家卫生相关政策、法律法规和卫生知识，协助卫生监督员开展宣传活动，提供卫生计生监督协管咨询服务；

掌握辖区内相关食品安全、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血、计划生育工作等基本情况，建立基本资料档案；

续页续页实施日常性卫生计生监督协管巡查，督促被监督机构、人实施日常性卫生计生监督协管巡查，督促被监督机构、人员执行卫生法律、法规标准，按要求制作现场巡查记录。

员执行卫生法律、法规标准，按要求制作现场巡查记录。

对辖区内突发公共卫生事件及时上报，积极配合卫生监督对辖区内突发公共卫生事件及时上报，积极配合卫生监督员调查处理；

发现违反法律、法规的行为，应现场予以劝员调查处理；

发现违反法律、法规的行为，应现场予以劝诫制止、及时上报，并配合卫生监督员进行查处。

负责辖诫制止、及时上报，并配合卫生监督员进行查处。

负责辖区内群众反映、投诉、举报等信息的登记、报告，协助卫区内群众反映、投诉、举报等信息的登记、报告，协助卫生监督员开展调查；

完成县卫生计生综合执法大队交办的生监督员开展调查；

完成县卫生计生综合执法大队交办的其他卫生监督工作。

其他卫生监督工作。

五、工作职责五、工作职责卫生计生监督协管信息员职责：

卫生计生监督协管信息员职责：

负责向当地群众宣传国家卫生法律法规、方针政负责向当地群众宣传国家卫生法律法规、方针政策和卫生知识，协助卫生计生监督协管员开展宣传活策和卫生知识，协助卫生计生监督协管员开展宣传活动，提供卫生计生监督协管咨询服务；

实施日常性卫动，提供卫生计生监督协管咨询服务；

实施日常性卫生计生监督协管巡查，及时收集辖区内食物中毒、食生计生监督协管巡查，及时收集辖区内食物中毒、食品污染、学校卫生、饮用水卫生、公共场所卫生、非品污染、学校卫生、饮用水卫生、公共场所卫生、非法行医和非法采供血、计划生育相关信息，发现违法法行医和非法采供血、计划生育相关信息，发现违法行为或异常情况及时报告所在地卫生院，并积极配合行为或异常情况及时报告所在地卫生院，并积极配合上级调查处理；

完成县卫生计生综合监督执法大队和上级调查处理；

完成县卫生计生综合监督执法大队和卫生院交办的其他工作。

卫生院交办的其他工作。

摸底建档卫生计生监督协管员（简称协管员）第一季度前完成对辖区内卫生计生监督管理对象基本情况的摸底建档。

摸底建档工作应全面真实反映辖区内各相关单位基本情况，根据摸底情况填表6-9，表15。

并按照要求建立监管档案，做到一户一档，及时更新。

饮用水卫生饮用水卫生一、宣传培训一、宣传培训通过卫生宣传栏或向居民发放传单、小册子、小折页，张贴宣传画等方式，宣传饮用水卫生有关法律法规及卫生知识；

协助有关专业机构对供水单位从业人员开展培训，填表3。

饮用水卫生饮用水卫生二、现场巡查二、现场巡查对农村集中式供水单位（按照摸底建档单位范围）、城市二次供水设施和学校供水每年开展不少于2次巡查，根据巡查内容填表2、表11。

对巡查中发现的问题应及时制作卫生计生监督协管指导意见书，并告知被检查方、指导改正。

协助专业机构开展饮用水水质检测；

饮用水卫生饮用水卫生三、信息报告三、信息报告发现水质监测不合格、接到水质异常报告、24小时内出现3例以上可能与共同饮水史有关的疑似病例、辖区内发生饮用水污染事件，填表4，并立即报告辖区卫生计生监督机构。

当月表1于次月初5个工作日内报告卫生计生监督机构。

学校卫生学校卫生一、宣传培训一、宣传培训指导学校设立卫生宣传栏、协助开展学生健康教育；

填表3。

学校卫生学校卫生二、摸底建档二、摸底建档每年开学第一个月内对辖区内学校、托幼机构摸底建档，填表7。

学校卫生学校卫生三、学校巡查三、学校巡查每年春、秋季开学第一个月对本辖区内学校卫生工作开展巡查。

现场询问、查看，查阅相关资料并填表2、表12，针对巡查中发现的问题，制作卫生计生监督协管指导意见书，告知校方、指导整改，并及时对学校的整改情况进行回访，发现问题及时报告，填表4。

学校卫生学校卫生四、信息报告。

四、信息报告。

收集核实学校卫生相关信息，学校发生突发公共卫生事件，协管员填表4，立即报告卫生计生监督机构。

非法行医和非法采供血非法行医和非法采供血一、宣传一、宣传通过卫生宣传栏、咨询、讲座、发放宣传资料等多种形式，宣传有关打击非法行医和非法采供血法律法规，帮助广大人民群众充分认识无证行医的危害，强化举报无证行医的意识，引导其安全择医就医。

非法行医和非法采供血非法行医和非法采供血二、摸底建档二、摸底建档每年第一季度完善辖区医疗机构本底资料，填表8，建立户档。

非法行医和非法采供血非法行医和非法采供血三、巡查三、巡查每季度对辖区内非法行医、非法采供血开展1次巡查，针对巡查中发现的问题，做好记录，填表2、17。

非法行医和非法采供血非法行医和非法采供血四、协查四、协查协助上级卫生计生监督机构对涉嫌非法行医或非法采供血进行案件查处，根据卫生计生监督机构查处结果反馈单（附表13），对责任区内被查处的非法行医和非法采供血进行重点监测，填表2；

如仍存在涉嫌违法行为，填表4，并及时向卫生计生监督机构报告。

非法行医和非法采供血非法行医和非法采供血五、信息报告五、信息报告对居民投诉举报、哨点监测、日常巡查等途径获得的非法行医或非法采供血信息，及公安、流动人口管理机构等通报的涉嫌非法行医或非法采供血信息初步核实后，填表4，立即向卫生计生监督机构报告。

食源性疾病及相关信息报告食源性疾病及相关信息报告对辖区内医疗机构和承担食源性疾病监测的医疗卫生机构的食源性疾病及相关信息报告开展巡查。

现场询问、查看、查阅资料，填表10和表2。

针对巡查中发现的问题，书面责令被检查单位停止违法行为，并现场送达卫生计生监督协管指导意见书，指导其改正。

发现涉嫌违法行为须立案查处的，填表4，报卫生监督机构；

同时登陆陕西省公共卫生服务系统-卫生监督协管-信息报告中进行网报。

对日常巡查中发现食品安全事故或接到食品安全事故举报信息，填表4，立即逐级上报卫生监督机构。

计划生育计划生育一、摸底建档。

一、摸底建档。

摸清辖区内涉及计划生育技术服务的机构及其人员、设备、执业范围等情况，建立底档，填表15。

计划生育计划生育二、巡查。

二、巡查。

1、对辖区内非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠等违法行为进行巡查；

2、对辖区内从事计划生育技术服务、母婴保健技术服务机构依法执业情况进行巡查；

3、对辖区内超声诊断和染色体检测专用设备等医疗器械的备案情况进行巡查。

巡查每季度开展一次，巡查情况填表16。

对巡查中发现的问题，现场制作卫生计生监督协管指导意见书，并告知被检查方，指导改正；

计划生育计划生育三、协查三、协查1、协助卫生计生行政部门做好辖区内计划生育监督相关工作；

2、协助监督执法人员对开展计划生育技术服务、母婴保健技术服务的机构进行监督检查；

3、协助卫生计生监督执法机构对违法案件进行现场调查。

计划生育计划生育四、信息报告。