软文营销-第六章提升软文营销效果的及风险防范PPT格式课件下载.pptx

软文营销-第六章提升软文营销效果的及风险防范PPT格式课件下载.pptx

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因为字数太少无法涵盖足够的关键信息，让用户难以搜索到该软文；

字数太多则容易导致无法第一时间抓住用户注意力，进而促使用户直接屏蔽该软文。

不同平台的软文标题字数要求略有不同，公众号的软文标题字数相对短一些，头条号的软文标题字数则相对长一些。

设置抓人眼球的标题6由于社会热点新闻、话题或事件常常自带流量，很容易就能引起广大群众的关注。

因此，如果撰写软文时能够合理地结合社会热点进行借势或造势，能大大增加软文的曝光度，从而有助于提升企业品牌或产品的知名度，并最终促成销售转化。

合理借助社会热点值得注意的是，不是所有的热点都可以借势。

撰写软文的人员需要判断热点是否与品牌的定位、调性以及长期营销策略相符，通过与热点结合制造品牌正面的记忆点，提升品牌影响力，让目标用户对品牌产生良好的印象和信任。

切忌盲目跟风，生拉硬拽地蹭热点，这可能会让软文营销的效果事倍功半，甚至可能会给品牌带来负面影响。

7一般而言，一篇宣传企业品牌或产品的纯广告文章，是很难引起用户关注及促使其阅读全文，从而也就难以促使用户分享和销售转化，无法起到明显的广告效果。

而一篇好的软文是双向的，既能让用户在文章里找到自己所需的信息，为用户分享经验提供价值，有助于建立用户信任及口碑；

也能让用户了解软文撰写者所要宣传的内容，“潜移默化”地影响用户决策，促使用户自发地分享转发软文和购买产品。

软文内容价值化8几乎每篇软文都有一个共同的目标，就是实现用户导流。

将用户导流到企业官网、微信公众号关注页、推广活动页及产品购买页等落地页。

企业通过用户导流实现品牌曝光或产品的销售转化。

因此，这就要求软文撰写人员在软文写作时需巧妙地在正文中植入引导语。

巧妙植入引导语优质的引导语是能从用户的需求出发，在确保用户拥有良好阅读体验的前提下，通过层层铺陈渲染，让用户感同身受，或心生向往或产生恐惧，“润物细无声”地引导用户实现点击、关注、转发以及销售转化等目标。

此外，文末还可加入利益诱导的引导语来增强软文营销的效果。

9阅读下面的这篇软文，列出符合上文提到的软文营销的哪些注意事项。

实战训练软文营销的五大注意事项软文营销常见的三大误区6.211软文营销常见的三大误区软文营销实施操作的误区软文投放及维护的误区软文策划及写作的误区12软文营销实施操作的误区在现实操作中，很多中小企业在软文营销的整体实施中缺乏一个系统的策划流程。

他们单纯地认为软文营销就等同于软文撰写及发布。

但事实上，成功的软文营销是要充分发挥软文的催化作用，让企业实现品牌形象提升及产品销售转化等营销目标。

因此，企业进行软文营销时并不仅仅是简单地撰写及发布软文，而是需要谋定而后动的。

这就要求企业要在明确目标用户及找到产品核心卖点的前提下，有计划有步骤地对软文进行撰写投放、推广维护及后续评估，即运用第2章提到的软文营销操作的5步骤去系统化实施。

13软文策划及写作的误区由于很多中小企业在进行软文营销时缺乏一个完整的营销策划流程，经常是接到任务就直接开始着手软文写作，因此往往会导致软文营销没有重点。

不是“眉毛鼻子一把抓”，把所有想要传达给用户的信息全部填充进软文中，让用户费解难以记忆；

就是“捡了芝麻丢了西瓜”，搞不清主次，让软文营销的效果事倍功半甚至徒劳无功。

因此，企业品牌处于不同的发展阶段，其软文营销策略和写作重点也会有所不同。

企业新品牌上市推广，此阶段的软文营销的重点在于突出品牌核心卖点，让用户认识和了解该品牌；

成长期的企业品牌，其软文营销的重点在于树立良好的企业品牌形象，增强用户信任；

成熟期的企业品牌，其软文营销的重点则在于提升及维护品牌形象，刺激销售增长。

此外，软文标题和内容的撰写也要根据发布平台的属性稍作调整，切忌同一篇软文不做任何修改发布各种不同类型的平台。

14软文投放及维护的误区很多企业认为软文投放得越多，就越容易被各大搜索引擎收录，以至于盲目追求软文数量而忽视质量。

但是这种批量式地投放内容质量不高的软文，反而会导致软文的效力递减，甚至可能会给企业带来负面的影响，让用户产生反感心理。

因此，企业进行软文投放时应统筹兼顾软文的质和量。

企业在进行软文投放时除了要重视软文的内容质量外，还要注重发布渠道的选择。

很多企业在软文投放前并没有对发布渠道进行评估和测试，而是盲目地投放大型门户网站，最终反而导致营销成本增加却收效甚微。

因此，企业应该要在软文投放前要做好渠道评估，如渠道的调性是否与企业相符，渠道的粉丝是否与企业的目标客户群相匹配，粉丝的活跃度是否够高等都因素都需要综合考虑，选择好主要及辅助的投放渠道进行组合投放。

此外，软文发布后还需根据企业的需求调整投放策略及软文进行后续维护，有助于让软文营销的传播效果最大化。

软文营销的四大风险及防范6.316软文营销的四大风险及防范操作风险及防范道德风险及防范投入风险及防范法律风险及防范17操作风险及防范1.软文过度包装的风险在软文营销的实操中，营销人员是通过软文与用户沟通。

为了说服用户购买产品，营销人员在撰写软文的时候难免会出现夸大其词、过度包装等现象。

但如果完全脱离实际地吹嘘和放大产品的功效，对产品存在的问题和潜在的风险避而不谈，轻则会导致企业形象和声誉尽毁，用户对企业产生质疑、丧失信任，产品严重滞销，资金回笼困难；

重则企业还可能面临破产倒闭及因虚假宣传需承担法律责任等风险。

市场上关于这类“包装过度、言过其实”的软文营销案例并不在少数，“标题党”行为更是层出不穷。

例如，某网站焦点频道在转载原标题为海教园房价飙2W竟难抢低价学区房或将绝迹的文章时，将网站首页推荐位的新闻标题改为津500套房竟引千人暴乱。

为博取受众的关注，文章标题不惜枉顾事实，使用“引千人暴乱”等夸大、猎奇性字眼渲染炒作房价，引起社会恐慌。

18操作风险及防范1.软文过度包装的风险国家网信办对于“歪曲原意，背离正确导向”、“无中生有，违背真实原则”、“以偏概全，歪曲炒作报道”、“虚假夸大，引发社会恐慌”、“炫富享乐，宣扬扭曲价值观”、“格调低俗，挑战公序良俗”等违反互联网新闻信息服务管理规定、互联网信息服务管理办法中提及的“七条底线”和“九不准”等相关法律法规的行为，将依法进行查处。

因此，为规避这类软文营销的风险，把握好产品的宣传包装尺度是关键，主要可以从以下两个方面着手：

一是在软文营销的调研阶段，要对产品或服务有深入全面的了解。

除了在企业内部了解产品或服务的性能、功效等情况外，还要向产品用户或第三方了解产品的实际效果及使用情况，以确保用以撰写软文的信息和数据真实有效。

此外，在软文中涉及数字和承诺性内容的描述需反复核查及谨慎使用，对于可能存在过度包装的地方要适度调整。

二是查询行业相关的法律法规以及广告法等相关条例中禁用的词汇，并对比和判断软文中所有词汇是否合法合理。

如房地产行业常用的“全国第一”、“销售冠军”、“顶级”以及教育行业常用的“最优秀”、“金牌”、“独创”等极限性词汇；

化妆品及医药行业常用的“X天见效”、“疗效最佳”、“药到病除”、“无效退款”等承诺性效果类词汇都被列为禁止用语。

在软文撰写和自检的过程中，要避免使用禁用词汇。

19操作风险及防范1.软文过度包装的风险拓展阅读

（1）百度搜索互联网新闻信息服务管理规定及互联网信息服务管理办法，并查看和了解相关法律法规。

（2）百度搜索和查看广告法中禁用的词汇，并对词汇进行整理汇总。

20操作风险及防范2.软文书写错误的风险在第2章软文营销策划部分也提到过，软文在投放之前需重新检查和仔细校对。

软文一旦发布，错误就难以修改，严重会让企业陷入法律纠纷甚至对社会造成危害。

软文中常见的书写错误主要包括文字、数字及逻辑关系等错误。

因此，为预防避免此类错误及风险的发生，软文营销人员需制定标准化的自检和校对流程。

首先，校对文字，特别是软文中所涉及的名称，包括但不限于地名、人名、企业或组织机构名称、商标及商品名称等，都需认真地核对一遍。

除了名称外，同音字错误也属于软文中常见的文字错误，拿捏不准时切记要查询确认后再用。

其次，校对数字。

软文中所涉及的数字，包括但不限于日期、时间、金额、数量等单个数据或区间数值，都要仔细地核查一遍。

没有依据的或是敏感容易引起争议的数据，尽量不要做精确化表述，要适当模糊化处理。

因为软文一旦发表后，就会长期留存下来，如果其中提及的数据不够客观可信，则容易遭人诟病。

最后，校对逻辑关系。

快速通读一遍全文，查看其逻辑关系是否清晰合理，语句是否通顺连贯。

对于语义语境存在不合理的地方，要反复阅读并找出问题所在加以修正。

比如自相矛盾、因果倒置、论据和观点无关等常见的逻辑错误要尽量避免。

21操作风险及防范2.软文书写错误的风险企业的软文营销人员可把这些要素制作称表格以便检查和校对。

除了自行检查外，还可以通过与其他同事交叉校对，杜绝错误的发生。

校对要素具体内容文字软文中所涉及的名称，包括但不限于地名、人名、企业或组织机构名称、商标及商品名称等是否正确；

软文中是否存在错别字。

数字软文中涉及的数字，包括但不限于日期、时间、金额、数量等数据是否正确。

逻辑关系软文的逻辑关系是否清晰合理，语句是否通顺连贯。

标点符号软文中的标点符号是否正确。

行动目标软文中关键词植入是否合理，配图是否与内容相符，插入的超链接或二维码是否能够打开。

22操作风险及防范2.软文书写错误的风险拓展阅读百度搜索标点符号用法,学习标点符合的正确使用方法。

23投入风险及防范企业做软文营销时，如果没有提前做好调研和评估就贸然把资金投入进去，最终则容易导致钱花了却没有对产品销售和企业品牌影响力的提升起到任何效果。

对于企业而言，只要投入就会存在风险，想要完全规避这种投入风险是不可能的。

但是如何能让软文最大限度地持续发挥作用，主要做好以下两个方面。

一是要做好阶段性营销目标分解，制定软文分步投放策略。

首先，需根据企业软文营销的总体目标去分解和细化阶段性目标。

其次，依据各阶段性目标拆解总费用预算并制定软文分步投放策略，包括软文投放渠道的筛选、软文投放数量和时间的确定及对应的费用预算等。

最后，在确定重点投放渠道后先投入小部分费用进行测试，如效果较为理想则可增加费用投入，以降低其投入风险。

切忌花重金盲目投放某一个大型门户网站或广撒网式投放。

二是要做好软文营销效果跟踪工作，制定评估和考核机制。

软文营销人员在软文投放后需做好跟进维护工作，需根据企业的需求及投放的实际效果及时调整和持续优化策略，以确保软文营销的传播效果最大化。

此外，企业还需对软文营销效果进行评估，并将营销人员的业绩考核与实际投放效果进行挂钩，既有助于促进企业达成营销目标，又有利于调动员工积极。

24道德风险及防范在软文营销过程中，有些中小企业为了博取大众眼球，让软文获