包裹库管员工作心得体会Word文档格式.docx

包裹库管员工作心得体会Word文档格式.docx

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原来投递进口的普包和快包都是由营业来进行开拆工作，但现在快包改为由投递自己开拆了，一些投递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递，这样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。

我就得按照投递给的转窗投邮件交接清单，逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名，确保邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记，确保下班时邮件的平衡合拢。

说起邮件转窗投，这里面还有一问题，那就是由于投递刚接手这项工作，只知道个大概流程，好多事情都不太明白就找到我询问，我当然是知无不言，热情相助，还提供了快包的接收专号供他们使用，以便形成工作的连续性。

但是没想到东西转过来的时候还是存在一些问题，那就是他们接收专号贴得那面都有，这样一来就对我们摆放包裹造成了困扰，一般这接收专号都是贴在包裹比较小的一个面上，有利于包裹的上架和码放，于是我及时找到了有关负责人，跟他说明利害关系，他也欣然接受，顺利的把问题解决了。

还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。

包裹的催领看似是一件平常小事，但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。

因为我不止一次在工作中遇到这样的问题：

用户是拿着催领单来取包裹的，一问才知道用户根本就没收到过包裹单，究其原因有很多种，可见催领的重要性。

催领分为两次，一次催领和二次催领。

一催一般为按地址发催领单，而二催为打电话或挂号信。

我个人认为二次催领是很重要的，一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了，这对于收件人不能不说是一个损失，除非收件人确实不想要这件东西。

因此上一般遇到二催的情况，我是有电话的尽可能达到直接跟收件人对上话，跟对方说明情况，催促对方赶快来取包裹，免得因此耽误时间造成包裹的退回。

退转和逾退工作也是库房管理的一部分。

每次对于投递交给我的转包，我都是按照单子从库房里找到包裹，认真核对无误才进行操作，对于单子上贴有多次改寄批条的包裹，出于对用户的负责，我都尽量跟用户进行沟通，看能不能来直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄来寄去，对包裹本身负责;

另一方面也是减少用户的等待时间，对用户负责。

而对于到了期没有取的包裹或是投递批有原因无法投递的包裹，我也是仔细核对，避免出现差错。

一次，投递交给我一个包裹单，批注退回原址，我仔细一看批注的原因是地址不详，又看了看单子上的地址确实挺笼统的，就想给退了，可是仔细一看上面留有收件人的电话，出于一种责任心，我便拨通了电话，跟收件人取得了联系，他此时也正在焦急的等待中，跟他说明情况后便去找投递负责人及相关投递人员交涉，由他们再跟收件人联系，最终的商量结果是由收件人自己到邮局来拿单子取包裹，也因此避免了一次无谓的退包。

内部工作固然很重要，但对外服务更是重中之重，毕竟邮政是服务行业。

包裹的领取是需要带证件的，如果是领还需双人证件方能领取，这都是有规定并印在包裹单后面的，但是用户大都急于领取包裹，或想当然的认为只要拿着包裹单就能领取，而没有带证件，还有就是代领的只拿了一个人的证件，这时候我都会耐心的跟用户解释规定和做用户的工作，说明利害关系，不能为其领取包裹不仅是对包裹，也是对用户的负责，绝大多数情况下都能得用户的理解，这样就做到了既执行了规定，又没引起用户的不满。

此外，我还会在用户领取包裹后提醒用户核对包裹和临柜开拆，以避免出现问题造成麻烦，在用户开拆后，我还会主动再帮用户找袋子或打包装带便于用户拿走等等。

虽然自上任以来取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，在接下来的工作中，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步踏踏实实努力工作，完善工作中存在的不足，做好内在工作和对外服务工作，做一个优秀的包裹库房管理员!

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（1）：

　　时间在美好或者在忙碌中过的特别快，转眼间我来到学校已经半年多了!

在我们学校我接触到了很多原来没有接触过的东西，现在这个时期正是学校蓬勃发展的时候。

新的办学理念，新的管理模式，紧握了时代脉搏。

新一轮的课程改革，为我们送来了更大的发展空间。

　　一、实习点建设情况

　　社会体育专业本次实习单位分布在aa省各个城市以及吉林、黑龙江、内蒙古、陕西、福建省等地。

实习点有：

格林豪森英派斯俱乐部、浩沙健身俱乐部、大宁健身会所、绿色空间、枫之旅、山水行俱乐部等7个实习单位。

　　二、学生实习的基本情况

　　在前一阶段的实习过程中，社会体育专业的学生都能够很好地投入到实习工作当中，在下实习点之后，每天按时上班，认真工作，得到了各个实习单位、指导老师们的好评。

在体育局实习的同学协助单位开展了各项省级、市级大赛，如200*年全国龙舟活动月bb国际龙舟邀请赛、bb市雪花鲜啤杯背媳妇（情侣）大赛、bb市哈啤杯三人篮球赛等，在此期间参与了大型活动的策划、组织、安排等各项工作，能力得到了很大的提高;

在俱乐部实习的同学担任器械教练、有氧操教练、游泳教练，同时参与了bb市格林豪森英派斯健身俱乐部组织的第三期减肥训练营和户外拓展训练等，在参与过程中能够很好地把理论和实践联系起来，完成领导交办的各项任务;

在学校实习的同学主要体验了如何做好一名体育教师，使学生老师这一重要飞跃得到了考验，除了正常的体育授课之外，还参与了校运动会的策划与组织、校体育队的训练等工作。

　　三、突出案例

　　在本次实习过程中，有很多实习生的表现都非常地出色，在充满愉乐、充满困难的过程中有所成长、有所感悟、有所收获，受到了实习单位的一致好评。

　　在aa省体育局实习的xx、xxx两名实习生先后参与了多次大型活动的策划与组织，随同省体育局领导到aa省各大城市参加大型会议，具体情况如下：

　　1、参与、策划、组织aa省体育局和aa电视台共同主办的aa省英派斯杯健身路径比赛。

　　2、参与、组织了aa省全民健身周，安利全民健步走的部分活动，国家体育总局和aa省领导出席了启动仪式。

　　3、参加组织十运会火炬传递活动的筹备工作。

　　四、下一步实习设想

　　1、加强实习前的培训环节，突出时效性和针对性，符合专业发展方向;

　　2、学生分点时尽量集中，便于管理及掌握学生情况;

　　3、提前与实习单位进行沟通，以便了解实习单位下一步用人情况;

（2）：

　　参加实习的同学来，在经过长期积累和近两周的试教与微格教学锻炼，我们第一次以老师等身份面对学生。

尽管面临着很大的压力，但最后他们还是以良好的精神状态投入到实习工作中，并且用实际行动去关爱学生、带动学生，用自己的热情和表达方式去教他们。

　　对与参加实习的来说，没有丰富的授课经验，但却以最佳状态努力奋斗着，不放过每一次学习的机会，虚心听取指导老师的意见;

在这期间同学们有在我之前上课的，我也在旁边见习。

之间互相交流与学习;

不断吸取经验教训，取长补短，认真改善，明显提高了教学能力，并且与实习学校的师生搭建了友谊的桥梁。

　　吴老师带领我们21个从事着不同项目的学生一起到电力学院，运动实习。

在实习中，老师们深入了解实习生的生活和工作情况，并根据实习生在教学中所出现的一系列问题及时提出意见。

同时还对实习生提出了严格的要求：

要求全体实习生要严格遵守实习学校的规章制度，要有严密的组织纪律性，完成实习任务;

要求大家在实习过程中要虚心学习特区先进的教学和管理经验，通过实习对所学的知识进行检验和及时充电;

要求要取得最好的实习效果，为武体争光，使武体和电力学院两校的领导都满意。

　　实习中，大部分同学都担任体育课教学工作的职务。

实习的第一周，实习生先是熟悉学校及学生的基本状况。

听该校体育老师讲课，作笔录参与讨论，备教案，学习一些上课的技巧。

第二周正式上课。

吴老师把这次实习生的队长职务给了我，作为这次21个实习的队长更要把一切都精确安排课时，把每个人值班的时间分好。

每个人都要按照规律来，我们大家是一个整体，更要互相帮助，同心协力，和老师积极配合共同让这次实习工序圆满成功的结束@

　　俗话说：

难有真实的碰触才能真正体会到在教学过程中所带来的磨练与成长，这就给他们提供了一个良好的时机。

善于扎住学生的心理特点，采取不同的实施管理充分发挥自身创造性和自主性，并用心去关爱，用心去了解，这便是心得体会。

实习态度。

其实在这之前自己也是非常紧张，怕自己做不好，不能完成第一节课。

虽然在学校里也看过和学习过有关教学的一些资料，但是毕竟没有亲自体验过，也怕有很多学生不听话，不能互相配合!

但是实习期间这些学生还是比较听话配合我的，看到这样情形我当然也越来越放松。

在实习过程中，并且喜欢唱反调，对于这样的学生，更应该用和善的态度去了解他们，关心他们，多与他们交流，并给予鼓励和帮助，这样才会得到尊重。

　　通过实习，实习生普遍感到自己在很多方面有了明显的提高：

在体育教学过程中，应结合理论知识做好备课工作，这样才能合理的安排课堂分配并重视技术动作的规范示范。

对那些不能一下子就能接受吸收的学生更要耐心讲解，和多做技术动作的示范。

也应及时去了解学生的性格与思想，应用心去呵护，肩负起一名教师的责任，团结协作，在学生心中塑造一个良好专业体育教师的美好形象。

　　我们教师的责任就是，树立学生的自信心，让学生在快乐与感兴趣中学到新知识。

学生没有十全十美的，老师也没有十全十美的，但是作为一个老师，对学生的态度是必需的。

孩子不能一味的批评、体罚，他们需要的是鼓励、表扬、肯定。

在我心目中我们院的每个辅导员都是优秀的，每个人都为了学生付出了很多。

我能获得优秀辅导员这一殊荣，我感到非常荣幸，因为这是学院领导和同事对我过去一年工作的肯定和认可。

辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。

虽然辅导员工作是很繁琐的，但是细中见大。

一年的辅导员工作，酸甜苦辣皆有之，有时很有成就感，有时很有挫败感，跟着学生一起成长，自己已经完成从一个学生到老师的转变，从一个柔弱的性格到很坚强，自己也逐渐成熟。

现我谈一些我的心得体会和大家交流

我的第一个体会是：

要做一个好的引导者，首先得用自己的行为赢得学生的尊敬，了解他们的内心活动。

同样一句话，在不同的时候、用不同的语气，从不同人的嘴里说出，会产生截然不同的效果。

当学生非常尊重你、崇拜你时，你说的话，他会非常重视;

而当学生在心理根本不接纳你、不认同你、甚至看不起你时，你说的再多，再苦口婆心，他也懒得听，只觉得你很烦。

而这种尊敬的赢得，可能是通过你不断进取的精神、你的爱心、你的耐心、你的正直、你的豁达、你所表现的自信心、你的一句鼓励的话语、一个到位的点评、一个信任的眼神而得到的。

在带他们军训的那天开始，就和他们一起在阳光下接受考验，同时还要记住每个学生的面孔，当你能够脱口而出他们的名字，他们也会感动，至少知道你在很用心地对待他们，期间和每个学生都聊过天，了解他们一些学习生活习惯，对以后的工作是很有帮助的。

自己也是严格按照学院规定的一日生活制度，经常查课查寝，看看他们上课的状态，对于经常旷课的学生要批评教育，了解到