客房部消防安全防范措施实施方案Word下载.docx

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19房门1

40房门1

警铃、警钟

7

服务台侧1

服务台对面1

13房侧1

20房侧1

26房侧1

3房侧1

应急灯

服务台1

楼梯口1

侧梯口1

36房侧1

40房侧1

会议一室1

消防显示屏

1

服务台对面墙壁1

出口指示灯

5

侧梯门顶1

服务台旁1

电脑室旁1

3288房侧1

麻将房一室侧1

（A3楼）

4

28房门1

警钟警铃

24房侧1

37房侧1

11房侧1

服务台旁2

21房门口1

（A4楼）

20房门1

32房门1

35房侧1

41房侧1

3423房侧1

3420房侧1

（A5楼）

服务台对面2

20房侧2

2

19房侧1

3521房侧1

3520房侧1

C楼（以楼层为单位）

中门梯外1

走廊尽头2

员工梯口1

走廊中梯旁2

走廊尽头1

警钟

走廊中梯旁1

布草房门旁1

警铃

侧梯门口2

走廊中梯门旁2

01房侧1

25房侧1

侧梯门1

中梯门1

23房门口1

总台

总台内部

中庭手扶梯旁女洗手间门口侧

中庭前厅侧

办公室内

礼宾

礼宾部工作间1

行李房2

礼宾部柜台

行李房内1

商务中心

商务后门

总机房门前

汇率牌上

总机

进入总机门口的右下方

第三台电脑上1

门口饮水机旁1

会所

15

新麻将房（员工梯）入口处3

健身室走廊转弯位置2

桌球室桌球柜边2

桑拿服务台2

通五楼天台玻璃门位置2

通三楼紧急出口、阅览室左右手2

旧麻将房入口处左右地面2

新麻将房入口处1

阅览室右手边紧急出口处1

健身室走廊转弯位1

18

新12房门口右上角1

收银台对面1

阅览室内1

乒乓球室2

18棋牌房门口1

1号棋牌房右上角1

5号棋牌房侧1

阅览室门口右侧对面1

健身室内2

桌球室2

沐足室1

男、女桑拿室内各2

健康舞室1

健身室转弯角1

火警显示屏

客梯口服务台内

紧急出口指示灯

健身室走廊转弯位置1

通五楼天台玻璃门位置1

旧麻将房入口处左右地面1

清洁保养

清洁保养办公室1

制服房试衣室门口侧1

布草仓写字台面1

女更衣室墙壁1

男更衣室门口地面1

碧云楼中梯每层墙壁1

9

单车棚楼梯脚右边1

地下停车场入口工商银行门口右边墙壁1

飞天阁铁楼梯脚侧1

荷花池边入行政B楼左边1

后花园园中园内1

员工通道侧门保安岗右边1

新行政楼一楼男洗手间门口墙壁1

超市通道钢闸旁边墙壁1

碧云楼侧梯每层侯梯厅墙壁1

仓库

C2楼仓库门口1

维修

音响室1

5．0客房部消防安全防范措施

5．1客房通用消防安全措施：

以下内容适用于各个工作岗位所管辖的范围，包括总台、礼宾、商务总机、房务、维修、仓库、会所、清洁保养组。

5.1.1电器设备：

督导员工严格执行安全用电规定，对电器设备按规范使用，发现故障或不正常运作时要及时报修，并告之你所看到的任何存在的危险。

电器上面不能放置布、纸或堆放其它杂物，容易发热的电器或设备应该保证一定的通风散热条件。

5.1.2安全通道：

明确各安全通道的走向，不要堆放任何杂物和设备在走廊和过道，保持安全通道畅通无阻。

5.1.3消防器材：

每位员工必须熟悉消防器材的存放地点和使用方法。

每天要检查防火设施设备是否有被损坏的现象，不得私自挪动消防设施，发现损坏或泄露应及时告知消防中心。

5.1.4异常情况：

发觉有异声、异味、异色要及时检查和上报，并积极采取措施处理。

5.1.5不要在工作区域或营业区域内点燃或焚烧任何物品。

5.1.6不要在工作区域或营业区域内乱拉电线使用电器产品，以及存放任何危险物品。

5.1.7发现客人燃烧物品、点香或玩火时，应立刻上前制止，并报告上一级。

5.1.8在平时工作中要提高警惕，发现有易燃易爆物品要及时上报清理。

5.1.9电源附近不能堆放过多物品，抹尘时用干布抹电制板。

5.1.10易燃的清洁用品如酒精等，须用一个牢固且密封性好的瓶子装好，用后注意密封并整齐放于通风阴凉处。

5.1.11易燃物品切勿放在电源制附近。

5.1.12应每周一次检查电器设备，看电线有否磨损、插头有否破烂、发黑等异常现象。

5.1.13倾倒垃圾时注意查看烟头是否完全熄灭，如未完全熄灭则须经处理确保完全熄灭后方才可倒入垃圾袋里。

5.1.14在进入一个黑暗的地方前要开灯，湿手时，不要触摸任何开关，以免发生意外。

5.1.15熟记消防电话8118、8823或楼层专用火警电话801，发生火警时能正确向消防控制中心报告情况。

5.1.16实行“谁当班，谁负责”，当班人员下班前必须做好防火安全检查工作，包括电器设备、电源开关、火种是否存在、清洁物品的放置、电制旁边有否堆放杂物等。

5.1.17各常用的和紧急出口处的应急灯应保持清洁和性能正常，并协助保安部的检查工作及维修的例行放电工作。

5.1.18严禁在存放易燃易爆物品的地方吸烟或在物资仓库吸烟。

5.1.19当上下楼梯时，注意不要奔跑。

如发现湿滑的楼梯和润湿的东西在楼梯上，要马上报告并清除，以免他人发生意外。

5.1.20熟记自己岗位的环境，操作设备及物品情况。

5．2岗位消防安全操作规范

5．2．1房务：

5.2.1.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.1.2要保持走火通道的绝对畅通，营业时间不能锁死太平门安全出口，指示灯、指示牌等要管理好和注意检查是否运作正常。

5.2.1.3平时要督导服务员多巡楼，客人外出后入房观察是否有未熄灭的烟头等隐患。

5.2.1.4力求做到每客一出则入房查看是否留有火种，如乱丢烟头、火柴枝等，确保房间安全。

5.2.1.5发现房间电线、电器有乱拉乱接的现象，应马上处理。

（或请维修人员查看）

5.2.1.6严禁客人在房间私自使用电饭煲、电炉、电烫斗等电器，不使用超瓦数的灯泡，为免房间电源超负荷而发生危险，避免火灾隐患。

5.2.1.7如发现客人将衣物晾于灯罩上要及时将衣物用衣架挂在浴室的浴帘通上，并做好解释工作及提示客人可将衣物用衣架晾于浴室内的晾衣绳上。

5.2.1.8督导员工严格执行楼层安全用电规定，对热水器、消毒柜等电器设备按规范使用，发现有故障要及时报修。

5.2.1.9对于有暖炉或多电器的房间要多入房检查。

5.2.1.10在楼层、房间经常或连续跳制的情况下，应立即通知维修人员检查。

5.2.1.11易燃物品如床毯、枕头，切勿放在电源制下。

5.2.1.12布草房较多易燃物品，应经常保持通风，不能堆放火柴、火机及过多的清洁保养物品，以免产生火灾隐患。

5.2.1.13服务员使用电烫斗时，要注意不要将电烫斗长时间放在布料或木板上面，不使用时要关上电源。

5.2.1.14房务客人遗留物品箱所放置的气压容器应另行放置，不近热源。

抛弃时应小心，不得焚烧。

5.2.2仓库：

5.2.2.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.2.2严禁在仓库内杂乱堆放易燃易爆物品，如存有易燃易爆物品，必须保证妥善安置，保证贮存合理，使用符合安全要求并没有泄露现象。

5.2.2.3严禁在存放易燃易爆物品的地方吸烟或在物资仓库吸烟。

5.2.2.4仓库货物分类及存放必须符合安全规定，堆放的距离、高度、通风、室温应符合安全要求，保证正常的值班检查。

5.2.2.5使用可燃、易燃油类须符合安全操作要求，仓库须在该类物品出仓时清楚提示领料人该类物品的使用注意事项。

5.2.2.6使用有毒有害物品须有防毒安全设施。

5.2.3总机：

5.2.3.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.3.2牢记本市的火警电话号码，保安部电话号码。

5.2.4商机、

5.2.4.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.4.2必须严格执行岗位防火安全制度，掌握基本的消防知识，做好班前班后的防火安全检查工作，特别是对商务的电话房、碎纸机、电器设备的检查。

5.2.5会所：

5.2.5.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.5.2确保烟头在没熄灭的时候不能到处乱丢，烟头只能存放在烟盅里，收回的烟头须经处理后才能倒进垃圾桶。

5.2.5.3油或易燃垃圾不能随处乱倒乱堆，必须及时统一倒去污渠里或安全焚毁。

5.2.5.4发现装修及房屋如有结构性的改变，应通知部门负责人。

5.2.5.5沐足、按摩、桑拿等服务项目涉及较多用电、用热设备，要经常检查，规范操作。

5.2.5.6桑拿室内严禁放置任何其它物件，开放电制要按规范执行。

5.2.6总台：

5.2.6.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.6.2总台电器设备、电脑设备较多，注意做好用电安全工作。

5.2.7清洁保养：

严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.8礼宾：

5.2.8.1严格执行“客房通用消防安全措施”的各项规定。

5.2.8.2深夜巡岗要保持高度警惕性，发现任何异常立即报告并采取妥当措施。

5．3消防知识应知应会

5．3.11211灭火器的使用方法：

先拉出保险销，然后对准火源根部