兰州大学现代管理学作业第二套BWord格式文档下载.docx

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资源的最优配置和最优利用

4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和

管理信息系统

预算控制

政策程序控制

个人观察

政策程序控制

5.从管理学的角度看,激励就是指激发人的

需要

积极性

动机

行为

积极性

6.分权的标志主要有

决策的质量、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、频度、幅度及对决策的控制程度

决策的速度、重要性、幅度及对决策的控制程度

决策的重要性、频度、幅度及对决策的控制程度

7.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是

从参与型向说服型转变

从参与型向命令型转变

从说服型向授权型转变

从命令型向说服型转变

从命令型向说服型转变

8.人员配备的工作包括

制定工作规范,选配、培训组织成员

确定人员需用量、选配、培训组织成员

确定人员结构、选配、培训组织成员

确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

确定人员需用量、选配、培训组织成员

9.影响组织结构选择的主要因素不包括

规模与组织所处的发展阶段

外界环境

组织战略

产业状况

产业状况

10.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。

经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以()较为合适。

4~8人

10~15人

15~20人

4~8人

11.下列对许诺原理的表述中正确的是

许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大

许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小

许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小

许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大

许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小

12.有些人从某一职位退下来后,常抱怨'

人走茶凉'

,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种

专长权

个人影响权

法定职权

信息权

法定职权

13.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求中,属于保健因素的是:

生理和自尊的需要

生理、安全和自我实现的需要

生理、安全和社交的需要

安全和自我表现实现的需要。

生理、安全和社交的需要

14.双因素理论指出,在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关、能促进人们积极进取的因素,称为。

外在因素

内在因素

激励因素

保健因素

激励因素

15.越是组织的最高主管人员,作出的决策越倾向于

肯定型决策

风险型决策

常规决策

非常规决策

非常规决策

二判断题

1.马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后,才会转向追求更高层次的需要。

2.人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。

3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。

这就构成了“人的组织”。

4.负强化;

就是奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。

5.在管理过程中,各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体

6.责权利三角形定理认为职责、权限、能力是三角形的三条边。

7.目标管理法实行自我管理和自我控制,是一种管理哲学。

8.没有需要动机的员工,其行为是无法激励的。

9.管理呈一种理性组织行为,不讲伦理道德。

10.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论.

1.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是()。

不为法

转移法

缓冲法

转移法

2.为现场控制所采用的控制方法主要是

基层主管人员

中层主管人员

高层主管人员

非主管人员

基层主管人员

3.某企业规定,职工在休探亲假时必须写一份探亲地的市场调查报告,否则不予以报销车费。

通过这种报告而提供信息是一种。

正式沟通

下行沟通

上行沟通

平行沟通

上行沟通

4.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能?

计划

组织

决策

控制

决策

5.人员配备的工作包括

6.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括

组织结构

领导方式

礼仪和庆典

企业行为

礼仪和庆典

7.利用不同的薪金级别来表明组织中各级机构及其相应职位的差别,这种明确职务的方法经常使用于

分值定级法

职务系数法

比较法

时距判定法

比较法

8.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。

9.根据()可知,企业的产品结构、工艺过程、生产组织、管理机构等都具有很强的时限性。

整体性原理

动态性原理

开放性原理

综合性原理

动态性原理

10.提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是

亨利·

明茨伯

马克斯·

韦伯

威廉·

詹姆斯

明茨伯

11.通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的

备选方案

目标

预算

预算

12.下列对许诺原理的表述中正确的是

13.管理的载体是

管理者

技术

工作

组织

14.泰罗的科学管理理论出现在

19世纪末20世纪初

20世纪初30年代

20世纪40年代

20世纪60年代

19世纪末20世纪初

15.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

1.管理幅度越大,需要的管理人员越少,管理人员之间的协调工作越难做

2.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。

3.查理、巴贝奇对管理学做出的重大贡献在于他提出了按照生产效率不同来确定报酬的制度。

4.德尔菲法:

专家人数不宜多,预测的课题,匿名信避免权威。

5.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。

6.反馈控制最大的缺点是,在管理者实施纠偏措施之前,偏差已经产生,损失已经造成,对工作没有任何意义,所以我们没有必要进行反馈控制。

7.扁平型组织结构有利于领导控制,但会影响下属的工作积极性。

8.文化层次不同,人们的需要层次也会不同。

9.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

10.人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。

1.有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的,所做的是不必要的事”,请作出评价。

确实如此,委员会只是高层管理人员所作的民主姿态

委员会作出的决议多是折衷产物,无参考价值

委员会能集思广益、扬长避短,对上述评价不敢苟同

以上都对

委员会能集思广益、扬长避短,对上述评价不敢苟同

2.管理科学理论的基础是第二次世界大战中发展起来的

数学分析技术

计算技术

网络分析技术

运筹学

运筹学

3.在责任三角形中,等边三角形的高是。

权限

利益

能力

职责

能力

4.有人说,人的身体是“三分治七分养”,这说的是。

事后控制比事前控制更重要

现场控制比事后控制更需要

反馈控制比事后控制更重要

现场控制比事前控制更重要

现场控制比事后控制更需要

5.下行沟通是指

组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通

下级的意见、信息向上级反映

下级之间的意见交流

通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递

组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通

6.提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段的是

7.在强化理论中,如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率,可以认为结果是

正强化

负强化

消退

增强物的作用

负强化

8.环境研究

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