创建人民满意学校工作总结精选多篇文档格式.docx

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　　四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。

对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。

　　五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。

　　让教育之花常开

　　——湖北航天中学创建人民满意学校综述

　　2014年以来，湖北航天中学以“创人民满意学校”为契机，将创建工作与未来发展联系起来，在“全员参与、主动配合、统一领导、分工负责、对照内容、逐项创建、精心组织、确保成功”的思路指引下，外树形象，内强素质，确保了创建工作的圆满成功。

　　学校坚持义务教育阶段“划片招生、就近入学”的原则，严格按照划定的学区和下达的招生计划，规范招生行为。

严格执行义务教育“一费制”和高中生“三限”政策收费标准，并将核定的收费标准公示于众，公布举报电话，规范收费行为。

学校推行开门办学，主动接受社会各界的监督，开展“办人民满意学校”现场接待活动，接待来访群众200余人次；

两次参加“行风热线访谈”活动，广泛与听众交流。

培养高素质的学生

　　办人民满意教育，就是要培养让家长满意、让社会放心的高素质学生。

湖北航天中学坚持以“推进素质教育，促进学生全面发展”为中心，狠抓教育教学，促进学生全面发展。

　　学校坚持“质量立校”的办学理念和“大高中、强初中、精小学”的办学思路，紧紧围绕教育教学这个工作中心，以“三坚持”来确保教育教学质量的提高，形成了”注重载体、

　　强调参与、突出主题、形成系列”的德育工作特色。

　　学校注重突出航天特色，推进素质教育。

以湖北地区唯一的航天科普网站为平台，以航天科普活动、英语周、学科竞赛和军地联谊等特色活动为推手，突出素质教育和航天教育品牌建设。

　　打造优秀的教师队伍

　　优秀的教师队伍是实施素质教育、保证教学健康持续发展的关键。

学校通过抓好“四个工程”，全力打造一支高质量的教师队伍。

　　——安心工程。

努力做好工资、住房、医疗等生活保障工作，营造自由、民主的学术气氛和宽松的教学环境，全员参与学校管理，建立平等、简洁、透明、融洽的人际关系，在物质上、精神上最大限度地满足职工的合理需要，消除他们的后顾之忧。

　　——榜样工程。

搭建一个公平竞争的平台，让优秀人才脱颖而出，并发挥其带动作用；

建立新老教师业务挂钩培养制度，开展新教师见面课、青年教师优质课、骨干教师示范课等活动，促进青年教师业务水平的迅速提高。

　　——立德树风工程。

通过自查、互评和整改，树立“依法执教、廉洁从教”的观念；

建立师德档案，将师德考核列为教师各类评比的重要依据；

印制了《湖北航天中学员工手册》，在言谈举止方面规范从教行为；

开展师德培训、救灾捐款、义务献血等活动，倡导教师以精湛的学术水平和高尚的道德情操做学生的楷模。

　　——教改教研工程。

坚持“教学推动教研，教研促进教学”的教育方针，积极开展新课程和新教材改革，加强中小学素质教育的教学研究，

　　不断提高教师的业务素质和执教能力。

　　改善条件营造环境

　　学校一直极为重视教学配套设施建设，主张利用先进而完善的教学设备，为实施素质教育提速。

近两年投入大量资金建成了校园局域网、湖北地区航天科普网站、电子备课室、塑胶运动场等一系列现代化教育教学设施，极大地改善了学校的办学条件。

　　为美化校园环境，营造人民满意的校园环境，学校多方筹措资金，先后进行了楼面翻修、围墙改造、足球场草皮翻新、绿化带更新、门房拆建等项目建设。

　　为打造安全文明校园，学校成立了由校长任组长，各部门、实体主要负责人为成员的安全工作领导小组，完善了安全工作责任制度：

层层签订安全管理责任书，实行责任包干制；

将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩，实行“一票否决制”，构建了“点面结合、人人参与、整体联动”的长效工作机制。

　　在常规工作中，学校门卫实行24小时执勤制度，对外来人员实行严格的登记管理制度；

专门聘请3名保安人员进行校园空挡时间和夜间执勤、巡逻；

学生宿舍实行24小时专人管理制度；

特别注重对“三无”人员、外来人员的盘查和学校周边的巡查，有效防止了违法犯罪分子入校滋事和校园周边抢劫、勒索师生事件的发生。

同时定期对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭菜质量、小卖部货源质量等情况进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素。

　　在抓好常规管理的同时，学校还积极拓宽思路，深入开展普法、安全教育，聘请了法制副校长和法制辅导员，深入开展“警校共建”活动，经常邀请干警、专家为师生开展法制宣传讲座，不定期开展重大疫病防治、伤病救护、交友防骗等各种安全知识的讲授或演练，全面增强了师生的安全防范意识和自我保护能力。

　　在创建中的不懈努力与执着追求，使湖北航天中学一路前行，一路成长，一路收获。

2014年，被授予“湖北省省级文明单位”称号；

在民主评议中小学活动中，取得了市直第二名的好成绩；

自2014年起，连续六次获得“孝感市高考综合上线率领先学校”称号；

2014年3月，被评为“湖北省平安校园”；

2014年4月，荣获孝感市首届“人民满意学校”称号。

□通讯员胡航

　　我办于xx年经县编委批准设立，现有干部职工9人，设征管稽查科、结算管理科二个科室。

自县委、县政府部署创建“人民满意的基层站所”工作以来，办领导一直高度重视，精心组织、狠抓落实，以“四个立足”为基点，全面提升创建“群众满意基层站所”工作，使我办的创建工作取得阶段性成果。

我县的多项合作医疗政策在全省领先，定点医院监管和医药费用控制工作多次受到省政府、省卫生厅领导肯定与表扬，并被省政府合作医疗工作协调小组评为“浙江省新型农村合作医疗工作先进县”。

我们的主要做法是：

　　一、立足一个“学”字，在提高认识上谋开端。

　　接到县卫生局《关于开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所活动”

　　》的通知后，我办立即投入到紧张的创建活动之中。

首先我们及时召开了主任办公会、科务会等各种会议，对活动方案进行了认真学习和讨论，使全体上下真正领会开展创建“人民满意的基层站所”的重要意义，特别对于我们合作医疗管理部门来说所具有的现实意义；

同时利用集中与分散，自学与考试等多种形式，认真学习卫生法律、法规、职业道德等内容，认真学习合作医疗相关政策，将学习教育活动融入到推进作风建设年活动中。

以学习推动创建群众满意的基层站所活动的开展，以学习统一职工对各项创建活动的认识，以学习激发人人参与争创活动的信心和决心，以学习提高职工参与各项活动的能力。

　　二、立足一个“严”字，在实施行为中谋规范。

　　为进一步提高工作效率，提升服务质量，落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、一次性告知制等制度，我办借创建东风，进一步完善了各项内控管理制度。

一是出台了办公室内部管理各项规章制度，明确了各自职责，落实了奖惩办法；

二是出台并完善了征管稽查人员审核操作规范、窗口结报人员审核操作规范等一系列管理规范，确保监管更到位、结报更公正、公平；

三是每月一次将基金使用与结报情况以公告方式张贴到各乡镇街道、行政村与定点医院，每月一次将定点医院收费及服务质量情况以简报方式进行公示，自觉接受社会监督。

同时定期深入农户听取意见、设立行风建设监督意见箱、公布举报电话，广泛听取社会各界对卫生工作的意见和建议；

四是对待群众的来电、来信、来访，做到件件有落实，件件有回复，不以“工作忙”而放松，也不以“人员少”而降低工作标准，更不以种种借口搪塞推脱了事。

　　三、立足一个“实”字，在服务中谋多赢。

　　在创建中认真做好“实”字文章，以全心全意为参合农民服务为目标，以让广大参合患者满意为宗旨，谋求基金安全、医患共赢局面。

　　“四条辅助线”减轻农民筹资压力。

先后出台了定点医院

　　“一免一优惠”政策，办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单，参加无偿献血享受合作医疗补助券及低保残疾与60岁以上参合残联补助等活动，以减轻农民筹资压力。

　　多项惠民便民措施，让广大参保农民满意。

一是大小兼顾，扩大受益，xx年在保大病保住院的基础上，又推出门诊医疗费用实时报销补助办法；

二是累加补助，体现公平，切实提高困难群体和年老多病参合农民的保障力度；

三是积分激励，健康储蓄，从而让更多身体健康强壮的农民在实现奉献爱心、互助共济的同时，又为自己和家人进行了健康储蓄；

四是当场结报，方便快捷。

从xx年底开始就在全县实行“一卡通”就诊制度，并通过计算机的无缝接口技术实现当场结报，使合作医疗报销补助工作更方便、快捷，更公正、公平；

六是融合资源，提升服务。

把院外专家会诊引入合作医疗，院外专家会诊费可列入合作医疗基金支付范围，从而让更多参合农民在家门口就能享受到上级大医院和著名医学专家的医疗服务，这不仅为参合农民省了大量的非医疗性成本支出，也促进了当地医疗技术的快速了展，形成了互惠互利的良性循环。

　　“多管齐下”控费用，尽量让参合患者得实惠。

我县一直把加强和完善合作医疗定点医院管理作为工作的重中之重来抓，形成了“门诊基金限额包干与基金使用实行后付制相结合，经济调控与行为规范相结合，医疗费用总量控制与重点项目实时监控相结合，动态预警与年终考评结算相结合”的工作机制，有效的控制了医疗费用的不合理增长，放大了合作医疗基金效能，使参合农民切实得到了实惠。

　　四、立足一个“情”字，在稽查中谋和谐。

　　在创群众满意的基层站所活动中，我们改变过去简单、生硬的工作作风和方法，将三个代表的重要思想贯穿于稽查工作之中。

在政策出台前均要进行调查研究，广泛听取基层干部群众、定点医院对相关政策的意见与建议，以惠民、便民、利民、多赢作为制订政策的要则；

在实施稽查中，我们重改进，轻处罚，对查出的问题均以反馈表形式，将存在问题、错误原因及改进办法以书面形式通知相关医院，只要被查单位能按规定要求限期整改到位的一般均免予经济等严厉处罚，尽量做到寓法于情，寓法于理，营造和谐的监管环境；

在提升服务上，要求全办干部职工积极树立为参合农民服务无小事的思想，切实增强服务意识，对参合患者的费用结报等业务做到符合政策坚决办、手续齐全立即办、特殊困难登门办、复杂事项协调办，从而实现了结报程序快速、高效、科学化

　　创建人民满意社区共建你我和谐家园

　　——创建人民满意社区工作汇报

　　尊敬的各位领导：

　　你们好！

o社区成立于二oo四年，地处oooo镇中心位置，辖区总面积2平方公里，驻区单位6个，物业小区3个，14个居民小组，党员104名，居民1045户,常住人口2916人，流动人口3930人。

　　一年来，社区在县委、县政府文明办的正确领导下，遵循oo镇党委、镇政府提出的“全县第一，全市一流”的工作奋斗目标，结合社区现状，紧紧围绕紧紧围绕“创建人民满意社区、共建你我和谐家园”的主题开展创建工作，这是一项提升城市品位、造福人民大众的综合性系统工程，工作光荣而艰巨。

为此，社区按照政府主导、社区主责、居民主体的创建方案，精心组织、积极开展了一系列的创建活动。

通过参与一系列活动，社区居民生活满意度不断提高，幸福感指数节节攀升，辖区内形成了