清洁绿化及虫害消杀管理手册非外包教材Word下载.docx

清洁绿化及虫害消杀管理手册非外包教材Word下载.docx

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全面清抹一次

保持光亮无尘、无污渍、无蜘蛛网

水景、灯饰、悬挂装饰、悬挂牌等

检查有无脏物、杂物、粘附物，并进行擦拭、清洁

清洁大理石、马赛克；

用清洁剂抹净清抹一次

清洗水池一次

保持水质干净；

其它无尘渍、污渍、无粘附物

玻璃门及玻璃装饰

有玻璃清洁剂清洗洗刮一次，并随时巡回保洁，清抹手印、污渍等

用玻璃清洁剂全面清洗洗刮一次

无尘渍、无污渍、无手印、光洁明亮

人造植物、花盆及其它装饰物

随时清除杂物并清抹花盆一次，并随时保洁

洗刷树干一次

干净、无积尘、无蜘蛛网、无杂物

垃圾桶

清倒垃圾数次，随时整理、清抹桶盖、桶身，随时保洁

全面清洗一次

无痰渍、无异味、无烟灰、保持干净、光洁、垃圾不能太满

不锈钢信报箱及其他不锈钢装饰品

用不锈钢清洁保养剂清抹一次，并随时保洁

上不锈钢油一次

保持无尘、无污渍、光亮无手印

指示牌、宣传牌等

用毛巾清抹一次并随时保洁

无尘、无污渍、无手印、光洁明亮

玻璃门

玻璃刮清洁二次

公共通道

上、下午各清扫拖地一次，并随时保洁

全面清洗地面一次

干净、无垃圾、杂物、痰渍、污渍、光洁

墙身

保洁

清抹灰尘、污渍

保持干净、无尘渍

玻璃窗

清抹二次

无污渍、光亮明洁

天花、灯饰、悬挂装饰、悬挂牌等

保持干净、无尘渍、污渍、无蜘蛛网

消防设备

用清洁剂全部清抹一次

保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物

干净、光亮、无异味、垃圾不能太满

楼

道

地面及楼梯

清扫二次，拖地一次，随时保洁

无尘、无渍、无垃圾

采光窗

清抹一次

无尘、无蜘蛛网、干净

墙面

清抹灰尘、除蛛丝一次

无尘、无渍、干净

扶手、铁花

保持干净

消防栓、门、窗及设备

清抹一次，并保洁

无尘、无渍、无杂物、玻璃窗光洁明亮

清倒二次并保洁

大清洗一次

无异味、干净、无污渍、垃圾不能太满

售楼大厅及样板房

沙盘

用毛巾配合不锈钢清洁剂抹净，上不锈钢油一次，并随时保洁、清抹手印、污渍

巡视沙盘有无损坏或丢失小件物品

无污渍、无尘、保持干净、光亮，无手印

天花及灯罩等

用干抹布清抹一次

大清洁一次

无尘、无蛛丝、无污渍、光亮、干净

地面、卫生间

清扫拖地两次，随时清除一切杂物，痰渍等；

卫生间不定时检查、清洗、冲刷

大清洁、洗刷一次

样板房装饰品

擦试，摆放归位

对物品进行清点，保洁

保持干净、无污渍、杂物

雨蓬台面

清扫、清拖二次并保洁，随时清除杂物、清除污渍

大冲洗一次

干净、无杂物、无污渍

渠口

清理干净

无垃圾、无杂物

外

围

地面及梯级

清扫二次并随时清除杂物，保持干净，湿推尘巡回保洁6次以上

用中性药水兑水机械洗地一次

配合清洁剂彻底冲洗一次

无果皮、纸屑、烟蒂、痰渍、垃圾，保持光洁、无污

外围地面基砖

上下午各大清扫一次、局部除渍、铲香口胶、不断巡回保洁

冲洗并清除油污

无积水、垃圾、香口胶、水泥渍、保持干净、清爽

花槽内

清除杂物、枯叶、烟头6次以上

冲洗基砖一次

无杂物、无异味

路灯

随时保洁

抹净一次

无尘渍、污渍、水痕

围栏、座椅、遮阳伞及其他附属设施

清抹二次，随时保洁

全面清洁一次

无污渍、尘渍

指示牌

抹净高处

光亮、无尘渍

大厦外围3米以下墙身及玻璃清洁

目视无明显灰尘、污渍

停

车

场

清扫二次，巡回保洁，局部除渍

用高压水枪彻底冲洗一次

无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙等

墙面、天花及管道、排风口、灯管

清理抹净一次并除蛛丝

无蛛丝、无尘、无污渍、灯管明亮

指示牌、柱、停车场道闸设施

抹净、保洁

清抹一次、洗柱脚、清抹高处

无污渍、保持光亮、干净、无尘

明沟

清除杂物无积水

无杂物、无积水

垃圾房

清理、冲洗垃圾桶、地面、并保洁

大清洗一次、消毒

保持干净、无异味

消防设备、防烟门

抹净一次并保洁

保持无污渍、无尘

其他附属设施

根据具体情况保洁

公

共

洗

手

间

天花、灯罩及风口

无尘、无污渍、无蛛网

用清洁剂拖地三次并保持每小时循环清洁一次

用消毒水拖地二次、杀菌消毒

无污渍、水渍，保持干净、光洁明亮，无异味

洗手间门面

用毛巾清抹两次，随时保洁

用消毒水洗二次、杀菌消毒

保持干燥、干净、无尘、无渍

墙身及隔板

用清洁剂清抹两次

无污渍、无尘、干净、光洁

大小便器皿

上下午各清洗二次并保洁，随时冲洗污垢

小便器随时补充除臭香丸

无垢、无污、无臭、保持干净，光洁明亮

洗手盆及台面

随时清抹水渍、清除洗手盆污物

无水渍、无污垢、光洁

清除垃圾，上下午数次并保洁

无污、无水渍、干净、垃圾不能太满

空气清新剂

适时喷洒于室内，保持空气清新

无异味、空气清新自然

玻璃镜面

清洗、清刮一次并保洁

干净、无水渍、无尘、无污垢、无手印

2.2其他区域清洁保洁操作规程及标准（各辖区根据所在物业特点选择适宜的内容）

2.2.1大理石、水磨石、花岗石地面清

1）每日采用推尘、扫把或吸尘地拖将地面的垃圾、泥沙先从边角后按顺序从左至右清扫，目视干净。

2）采用普通清洁剂调配清水1：

40倍，用地拖先从边角后按顺序从左至右拖抹，目视干净、无污渍。

3）每1小时巡回保洁2～3次，保持无烟头、污渍。

（注：

保洁时发现有垃圾或污渍的要及时清洁干净）

4）如是大堂地面采用补蜡，先将蜡水装入喷壶喷少量在地面上，然后用机械抛光吸尘，每日1～2次、保持地面目视光亮。

5）每月对大理石、水磨石、花岗石地面清洗和上蜡，采用洗地机及起渍剂调配清水1：

20～30倍，先用地拖将清洁剂均匀拖抹在地面保持约5分钟，然后用洗地机打磨至干净。

再用地拖拖抹干净，并用蜡拖拖上底蜡一遍、面蜡1～2遍，保证上蜡均匀，目视光亮。

2.2.2抛光砖、瓷砖地面

1）每日采用扫把或吸尘地拖先从边角后按顺序从左至右清扫地面，目视干净。

2）每日采用普通清洁剂调配清水1：

40倍，用地拖先从边角后按顺序从左至右拖抹地面，目视干净。

3）每4小时巡回保洁2～3次，并保持地面干净光亮。

保洁时发现有不干净时要及时清洁）

4）每月清洁时采用洗地机及全能清洁剂调配清水1：

20～30倍，先用地拖将清洁剂均匀拖抹在地面上保持约5分钟，然后用洗地机打磨至干净，再用地拖拖抹干净。

2.2.3瓷砖、花岗石、云石墙身

1）每周采用普通清洁剂调配清水1：

40倍，先用百洁布泡湿清洁剂后，在墙身从上至下用手打磨清洗1～2次，然后用毛巾擦抹干，目视干净。

2）每日巡回保洁，保持干净无污渍。

保洁时发现有不干净的要及时清洁）

3）每月清洁时采用起渍剂调配清水1：

20～30倍，用百洁布泡湿清洁剂后，在墙上从上至下用手打磨清洗1～2次，然后用毛巾抹干，目视干净。

2.2.4公共部分涂料墙身、石棉天花

1）每周用鸡毛扫及伸缩杆清扫墙身、天花顶的表面灰尘、蜘蛛网2～4次，并达至目视干净。

2）每月公共部分空调风口，采用全能清洁剂调配清水1：

15～30倍，用毛巾泡湿清洁剂后拧干，擦抹风口污渍1～2次，并达到目视干净无污渍。

2.2.5卫生间清洁

1）每日上班将各尿槽、厕盆先冲清水减少臭味，清理小便斗内的烟头等杂物，然后清倒垃圾篓的垃圾并收集送往收集点，更换干净垃圾袋。

2）每日采用全能清洁消毒剂调配清水1：

30倍，先用毛巾泡湿拧干后，从上至下擦抹墙身，然后擦抹间隔墙身、尿槽、厕位瓷面1～2次，再更换另一条干净毛巾擦抹洗手盆、门框及门的正反面，目视干净。

3）每日用玻璃清洁剂调配清水1：

40倍，先用毛球泡湿清洁剂涂在玻璃上，然后用玻璃水刮从上至下刮干净水份，再用干毛巾擦抹干净边角，目视光亮。

4）用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器，并用水冲洗干净，小便斗内放入卫生球。

5）用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。

6）每1小时巡回保洁1次，并在通风正常情况下无臭味。

7）如天花是铝合金时，每周采用静电不锈钢油装入喷壶喷少量在毛巾上，站在铝梯上擦抹天花灰尘、污渍，目视干净。

8）洗手台面保持无水迹，镜面无浅水珠。

9）地面没有水，防止打滑。

2.2.6消防门、柱、天花顶管道

1）每周一次用普通清洁剂调配清水1：

40倍，用毛巾泡湿清洁剂后拧干，擦抹门框、四周及门的正反面，目视干净。

2）每月一次用普通清洁剂调配清水1：

20倍，用毛巾泡湿清洁剂拧干后擦抹消防管道，目视干净。

清洁天花需用铝梯配合）

2.2.7货梯及客梯

1）每日一次用玻璃喷剂喷少量在毛巾上，然后擦抹轿箱顶部、轿箱墙身部位至干净光亮。

每周一次用静电不锈钢油喷少量在毛巾上，从上至下擦抹不锈钢表面、轿箱内、梯门至均匀，然后换用一块干净毛巾按顺序从内至外擦抹干净至光亮。

2）每日在顶一层或负一层无人时，对电梯桥箱内进行时间约为三分钟的保洁1次，每日1小时内巡回保洁1～2次，发现有手印时用干净毛巾擦干净，保持光亮。

3）每周一次对各层电梯门槽进行彻底清理槽内的灰尘、泥沙等杂物，保证电梯正常运作。

2.2.8不锈钢及铝合金制品

1）先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面，然后用毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

2）每周一次采用静电不锈钢油喷少量在毛巾上，均匀擦抹在不锈钢或铝合金上，再用干净毛巾将擦抹上的不锈钢油擦抹干净至光亮。

3）每日1小时内巡回保洁1～2次，发现有手印时用干净毛巾擦干净，保持光亮。

2.2.9地毯清洁

1）每日办公室地毯保养：

用吸尘机先把办公室台底、座位、边角的地毯从内至外先吸干净，然后按顺序把中间从内至外吸干净。

2）公共地方的地毯保养：

用吸尘机把周围边角先吸干净后把通道顺着中间从内至外吸干净。

3）如发现地毯上面出现有油渍、污渍及茶渍时，可用手刷及除污剂来进行手工清刷至干净，然后用干净毛巾把清洗过的污渍水份吸干。

4）清洗地毯保养，清洗时准备好毛巾及地毯高泡清洁剂，把地毯高泡清洁剂调配清水按1：

20倍调配好，然后倒在地毯机盛装清洁剂的容器内，从边角至中间进行清洗。

再用吸水机将清洗过的地毯从边角至中间把污水吸干，看不见水渍。

2.2.10外围广场及绿化带

1）每