八群体影响PPT课件下载推荐.ppt

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众多他人在场虽然，当面临压力的时候，身边拥有一个伙伴可能令人安慰。

他人在场时，人们的出汗量会增加，呼吸加快，肌肉收缩次数增加，血压升高并且心跳加速。

庞大的他人在场甚至会干扰熟练掌握的、自动化的行为，例如讲话。

当口吃者面对一大群听众时，会比只面对一两个人讲话时口吃更加厉害（Mullen，1986）“处在人群之中”对个体的积极或消极反应都会有增强作用。

人们坐在一起很近时，友善的人更受欢迎，不友善的人更被排斥（Storms&

Thomas，1977）。

戏剧导演和体育迷们都认同：

一间“好屋子”就是一间坐满人的屋子埃文斯（Evans，1979）发现，呆在人口稠密拥挤的房间里的被试比呆在宽敞房间里的被试心率更快，血压也更高（唤起的指标）结论：

拥挤能增强唤起状态，而唤起能促进优势反应。

2.3为什么我们容易被他人在场唤起评价顾忌评价顾忌如果人们认为自己正在受在场的人评价，那么他们的优势反应提高得最明显。

加州大学长跑实验（面对、背对）受评价引发的自我意识也会干扰我们熟练掌握的自动化行为（Mullen，1987）。

如果篮球运动员在投关键球时，自觉分析自己的身体运动，那么他就很有可能无法命中。

分心分心他人甚至物理环境的变化都可引致分心当考虑共事者在做什么或者观众会怎么反应的时候，我们已经分心了。

这种注意他人和注意任务之间的矛盾冲突使得认知系统负荷过重，于是就引发唤起。

有时光线的突然改变也会引发唤起。

纯粹在场纯粹在场动物界也普遍存在这一现象他人在场情况下，被试对颜色的喜好程度会增强（Goldman，1957）。

该任务没有对错好坏，别人也无从评价，被试也没有理由关注他人，但是依然被唤起。

3.社会懈怠：

个人在群体中会减少努力吗？

拔河中存在懈怠么？

在非单独评价任务中，人们会懈怠。

加合任务小组成绩有赖于成员个体努力之和。

人们一起拉绳子的时候，用力的方向和时间是稍有差异的。

人们知道自己是一个人拉，那么使出的力气比以为身后还有人时多出18%。

6个人一起全力呐喊或者鼓掌所发出的喧闹声还没有一个人单独所发出喧闹声的3倍响亮。

在群体条件下，人们就会受到搭便车的诱惑。

群体情境降低了个体的评价顾忌（责任扩散）。

激励小组成员的一种策略是使个体的作业成绩可识别。

当任务具有挑战性、吸引力等特点时，群体成员的懈怠就会减弱。

且，如果小组成员都是熟人，懈怠程度也会减弱。

此外女性不如男性懈怠程度高。

如有人监控接力赛每一位队员的成绩，那么整体的运动水平会有所提高，对流水线工人进行单独评价，即使没有额外报酬，工人们的生产效率也会增加16%（Faulkner&

Williams，1996）日常生活中的社会懈怠日常生活中的社会懈怠前苏联集体农场里，虽然农民自留地只有1%，但其产出却占总产出的27%（H.Smith，1976）在北美，不向工会交会费也不参加义务劳动的那些工人，却往往乐于接受工会带来的福利。

人们想在自己努力无法被单独监督或评价时候偷懒集体性工作不总是引发个体偷懒行为。

当任务具有挑战性、吸引力时，集体成员的懈怠程度会减弱。

如果小组成员彼此都是朋友而非陌生人或者彼此都很认同自己的群体，那么懈怠也会有所减少。

以色列集体农场的产量比个体农场的产量高。

4.去个体化（失去自我感）群体情境可能会使人失去自我约束。

2003年4月美军抵达伊拉克后，从萨达姆的高压政策下解放出来的掠夺者活动猖獗。

在这疯狂的掠夺中，医院损失了床位，国家图书馆损失了上万册珍贵的手稿，大学失去了大量的电脑、桌椅，甚至灯泡，巴格达国家博物馆在48小时内被掠走几千件珍品。

（Burns，2003）一个巴格达市民的货车上，满载着物件。

一起做一些我们单独一人不会做的事一起做一些我们单独一人不会做的事社会助长（唤起）与社会懈怠（责任分散）结合到一起，后果可能令人震惊。

怒骂裁判、摇滚音乐会的尖叫、毕业狂欢、集体破坏公物、种族歧视。

1967年，200名俄克拉荷马大学的学生聚集在一起围观一个声称要从塔顶跳下来的同学，他们同声高呼：

“跳！

跳！

”最后那个学生真的就跳下来了，当场身亡（UPI，1967）这些行为的共同点：

它们在一定程度上是由群体引发的，群体能产生一种兴奋感，那是一种被比自己更强大的力量吸引住的感觉。

他们忘却了个人身份，顺从于群体规范，即去个体化（deindividuated）。

原因一，群体规模原因一，群体规模群体规模大到可以使个体身份模糊化，曼（Mann，1981）发现，如果人群规模小且曝于日光之下，人们通常不会诱劝当事者往下跳，但如果人群规模比较庞大或夜幕赋予人们匿名性的身份那么诱劝极易发生，甚至加以冷嘲热讽。

马伦（Mullen，1986）指出，在使用私刑的暴徒中也存在类似的效应：

暴徒团伙规模越大，成员越有可能失去较多的自我意识，它们就更乐于去干诸如纵火、砍人、肢解等暴行。

津巴多（Zimbardo，1970）旧车盗窃实验再次体现了城市规模的不同的影响效果。

原因二，身体匿名性原因二，身体匿名性津巴多（Zimbardo，1970）面具实验，让纽约大学女学生穿上一样的白色衣服和帽兜，这和三k党（KuKluxKlan）成员非常相似，电击时常明显增加一倍。

互联网业提供了匿名性。

一些部落的斗士会用油彩或者面具装扮自己的身体和面孔，使自己去个性化，这些斗士对待俘虏更为凶残，他们忘记自己了社会常规，享受着彼此之间的友爱之情。

北爱尔兰，希尔克（Silke，2003）发现在500例暴力事件中，206例袭击者伪装自己，行为也更恶劣。

约翰逊和唐宁（Johnson&

Downing，1979）指出津巴多面具实验的三k党装扮可能会怂恿敌意行为。

佐治亚大学的护士制服实验充分证明了这一观点，护士制服、匿名的前提下，攻击性反而更小。

波斯特梅斯和斯皮尔斯（Postmes&

Spears，1998）对60项去个体化研究做了分析，得出结论：

匿名性使人们的自我意识减弱，群体意识增强，更容易对情境线索做出回应，无论这线索是消极的（三k党制服）还是积极的（护士制服），一旦提供利他的线索，去个体化的人们甚至会施舍更多的钱财。

原因三，唤起和分心活动原因三，唤起和分心活动群体表现出攻击性之前常常会发生一些较小的引发人们唤起状态或者分散注意力的事件。

集体喊叫、高歌、鼓掌、跳舞既可以令人们热情似火又能减少其自我意识。

迪纳的实验表明，像扔石头、小组合唱这样的活动可能会成为其他更放肆行为的前奏。

群体共同的行为，会令个体产生自我强化的愉悦感。

冲动性的集体行为能够吸引我们的注意力，分散我们的个体意识。

弱化自我意识弱化自我意识能弱化自我意识的群体体验通常能分离个体行为和态度。

无自我意识、去个体化的人更不自控、更可能毫不顾忌自己的价值观就做出行动，对情境的反应性也更强烈。

自我察觉是去个体化的对立面，他们会表现的更加自控，其行为与态度的依从度也较高。

喝酒之类的情境会降低个体的自我觉察；

而镜子、摄像机，小镇，明亮的光线，很大的姓名标签，凝神静思，个性化的着装等都可以提升自我觉察。

5.群体极化（群体强化）群体讨论通常可以强化其成员的最初意向。

5.1“5.1“风险转移风险转移”的案例的案例人们讨论后趋于统一的观点往往比他们原始观点所得出的平均值更倾向于冒险。

陪审团、商业委员会以及军事决策机构是否也会有这种冒险行为。

在有另两名同伴的情况下，一个十六七岁的年轻人鲁莽驾车的可能性几乎是车上买有任何同伴情况下的两倍（Chen&

others，2000）在另一些情形下，讨论会使得人们作出更加保守的决策。

5.25.2群体会强化我们的观点群体会强化我们的观点群体极化（grouppolarization），讨论通常可以强化群体成员的平均倾向。

群体极化实验群体极化实验莫斯科维斯和扎瓦罗尼（1969）观察发现，讨论可以加强法国学生本来就对总统所持的积极态度，同时也可以加强他们原本对美国所持有的消极态度。

Isozaki（1984）发现，当日本大学生集体讨论了一宗交通事故案例后，他们对“有罪”有了更明确的裁定和判断。

怀特（1993）指出，群体可以加剧“投资过度难以抽身而退”的现象，使许多商业活动蒙受巨大的经济损失。

加拿大商学院的学生对濒临失败的项目追加投资的意愿是72%，在群体中作出这样的决策意愿是94%，如是新项目则不会追加投资。

日常生活中的群体极化日常生活中的群体极化人们往往和与自己观点相似的人进行交往，而这些交往可以彼此强化。

学校中的群体极化学校中的群体极化如果x大学的学生最初就比y大学的学生善于思考，那这种差异多半会在大学期间扩大。

社区中的群体极化社区中的群体极化在社区冲突中，想法相似的人们会逐渐联合起来，使他们共有的倾向得以加强。

“如果在你的街区住进来了第二个无法管束的15岁少年，”赖肯（Lykken，1997）总结道，“他们作为一个团伙所带来的破坏性可能并不仅仅是第一个人单独所带来的损害的两倍”。

在对全世界恐怖组织进行分析后，麦考利和西格尔（1987）指出，恐怖主义并不是突然间爆发的，而是拥有相同的不满情绪的人们走到一起而产生的，自杀性恐怖事件的关键因素是群体过程。

5.35.3对极化的解释对极化的解释信息影响信息影响（关于事实的证据）讨论中的积极参与比消极聆听更容易导致态度的转变，参与者和观察者听到的是相同的观点，但是一旦参与者用自己的语言表达该观点时，言语的使用就会扩大这种影响作用。

重复、讨论，强化规范影响规范影响（希望被他人接受或敬仰）如果人们在比较了各自的立场后，惊奇的发现其他人都对自己最初的意向赞同，那他们就会表现得比以前的意向坚定。

上课时，无人提问（害怕出丑的社会比较心理），需要有人来打破沉默。

6.群体思维（阻碍或促进）社会心理学家贾尼斯（1982）分析了美国总统及其顾问在20世纪的几次大的失败决策过程：

珍珠港1941年18艘舰艇、170架飞机、2400人入侵猪湾1961年1400名杂牌越南战争1964至1967年58000人美国人100万越南人贾尼斯认为，酿成这些大错的原因是由于在群体决策中人们为了维护群体和睦而压制异议，他把这种想象成为群体思维（groupthink）。

团结的组织和有支配欲的领导都是培养群体思维的温床。

6.16.1群体思维的症状表现群体思维的症状表现群体成员在遇到威胁时，会努力保持他们的积极群体感（Turner&

others，1992）群体成员往往高估群体的力量和权力：

群体成员往往高估群体的力量和权力：

无懈可击的错觉（过分自信）当珍珠港的海军总指挥吉梅尔得知他们已经与日本航空母舰的无线电失去联系后，还开玩笑说或许日本人打算绕檀香山转一圈，进一步降低了下属们提出异议的意愿。

缺乏质疑肯尼迪等人知道基辛格顾问和富布赖特议员对于袭击一个小小邻国在道义上持保留态度，但整个群体从没接纳或讨论过这些道义上的疑虑。

群体成员还会在想法上变得越来越接近：

合理化行为（掩饰）比起自省和重新考虑以前的决定，约翰逊总统的周二午餐团花了更多的时间来使扩大战争的决策合理化（对其进行解释和找出合理的理由）。

对对手的刻板印象陷于群体