大学《市场营销》试题库及答案文档格式.docx

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抵制性营销

企业可能通过收购或兼并一个或几个供应商来扩大企业生产的生产边界，即自己生产自己所需的原材料或零部件，这就是

密集型成长战略

水平一体化成长战略

前向一体化成长战略

后向一体化成长战略

购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

生产者市场

转售市场

消费者市场

组织市场

在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（）。

规模经营

市场渗透

市场开发

产品开发

B

营业推广是一种＿＿＿＿＿＿＿＿＿的促销方式。

辅助性

常规性

经常性

连续性

A

向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

批发

代理

零售

直销

某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（）

改变包装策略

相关包装策略

差异包装策略

分类包装策略

某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。

名牌产品

产品需求富有弹性

产品需求缺乏弹性

生活必需品

有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有"

飘柔"

、"

潘婷"

海飞丝"

等，这种做法属于（）

品牌扩展决策

统一品牌决策

品牌更新定位决策

收集推销人员的资料是考评推销人员的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

核心工作

中心工作

基础性工作

最重要工作

产品的有形部分所组成的是产品的（）

实体层

延伸层

服务

实质层

在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为

瘦狗产品

金牛产品

明星产品

问题产品

制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是＿＿＿＿＿＿＿＿＿的重要任务。

市场主管部门

广告部门

市场营销组织

销售部门

促销工作的核心是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

寻找顾客

出售商品

建立良好关系

沟通信息

顾客从服务过程中得到的东西，称之为（　　）

职能质量

技术质量

预期服务

体验质量

市场营销组织是为了实现＿＿＿＿＿＿＿＿＿，制定和实施市场营销计划的职能部门。

利润目标

企业目标

营销计划

企业计划

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

经销商

中间商

供应商

广告商

企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于

探索性研究

预测性研究

描述性研究

因果性研究

通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。

决策支持系统

单一来源调研系统

市场营销信息系统

市场营销数据库系统

在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（　　　）

顾客的期望

服务质量

顾客的感知

企业的承诺

企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的。

独创性

经济性

竞争性

选择性

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿＿＿＿＿。

求得生存和发展

满足消费者的需求和欲望

把商品推销给消费者

获取利润

当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。

对抗

转移

竞争

减轻

回归分析技术是（）预测方法的主要工具。

因果分析

线性变化趋势

对数直线趋势

时间序列

如果价格上升而需求下降，则价格弹性为（）

零

正值

不确定

负值

市场营销的核心理论是（）

4R

4C

4V

4Ps

消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）.

安全需要

自我实现需要

尊重需要

生理需要

市场营销调研的第一步是（）

确定一个抽样计划

进行调研设计

确定问题研究目标

收集信息

牙膏皮属于（）

次要包装

间接包装

首要包装

装运包装

在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是

利润

边际效用

成本

.价值

企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用＿＿＿＿＿＿＿＿法。

招徕定价

声望定价

尾数定价

反向定价

要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的＿＿＿＿＿＿特征。

营销活动的互利性

战略过程的协同性

信息沟通的双向性

信息反馈的及时性

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

降低调研成本

区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要

采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

了解消费者的经济承受能力

生活消费是产品和服务流通的（）。

起点

终点

中间点

极点

产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的（

成长期

导入期

衰退期

成熟期

产品组合的长度是指＿＿＿＿＿的总数

产品规格

产品项目

产品品牌

产品品种

按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是

技术专利

保险

运输

旅游

企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。

集中性市场策略

选择性市场策略

目标市场营销

准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是＿＿＿＿＿＿＿＿的关键。

成本导向定价法

需求差异定价法

认知价值定价法

反向定价法

服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是

劳动力

咨询

企业市场营销管理过程的第一步是

规定企业任务

确定营销组合

管理营销活动

分析企业市场机会

对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

采购代理商

制造商代表

佣金商

产品经纪人

企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为（）

新购

间接购买

修正重购

探索性购买

多元回归预测适用于（）

依据居民货币收入的变化，预测某种耐用消费品的需求量

依据消费者目前的食品消费水平，可以预测下一期的食品消费水平

依据征求有关专家意见来求得预测值

依据商品价格变化、工资水平的变化，预测商品销售量

任何一个物流系统都必须考虑＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

A和B

服务水平

分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

长度

宽度

深度

关联度

政府在经济发展中扮演的角色是

管理者与决策者

参与者与决策者

参与者、管理者、决策者

参与者与管理者

市场营销环境是企业营销职能外部＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

不可捉摸

可控制

可改变

不可控制

企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（）。

后向一体化

水平一体化

前向一体化

产销联营

关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿