毕业顶岗实习论文.docx

毕业顶岗实习论文.docx

《毕业顶岗实习论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业顶岗实习论文.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

毕业顶岗实习论文

山东商务职业学院

毕业顶岗实习论文

经管系国际经济与贸易专业3班

题目：

分析国网店的发展

毕业时间：

学生：

王涵

指导教师：

闫玉华

班级：

国贸三班

年月日

容提要：

论文对国网上商店的发展现状和未来展望进行探讨，分析了目前国网上商店所面临的一些问题。

论文还从C2C购物淘宝网店发展的基本条件出发，通过对淘宝网店的经营模式、网店促销策略、网店行业情况分析，对网上商店进行综合剖析，使之能尽快找出其快速发展的成功经验与存在的问题。

同时还对网店的营销策略进行分析，选择几种效果较好的方法进行推广，对于效果不明显的方法加以改进或者寻求新的推广路径，以减少资源浪费，使“网上商店能够利用最短的时间、最低的成本达到最好的效果。

这对网上商店的未来发展有一定的意义。

关键词：

网络营销；营销策略;淘宝网;经营模式。

国际经济与贸易专业毕业实习报告

分析国网店的发展

随着中国网民人口的增加，互联网使用成熟度的提高，网络购物在互联网经济乃至整个国民经济中所占的比重将大幅提升。

但是，目前国网上商店仍存在着一些问题。

首先是背景问题，我国电子商务起步晚，发展程度低，目前处于初级阶段导致以下背景问题的出现：

发展战略问题、技术造成的电子商务阻碍、国计算机信息网络运行质量问题、企业信息化普及率低、金融体系支撑不足、社会化信用体系不全、语言障碍问题、商业模式的创新问题、管理体制问题。

其次是硬件问题，国贷款直接影响到一些高新技术的应用，当然这也是在社会主义国家面临的较难解决的问题。

侧面放慢了电子商务发展的脚步。

再就是软件问题，创新意识的缺乏，让国网络公司的产品复制复制再复制。

无创新可言，却始终无法解决一些疑难杂症，加快应用者的销售脚步。

就拿国网店制作商shopex举例，他们的疑难杂症就如当今B2C商城的问题一样：

1、客户沟通渠道的建立：

网络直销模式的成功，一方面是网络让产品价格透明而导致网购的价格优势。

另一方面是复制了电视购物便捷的服务模式，但却没有一个监管部门进行统一调查和整治。

而客户只能通过口碑来进行判断产品服务的好坏，而客户沟通的平台，迟迟没有一个完善的解决方案。

2、客户对产品的在线体验：

这一问题直接影响到了网上销售的行业限制，我们知道并不是所有产品都能开网店，在网上销售。

原因是那些产品无法单使用图片就表达清楚。

而这个问题现在也有一些公司试着解决，如大家乐的视频购物系统、伟益科技的3D网店系统。

正试图解决这个问题，但还需要一个漫长的市场渗透期。

3、被动的销售模式：

做电子商务的朋友，一定很在乎IP、PV、UP等因素。

往往将数据在IP与成交中进行整理，计算。

这些归根于传统B2C商城的被动销售模式，往往是客户有问题才会对客服进行询问，而客户却无法主动对浏览的客户进行一些建议与推销。

虽然国网店面存在着一系列的问题，但我们仍然对中国未来网购有一定的展望：

一、视频购物：

现在已经有很多家公司尝试这一模式。

类似与电视直销。

通过视频、讲解进行产品的销售，这是一种能够主动销售、产品展示、产品使用的网购模式，解决了现阶段无法逾越的商业模式的难题。

相信在将来，现有的B2C商城会加上这一功能，也将有更多此类站上主流位置。

二、3D网店购物：

这个是技术为主导的一个商业模式，将网络游戏中才能实现的功能放在了网页上实现。

并可以对视频购物的模式进行整合。

这种技术在国外已经有相当多的应用，国的“第一电子商务”，也花了4000万巨资打造其3D网店平台。

上文提及的伟益科技也开始提供3D制作业务。

这一技术到成熟，还有一段漫长的渗透期，但必将成为以后的主流商业模式。

淘宝是属于C2C模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。

在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。

2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C的收费来源，主要包括交易服务费（包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费），特色服务费（包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费），增值服务费（信息发布费、辅助信息费），以及网络广告等。

传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个角度思考”会产生意想不到的结果。

这也成为淘宝后来的企业理念。

彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。

他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。

“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。

而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获益。

”“淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。

”彤宇说。

据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、爱国者、宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。

传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。

“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。

”彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧。

传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，利润则仅可维持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈，这使其未来无可限量。

阿里巴巴CEO马云不大看好传统B2C，他认为“在中国，B2C市场已经很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问题。

”电子商务帝国雏形事实上，早在几年前，阿里巴巴CEO马云就预言：

“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。

连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。

”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。

彤宇表示，市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础，如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳B2B公司，淘宝网在3年的时间已经抢占中国市场70%以上的份额，成为亚洲最大的购物；旗下“支付宝”已普及至10余万家网上商店使用，日交易15万笔，成为国应用最广泛最安全的网络支付工具；阿里巴巴和淘宝网自成立以来就致力于诚信社区建设，极促进和保障了电子商务的高速发展，而雅虎领先搜索的加入，将使阿里巴巴电子商务版图终致完美。

庞大的网络、不断增加的买主和卖主，以及广泛的、极具实用性的物品，都让卖家只需要最少的营销成本。

彤宇自信地表示，淘宝创新的B2C模式对企业来说，有助于其提高有效竞争力和利润。

阿里巴巴1000多万企业会员以及淘宝所拥有的2000万个人会员，已经形成了巨大的消费能力，并将为众多客户提供一个广阔的未开辟的市场。

通过在阿里巴巴新的B2C模式，企业能与消费者直接沟通，便于商家把握市场需求，及时调整思路，而且在线交易可以节省流通、人力等方面的耗费，直接面对中国目前4000余万网上购物者，而对于网上购物的人群来讲，他们将能够获得更加丰富和更加可信的商品，从而提高他们的购物体验。

目前淘宝网上的主要网民集中于18-35岁的人群，他们追求时尚和个性，又有较高的消费能力，仅在去年可统计的消费金额就有80亿元，今年有望突破140亿元，相当于280个沃尔玛门店。

巨大的消费能力，海量的商品信息，高度忠诚的消费群体，诚信可靠的购物社区，以及安全快捷的支付方式，是其他的网上销售平台无法比拟的。

现在看来，淘宝新B2C模式，从其表现来看实质是完全融合了企业（B）和消费者（C）的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向。

整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能将从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，其必将大大增强服务能力，并获得高增值服务机会。

家电行业的格兰仕、摩托车领域的隆鑫都已经在阿里巴巴上进行采购和销售，海尔更是已经在阿里巴巴采购并入驻淘宝。

显然一旦机会成熟，所有的厂商完全可以将平台转移到淘宝，直接面向消费者。

随着Internet的飞速发展和广泛应用，电子商务也得到了蓬勃发。

较传统交易，电子商务不仅能够降低交易成本，而且解决了传统商务活动受时空限制的问题。

通过互联网的网络交易模式已经从一定程度上取代了传统商务的交易模式。

几年前我们还不知道网购为何物，一转眼电子商务发展已经如火如荼。

网购市场逐步走向成熟，开淘宝网店的人也越来越多，面对成几何数增长的卖家群体，掌柜不能再一味“不思进取”。

08年以前有货源注册个店铺宝贝传上去就会有生意，而如今除了要推广花钱砸广告更要懂得网店的营销。

开网店不再是简单的“卖货”那么简单。

首先做网商特别是淘宝网商，一定要了解这个平台，了解他们的经营思路，熟悉淘宝推出各个产品，包括推广工具例如：

直通车，钻石展位，麦霸；还有淘宝的SNS社区如：

淘宝消费者论坛，淘宝帮派等;一些促销类的活动更不容小觑，如周末购，天天特价，今日秒杀，聚划算，淘宝免费试用等。

只有充分了解了你才能用好，才可以更好的拿起这些工具为自己店铺的发展施展。

其次要做好预算，适度放长线投资。

淘宝开店已经今非昔比了，没有投入很难达到高产出。

特别是现在新开的网店更是艰难。

确定一个时间段做为投资区间，时间大概根据资金实力可以定位三到六个月。

在此期间重点积累顾客群体，通过每天的销售额和流量计算店铺转化率，这些数据非常重要，对后期的店铺改进起着重要的参考价值。

最后一点就是培养爆款，依靠单品抢占流量带动整店的销售。

这一方面有个比较成功的案例就是Mring男鞋。

08年mring通过打造爆款一举成为淘宝网知名男鞋品牌。

具体做法为集聚一切可以用到的推广资源以及促销活动推动单品销售。

大家知道，淘宝的宝贝排名目前是按照人气，通过一款爆卖单品可以长期占有该类目重要位置，前期大量的投资是非常值得的，抢占了位置就是抢占到了流量入口。

淘宝网店的经营思路绝非一篇文字几段话可以说清，例如针对目前淘宝的促销销售策略，网店的定价方法，活动技巧，服务体系等都需要大家去深究。

以下是淘宝网的几种经营模式：

一、批发零售模式

这是最为经典的传统网店经营模式。

比如，你去服装市场或工厂以低价批发一定量的版夏装，然后通过淘宝店以零售的价格出售，你赚取的是批发和零售之间的差价。

你需要一间仓库或你家的阁楼去库存这些服装，这也是问题之所在。

你担心的问题除了场地以外，就是产品和资金的积压问题。

目前大量的网店卖家都选择了这种经营模式。

我认为它适合以下人群：

生活在一线城市的年轻人，比如、、、等，这些城市有很多各种类型的大型批发市场和工厂，比如华侨城的数码市场、义乌的小商品市场、白马服装市场、的玩具厂等；对于那些新加入网络营销的人，这也是一个首选的经营模式。

这种经营模式可行性一般，因为你需要仓库，需要稳定的进货渠道。

关于成本方面，很显然你需要一定资金的投入和周转。

由于淘宝有大量的买家，你的这