电子商务大赛技能规则Word文件下载.docx

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关键词转化率（Click_ROI）：

由关键词引入的点击量与该关键词最终达成的实际成交数量的比率。

关键词搜索相关性：

与该关键词历史的搜索次数、PV、UV、CTR、转化量、转化率等相关，由数据魔方给出该数据。

办公场所设立

设立办公场所包含选择办公城市、选择办公场所类型和招贤纳士三部分：

1、根据不同城市的城市影响力、租金差、工资差等信息选择合适的办公城市；

2、根据办公场所的容纳人数、租赁价格、维修费用等信息选择合适的办公场所；

3、根据员工的业务能力、工资增长率及基本工资选择合适的人员。

规则：

每期办公室租金=租赁价格×

（1+租金差）×

1。

租金差：

不同城市之间租金的差别百分比。

每期人员工资=基本工资×

（1+工资差）×

工资差：

城市之间的工资差别百分比。

改建：

根据经营需求可以改变办公场所类型；

若普通办公室改建为豪华办公室需要支付租金差额，若豪华办公室改建为普通办公室则不退还租金差额。

搬迁：

根据经营需求，可以将办公室在不同城市之间搬迁，搬迁时需要支付搬迁费用，不同办公室搬迁费用不同，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价。

员工的业务能力关系企业综合评价指数的计算。

员工的经验值关系企业综合评价指数的计算，员工的经验值每期累加1。

〉〉城市影响力关系到综合评价指数的计算。

办公室只能在全国范围内建立一个。

配送中心设立

根据市场需求及不同城市的租金差、物流运费、工资差、是否支持邮寄等信息选择合适的城市设立配送中心。

1、租赁：

根据体积、租赁价格、维修费用、管理费用及搬迁费用选择合适的配送中心；

2、改建：

根据经营需求可以进行配送中心改建；

改建时，若是将体积小的改为体积大的，则补充租金差价；

若是体积大的改为体积小的，不退还租金差价；

3、搬迁：

根据经营需求可以改变配送中心所在的城市；

搬迁需要支付一定的搬迁费用，若搬迁至租金高的城市则需补充相应差价，反之搬迁至租金低的城市不退还差价；

搬迁时仓库必须空置。

4、退租：

把闲置的仓库退租，若不退租则到期后系统默认续租；

退租时，仓库必须为空置；

若在每期期中退租，则需支付整期人员工资。

5、设配区：

为每个配送中心设置默认的配送区域及默认的物流公司；

若多个配送中心选择的默认配送区域里包含若干个相同的城市，则在这些城市中按照租赁配送中心先后的顺序选择默认的配送中心。

每期配送中心租金=租赁价格×

每个城市只能建立一个配送中心。

店铺开设

根据经营需求开设C店或者筹建B店。

开设C店：

添加店铺名称、经营宗旨及描述；

C店不可以进行站外媒体推广。

开设B店：

筹备周期需要4期，每期费用为60；

B店可以进行站外媒体推广，从而获得品牌人群客户订单。

网店装修

根据经营需求，若需提升店铺的视觉值可以对店铺进行适当装修。

店铺装修分为简装修、普通装修及精装修，每种装修费用及获得的视觉值不同；

店铺的视觉值每期都会下降10。

〉〉视觉值的高低主要影响综合人群成交。

采购投标

根据数据魔方的市场需求数据，选择合适的类目的商品进行经营，根据供应商提供商品的促销方式、数量、体积、价格制定采购投标方案，通过公开竞标的方式获得该种商品。

〉〉系统自动评判中标单位；

采购竞标时，同一种商品按照单位价格出价的高低依次进行交易；

如果竞标价格相同，则与供应商的关系值高的优先成交；

如果竞标价格相同，与供应商的关系值也相同，则媒体影响力高的优先成交；

继续比较社会慈善，销售额，投标提交的先后顺序来依次交易。

同种商品一次性采购数量和信誉度都达到卖家的促销方式要求，可以享受价格和账期上的优惠。

在制定采购投标方案时，需要确定合适的采购城市，中标后的商品必须入到该城市的配送中心，如果入库其他城市的配送中心，需要先入库该城市的配送中心，再进行调拨。

企业信誉度=1*履约订单数-2*违约订单数（未发货）-1*违约订单数（已发货，超过订单要求到货期限）。

社会慈善：

为慈善活动捐助的金额，增加慈善金额可以提升企业综合指数。

商品入库

将采购投标成功的商品执行入库操作。

只有在有配送中心的城市并且配送中心的容量大于入库商品的体积时才可以进行商品入库，采购的商品必须全部入库。

商品发布

在开设的店铺中发布计划销售的商品，填写商品基本信息、商品物流信息及售后保障信息。

若发布商品时，设为卖家承担运费，则商品价格=商品一口价，若商品价格大于市场平均价格×

（1+不同人群价格浮动率），则为违规价格，违规价格系统不提示，但不能成交；

若发布商品时，设为买家承担运费，则商品价格=（商品一口价×

购买数量+总物流运费）/购买数量，若商品价格大于市场平均价格×

（1+不同人群价格浮动率），则为违规价格。

不同人群（综合人群、低价人群、品牌人群、犹豫不定人群）价格浮动率由期初教师端设置。

发布商品时，不管设为卖家承担运费或者买家承担运费，卖家都是按照实际物流信息（辅助工具菜单下面可以查询物流信息）支付物流公司实际运费。

商品发布数量=库存数量+预售数量。

系统允许商品预售，但是预售数量不能超过20件，若产生交易，必须按照买家要求的到货期限交货，否则将承担违约责任。

商品上/下架：

商品必须上架后，才可以进行销售。

物流运费：

发布商品时卖家可以选择卖家承担运费或买家承担运费。

买家承担运费时，卖家可以创建运费模板或者直接输入各种物流方式的物流运费，买家会根据其选定的物流方式将商品一口价和总物流运费一同支付给卖家；

但卖家可以采用任意物流方式运输（只要在买家规定的时间内到达，否则将承担退单的违约责任），配送完成后由卖家支付物流公司的实际运费。

卖家承担运费时，买家只需将商品一口价支付给卖家，配送完成后由卖家支付物流公司的实际运费。

创建模板时，卖家可分别设置各种物流方式的默认运费及每超过一件需要增加的运费；

每超过一件需要增加的运费不能高于默认运费的0.5倍；

如果不创建模板，直接输入各种物流方式的物流运费时，此物流运费为整单（若干件）的物流运费。

保修、发票会产生售后服务费用，会影响对保修、发票有要求的人群的成交和商品绩效。

商品展现量：

该商品被展现的次数。

商品点击量：

该商品被点击的次数。

商品点击率：

商品点击量/商品展现量。

商品转化量：

该商品最终达成的成交数量。

商品转化率：

商品转化量/商品点击量。

商品退单量：

该商品累计退单的数量。

商品退单率：

商品退单量/商品成交量（单数）。

商品绩效：

与该商品的点击率、点击量、转化率、转化量、退单率、发票、保修相关。

商品平均点击率：

该商品在所有卖家点击量之和/该商品在所有卖家展现量之和。

SEO优化

〉〉结论：

SEO优化以搜索关键性为主最好将品类名加为第一关键词

通过优化标题关键词尽可能匹配买方的搜索习惯，在买方搜索某个关键词时，展示与该关键词相关的商品，并取得靠前的自然排名。

每个商品最多7个关键词，关键词分别用;

号隔开；

如果所设关键词超过7个，则保存前7个；

每个关键词字数不能超过10个字；

注意这里设置的关键词是自然流量的关键。

〉〉SEO商品排名得分=SEO关键词排名得分*0.4+商品绩效得分*0.06，SEO商品排名得分高者排名列前。

SEO关键词排名得分为“0”，则视为卖方设置的标题关键词与买方搜索的词不匹配，不能参加SEO排名。

〉〉SEO关键词排名得分=关键词搜索相关性（数据魔方提供）*SEO关键词匹配方式得分。

SEO关键词匹配方式分为：

完全匹配、高度匹配、部分匹配。

只有当买方搜索的词与卖方设置的标题关键词完全相同时称为完全匹配；

当买方搜索的词是卖方设置的标题关键词的子集时称为高度匹配；

当买方搜索的词与卖方设置的标题关键词文字部分匹配时称为部分匹配。

当SEO关键词匹配方式为完全匹配时，SEO关键词匹配方式得分为1；

当SEO关键词匹配方式为高度匹配时，SEO关键词匹配方式得分为0.8；

当SEO关键词匹配方式为部分匹配时，SEO关键词匹配方式得分为0.5；

商品绩效得分=商品点击率得分+商品点击量得分+商品转化率得分+商品转化量得分+商品退单率得分+发票得分+保修得分。

商品点击率得分= 

；

商品点击量得分=商品点击量/商品最大点击量*15分；

商品转化率得分= 

商品转化量得分=商品转化量/商品最大转化量*20分；

商品退单率得分=（1-商品退单率）*10分；

发票得分= 

保修得分= 

SEM推广

通过对自己所销售商品相关的关键词出具一定的竞价价格，在买方搜索其中某个关键词时，展示与该关键词相关的商品，并取得靠前的搜索排名。

卖家在进行推广时需要制定推广计划，推广计划包含每期推广限额，每个卖家最多可以制定4个推广计划。

SEM推广帐户余额为“0”则无法进行SEM推广，必须先充值才可以进行SEM推广。

〉〉SEM商品排名得分=质量分*竞价价格。

质量分=关键词搜索相关性（数据魔方提供）*0.4+商品绩效*0.06。

竞价价格：

为使商品取得靠前的排名为某关键词所出的一次点击的价格。

SEM关键词匹配方式分为：

精确匹配、中心匹配、广泛匹配。

精确匹配时，只有当买方搜索的词与卖方投放的关键词完全相同才能被搜索到；

中心匹配时，当买方搜索的词是卖方投放的关键词的子集时也能被搜索到；

广泛匹配时，买方搜索的词与卖方投放的关键词有一部分相同即可被搜索到。

SEM管理

根据推广计划，针对每种商品可以设计不同的推广组，每个推广组可以根据关键词制定相应的出价策略。

每个推广计划包含若干个推广组，每个推广组对应一个商品，但是每个商品可以对应多个推广组，所以针对同一个商品的不同关键词设定不同的竞价价格可以更好的达到SEM推广效果。

卖家实际为某个SEM关键词的一次点击所付的费用=该关键词排名下一名的竞价价格+0.01

团购

根据经营需求，卖家组织针对某种商品的团购活动，用来吸引犹豫不定人群的购买需求，增加店铺人气、商品人气。

团购价格=商品价格×

团购折扣。

享受折扣额按照卖家填写折扣数值享受，比如八折，就填写8。

收益：

获得商品人气2，店铺人气2。

对象：

适用于犹豫不定人群。

秒杀

根据经营需求，卖家发布若干件折扣为五折的商品，用来吸引买家抢购，迅速增加店铺人气、商品人气。

秒杀价格=商品价格×

50%。

获得商品人气4、店铺人气4。

适用于所有人群。

套餐

根据经营需求，卖家对多种商品进行组合搭配销售，用来吸引买家抢购，增加店铺人气和商品人气。