监理标准化实施方案Word文档下载推荐.docx

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让标准成为习惯，让习惯符合标准，让结果达到标准。

二、指导思想

目前监理企业在监理标准化方面暂无标准可循，为改变”一个项目一种管理，一个总监一个模式，一个专监一套思路”的做法，特制定本实施方案，使监理内部工作管理有章可循。

因此建立健全的各项管理制度，明确每位监理人员的岗位职责、工作内容和方法及流程，从制度上保证各项目标能够落实到位。

三、主要依据

国家及有关部委颁发的有关规范、规程和标准；

与本工程建设有关的合同文件；

宁波市相关安全标准化管理办法、安全文明施工标准化工地评分暂行标准及“工程建设标准化”活动的相关要求。

四、适用范围

本实施方案仅针对宁波市---工程项目的施工监理工作，该方案须报公司主管领导审批后实施。

在实施过程中，可根据工程进展的需要适时调整和补充。

其他相关项目可参照执行。

五、标准化方案实施组织机构

根据市质监站要求公司应参与项目监理部管理的要求，由公司总师办、工程部对本工程标准化建设拟定规划，由项目监理部对规划进行分解细化，制订出具体目标，结合公司对项目监理部考核办法，形成以‘驻地建设标准化、管理制度标准化’为基础的监理企业与监理现场工作管理相结合的管理体系、组织结构和组织保障。

为使所创建监理标准化工作能顺利实施，而监理标准化工作的具体实施，目前在省内及宁波市暂无先例可循，加之本项目在标准化工作上的目标定位较高，考虑实施的难度和重要性，由公司总经理亲自牵头，成立组织机构如下：

组长：

总经理

副组长：

总师办

驻地建设标准化创建小组：

公司综合办

管理制度标准化创建小组：

公司工程部

工作行为标准化实施小组：

项目监理部

六、驻地建设标准化

为进一步规范公司项目监理部（以下简称“监理办”）的建设，以提升自我形象和工作环境，更好地为工程提供监理服务。

根据监理规范要求，并结合浙江省及宁波市有关文件的规定，进行驻地建设标准化工作，有关工作计划与部署如下：

1、选址合理化

以办公、生活面积符合招投文件和监理工作的双重性要求为基础，要有便利的交通条件，并尽可能靠近施工现场，方便与项目部之间的沟通为标准，通电、通水、通电话和网络，通过现场踏勘，科学、合理的进行监理办的位置选择。

监理办应尽可能集中设在一处；

设有监理小组的，监理小组的选址应当一并考虑。

2、布局规范化

监理办实行办公、生活分区规范管理，试验室及车辆停放区等应按不同使用功能合理设置，办公区和生活区应当相对分开。

在办公室布局上，充分考虑各专业组之间、现场监理人员之间的工作沟通，除总监办公室外，其他人员实行透明化办公；

若办公室与宿舍为同一房间的，办公室与宿舍之间应当有明显分隔。

3、监理办用房一般规定

监理办用房可租用沿线合适的单位或民用房屋，或采用活动板房等自建用房，并满足以下要求：

（1）具备独立办公条件，房屋必须坚固、安全，房屋面积满足监理工作需要和监理合同要求；

（2）拥有独立院子或条件允许的，可进行必要的装修及绿化。

4、办公用房及生活用房规定

（1）办公用房一般应设总监办公室、各专业组办公室、档案室、文印室、会议室和试验室等，各室门口应挂设名称牌。

（2）办公室、会议室、试验室及生活用房的面积应当满足监理合同要求。

（3）生活用房一般应设宿舍、食堂、厨房、浴室、厕所等。

（4）办公区和生活区均应建立安全、卫生管理制度，配置消防安全器具、简易污水处理装置和卫生设施，落实人员维护和保洁。

办公和生活垃圾的堆放、处置要符合环保要求。

4、上墙图表统一化

各办公室墙上应当布置必要的工程监理图表，图表应进行装裱（可采用塑料KT板、金属牌等材料），一般不采用自制普通打印图纸。

（1）主要配备企业法人营业执照、监理资质等级证书扫描件、监理办组织机构框图、工程平面图、质量安全环保监理及廉洁管理体系框图、监理人员岗位职责、工程进度曲线图、工程形象进度图、天气晴雨表、人员考勤表等；

监理项目部主入口和会议室设置“监理方针”和“企业宗旨”及“廉政教育“等背景素材，指导员工思想和作风。

以上图表为监理办上墙基本图表，监理办认为有必要时可自行增加其他图表。

（2）监理办应挂门牌，并在监理办醒目位置设置告示牌。

4、着装形象化

全体监理人员在工作时间均统一着装上岗，服装要便于野外作业，进入施工现场自觉佩戴安全帽，统一监理人员形象。

5、配备标准化

在监理办的配备上，标准配置电脑、复印机、打印机和数码照像机等日常办公设备，并与市质监站的质量安全监督智能管理系统相对应，推行办公网络化、无纸化，采用电子版本记录监理日常文件等。

6、提升信息化管理手段

（1）监理办要积极利用项目管理及智能管理系统，用信息化、物联网等先进技术逐步推进关键施工参数和现场的远程监控管理，推行桥梁重要结构物等视频监控系统和门禁管理系统等，按要求采用实时视频录像、拍照等方式全面记录桥梁桩基、墩柱施工等关键工序施工现场的真实情况，并可远程发出控制指令，采用控制云台进行巡视或局部细节观察；

（2）另一方面对突发性异常事件的过程实时存储；

在监理审核方面，也可通过网络传递，规范审核流程和记录。

（3）有条件的项目主要试验检测功能室应安装视频监控，实现试验检测行为的可追溯性。

七、标准化监理工作内容

（一）、管理制度标准化

工程监理属于服务管理行业，所以更要注重管理制度的建设，制度之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力和统一性为前提，提倡“管理制度标准化”就是将各项管理制度进行思想上、内容上的统一优化，形成“五化理念”：

人本化、专业化、标准化、信息化、精细化。

有关工作计划与部署如下：

1、实行制度分类管理

为做好管理制度标准化，首先对制度进行分类管理，对不同的等级、作用及版本的制度进行编号区别。

随着社会的进步和企业的发展，制度也会不断的进行更新和修订。

2、建立管理制度模块

然后将一些管理方法、办法和规程等结合起来，建立一套健全的管理制度模块，以促使公司从经验管理型模式向科学管理模式转变，来调控监理办的行为，使监理人员在日常工作中有章可循。

并要求在开工前，需要全体监理人员对根据自己的不同岗位，按照模块给定的规定，来了解、熟悉和掌握相关内容。

3、技术管理工作体系。

项目监理部必须在公司总工程师和总师办、工程部的指导参与下，建立以总监理工程师为首的统一领导和分级技术管理工作体系，配备相应的职能人员，明确岗位职责，督促承包方在施工中严格按照国家的技术政策、法规和上级主管部门有关技术工作的指标及决定，科学地组织各项技术工作，建立良好的技术秩序。

4、技术管理制度。

包括开工审批制度，施工图审核制度，施工组织设计（方案）审批制度，技术交底制度，巡视、检查及旁站制度，工序报验及转序制度，分包资质审查制度，进度管理制度，质量管理制度，投资管理制度，安全方案审批制（含专家论证制），首件工程认可制度，材料、构件检验及复验制度，工地会议制度，竣工验收制度，资料管理与归档制度等。

5、考核标准和奖罚办法。

根据公司考核管理办法、业主反映的意见等，由公司总师办、工程部对项目监理部每季度进行考核。

一是对项目监理部的各项工作进行总体考核；

二是对项目监理部内部所有人员进行单独考核。

按照考核标准对监理办和监理人员进行打分，对优胜监理办和优秀监理人员给予奖励，对不合格的监理办予以批评，责令整改；

对不合格人员进行批评、教育或予以辞退。

6、推行的重要制度

1）、落实“总监负责制”，总监做为监理办第一责任人，应当先提升总监的实权，“以责定权、权责对等，以责定利、利责相应”是总监负责制的指导思想，通过“责、权、利”相统一的原则，以便更好的实行监理办标准化建设。

2）、实行首件工程认可制。

首件工程开工前，施工单位应制定首件工程施工方案报监理办。

监理单位收到施工单位首件施工方案报批文件后，应对照合同文件和有关规定，提出书面审查意见。

首件工程完工后，应分析总结，完善施工工艺，首件工程质量及工艺控制情况符合预定目标，方可批准全面开展后续同类型工序（工艺）施工。

通过对关键工序首件工程的示范作用，带动、推进和保障后续工程质量。

3）、工序交接检查验收制度，是全面质量管理工作的重要环节，执行工序的交接验收制度是建立建全质量责任制的体现，实现创全优工程的基本保证。

在施工过程中，严格落实工序交接检查验收制度，施工和监理共同参与，只有待上道工序检查验收合格后，才能进行下道工序施工。

4）、旁站制度，是监理人员对施工中的隐蔽工程、重要工程部位、重要工序、工艺及有关试验实施的全过程现场察看监理，监理旁站工序或部位内容以施工监理规范或相关规定为准，施工单位一般应提前一天将旁站监理申请送达或电话告知监理办。

旁站记录填写应规范，记录应完整，签字齐全。

5）、安全专项方案审批专家论证制，在开工前监理办将根据各分项工程特点，要求项目部对于超过一定规模危险性较大的分部分项工程需要编制专项施工方案，并通过专家的论证。

6）、样板（亮点）工程推广制，监理人员应及时发现施工中的亮点，推而广之，以点带面，全面提高。

监理办应组织项目部及工区的有关管理、技术人员观摩学习。

例如承包人好的做法，外观质量优良的结构物等。

（二）、工作行为标准化

监理现场工作的行为要按照管理制度为基础，依据公司编制的相关文件和项目监理部编制的《监理规划》、《监理实施细则》，将现场质量、安全监理作为监理工作的核心，有关工作计划与部署如下：

1、过程控制规范化

实现每一项监理工作、每一个监理程序的规范化，对建设过程实施有效控制。

要认真审核实施性施工组织设计、关键施工技术方案和专项施工方案；

要监督和检查施工单位质量、安全保证体系运行情况，对工程实体质量实施监控，对施工行为进行监督、和评价；

加强中间质量检查，组织检验批、分项、分部工程质量检查验收，参与单位工程质量检查验收，使施工行为符合规程规范，工程质量符合验收标准。

2、工作交流日常化

实行每日工作汇报和每周工作小结，采用分级汇报制，将每日的工作情况逐级汇报；

通过监理内部周会制度，由总监或副总监组织，召集监理办各专业监理工程师参加，各自小结现场监理人员工作情况、当前存在的问题及最近工作重点进行商讨，布置下一步工作计划。

3、检查工作常规化

（1）施工前，要检查承包单位场站施工标准化建设及落实情况，抓好场地建设规划管理及场地验收制度。

（2）施工过程中，要检查施工工艺标准化和安全标志、安全防护设施设置标准化及文明施工情况，对问题进行督促整改；

并对施工测量进行检查审核，对工艺试验进行平行验证。

总监及专业监理工程师要定期或不定期对施工过程进行巡查、监督。

例如工艺标准化有：

“三智能”：

智能张拉、智能压浆、智能钢筋加工等；

“五化工艺”：