经济管理考试大纲Word格式文档下载.doc

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5、管理二重性

6、泰罗科学管理理论要点、管理过程理论、理想行政组织体系理论

7、霍桑试验

四、考核要求

1、理解管理的概念、管理的七个基本职能、识记管理者的角色与管理者的技能。

2、了解掌握管理即是一门科学，又是一门艺术。

3、理解掌握管理二重性的含义、学习管理二重性的意义。

4、了解管理学形成前的有关管理问题的研究、中外早期的管理思想。

5、识记解掌握现代管理理论各学派的特点。

6、理解掌握泰罗科学管理理论要点、法约尔要点、韦伯理想行政组织体系特点、霍桑试验的结论。

第二章道德与社会责任

通过学习，掌握道德的概念，了解影响管理者道德素质的因素、提高员工道德素质的途径。

了解社会责任的有关概念和具体体现，建立起正确的价值观和道德观。

1、道德的定义

2、四种不同的道德观

3、影响管理者道德素质的因素

4、提高员工道德素质的途径

5、社会责任概述

6、社会责任的具体体现

3、几种不同的社会责任观

1、理解记忆道德的定义，识记道德观的种类。

2、识记掌握影响管理者道德素质的因素和提高员工道德素质的途径。

3、了解不同的社会责任观。

4、识记不同的社会责任的具体体现。

第三章信息获取

通过学习，要求理解掌握信息的含义和特征。

了解信息系统的内容和信息系统的开发和应用过程以及生活工作中的其实信息技术，具备信息管理的基本思想。

1、信息概述

2、信息系统

3、其它信息技术

1、信息的含义

2、信息的转换过程

3、信息的特征

4、信息系统的构成要素

5、信息系统的开发过程

1、识记信息的含义和特征。

2、理解信息系统的内容和信息系统的开发和应用过程

3、识记生活工作中的其它信息技术。

第四章决策

通过学习，要求掌握作为管理活动基础的决策活动的有关概念和决策的过程，理解掌握决策的达程，理解并能应用定性和定量的决策方法进行决策活动。

1、决策的定义、原则与依据

2、决策的类型

3、决策的理论

4、决策的过程

5、决策的方法

1、决策的定义、原则和依据

3、决策的过程

4、决策的方法

5、决策的原则

1、理解记忆决策的定义、原则和依据。

2、识记决策的类型和有关决策理论。

3、识记决策的过程。

4、理解经营单位组合分析法、量本利分析法、决策树法及不确定型决策方法。

5、了解其它的决策方法。

第五章计划与计划工作

了解计划职能的基本概念和基础知识，为学习后续章节打下基础。

1、计划的概念和性质

2、掌握计划的类型

3、计划的编制过程

1、计划的概念

2、计划的性质

3、计划的类型

1、理解掌握计划的概念和性质。

2、识记掌握计划的类型

3、理解计划的编制过程。

第六章战略性计划

通过本章的学习，要求学生掌握战略性计划制定过程的方法和技术，并以能根据企业的实际情况制定和选择适合自身特点的战略计划。

1、企业的远景和使命

2、战略环境分析

3、战略选择

1、战略环境分析：

外部一般环境分析、波特的“五力模型”、战略群、企业价值链、顾客分析等

2、各种战略类型的内容

3、战略选择的原则

1、理解掌握战略环境分析的内容

2、理解掌握各种战略的类型

3、理解不同战略的选择原则

第七章计划的组织实施

通过学习能了解和掌握计划执行的一些具体方法

1、目标管理

2、滚动计划法

3、网络计划技术

1、目标管理的思想和性质

2、目标管理的过程

3、网络图

1、理解记忆目标管理的思想和性质、掌握目标管理的过程。

2、识记网络图的有关内容。

第八章组织设计

通过学习，掌握组织设计的任务和原则，并能正确理解和处理组织管理幅度和层级的问题，理解各种不同类型组织结构的特点和优劣，能设计适合组织内外部环境、支持组织战略实现的组织结构。

1、组织设计的任务和原则

2、组织设计的影响因素

3、组织部门化的基本形式和特征

4、组织的层级化和管理幅度

5、组织的层级化和集分权

6、组织的层级化和组织结构的有机化

3、组织部门化的基本形式

4、组织部门化的基本特征

5、组织的层级化和管理幅度

6、组织的层级化和集分权

7、组织的层级化和组织结构的有机化

1、理解记忆组织设计的任务和原则。

2、理解掌握组织设计的影响因素。

3、了解记忆组织部门化的基本形式和特征。

4、理解掌握组织的层级化和管理幅度

5、理解组织的层级化和集分权

6、理解组织的层级化和组织结构的有机化。

第九章人力资源管理

人员配备实现组织结构功能的基本条件，通过本章的学习，要求对人力资源管理的有关职能：

人力资源计划、招聘、培训、绩效评估、职业发展等职能运用原理和方法进行掌握，为有效实现组织的计划目标服务。

1、人力资源计划、

2、员工招聘

3、人员的培训

4、绩效评估

5、职业计划与发展

1、人力资源计划的过程

2、人员配备原则

3、选聘标准、选聘方式、选聘程序和方法

4、培训的目标、方法

5、绩效评估的定义和内容、绩效评估的程序和方法

6、管理职业生涯的方法

1、理解记忆人力资源计划的任务、人力资源计划的过程及人员配备原则。

2、了解、识记选聘标准、选聘方式、选聘程序和方法。

3、理解掌握培训的目标、方法及培训工作中应注意的问题。

4、理解绩效评估的定义和内容、绩效评估的程序和方法。

5、了解职业计划与发展的意义与特点，识记有效管理职业生涯的方法。

6、理解掌握职业生涯发展的阶段及其特点。

第十章组织变革与组织文化

随着组织内外部环境的变化，组织只有进行变革才能生存和发展。

通过本章的学习，要求掌握组织变革的一般规律，并能对变革进行有效的管理；

掌握组织文化的概念及有关内容。

1、组织变革的一般规律

2、管理组织变革

3、组织文化及发展

1、组织变革的类型

2、组织变革的目标

3、组织变革的内容

4、组织冲突及其管理

5、组织文化的特征、结构与内容

1、理解组织变革的动因、了解记忆组织变革的类型与目标以及变革的内容。

2、识记组织变革的过程与程序。

3、理解组织变革的阻力、压力、组织冲突并对其进行管理的活动。

4、理解掌握组织文化的概念及特征。

第十一章领导概论

通过本章的学习，要求能够下正确理解领导的概念，并能掌握各种不同的管理方式，用以指导自己的管理活动和管理行为。

1、领导的内涵

2、领导者的类型

3、领导方式及其理论

1、领导的概念

2、领导的作用

3、领导者的类型

4、领导方式的基本类型

5、领导方式行为理论

6、领导方式情景理论

1、理解领导与管理的区别与联系。

2、识记领导者的不同类型。

3、理解掌握了解领导方式的基本类型和领导方式行为理论。

4、理解掌握领导方式情景理论。

第十二章激励

通过学习，了解和掌握激励的原理和各种典型的激励理论，并能用激励理论解释身边的各种管理制度，指导自己在管理活动中的行为，用适当的方法激发员工的工作热情与工作积极性。

1、激励的原理

2、激励的内容理论

3、激励的过程理论

4、激励的强化理论

5、激励的一般形式与实务

1、激励的概念

2、激励与个人行为

3、激励产生的外因和内因

4、X理论与Y理论

5、需要层次理论

6、双因素理论

7、公平理论

8、期望理论

9、激励强化理论

10、激励的一般形式和实务

1、理解记忆激励的含义、激励与个人行为、激励产生的外因和内因。

2、理解解X理论与Y理论。

3、理解掌握有代表性的几种激励理论的主要论点：

需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、激励强化理论。

4、识记激励的一般形式和实务。

第十三章沟通

要求理解掌握沟通的含义及沟通的过程，了解组织沟通过程中可能出现的障碍，并能对组织沟通过程的冲突进行有效的管理。

1、沟通的原理

2、管理组织沟通

3、组织冲突与谈判

2、组织中沟通形式

3、沟通中的障碍及克服方法

4、组织沟通存在的冲突产生的原因

5、组织沟通存在的冲突的处理方法

1、理解记忆沟通的含义及沟通的过程。

2、识记组织沟通的表现形式。

3、了解掌握沟通中存在的障碍及克服方法。

4、了解组织间沟通存在的冲突产生的原因和处理方法。

第十四章控制与控制过程

通过本章的学习，能够正确理解和掌握控制职能的有关理论和方法，并能正确应用适当的方式对组织的计划和活动进行有效的控制。

1、控制活动

2、控制过程

3、有效控制

1、控制的原理

2、控制的类型

3、控制的过程

4、有效控制的特征

1、理解控制的必要性。

2、识记控制理论和控制的类型 

。

3、理解掌握控制的整个过程。

4、理解掌握有效控制的几个方面的要求。

第十五章控制方法

通过学习，要求能正确理解和运用各种控制方法，对组织不同方面的活动进进控制。

1、预算控制

2、生产控制

3、其实控制方法

1、预算的种类

2、预算的作用与缺点

3、供应商控制

4、库存控制

5、质量控制

6、比率控制

7、经营审计