电子商务物流应用-期末考试文档格式.doc

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A．分货

B．补货

C．拣货

D．理货

2、电子商务配送中心的作业流程为（）。

A．入库→保管→出库

B．进货→储存→分拣理货→配货与装配

C．进货→储存→分拣理货→配货与装配→送货→交货

D．订货→进货→储存→分拣理货→配货与装配→送货→费用结算

3、下列哪些是装卸搬运的特点（）。

A．附属性、伴生性、支持保障性

B．统一性、伴生性、先进性

C．统一性、伴生性、简化性

D．附属性、伴生性、安全性

4、物品储存规划的方法是（　）。

A．分区

B．分类

C．定位保管

D．A、B和C

5、从运输的灵活性与平均运输时间的比率来分析，（）运输是最可靠的运输方式。

A．公路

B．铁路

C．水路

D．航空

6、作为会议的主持人，在讨论某合作方案时产生严重分歧，较妥当的处理方式是（　）。

A．暂时休会，然后继续讨论

B．会议继续进行

C．避免争执，立即结束会议

D．暂时休会，私下分别与双方交谈

7、如果某公可公布的生产或销售额中的统计数据不准确，员工正确的反应应该是（　）。

A．直接找领导说明数据可能有问题

B．找公布数据的相关部门核实数据的准确性

C．认为这样的数据说明不了问题，没必要纠缠

D．认为是自己记错了数据，不放在心上

8、关于职业选择的意义，正确的理解应该是（　）。

A．可以不断变换工作岗位

B．自由选择职业会导致无政府主义

C．有利于个人与社会的供需结合

D．有利于促进个人的全面发展

9、你认为，支持企业可持续发展的核心因素是（　）。

A．市场的主导地位

B．有生命力的企业文化

C．合理的利润回报

D．企业的网络关系

10、对于“跳槽”现象的正确看法应该是（　）。

A．择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”

B．对个人的发展有双重影响

C．“跳槽”与否完全是个人的事情，企业无权干涉

D．有利而无弊，能够增长员工的才干

11、单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。

作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是（　）。

A．认为谁也不符合条件，弃权

B．认为自己够条件，投自己一票

C．把票投给最符合条件的人员

D．谁为人好，就投谁的票

12、售货员对顾客说，压缩机是电冰箱的核心部件，企鹅牌电冰箱采用与北极熊牌电冰箱同样高质量的压缩机，由于企鹅牌电冰箱的价格比北极熊牌冰箱的价格要低许多，所以，当你买企鹅牌冰箱而不是北极熊牌冰箱时，你花的钱少却能得到同样的制冷效果。

下面哪一项如果被证实，就能合理地推出售货员的结论的假设？

（　）

A．北极熊牌冰箱的广告比企鹅牌冰箱的广告多。

B．售货员卖出一台企鹅牌冰箱所得的收入比卖出一台北极熊牌冰箱得到的收入少。

C．电冰箱的制冷效果仅仅是由它的压缩机的质量决定的。

D．企鹅牌冰箱每年的销量比北极熊牌冰箱每年的销量大。

13、高级经理人在报酬上的差距可反映公司各个部门之间的工作方式。

如果这个差距较大，它激励的是部门之间的竞争和个人的表现；

如果这个差距较小，它激励的是部门之间的合作和集体的表现。

3M公司各个部门之间是以合作的方式工作的，所以：

将以下哪项陈述作为上述论证的结论最为恰当？

（　）

A．3M公司的高级经理人在报酬上的差距较大。

B．以合作的方式工作能共享一些资源和信息。

C．3M公司的高级经理人在报酬上的差距较小。

D．以竞争的方式工作能提高各个部门的工作效率。

14、1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。

1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。

1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的抹布遗留在发动机的小循环系统中。

结合上述案例，你认为事故主要是由（　）造成的。

A．螺母质量不过关

B．对操作人员的选择不严格

C．管理制度不健全

D．操作人员没有严格遵守操作规程

15、关于上述事故，我们最应当认识到的是（　）。

A．偶然疏忽造成惨重事故

B．极其关键岗位的非常措施之必要

C．高度职业道德与职业技能的必需

D．上述事故皆由于高级技术人员的疏忽所致

16、商场收银员发现某顾客在购物时钱没带够，最恰当的说法是（　）

A．“购物时你应该先计划。

”

B．“不行就退掉一些。

”

C．“您看，哪些东西不急着用?

D．“东西先放在这儿，你回去取钱吧!

17、马路上两辆自行车相撞，双方发生激烈争吵，面对此情景，正确的态度是（　）。

A．旁观

B．走开

C．尝试着去调解

D．找交警来解决

18、如果同事无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最恰当的反应是（　）。

A．直接询问同事是谁说的

B．别人爱怎么说怎么说

C．私下打听是谁说的

D．反思自己的行为是否引起了别人的误会

19、企业形象是企业文化的综合表现，其本质是（　）。

A．企业作风

B．企业目标

C．企业礼仪

D．企业信誉

20、如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而某人正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让他放下现在的工作，到一个新部门去。

他应采取的做法是（　）。

A．立即放下现在的工作，投入到新的工作岗位

B．请求公司让他把现在的工作做完，再去接受新工作

C．立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作

D．想方设法保留原工作

21、与那些和自己性格差异较大的人相处，应（　）。

A．很难适应

B．乐于交往，但难以成为朋友

C．寻找共同点适应

D．需要一段时间来适应

22、某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表述，（　）做法是合理的。

A．甲反复检查，确信无错后再上交

B．乙确信自己做得好，不检查就上交

C．丙先让同事帮助检查，然后上交

D．丁直接交给上司，视情况再做修改

23、一位营销专家的办公桌和打字员相邻，他的桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成不利的影响。

作为办公室主管，他应（　）。

A．请打字员帮专家收拾

B．婉转地提醒专家，注意收拾办公桌

C．让打字员与专家协调

D．不用管个人生活习惯方面的事

24、两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手。

某天，一位请另一位告诉他所在公司最近的营销策略。

后者的做法应该是（　）。

A．念及朋友之间的情谊，告诉自己公司的营销策略

B．为了自己公司的利益，告诉假的营销策略

C．坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸

D．要求他用同样重要的公司内部信息来交换

三、陈述题（共5分）

本学期，通过学习《电子商务物流应用》，用自己的话谈谈你对物流的认识。

第二部分主观题（共60分）

一、填空题（共18分，每空1分）

1、现代物流有___________、___________、__________、__________、___________、___________、___________七个功能。

2、选用包装材料的原则是___________、___________、___________、___________。

3、__________是以组织配送性销售或供应、执行实物配送为主要职能的流通型节点。

4、储存和保管物品的建筑物和场所的总称叫做___________。

5、构成EID系统的三个要素是EID___________、___________、___________以及数据标准化。

6、自动识别技术的基本功能是信息的___________和___________。

二、名词解释（共12分，每题4分）

1、分区分类保管

2、电子商务物流信息技术

3、电子商务配送中心

三、解答题（共30分，每题5分）

1、如何实现装卸搬运合理化？

2、自动仓储系统在物流系统中具有哪些重要作用？

3、什么是无效装卸，具体反映在哪些方面？

4、什么是GPS，GPS应用领域有哪些？

5、射频识别技术在电子商务物流中应用在哪些方面？

6、电子商务配送中心的功能有哪些？

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