交大现代管理学复习题Word文件下载.doc
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横轴表示领导对工作的关心程度，从左到右由低至高。
根据这两个基本因素以不同比例的结合划分领导方式。
其中，第1格表示关心度最小，第9格表示关心度最大。
反馈控制：
是在行为执行之后的评价活动，其控制重心放在组织的产出结果上，尤其是最终产品和服务的质量，问题出现后，损失已经造成。
又称事后控制。
决策方式：
指决策者在决策制定过程中综合运用各种资源（知识和信息）的方式。
他包含独裁方式1：
领导者运用手头现有资料,自行解决问题,作出决策。
独裁方式2：
领导者向下级取得必要的资料,然后自行决定解决问题的方法。
协商方式1：
以个别接触的方式,让有关下属了解问题，,
听取他们的意见和建议,决策方案中可以反映意见,也可以不反映。
协商方式2：
让下属集体了解问题,听取集体的意见,由领导作出决策,方案可以反映下属意见,也可以不反映。
团体决策：
让下属集体了解问题,共同商讨方案,最后达成一致意见。
经济人假设：
是指人总是追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，尽可能少的付出得到个人利益的最大化。
对资本家而言追求最大限度的利润，对工人而言追求最大限度的工资收入。
管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。
影响力：
指的是用一种为别人所乐于接受的方式，改变他人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。
领导者的影响力来自于职位权力（法定、奖励、强制权力）和个人权力（专家、感召和参考权力）。
权力：
管理学中指特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目标的过程中对管理对象理念、行为、的影响力和控制力，它可以是个人或是集团。
管理幅度：
也称管理跨度，是指每个管理者直接领导的下属数量。
网络结构组织：
是由多个相互独立的企业组成的，以契约关系为纽带，通过互利互惠、相互协作、相互信任、相互支持的机制进行密切合作的组织结构。
二、单选
1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于
高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：
（
A
）
概念技能、技术技能、人际技能
B
技术技能、概念技能、人际技能
C
概念技能、人际技能、技术技能
D
人际技能、概念技能、技术技能
2、（
明茨伯格
）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色
泰勒
法约尔C
孔茨
明茨伯格
3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（人际关系方面
）。
信息情报方面
决策方面
人际关系方面
业务经营方面
4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说（
人际沟通比技术更重要
A授权和技术一样重要
B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要
D技术不是最重要的
5、美国一公司总裁说:
“如果我一年内做出12个决策；
那必定是重大的一年。
我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。
但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行
组织设计这类高层管理工作上。
”这种认识反映了哪种管理原理?
（例外管理原则
A.管理幅度原则
B.例外管理原则C.等级链指挥原则
D.权变管理原则
1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《工业管理和一般管理》。
A．国富论
B．工业管理和一般管理C．政治经济学原理
D．新教伦理和资本主义精神
2、“X理论－Y理论”是由行为科学家道格拉斯•麦格雷戈提出的。
A．克莱顿•奥尔德弗
B．戴维•麦克利兰C．道格拉斯•麦格雷戈
D．维克托•弗鲁姆
3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（管理学）
A．管理哲学
B．组织原理C．管理学
D．管理的科学与实务
4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做（学习型组织）
A．Z型组织
B．A型组织C．理想的行政组织
D．学习型组织
5、（梅奥）作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。
A．韦伯
B．麦克利兰C．麦格雷戈
D．梅奥
1、以下属于直接利益相关者的是（社区）
A．社区
B．公共组织
C．政府
D．工会
2、以下属于间接利益相关者的是（工会
B．供应商
C．顾客
D．工会
3、（迪尔和肯尼迪）在20世纪80年代初，提出了企业文化
A．彼得-圣吉
B．德鲁克
C．松下幸之助
D．迪尔和肯尼迪
1、下列（适时性）不属于决策的特点
A．超前性
B．适时性
C．目标确定性
D．风险性
2、按决策的重要程度，决策可分为战略决策、（战术
）决策和业务决策。
A．集体
B．战术
C．程序性
3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（追踪决策）
A．非确定性决策
B．常规决策
C．追踪决策
D．战略型决策
4、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？
风险型决策）
A．确定型决策
B．风险型决策
C．不确定型决策
D．冒险决策
5、有位先生想买辆小轿车，拟在A.B.C.D四个品牌中做出选择。
他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为8.7.6.5，经过一番考察，他对四种品牌的汽车做出了如下评价：
价廉方面省油方面可靠方面舒适方面
A
0.8
0.5
0.7
0.2
0.6
0.5
0.6
0.3
C
0.4
0.7
0.6
D
0.5
0.7
0.6
0.8
请问：
这位先生最可能买哪种品牌的小汽车？
（B
A.B
品牌
B.D品牌
C.
D.C
品牌
1、计划按所涉及的组织活动内容可分为（A
A．战略、战术和作业计划
B．综合、专业和项目计划
C．指导性计划和具体性计划
D．战略、程序、规则、规划等
2、一个组织最综合、最长远的目标是。
（战略）
A.战略
B．宗旨
C．规划
D．政策
3、用于编制和调整长期计划的一种十分有效的方法是（A
A．滚动计划法
B．网络计划法
C．运筹学法
D．投入产出法
4、按内容的明确性，计划可分为（C
D．战略、程序、规则、规划等
5、在管理中，居于主导地位的工作是（计划
）
A．计划
B．组织
C．人员配备
D．指挥
1、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?
A．按职能性质
B．按产品业务
C．按顾客类型
D．按销售渠道
2、（C
）组织结构采用“集中政策，分散经营”的管理原则。
A．矩阵制组织结构
B．直线职能制组织结构
C．事业部制组织结构
D．动态网络型组织结构
3、韦伯被誉为（A
）之父。
A．组织理论
B．经营管理理论
C．科学管理理论
D．现代管理理论
4、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（
A．2人
B．4人
C．3人
D．15人
5、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（C
A．效率原则
B．统一原则
C．平衡原则
D．灵活原则
6、组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈（A
A．正比关系
B．指数关系
C．反比关系
D．相关关系
1、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是（
）性质的强化
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
2、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（
：
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
3、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论，老张的作风最接近于（
A.1.1型
B.1.9型
C.9.1型
D.9.9型
4、侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（A
A．领导特质理论B．领导环境理论C．领导权变理论D．领导行为理论
5、马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是（C
A．
生理需求B．安全需求C．自我实现
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