环境标志产品保障实施管理手册十环文档格式.docx

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文件编号

RZ-SH-2019

修改状态

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版本

A

章节号

0.1

页次

1/31

0.1目录………………………………………………………………………………1

0.2颁布令……………………………………………………………………………2

0.3管理者代表任命书………………………………………………………………3

0.4环境标志产品认证负责人任命书………………………………………………4

0.5组织机构图………………………………………………………………………5

1引言…………………………………………………………………………………6

2定义…………………………………………………………………………………6

3总则…………………………………………………………………………………6

4保障措施要求………………………………………………………………………6

4.1管理要求…………………………………………………………………………6

4.1.1职责……………………………………………………………………………6

4.1.2资源……………………………………………………………………………9

4.1.3标志与证书的管理……………………………………………………………9

4.1.4文件及记录…………………………………………………………………11

4.1.5信息交流……………………………………………………………………14

4.1.6不符合、纠正与预防措施…………………………………………………15

4.1.7保障措施的评审……………………………………………………………17

4.2产品环境行为要求……………………………………………………………19

4.2.1环境标志产品的设计和开发………………………………………………19

4.2.2受控部件和材料采购………………………………………………………20

4.2.3生产过程控制………………………………………………………………21

4.2.4检验和试验…………………………………………………………………22

4.2.5不合格品的控制……………………………………………………………22

4.2.6认证产品的一致性…………………………………………………………24

4.2.7产品的包装、标签、储运…………………………………………………24

4.3产品生产过程环境行为要求…………………………………………………27

4.3.1生产者应遵守国家和地方的环境保护法律法规要求……………………28

4.3.2污染物排放监测、测量…………………………………………………28

4.3.3环境因素识别、评价、运行和控制………………………………………28

4.3.4污染处理设备及检验设备管理和控制……………………………………28

4.4产品质量、安全、卫生要求…………………………………………………28

4.4.1产品检验报告……………………………………………………………28

4.4.2产品检验控制措施（检验和试验）………………………………………29

附件1职能分配表…………………………………………………………………30

附件2程序文件目录及其他文件目录……………………………………………31

0.2

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颁布令

本公司依据环境标志保障体系指标要求建立了环境标志产品保障体系文件、编制了《环境标志产品保障体系手册》A/0版,现正式批准颁布,并于2019-03-01起正式实施，环境标志产品保障体系运行的主管部门是办公室。

本《环境标志产品保障体系手册》是描述本公司环境标志产品保障体系的文件，是公司全体员工进行环境标志产品活动的行为准则和应该切实遵守的法规性文件，也是向顾客、社会及有关组织证实本公司环境标志产品保障体系的文件，同时对外完整地介绍我公司环境标志产品保障体系，特编制《环境标志产品保障体系手册》。

全体员工务必认真学习、深入理解并贯彻实施。

本《环境标志产品保障体系手册》自颁布之起实施。

总经理：

李猛

2019年03月01日

0.3

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环境标志产品认证负责人任命书

为保证本公司环境标志产品保障措施体系的建立，特任命张鹏同志为本公司的环境标志产品认证负责人（管代）。

负责：

1）负责与环境标志产品保障体系有关事宜的外部联络。

2）建立与保持环境标志产品保障措施，以保证获得中国环境标志认证的产品在认证有效期内持续符合环境标志标准要求；

3）确保相关方对获得中国环境标志认证的产品的投诉得到有效处理。

0.4

5/31

组织机构图

/

6/31

1引言

本文件提出了本公司建立环境标志产品保障措施的要求，以保证环境标志产品及其本公司能够持续有效的符合环境标志标准的要求。

本文件规定的各条款是本公司产品通过中国环境标志认证的必要条件。

2定义

下列定义适用于本文件

2.1.1环境标志用来表达产品或服务的环境因素的声明。

2.1.2环境标志标准

国家环境保护部发布的《国家环境保护标准-环境标志产品技术要求》。

2.1.3持证者/申请者持有中国环境标志产品认证证书的组织。

在此特指本公司******设备有限公司

2.1.4生产者实施保障措施，控制环境标志产品生产的组织。

在此特指本公司-******设备有限公司

3总则

本公司按照公布的最新《环境标志产品保障措施指南》的要求，建立各项条款的保障措施，并使之有效地运行，且具备批量生产符合环境标志标准要求的产品的能力。

4保障措施要求

4.1管理要求

4.1.1职责

a）总经理：

1）任命管理者代表，并授权其实施环境标志产品管理体系；

2）建立适合本公司运作的环境保障组织机构，并明确各部门的质量职责；

3）主持管理评审，确保本公司环境标志产品管理体系持续有效运行。

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b）管理者代表：

1）建立、实施和保持本公司环境标志产品保障体系所需的过程；

建立与保持环境标志产品保障措施，以保证获得中国环境标志认证的产品在认证有效期内持续有效的符合环境标志标准的要求；

2）确保相关方对申请或获得中国环境标志认证的产品的投诉得到有效处理；

3）主持内部审核，保持本公司环境标志产品体系有效运行。

c）环境标志产品认证负责人：

d）生产部职责和权限：

1）按生产计划完成生产任务和本公司交给的各项质量改进任务；

2）对生产部员工实施培训，使之具有各岗位完成工作的能力，严格执行工艺纪律，确保生产和服务过程处于受控状态；

3）对生产过程进行控制管理，证实这些过程具有实现策划结果的能力；

4）在产品实现的全过程中，用适当的方法进行产品标识，针对监视和测量要求进行状态标识，并对不合格品进行控制；

5）负责基础设施包含生产设备的点检、日常维护和保养，确保其过程能力满足要求；

6）负责对采购材料的日常工作管理,包括供应商档案、供应商信息、供应商符合环境标志产品技术要求的信息反馈、供应商保持环境标志产品技术要求质保能力等；

7）负责生产车间工作环境的管理。

e）技术质量部职责和权限：

1）负责产品实现的策划；

负责环境标志产品保障体系的建立、实施等；

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2）负责与产品有关要求的过程的确定；

组织本公司环境标志产品管理体系的培训工作；

3）负责产品策划并组织实施，对环境认证标志实施管理工作；

4）负责产品新技术和开发新方法、新手段的研究和推广应用；

5）在产品开发工作中贯彻国内外标准、行业标准、地方标准和本公司标准。

负责环境标志保障体系的不符合、纠正与预防措施管理；

6）负责环境标志保障体系信息交流工作；

7）负责测量设备、检验、试验设备的正确使用、周期送检和维护保养；

负责环境标志保障体系的标志与证书的管理；

8）对销售合同中提出的特殊技术要求进行评审；

负责环境标志认证产品的一致性管理工作；

9）负责环境标志产品生产过程环境行为要求的落实工作；

10）负责原料、过程、成品的质量检验验证工作；

11）负责工艺要求以及产品质量改进工作。

f）办公室职责和权限：

1）负责向公司内部传达本公司环境管理方针、目标和管理要求；

2）负责了解公司内部环境改进的动态，形成文字材料，向管理者代表及环境标志产品负责人/总经理汇报；

3）负责公司内部环境标志认证有关的日常管理等。

4）负责本公司内与环境标志认证有关的人员招聘、培训、能力评价、考核、调配工作及内部审核、管理评审等准备工作。

g）销售部职责和权限：

1）负责对产品售后的日常工作管理,包括顾客档案、顾客信息、顾客对环境标志产品的信息反馈、后续服务能力等；

2）负责向顾客、经销商传达本公司环境管理方针、目标和管理要求；

3）对员工实施培训，使之具有完成工作的能力。

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i）采购部职责和权限

a）负责供方的选择、质量能力的调查和评价；

b）负责定期对供方的供货业绩进行评价；

c）负责就采购产品验证信息（尤其是发现采购产品不合格时）与供方进行沟通。

d）负责对供方的技术能力进行评价，与合格供方签订技术协议

4.1.2资源

1）对从事与环境标志认证结果有直接影响的工艺、采购、检验等人员，应每年进行一次环境标志产品保障措施、岗位技能及有关质量管理知识的培训、考核，并按规定要求上岗。

公司办公室制定年度环境意识宣传、教育活动计划，采取多种方式（如开展环境宣传月活动），提高全公司员工环境保护意识。