最新人力资源部KPI指标库.docx
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最新人力资源部KPI指标库
2部门:
人力资源部岗位:
人力资源部经理
指
标
类
别
指标名称
权
重
计算方法或指标说明
考核频
率
数据来源
审核部门
11标
值
挑战
值
财
务
业
绩
指
标
部门费用控制率
实际费用/预算费用相00%
季度
财务部
绩效考核领导小
组
人力资源成本预算控制率
实际成本/预算成本*100%
年度
财务部
绩效考核领导小
组
工资总额控制率
实际发放工资总额/工资预算总额"00%
年度
财务部
绩效考核领导小
组
客
户指标
内部客户满意度
其他相关部门或机构满意度调査结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
员工内刊质量满意度
内刊读者满意度调査结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
培训管理满意度
接受培训人员满意度调査结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
员工人事用工手续办理满
意度
相关人员满意度调査结果
半年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
内
部
流
年度工作计划完成率
本期已完成工作数/本期计划完成工作数
*100%
年度
总经理
绩效考核领导小
组
人力资源规划有效性
分管领导考核
年度
总经理
绩效考核领导小
组
程
指
标
制度文件准确率
未出错制度文件数/本期制定制度文件数
*100%
季度
总经理办公
室
绩效考核领导小
组
公司关键员工流失率
公司关键员工流失数/公司关键员工总数
*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
新进员工岗位符合率
本期被辞退新员工数/本期招聘新员工数
*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
关键岗位员工适岗率
获良等以上关键岗位员工数/关键员工数
*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
关键紧缺人员到岗及时率
实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
绩效计划完成率
绩效计划实际完成量/绩效计划量*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
培训计划完成率
培训计划实际完成量/培训计划**100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
招聘计划完成率
招聘计划实际完成量/招聘计划量*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
薪酬保险发放办理出错率
薪酬保险发放出错次数/发放总次数
*100%
半年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
提交薪酬调査报告数
根据人力资源规划确定薪酬调查报告数
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
企业文化成熟度
员工企业文化调査结果
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
学
习
关键人才获取(培养)增长率
本期关键人才增长数/前期末关键人才数
*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
与
成
长
指
标
员工职业生涯规划率
已进行规划员工数/员工总数粒00%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
培养内部讲师增长率
本期内部讲师增长数/前期末内部讲师数
*100%
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
内部培训教材编制数
根据培训计划确定新编培训教材数
年度
人力资源部
绩效考核领导小
组
部门员工满意度
部门员工满意度调査问卷结果
季度
人力资源部
绩效考核领导小
组
人力资源部组织与绩效主管KPI指标库
部门:
人力资源部岗位:
组织与绩效主管
指
标类别
指标名称
权
贞
计算方法或指标说明
考核频率
数据来源
审核部门
U标值
挑战值
财
务
业
绩
指
标
绩效计划完成率
绩效计划实际完成量/绩效计划量*100%
半年度
直接上级
直接上级
客户指标
内部客户满意度
业务关系部门满意度调査结果
半年度
人力资源部
直接上级
内
部
流
程
指
标
组织调整方案及时率
及时提交的方案数/提交的方案数*100%
年度
直接上级
直接上级
胜任素质模型成熟度
相关业务部门满意度调査结果
年度
人力资源部
直接上级
制度文件准确率
未出错制度文件数/本期制定制度文件数
*100%
季度
直接上级
直接上级
绩效考核出错率
绩效考核出错次数/绩效考核次数*100%
半年度
直接上级
直接上级
绩效考核报告提交及时率
及时提交报告次数/提交报告次数*100%
半年度
直接上级
直接上级
考核资料归档率
考核资料实际归档数/考核资料应归档数
♦100%
半年度
直接上级
直接上级
绩效记录更新及时率
绩效记录及时更新次数/绩效记录更新次数
♦100%
半年度
直接上级
直接上级
绩效考核申诉处理及时率
及时处理申诉件数/处理申诉件数*100%
年度
直接上级
直接上级
学习
与
成
长
指
标
个人培训计划完成率
个人实际培训课时数/培训计划课时数
*100%
年度
宜接上级
直接上级
个人学习能力与成长速度
直接领导问卷调査结果
半年度
直接上级
直接上级
个人科研成果数
专业论文发表数量统计结果
半年度
直接上级
直接上级
7人力资源部人力资源开发主管KPI指标库
8部门:
人力资源部岗位:
人力资源开发主管
指
标
类
别
指标名称
权
计算方法或指标说明
考核频
率
数据来源
审核部门
口标值
挑战值
财
务
业
绩
指
标
招聘费用控制率
实际招聘费用/预算招聘费用粒00%
半年度
度
财务部
直接上级
培训费用控制率
实际培训费用/预算培训费用*100%
半年度
度
财务部
直接上级
人均培训成本
实际培训成本/员工总数*100%
年度
财务部
直接上级
招聘计划完成率
招聘计划实际完成量/招聘计划量*100%
年度
直接上级
直接上级
培训计划完成率
实际培训课时数/计划培训课时数*100%
年度
直接上级
直接上级
客户指标
内部客户满意度
其他相关部门或机构满意度调査结果
半年度
人力资源部
直接上级
培训管理满意度
接受培训人员满意度调査结果
半年度
直接上级
直接上级
内
部
流
程
指
标
人员需求计划编制及时率
及时编制计划次数/编制计划次数*100%
年度
直接上级
直接上级
招聘渠道拓展计划完成率
实际渠道拓展数/计划渠道拓展数*100%
年度
直接上级
直接上级
制度文件准确率
未出错制度文件数/本期制定制度文件数
*100%
季度
总经理办公
室
直接上级
新进员工岗位符合率
本期被辞退新员工数/本期招聘新员工数
*100%
年度
人力资源部
直接上级
关键紧缺人员到岗及时率
实际到岗耗时/规定到岗耗时*100%
年度
直接上级
直接上级
招聘报告提交及时率
及时提交报告次数/提交报告次数100%
半年度
直接上级
直接上级
培训计划编制及时率
及时编制计划次数/编制计划次数*100%
年度
直接上级
直接上级
培训目标达成率
实际达成目标/计划达成目标*100%
年度
直接上级
直接上级
培训报告提交及时率
及时提交报告次数/提交报告次数100%
半年度
直接上级
直接上级
培训资料归档率
培训资料实际归档数/培训资料应归档数
*100%
半年度
直接上级
直接上级
学习
与
成
长
指
标
员工职业生涯规划率
已进行规划员工数/员工总数zoo%
年度
人力资源部
直接上级
培养内部讲师增长率
本期内部讲师增长数/前期末内部讲师数
*100%
年度
人力资源部
直接上级
内部培训教材编制数
根据培训计划确定新编培训教材数
年度
人力资源部
直接上级
个人培训计划完成率
个人实际培训课时数/培训计划课时数
♦100%
年度
直接上级
直接上级
个人学习能力与成长速度
直接领导问卷调査结果
半年度
直接上级
直接上级
个人科研成果数
专业论文发表数量统计结果
半季度
直接上级
直接上级
10人力资源部薪酬与福利主管KPI指标库
11部门:
人力资源部岗位:
薪酬与福利主管
指
标类别
指标名称
权
贞
计算方法或指标说明
考核频
率
数据来源
审核部门
目标值
挑战值
财
务
业
绩
指
工资总额控制率
实际发放工资总额/工资预算总额*100%
年度
直接上级
直接上级
标
客
户
指
标
内部客户满意度
其他相关部门或机构满意度调査结果
半年度
人力资源部
直接上级
员工人事用工手续办理满意度
相关人员满意度调査结果
半年度
人力资源部
直接上级
内部流程指标
薪酬调研报告提交及时率
及时提交报告数/提交报告数*100%
半年度
直接上级
直接上级
人力成本核算与预测报告提交及时率
及时提交报告数/提交报告数*100%
半年度
直接上级
直接上级
薪酬报表编制及时率
及时提交报表数/提交报表数M00%
半年度
直接上级
直接上级
制度文件准确率
未出错制度文件数/本期制定制度文件数
*100%
季度
总经理办公
室
直接上级
薪酬异议处理及时率
及时处理次数/处理次数*100%
年度
直接上级
直接上级
职称评定申报及时率
及时申报人数/需申报总人数*100%
半年度
直接上级
直接上级
薪酬保险发放办理出错率
薪酬保险发放出错次数/发放总次数
*100%
半年度
财务部
直接上级
提交薪酬调査报告数
根据人力资源规划确