健身会所安全应急管理制度.docx
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健身会所安全应急管理制度
安全应急管理
制度汇编
编号：
MSJS-G05
民生健身中心
安全应急管理
制度汇编
编号：
G05版本/修订：
A/0
受控状态
领用单位
持有人
年月日发布年月日实施
民生健身中心
安全应急管理制度目录
序号
文件名称
文件编号
主管部门
备注
页码
1
安全应急管理制度
2
泳池溺水应急处理预案
3
人员损伤应急处理预案
4
电梯困人应急预案
5
火灾应急处理预案
6
突发性水浸应急处理预案
7
设施设备事故应急预案
8
停电应急预案
9
停水应急预案
10
11
12
13
14
15
16
17
（修订/0）安全应急管理制度记录清单MSWY-JL-402-01
序号
记录名称
记录编号
保存期限
（年）
保存地点
页码
1
事故处理记录表
2
培训记录表
3
应急预案演练记录表
安全应急管理制度
编号：
MSJS-G05版本/修订：
A/0
一、目的
为了预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时，做出应急准备和响应，最大限度地减轻可能产生的事故后果，特制定本制度。
二、应急管理原则
1.安全第一
把保障会员与员工的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少事故造成的人员伤亡和财产损失作为首要任务。
2.预防为主
通过危险源辨识、预防对策制定，做好日常的基础管理工作；编制并通过演练不断完善实用性的应急预案，强化一线人员的紧急处置和逃生的能力。
三、安全应急机构
1.领导机构：
安全经营领导小组
组长：
总经理
副组长：
运营部经理、各门店店长
组员：
各分部门负责人、维修技师
职责：
1）负责公司的安全运营，落实“安全第一，预防为主”的安全运营原则。
2）组织安全检查，组织对员工的安全教育、培训和考核。
3）及时修订规章制度和事故应急救援预案。
2.工作机构：
应急救援小组
组长：
门店店长
副组长：
分部门负责人
组员：
门店所有员工
职责：
1）履行制度规定的工作职责，通过按规操作、重点关注、日常巡查等方式防止发生安全事故。
2）履行值守应急、信息汇总和综合协调职责，发挥运转枢纽作用。
3）当发生安全应急事故时，及时处置、报告并启动安全应急预案，负责现场应急指挥。
四、运行机制
（一）预防
1.预测：
各部门要开展危险源辨识、环境因素识别和风险评价工作，针对可能发生突发事故的情况，制订预防措施、明确责任人和工作内容、做好工作交接，通过日常巡查等措施防止事故的发生。
2.培训：
新员工入职培训时必须进行安全应急管理制度和各类预案的培训；除此以外，安全经营领导小组还应当牵头组织对全体员工进行安全预防、避险、自救、互救、减灾等常识的培训。
3.演练：
各部门要结合实际，有计划、有重点地组织对相关预案的演练。
每年至少进行一次，并填写《应急预案演练记录表》，作好演练过程的记录。
（二）应急处置
1.信息报告
重大突发事故发生后，各事发源的第一目击者必须立即报告部门领导，并进行先期处置。
应急处置过程中，要及时续报有关情况。
2.先期处置
突发事故发生后，事发源的现场人员与增援的应急人员在报告重大突发事故信息的同时，要根据专业人员或领导的指导及时、有效地进行先期处置，控制事态蔓延。
3.应急响应
1）对于先期处置未能有效控制事态的重大突发事故，要及时启动相关预案，由应急指挥机构或工作组统一指挥或指导开展应急处置工作。
2）现场应急指挥机构负责现场的应急处置工作，并根据需要具体协调、调集相应的物资、人员。
现场应急救援人员应采取安全防护措施。
3）当门店店长不在现场时，按照突发事故所属部门负责人、营销部经理、值班经理的顺序确定现场指挥负责人，统一指挥现场处置工作。
4）在确定公司内部资源不能够控制事态时，方可请求外部协助，如物业公司；当确定外部协助也不能够控制事态时，应当及时请求社会机构或政府机构的应急救援。
4.应急结束
重大突发事故应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥还应当组织对现场进行初步的善后处理工作直至安全工作机构接手。
（三）恢复与重建
1.善后处置
首先要对现场环境进行清理，防止次生突发事件，并将对会员与营业产生影响的因素消除；其次要对突发事故中的伤亡人员、应急处置工作人员，以及紧急调集的单位或个人进行慰问和补偿，做好情绪安抚工作。
2.调查与评估
对突发事故的起因、影响、责任、经验教训和恢复重建等问题按照“四不放过”原则进行调查评估和处理。
“四不放过”原则具体内容如下：
（1）事故原因未查清不放过；
（2）责任人员未受到严肃处理不放过；
（3）事故责任人和广大员工没有受到深刻教育不放过；
（4）事故制定的防范措施未落实不放过。
3.恢复重建
如遇到需要恢复重建的突发事故时，要根据事故恢复重建计划，组织实施恢复重建工作。
（四）信息的报告与发布
突发事故的信息发布应当及时、准确、客观、全面。
重大事故发生后应及时向公司领导报告，并根据事件处置情况做好后续报告工作。
也应当向员工发布简要信息和应对防范措施等。
五、应急保障
1.物资保障
各门店要建立应急物品清单，确保应急日常所需应急物资的正常供应，并加强对应急物资储备的监督管理，及时予以补充和更新。
2.联络保障
门店前台应知晓所在店物业、附近医院、公司及部门领导、维修技师联系电话，公司及部门领导、维修技师联系电话应保持24小时畅通，确保在发生事故后能及时得知并赶赴现场。
3.交通运输保障
要保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、优先调度，如需紧急借用员工或其他人员交通工具的，应急结束后公司应当给予合理补偿；以确保应急处置能够及时、迅速的正常开展。
六、监督管理
1.工作检查
安全应急领导小组应当组织人员定期对各部门的安全工作执行情况进行检查，对于工作落实与执行不到位的，应当参照员工奖惩制度从重给予申诫、处罚。
2.责任与奖惩
突发事故应急处置工作实行责任追究制。
对突发事故应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。
对迟报、谎报和瞒报突发事故重要情况或者应急管理工作中有其它失职、渎职行为而丧失应急的最佳机会造成人员伤亡或重大经济损失的，对有关责任人给予处罚、处分；构成犯罪的，送司法机关处理。
七、支持性文件
序号
文件名称
文件编号
备注
1
泳池溺水应急处理预案
2
会员损伤应急处理预案
3
电梯困人应急预案
4
火灾应急处理预案
5
突发性水浸应急处理预案
6
设施设备事故应急预案
7
停电应急预案
8
停水应急预案
八、记录表单
序号
表单名称
表单编号
备注
1
事故处理记录表
2
培训记录表
3
应急预案演练记录表
（修订/0）事故处理记录表MSJS-JL-G05-01
事件专题
发生部门
发生时间
发生地点
事件记录
事件原因分析和预防措施
处理意见及结果
部门经理意见
相关部门意见
总经理意见
（修订/0）培训记录表MSJS-JL-
培训对象
培训主题
培训时间
培训地点
培训人
培训方式
参加人员：
缺席人员：
请假人员：
培训内容（详细见附表）:
备注
应急预案演练记录表
预案名称
演练地点
组织部门
总指挥
演练时间
参加部门
和单位
演练类别
□实际演练□桌面演练□提问讨论式演练
□全部预案□部分预案
实际演练部分：
物资准备和人员培训
情况
演练过程
描述
预案适宜性充分性评审
适宜性：
□全部能够执行□执行过程不够顺利□明显不适宜
充分性：
□完全满足应急要求□基本满足需要完善□不充分，必须修改
演练效果评审
人员到位情况
□迅速准确□基本按时到位□个别人员不到位□重点部位人员不到位
□职责明确，操作熟练□职责明确，操作不够熟练□职责不明，操作不熟练
物资到位情况
现场物资：
□现场物资充分，全部有效□现场准备不充分□现场物资严重缺乏
个人防护：
□全部人员防护到位□个别人员防护不到位□大部分人员防护不到位
协调组织情况
整体组织：
□准确、高效□协调基本顺利，能满足要求□效率低，有待改进
抢险组分工：
□合理、高效□基本合理，能完成任务□效率低，没有完成任务
实战效果评价
□达到预期目标□基本达到目的，部分环节有待改进□没有达到目标，须重新演练
外部支援部门和协作有效性
存在问题和改进措施
记录人：
评审负责人：
时间：
泳池溺水应急处理预案
编号：
MSJS-G05版本/修订：
A/0
一、目的
为了加强泳池的安全管理，防止溺水事故的发生，确保泳客的生命和财产安全，按照以人为本，安全第一，预防为主的原则，结合实际情况制定本预案。
二、 应急救援程序
1.当救生员发现有人溺水情况，立即发出紧急信号（长哨音）。
2.救生员立即将溺水者施救上岸，根据溺水者溺水程度，采取相应的急救措施。
3.另一侧救生员立即向现场负责人报告，如遇仅有一位救生员时，救生员应当求助泳客协助呼叫其他工作人员，由其他工作人员向现场负责人报告。
4.现场负责人接报后，立即向应急领导小组组长报告情况，并根据溺水者状况，及时拨打120急救。
5.现场负责人接报后，立即监控全场，疏导泳客、指挥抢救并同时通知其它岗位人员到公路口接救护车及医务人员到救护地点。
6.应急领导小组迅速启动应急预案，并立即赶赴现场指挥救援。
三、现场急救程序
溺水是由于水灌入肺内，或冷水刺激引起喉痉挛，造成窒息或缺氧，若不及时抢救，短时间内会对生命构成威胁，必须争分夺秒地进行现场急救。
为预防溺水事件的发生，特制定急救处理预案。
1.发现有人溺水时，救生员必须尽快将溺水者救护上岸，若溺水者仍有意识，首先采用救生工具救人的方法，最重要的是设法使其头部外露在水面上；若溺水者已失去意识，施救者要从背后靠近溺水者，使其仰卧，并将头部举出水面，以保持呼吸畅通。
同时，救生员应让其他人员立即拨打急救电话120通知医院，并现场急救。
2.现场负责人立即到出事地点了解情况，维护好秩序，保证救生员实施正常的急救。
其他人员坚守岗位，做好准备工作，如需要配合，再根据具体情况进行安排。
3.急救操作程序
（1）立即清除口鼻内异物、杂物、假牙，保持呼吸道畅通。
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