用友零售系统门店端操作手册文档格式.docx

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2.置黑的项目可以修改，按〖保存修改〗保存修改内容；

按〖重载参数〗，重新载入默认参数，可修改。

《零售管理端》下发的参数

●企业经营行业：

显示行业；

如果是医药食品经营企业，数量以分数形式表示，可录入数量、数量（分母），显示药品有关栏目。

《门店客户端》不可修改。

●商品批次号是否严格管理：

如果商品批次号严格管理，批次管理的商品在某些单据中必须输入批号。

这些单据包括：

零售管理端的门店营业日报、门店客户端的零售单、退货单、期初入库单、店存出库单、店存入库单、实盘单。

●零售收款形式：

选择，选择内容为开单人收款、收款员收款，《门店客户端》可以修改。

◆选择收款员收款，零售单保存时收款状态为‘未收款’，收款需要通过【零售收款】进行处理，也就是开单与收款是两个岗位完成。

◆选择开单人收款，在零售单保存后直接进入【零售收款】功能窗口，进行收款。

●特价商品是否允许打折：

选择，下发到《门店客户端》不可修改。

◆选择是，特价商品参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。

◆选择否，特价商品不参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。

●零售开单时是否允许修改单价：

选择，下发到《门店客户端》；

自营店、直营专柜，不可修改；

加盟店、代销专柜，可以修改。

◆选择是，零售开单时，可以按［F12］修改单价；

单价＝0时，可视为赠品。

◆选择否，零售开单时，不可修改单价。

《门店客户端》需要设置的参数

●零售单保存时是否打印：

选择是，则单据保存时立即执行打印程序。

●零售单商品输入后是否直接到行：

建议选择否。

◆选择是，零售单的商品录入后，数量默认为1，光标自动转到下一行。

◆选择否，零售单的商品录入后，光标移动到［数量］，录入数量。

●零售业务数据保存天数：

录入天数，在【数据清理】时默认保存在此区间内的业务单据。

零售业务数据保存天数，建议设置一年的时间，即365天，此天数可以随时修改

●收款单保存时是否打印：

●是否允许负出库：

建议选择否，保证库存数据准确。

●收款单与退款单保存时是否打印：

建议选择否

●启用抹零规则，在设置参数的同时设置，可以根据单据上每行商品单价或每单金额精确到百，十，圆，角；

客户端的其它参数，按默认系数即可，不需要修改。

1.2操作员管理

《门店客户端》可以维护操作员档案，并分配相应的权限，如果需要可以将操作员关联到营业员。

系统管理－操作员管理

1.可以增加操作员，设置相关信息。

2.操作员档案可以修改、删除。

业务功能权限

●业务功能权限：

打勾选择要设置的功能权限，选择上级权限时，默认选择下级所有权限，可修改，按〖恢复〗取消所有选择的权限。

1.3　数据交换

设置数据交换的有关配置，并执行上下载任务。

系统管理－数据交换

1、自动交换处理：

系统自动完成上传或下载除店存余额以外的数据，即自动完成[刷新列表]、[选择数据项]、[请求交换处理]操作。

点击该按钮，系统提示：

选择自动交换的类型？

2、店存余额更新：

系统自动完成上传或下载店存余额数据，即自动完成[刷新列表]、[选择数据项]、[请求交换处理]操作。

3.手动交换处理：

手动选择需要更新的数据项。

即手动完成[刷新列表]、[选择数据项]、[请求交换处理]操作。

使用零售系统的初期，建议使用自选数据交换处理，如下图所示：

1、操作的顺序是，选中中上的数据项，在前面的方框内打勾，再点右上角的刷新列表，成功后就在出现中间的仅供上载及仅供下载数据项；

2、第一次使用零售需要从零售服务器下载基础数据，如仓库、部门、班次、商品、价格信息等，选中仅供下载而面的框，打勾后下面的所有数据都会自动带勾，再点右上角的数据交换，系统开始下载服务器端的基础数据，成功后系统会提示重新登录零售客户端；

3、仅供上载的数据是指门店的每天的零售数据及要货申请单、要货申请单只要录入了就可以上载，每天的零售数据在日结后再进行上传；

4、有新商品或价格调整、办事处发货过来等情况下才需要下载数据，注意只要选择下载的项目即可。

1.4　数据管理

系统管理员可以清理数据，也可以进行系统初始化。

【系统参数】

系统管理－系统参数－零售业务数据保存天数

系统管理－数据管理

【栏目说明】

数据清理

●数据清理单据类型：

选择，可同时按［shift］或［Ctrl］键复选，选择内容为零售单/退货单、收/退款单。

●使用截止时间：

打勾选择，选中表示将截止时间之间的数据删除，可通过键盘上的→或←键选中年、月、日、时、分，通过↑或↓键进行修改。

不选中表示将超出零售业务数据保存天数的数据删除。

●开始清理：

选中要清理的单据，按〖开始清理〗，清除已上传的过时数据，清除的数据不可恢复。

系统初始化

●开始初始化：

系统初始化操作将系统恢复到安装时的状态，将清除所有自安装起的全部数据；

该操作不可恢复，请慎重使用。

1.5　日志

系统管理员可以查看系统日志。

系统管理－日志

1.6　设备管理

可以进行零售的外围设备管理，目前支持的外设有顾客显示屏、钱箱、小票打印机。

系统管理－设备管理

【操作说明】

满足以下条件时，不用做任何设置调整：

●顾客显示屏、钱箱、小票打印机兼容ESC/POS指令集

●顾客显示屏连在串口上（COM1）

●钱箱接在打印机上

●小票打印机连在打印机端口上（LPT1）

●

三、基础设置

在门店客户端基础设置中可以维护营业员档案、班次档案、小票打印模板、期初库存；

其它档案如客户档案、商品类型档案、商品档案、自由项档案、部门档案、仓库档案、退货原因档案、结算方式档案由零售管理端下发，可以查看，其中商品档案可以进行调整。

2.1　门店档案

可以查看门店档案，门店档案由《零售管理端》下发。

档案管理－门店档案

2.2班次档案

可以对班次档案进行维护。

《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－直营店、直营专柜　《零售管理端》下发，《门店客户端》可修改。

《零售管理端》基础设置－门店档案－门店类型－加盟店、代销专柜　《门店客户端》进行维护

基础设置－班次档案

1.可以增加班次档案。

2.班次档案可以修改、删除。

●班次名称：

录入必填，保证唯一性。

●开始时间、结束时间：

录入必填，录入小时、分钟，开始时间＜结束时间。

●备注：

录入。

2.3营业员档案

可以对营业员档案进行维护。

（目前营业员在零售服务器统一维护，零售客户端不能维护）

基本档案－营业员档案

《零售管理端》基础设置－门店档案－营业员档案是否集中管理

◆选择是；

在《零售管理端》管理营业员档案，《门店客户端》不可修改营业员档案。

◆选择否，在《门店客户端》维护营业员档案，不在《零售管理端》维护。

1.参数［营业员档案是否集中管理］＝‘否’时可以增加营业员档案，可以修改、删除。

2.营业员档案可以查看。

2.4商品类型

可以查看商品类型，商品类型由《零售管理端》下发。

基础设置－商品

2.5商品档案

可以查看商品档案，商品档案来自《零售管理端》下发的门店零售价格表。

●价格调整：

可调整选定商品的'

建议零售价'

和"

零售开单时是否允许修改单价"

；

当[门店价目表管理方式]='

允许门店修改且能被管理端更新'

或'

允许门店修改且不能被管理端更新'

时显示该按钮。

目前贝佳人零售门店不能修改价格

2.6自由项档案

可以查看自由项档案，商品档案由《零售管理端》下发。

在商品档案中，同一编号的商品有不同的属性在固定属性中不能描述，需要在实际业务时灵活输入的项目，称为自由项。

一个商品可以有多个自由项，可以设置商品的自由项及其取值范围。

本系统最多支持10个自由项。

2.8仓库档案

可以查看仓库档案，仓库档案由《零售管理端》下发。

基础设置－仓库

2.9结算方式

可以查看结算方式，结算方式由《零售管理端》下发，首次使用门店客户端开单必须设置默认结算方式和找零方式。

基础设置－结算方式

2.10退货原因

可以查看退货原因，退货原因由《零售管理端》下发，不能修改与增加。

基础设置－退货原因

2.11VIP客户档案

可以查看和添加VIP客户档案，VIP客户档案由《零售管理端》下发，也可以在门店端添加。

门店类型如果为加盟店或者代销专柜，需下发客户档案；

如果门店类型为直营专柜或者直营店，不下发客户档案。

基本档案－客户档案

2.12折扣卡

可以查看折扣卡，折扣卡由《零售管理端》下发。

一张折扣卡可以在多个门店使用，一个门店可以使用多种折扣卡。

使用折扣卡时，根据所选折扣卡带入相应的折扣率，对适用折扣卡的商品进行打折处理；

一张零售单只能用一张折扣卡。

如果零售单有不同的折扣，只能录入多张单。

基础设置－折扣卡

2.13小票打印设置

用于设置零售单、收款单、零售收款单的小票打印模板。

基础设置－小票打印设置

如果【系统参数】[零售收款形式]=‘开单人收款’，则只需设置零售收款单的小票打印模板。

如果【系统参数】[零售收款形式]=‘收款员收款’，则需设置零售单、收款单的小票打印模板。

1.点击〖选择小票〗，选择小票打印模板的所属单据，选项有：

零售单、收款单、零售收款单，然后进行小票的格式、内容设置。

2.点击〖区域设置〗，设置小票的文本区、数据区、分割线。

在[类型]、[行数]、[列数]下双击单元格可进行编辑。

◆〖增行〗：

可以增加文本区、分割线，并设置其行数、列数。

◆〖删行〗：

可以删除文本区、数据区、分割线。

◆〖上移〗：

向上移动选定的文本区、数据区、分割线，调整其在小票上的位置。

◆〖下移〗：

向下移动选定的文本区、数据区、分割线，调整其在小票上的位置。

◆〖确定〗/〖取消〗：

返回到小票打印模板主窗体。

3.双击文本区可编辑文本，双击分割线可选择分隔用字符。

4.〖居中〗/〖居左〗/〖居右〗：

单击选中文本区，然后点击相应按钮，设置文本对齐方式。

5.〖保存设置〗：

设置完毕必须点击此按钮进行保存。

注意

●数据区的格式及内容由系统设定，用户不可修改。

由于用户不可添加数据区，建议不要在区域设置中删除数据区或者将数据区改为文本区/分割线。

只有不启用VIP管理时，才可将[VIP卡号]、[VIP卡扣率]所在数据区删除。