用友零售系统门店端操作手册文档格式.docx

1、2.置黑的项目可以修改，按保存修改保存修改内容；按重载参数，重新载入默认参数，可修改。零售管理端下发的参数企业经营行业：显示行业；如果是医药食品经营企业，数量以分数形式表示，可录入数量、数量（分母），显示药品有关栏目。门店客户端不可修改。商品批次号是否严格管理：如果商品批次号严格管理，批次管理的商品在某些单据中必须输入批号。这些单据包括：零售管理端的门店营业日报、门店客户端的零售单、退货单、期初入库单、店存出库单、店存入库单、实盘单。零售收款形式：选择，选择内容为开单人收款、收款员收款，门店客户端可以修改。选择收款员收款，零售单保存时收款状态为未收款，收款需要通过【零售收款】进行处理，也就是开

2、单与收款是两个岗位完成。选择开单人收款，在零售单保存后直接进入【零售收款】功能窗口，进行收款。特价商品是否允许打折：选择，下发到门店客户端不可修改。选择是，特价商品参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。选择否，特价商品不参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。零售开单时是否允许修改单价：选择，下发到门店客户端；自营店、直营专柜，不可修改；加盟店、代销专柜，可以修改。选择是，零售开单时，可以按F12修改单价；单价0时，可视为赠品。选择否，零售开单时，不可修改单价。门店客户端需要设置的参数零售单保存时是否打印：选择是，则单据保存时立即执行打印程序。零售单商品输入后是否直接到行：建议选择否。选

3、择是，零售单的商品录入后，数量默认为1，光标自动转到下一行。选择否，零售单的商品录入后，光标移动到数量，录入数量。零售业务数据保存天数：录入天数，在【数据清理】时默认保存在此区间内的业务单据。零售业务数据保存天数，建议设置一年的时间，即365天，此天数可以随时修改收款单保存时是否打印：是否允许负出库：建议选择否，保证库存数据准确。收款单与退款单保存时是否打印：建议选择否启用抹零规则，在设置参数的同时设置，可以根据单据上每行商品单价或每单金额精确到百，十，圆，角；客户端的其它参数，按默认系数即可，不需要修改。1.2 操作员管理门店客户端可以维护操作员档案，并分配相应的权限，如果需要可以将操作员关

4、联到营业员。系统管理操作员管理1.可以增加操作员，设置相关信息。2.操作员档案可以修改、删除。业务功能权限业务功能权限：打勾选择要设置的功能权限，选择上级权限时，默认选择下级所有权限，可修改，按恢复取消所有选择的权限。1.3数据交换设置数据交换的有关配置，并执行上下载任务。系统管理数据交换1、自动交换处理：系统自动完成上传或下载除店存余额以外的数据，即自动完成刷新列表、选择数据项、 请求交换处理操作。点击该按钮，系统提示：选择自动交换的类型？2、店存余额更新：系统自动完成上传或下载店存余额数据，即自动完成刷新列表、选择数据项、 请求交换处理操作。3. 手动交换处理：手动选择需要更新的数据项。即

5、手动完成刷新列表、选择数据项、 请求交换处理操作。使用零售系统的初期，建议使用自选数据交换处理，如下图所示：1、操作的顺序是，选中中上的数据项，在前面的方框内打勾，再点右上角的刷新列表，成功后就在出现中间的仅供上载及仅供下载数据项；2、第一次使用零售需要从零售服务器下载基础数据，如仓库、部门、班次、商品、价格信息等，选中仅供下载而面的框，打勾后下面的所有数据都会自动带勾，再点右上角的数据交换，系统开始下载服务器端的基础数据，成功后系统会提示重新登录零售客户端；3、仅供上载的数据是指门店的每天的零售数据及要货申请单、要货申请单只要录入了就可以上载，每天的零售数据在日结后再进行上传；4、有新商品或

6、价格调整、办事处发货过来等情况下才需要下载数据，注意只要选择下载的项目即可。1.4数据管理系统管理员可以清理数据，也可以进行系统初始化。【系统参数】系统管理系统参数零售业务数据保存天数系统管理数据管理【栏目说明】数据清理数据清理单据类型：选择，可同时按shift或Ctrl键复选，选择内容为零售单/退货单、收/退款单。使用截止时间：打勾选择，选中表示将截止时间之间的数据删除，可通过键盘上的或键选中年、月、日、时、分，通过或键进行修改。不选中表示将超出零售业务数据保存天数的数据删除。开始清理：选中要清理的单据，按开始清理，清除已上传的过时数据，清除的数据不可恢复。系统初始化开始初始化：系统初始化操

7、作将系统恢复到安装时的状态，将清除所有自安装起的全部数据；该操作不可恢复，请慎重使用。1.5日志系统管理员可以查看系统日志。系统管理日志1.6设备管理可以进行零售的外围设备管理，目前支持的外设有顾客显示屏、钱箱、小票打印机。系统管理设备管理【操作说明】满足以下条件时，不用做任何设置调整：顾客显示屏、钱箱、小票打印机兼容ESC/POS指令集顾客显示屏连在串口上（COM1）钱箱接在打印机上小票打印机连在打印机端口上（LPT1）三、基础设置在门店客户端基础设置中可以维护营业员档案、班次档案、小票打印模板、期初库存；其它档案如客户档案、商品类型档案、商品档案、自由项档案、部门档案、仓库档案、退货原因档

8、案、结算方式档案由零售管理端下发，可以查看，其中商品档案可以进行调整。2.1门店档案可以查看门店档案，门店档案由零售管理端下发。档案管理门店档案2.2 班次档案可以对班次档案进行维护。零售管理端基础设置门店档案门店类型直营店、直营专柜零售管理端下发，门店客户端可修改。零售管理端基础设置门店档案门店类型加盟店、代销专柜门店客户端进行维护基础设置班次档案1.可以增加班次档案。2.班次档案可以修改、删除。班次名称：录入必填，保证唯一性。开始时间、结束时间：录入必填，录入小时、分钟，开始时间结束时间。备注：录入。2.3 营业员档案可以对营业员档案进行维护。（目前营业员在零售服务器统一维护，零售客户端不

9、能维护）基本档案营业员档案零售管理端基础设置门店档案营业员档案是否集中管理选择是；在零售管理端管理营业员档案，门店客户端不可修改营业员档案。选择否，在门店客户端维护营业员档案，不在零售管理端维护。1.参数营业员档案是否集中管理否时可以增加营业员档案，可以修改、删除。2.营业员档案可以查看。2.4 商品类型可以查看商品类型，商品类型由零售管理端下发。基础设置商品2.5 商品档案可以查看商品档案，商品档案来自零售管理端下发的门店零售价格表。价格调整：可调整选定商品的建议零售价和零售开单时是否允许修改单价；当门店价目表管理方式=允许门店修改且能被管理端更新或允许门店修改且不能被管理端更新时显示该按钮

10、。目前贝佳人零售门店不能修改价格2.6 自由项档案可以查看自由项档案，商品档案由零售管理端下发。在商品档案中，同一编号的商品有不同的属性在固定属性中不能描述，需要在实际业务时灵活输入的项目，称为自由项。一个商品可以有多个自由项，可以设置商品的自由项及其取值范围。本系统最多支持10个自由项。2.8 仓库档案可以查看仓库档案，仓库档案由零售管理端下发。基础设置仓库2.9 结算方式可以查看结算方式，结算方式由零售管理端下发，首次使用门店客户端开单必须设置默认结算方式和找零方式。基础设置结算方式2.10 退货原因可以查看退货原因，退货原因由零售管理端下发，不能修改与增加。基础设置退货原因2.11 VI

11、P客户档案可以查看和添加VIP客户档案，VIP客户档案由零售管理端下发，也可以在门店端添加。门店类型如果为加盟店或者代销专柜，需下发客户档案；如果门店类型为直营专柜或者直营店，不下发客户档案。基本档案客户档案2.12 折扣卡可以查看折扣卡，折扣卡由零售管理端下发。一张折扣卡可以在多个门店使用，一个门店可以使用多种折扣卡。使用折扣卡时，根据所选折扣卡带入相应的折扣率，对适用折扣卡的商品进行打折处理；一张零售单只能用一张折扣卡。如果零售单有不同的折扣，只能录入多张单。基础设置折扣卡2.13 小票打印设置用于设置零售单、收款单、零售收款单的小票打印模板。基础设置小票打印设置如果【系统参数】零售收款形

12、式=开单人收款，则只需设置零售收款单的小票打印模板。如果【系统参数】零售收款形式=收款员收款，则需设置零售单、收款单的小票打印模板。1.点击选择小票，选择小票打印模板的所属单据，选项有：零售单、收款单、零售收款单，然后进行小票的格式、内容设置。2.点击区域设置，设置小票的文本区、数据区、分割线。在类型、行数、列数下双击单元格可进行编辑。增行：可以增加文本区、分割线，并设置其行数、列数。删行：可以删除文本区、数据区、分割线。上移：向上移动选定的文本区、数据区、分割线，调整其在小票上的位置。下移：向下移动选定的文本区、数据区、分割线，调整其在小票上的位置。确定/取消：返回到小票打印模板主窗体。3.双击文本区可编辑文本，双击分割线可选择分隔用字符。4.居中/居左/居右：单击选中文本区，然后点击相应按钮，设置文本对齐方式。5.保存设置：设置完毕必须点击此按钮进行保存。注意数据区的格式及内容由系统设定，用户不可修改。由于用户不可添加数据区，建议不要在区域设置中删除数据区或者将数据区改为文本区/分割线。只有不启用VIP管理时，才可将VIP卡号、VIP卡扣率所在数据区删除。