我国电子商务发展的环境及模式研究Word文档格式.docx

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二0XX年XX月XX日

前言

90年代以来，伴随Internet（即因特网，又称国际互联网）的迅猛发展，电子商务（ElectronicCommerce，简称EC）在美国、欧洲等发达国家和地区迅速崛起。

早在本世纪70年代，电子数据交换（ED工）和电子资金转帐（EFT）作为企业间电子商务应用系统的雏形，已经在商贸等领域出现。

但是，由于这些系统要依赖于费用昂贵的增值网等专用网络，只有实力强大的公司或企业才有能力使用。

而且，这些系统应用范围的扩大和水平的提高，还受到当时通信网络技术水平和覆盖范围的严重限制。

近几年来，随着Internet的迅速发展及其向商业应用领域的开放，Internet已经成为商务活动中一种非常重要、有效的通信工具，基于Internet的电子商务活动越来越显示出强劲的发展势头其影响范围和作用也越来越大。

　电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。

“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；

“三新”是指新技术、新业态、新方式。

人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。

电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。

目前，电子商务浪潮正席卷全球。

仅仅几年时间，全球的电子商务网络用户己达数千万，电子商务交易领更是呈爆炸式增长。

据国际数据公司“DC）预测，电子商务交易额将从1997年的100亿美元上升到2007年8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。

Forrester调查公司对己经利用Internet开展商务括动的63家公司的一项调查表明，1997年Internet上的电子商务只占各公司销售总额的15%，而到2007年，这一数字预计将达到42%。

电子商务的迅速增长不仅是因为其将传统商务流程电子化、数字化而大大提高了交易效率，而且在于它创造了更多的交易机会，促进了经济发展。

如同集装箱对交通运输业产生的巨大变革一样，电子商务的发展将给整个社会经济的运转和通信与信息业的发展带来革命性的冲击。

近一两年来，有关电子商务的概念和应用逐渐被我国各界所重视。

但是，作为一种新生事物，人们对电子商务还存在许多模糊的认识，例如:

到底什么是电子商务?

它对各国、对企业、对社会经济以及对信息时代的社会成员会产生怎样的影响?

它的发展现状和未来前景如何?

发展电子商务所器要的基础条件是什么?

我国电子商务的发展现状及发展环境如何？

现阶段我国电子商务发展的模式和策略如何？

这些都是我国关注电子商务发展的各界人士所共同关心的问题，也是发展电子商务所必须明确的解决的问题。

本论文从电子商务的基本原理入手，对全球电子商务的发展现状、影响、发展电子商务所需的基础田间、我国电子商务发展的环境状况等问题加以深入的分析和研究，并在此基础上提出适合我国现阶段国情的电子商务发展模式和策略，以期对电子商务在国内的顺利开展和普及有所助益。

关键词：

电子商务、发展环境、相关法规

第一章电子商务的基本原理

§

1.1电子商务的定义和涵盖范围

一、电子商务的定义

目前，国内外对电子商务尚无统一的定义，存在着许多不尽相同的说法，如：

“电子商务是多种电子工具在商务过程中的应用”（4）；

“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动”（5）；

“凡事以电脑透过网络进行的交易都可以成为电子商务，包括电子数据交换、电子银行、电子购物等”（6）；

“电子商务就是在商业运作的整个过程中实现交易无纸化和直接化”（7）；

“电子商务是指从售前到售后支持的各个环节实现电子环、自动化”（8）；

以上对电子商务的定义是从不同角度得出的，它们或者是对电子商务活动的高度概括，或者是仅就电子商务的某一方面加以定义。

归纳起来，电子商务是指通过现代电子手段，以数字化网络和设施替代传统纸介质来实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程，它具有高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等特点。

目前人们所说的电子商务，主要是指基于Internet上的交易，或者称为Internet电子商务，即I—Commerce。

从广义上来讲，电子商务不仅是指基于Internet上的交易，而确是指所有利用Internet、Intranet（内联网）、Extranet（外联网）以及其他广域网、局域网来解决交易问题、降低运营成本、增加商业价值并创造新的商机的所有商务活动，包括从小受到市场运作以及信息管理的各个环节（如图1—1所示）

二、电子商务的涵盖范围

电子商务是未来21世纪信息化社会报以和服务活动的主要表现形式。

对于事物上平交易来讲，通过电子商务网络，可以实现从原材料的查询、采购、产品的展示，订购到发货、储运以及电子支付等一系列的贸易活动中在内。

除了实物商品交易之外，电子商务还包括许多服务贸易活动在内，如数字化文件的联机传输、资金电子转拨、股票电子交易、电子提单、商业拍卖、合作设计和施工、联机外包、共享文件等等。

它既涉及到产品的买卖（如各种生产物资、消费品等），有涉及到服务的提供（如信息服务、金融服务、中介服务等）；

既有传统的活动内容（如医疗保健、教育等），又有新兴的活动内容（如虚拟商店、虚拟贸易团体等）。

一般来说，电子商务主要是面向商贸机构和服务商的。

但是，在技术不断进步和观念体制不断转变的环境下，它会延伸到许多新的领域、行业及机构，如各种类型的设计、制造、生产企业以及销售机构；

出版、医疗、旅游、运输、税收、政府监管以及监察机构；

金融服务业以及其他与电子商务相关的机构，如国际间电子商务活动协调机构、电子商务法律法规制定与执行机构、电子商务市场监管、控制与服务机构等。

可以说，电子商务设计的范围极为广泛，它将影响到社会生活的各个领域，影响到信息时代的每一个人。

1.2电子商务的服务功能和交易过程

一、电子商务的服务功能

真正意义上的、完善的电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，它的功能主要体现在以下几方面。

1.网上广告宣传服务

网上广告目前在Internet上开展的非常广泛。

电子商务可以使企业拼接web服务器和客户的浏览器，在Internet上发布各类商业信息。

客户可以借助网上的检索工具迅速地找到所需的商品信息，而商家可以利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。

与以往的各类广告相比，网上的广告成本最低廉，而其覆盖范围广、给顾客的信息量生动、丰富。

2.网上咨询和交易洽谈服务

Internet为用户提供了过重便捷的信息交流方式，如电子邮件、新闻组、讨论组、百般会议等等。

电子商务可以使企业借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，假如有进一步的需求，还可以用网上的百般会议来交流即时的图形信息。

网上咨询和洽谈大大超越了人们面对面洽谈的时空限制，它可以提供多种方便的异地交谈形式。

3网上产品订购服务

借助网络中的邮件系统，电子商务可以实现实时的网上订购。

在网上的有关产品介绍的页面上，可以同时提供十分友好的订购提示信息和订购对话框。

当客户天网订购单发送给商家后，商家电子商务系统会实时对客户的订购单加以确认和回复。

订购信息可以采用各种可靠的加密方式进行网上传送，一面客户和商家的商业信息被非法截取或泄漏。

2、电子商务的交易过程

对于一般的商品交易，电子商务过程可以描述为三个阶段：

第一阶段，即交易前，主要是指交易双方在交易合同签订之前所进行的一些活动，包括Internet以及其他各种商务网络上，卖方发布自己产品和交易的有关信息，买房寻找适合自己的商品和交易机会，双方通过电子网络交换信息，比较商品价格和交易条件，了解对方国家、地区的有关贸易政策，从而选择合适的交易对象；

第二阶段，即交易中，主要指签订合同、进行交易的过程。

这一过程涉及面很广，如与金融机构、运输部门、税务机关、海关等方面进行电子单证的交换，即EDI和电子支付等等；

第三阶段，即交易后，主要指在交易双方完成各种交易手续之后，商品交付运输公司起运，或者通过电子化方式传送数字产品或提供服务，以及向用户提供方便、即时。

优质的售后服务等。

第2章电子商务在全球的发展状况及其影响分析

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

　　美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。

欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。

亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。

近几年来，电子商务受到各国政府及企业的重视，发展势头强劲.尽管电子商务发展过程中会出现许多诸如安全、税收、管理等方面的问题，但却是在不断向前发展。

特别是在最近两年，电子商务取得了突破性进展，不仅仅是在产品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全方案等诸多电子商务需解决的领域日趋成熟，并且有相当的实践活动产生了传统商业发展模式所不能比拟的效果和效益。

由于电子商务有巨大的发展潜力，各国政府对此给予了高度关注，许多国家纷纷出台推动本国电子商务发展的政策和行动纲要，旨在抓住信息技术进步的机遇，获得新的竞争优势，提高国际竞争力，带动和促进本国经济发展，在未来信息化社会中占据有利地位。

1996年6月14日，联合国国际贸易委员会通过了《电子商务示范法》。

联合国贸易委员会是从1991年开始这项立法工作的，其目的是为电子交易提供法律保障，促进国际贸易的发展。

该示范法虽然对使用电子信息进行贸易活动时符合哪些条件即可视为等同于书面签字和原件的效力作了规定，但该文件对各成员国没有约束力，只作为各国立法机构调整和制定本国相应法律的一个示范文本。

世界经济合作与发展组织（OECD）也非常重视电子商务的发展。

不久前，世界经济合作与发展组织在伦敦发布了号召各国政府支持和促进电子贸易推广应用的研究报告。

在IBM等公司的推动下，19个跨国公司总经理联合起草了一份长达75页的报告，该报告题为《电子贸易:

政府的机遇和挑战》，参与起草工作的总经理们和来自100多个跨国公司以及政府机构的代表进行了认真磋商，就电子贸易技术开发工作交换了看法。

这份报告认为，在今后的五到十年间，大多数大型公司都希望从电子贸易销售中获得可观收入，并成为年收入的一个重要组成部分。

该报告为各国政府制定电子贸易政策提出了一系列可供参考的建议。

世界贸易组织（WTO）「秘书处也作了题为（电子商务与WTO作用》的专题研究（201。

该研究介绍电子商务的特征及其应用、电子商务与Internet的经济效果、电子商务的成长与发展的预测、WTO在电子商务发展过程中的作用等，并强调Internet及EDI可以简化贸易与关税管理、可以利用电子商务实现政府采购、保护知识产权、版权及相关商标、域名对电子商务未来发展极其重要。

WTO认为，尽管目前大部分电子商务集中在美国，但预计今后几年内，电子商务的范围会逐渐扩大。

Internet在商业交易方面的应用可能会扩展到许多领域，例如金融服务、电信、广告、旅行与娱乐服务，以及专业服务等。

公

司与公司之间的商务往来以及某些领域的零售业务将会得到改造，预计提供电子商务基础设施的领域也将出现有大量需求。

各国政府和国际组织都逐渐认识到发展电子商务的重要性，并加强了彼此的对话与跋商，力求创造一个适应电子商务发展的国际环境。

美国己分别与欧盟和日本就电子商务有关问题达成协议.

第3章发展电子商务的基础条件

要实现完善的、真正意义上的电子商务，需要