机关青年办公室36忌Word格式文档下载.docx
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母亲对女儿说：
“孩子，我已经走过的弯路你就不要再走了”，女儿说：
“要是我不走，怎么知道那是弯路呢？
”母亲无语。
女儿没有说错，许多事情如果不是自己亲身去经历，怎么知道是对还是错呢。
母亲也没有错，自己走过的弯路如果不说，就是没有尽到自己的责任，那可是自己的孩子呀。
再说了，怎么能保证自己说的就是对的呢。
所以女儿就姑且一听，做个参考，毕竟路还是要自己去走的。
我下面要说的，就是我和我们曾经走过的弯路，不过你就姑且一听，未必我说的就对，仅供参考吧。
我先说一个机关里常听到的一句话：
“没有没有”。
一次，一位青年科员送给我一份征求意见的材料，我问他：
“你看过了吗？
”他说“我看了”，我又问他：
“你有什么意见吗？
”他急忙说“没有没有”，态度谦恭，意思是说“我怎么敢有意见呢”。
说者无心，听者有意，我的心里不禁一凉，对他说：
“既然看了就应该有些意见，多少你说出来看看”，看我真心听他说意见，他就说了一些意见，随后我也赞同他的意见，就让他按他的意见给反馈了。
想想我年轻的时候，过手的文件材料一般都不看，好像跟自己没什么关系似的，送到领导那儿也不想表达自己的什么看法，只当自己是一个转运工具罢了。
现在再看看青年人，已经比我那时强了些，一般过手的材料都会看一眼，但通常不做表达看法的准备，你不要求他就不说，错把“没有没有”当成了谦恭，以为不说是上策，或可能没想到领导会听他的看法。
因为自己没有看法，或者说不认为自己有表达看法的必要，或者说就不想有所表达，总之一句话，没有准备。
而我们知道，机会是给有准备的人的。
有时候，我和上级或者下属共同参与或经历某事，如果上级问我有什么意见或看法，我都会认真中肯地发表看法，因为这时候都是思考、提高和展示的机会，更是学习、请教和共享的机会，通常不会随意放过。
而我征求下属的意见和看法时，也是希望能有学习交流共享的意思，当然也包括有对下属考察的意味。
如果下属没有准备，只是仓促应付或“没有没有”，我就会感到遗憾，并知道那是因为他没有经验，也没有准备，就像我年轻的时候一样，还需要历练。
我的建议是，在这种情景下，坚决不说“没有没有”，所谓的谦恭在领导那儿是不得分的；
也不说“没有”，除非你没看过或不知道，这时你需要说明；
即使领导没有征求你的意见，而如果你有看法的时候，也要想些办法向领导表达出你的意见，这叫主观能动性，就是给自己创造条件。
最好是你简要地说出自己的意见，尽量具体清晰一些，有可能再加上自己的思想或思考的东西，能够给你的领导多一些东西，因为你总有一些东西是你的上级所没有的或所需要的，这样的交流共享不亦说乎，何乐不为呢。
二、“我不行我不行”
有青年建议我，说我的“办公室无意识差错”，不如就叫“办公室36忌”，我觉得可以接受。
36条没有问题，需要说明的是，办公室的忌讳很多，我所说的，都是在无意识的情景下出现的差错，虽然可以说是犯了“忌”，但不应该给予批评和指责的，不知不为过嘛，这就需要我们用自己曾经的经验和教训，给他们一些提醒，或者叫做温馨提示，仅仅是个参考，未必都对。
下面我就说说“我不行我不行”。
有一次，委里要召开机关党建经验交流会，八个发言有我们支部一个，希望我们重点讲一讲有关青年干部成长的内容。
要说青年干部成长，没有比青年干部自己讲更好的了，而且我们的青年干部个个优秀，任意请一位同志讲都没有问题。
随后有一位青年到我办公室送材料，我就对她说：
“委里要开党建经验交流会，你代表支部发言吧”，没想到她连忙说：
“我不行我不行！
”看她那真切甚至还有点惶恐的神情，我就不忍心给她压力了。
后来另外一位青年党员很乐意地接受了我们的建议，上台发言的效果也是出乎意料的好。
在机关里，经常可以看到我刚才所说的这种情景，每每这个时候，我都很为青年干部惋惜，许多带有一定压力的好事，本来是青年干部学习提高展示的绝
有人解释说，这是外国人特别是西方人讲求效率，不浪费时间，而且也不论你是什么级别什么客人，都一视同仁，秉公办事。
这种论调居然也会被我们的一些人所认可，而且效仿起来，还真像西方人那么回事。
岂不知这是无意之中犯了待人接物的大忌了，至少对我们中国人来说是不能接受的。
如果只讲准时准点，不讲待人之道，恐怕只是捡了一些皮毛，丢掉了一些根本。
丢掉的是一些什么东西呢，我认为就是丢掉了我们做人的一些东西，丢掉了中华文化中的优良传统，就是在待客方面的真诚、热情，宁可自己辛苦一点、稍微付出一些，尽地主之谊，尽主办方之情。
况且早一些到会场，接待提前到达的客人，还可以加强沟通，尽可能发现和解决会前存在的一些问题，往往这是开好会、解决好问题的关键。
所谓我们在国外看到的一些慢待客人的现象，在西方发达国家，有些人根本就是骨子里不把你当客人看，要是他认为重要的客人，比我们到位的还早呢，如果是在欠发达地区，更多的是迟到懒散成了习惯，他自己就看不起自己，继而看不起别人而慢待客人，还是不尊重人。
但凡出现会前不到位的现象，都与办会方不重视有关，可能就是个形式主义的会，所以大家都应付应付得了。
会前不到位、办会不认真，就是不良机关文化或处室文化的表现。
看看这种主办方的领导和工作人员的表现，就不难发现这是一个因为做人做不好而开会开不好的问题。
我们的做法是，如果召开相关部门的会议，又都在同一个办公楼里，那么工作人员提前20分钟就要到场；
如果有使用交通工具的参会者，那么工作人员就要提前半小时到场，往往我自己就会提前10分20分到会场，接待积极参会的先来者，以示尊重和重视。
近几年我和司里同志与五六十个部委单位学习交流，不论是在主场还是客场，我们都是提前半小时以上到场，会前要注意的事情很多，多一分准备，就多一份成功。
即使是司内的会，我本人也都提前到场，没有别的，心在会上而已。
参会者如果因为特殊情况提前到达会场，就不能苛求办会方提前接待，但办会方提前安排工作人员到会则是责无旁贷的，这些，就应该是我们的处长或科员们应当想到的了。
会前的文章大得很。
五、“拖拉误事”
一次，我让一位实习生复印几本文件，因为材料比较多，复印需要一两个小时，我对他说：
“你抽空复印一下”。
话是这么说，我还是希望他能尽量快一些，但没有催他。
一天过去了，两天过去了，三天过去了，复印件还没有交给我，那几天司里整理文件倒腾柜子，确实也忙，实习生很出力，大伙还夸他呢。
结果一个星期过去了，十天过去了，复印件还没交给我，我以为他要给我复印出个“刮目相看”呢，或是复印难度太大？
好在上级没有要，那就再等等吧。
足等了半个月，那天上级要材料，我问那位小伙子：
“复印好了吗？
“他说：
”没有，这些天帮助处室整理文件柜，现在马上复印“。
我说：
”不用了，已经来不及了。
这些天你很辛苦，但是你在这儿的实习恐怕不及格了，现在你就回去吧，不用再来上班实习了“。
他懊悔，他道歉，但没有用，我对他毫无怜悯之心，告诉他这是他的一个教训，希望可以成为他的”人生财富“，请他好好记取。
他悻悻走了，不知道这件事对他是不是一件好事。
这位实习生错在哪儿？
看起来是一个拖拉事件，其实他并不懒惰，那些天他干体力活也不惜力，怎么就“不及格”了呢？
而且他还没有意识到他的错误，就是我说的“无意识差错“，这就可悲了。
照这样下去，恐怕他要谋一个好职业就比较困难了，因为他不知轻重，不大懂事，不知道许多事情是不能拖拉的。
我20多岁不懂事的时候，肯定也常常干这样的事。
有些事以为领导说“抽空“，那就抽我的空儿；
或者认为自己没闲着，也不偷懒，有些事拖延拖延没关系；
或者自以为这件事不重要，拖拖不要紧；
甚或压根就忘了这件事，都有可能。
结果呢，经常感觉领导不信任、不重视或者不重用，还不知道为什么，等我自己当了领导，碰上了这样的事情，才深有体会，很是扼腕。
凡事都有个轻重缓急，我们每天都有许多事要处理，孰轻孰重应该有一个权衡，有一个安排。
并不是说领导交代的事就是最重要的事，许多事都有轻重和急缓的权衡，比如家庭的大事难事，比如突发的事件，许多时候都要及时调整，重新安排。
但领导交办的事，通常都是重要的事，虽然领导没有强调快办急办，那是需要你自己斟酌掂量的。
在实际的工作中，但凡我交代的事，除了说明不急或缓办的事，其实都是需要立即就办的事，有人慢了点，我就着急了，其实不是我着急，是事情着急了，现在退居二线了，真的没有什么那么着急的事了，但是在一线，包括处长主任科员等，都算在一线，许多事都是不能拖拉的。
我交代的复印材料的活儿，即使有困难，也就是一两个小时的事儿，应该可以在一两天之内做好，怎么能拖了十几天呢？
这件事在他的安排中放到了什么位置呢？
你怎么判断这件事就可有可无呢？
应该说，领导交办的事都很重要，急不急就要看情况，但也必须尽快完成，以免误事。
更重要的是，通过办好他人交代的事，不拖拉不误事，养成良好的品格习惯，树立良好的品格形象，还是更重要的事。
即使不是领导，只要是和他人发生联系的事，都不能掉以轻心，都要妥善安排，及时处理。
除非你是故意的，那就不在我说的“无意识差错”之列了。
拖拉误事，不仅是误了他人的事，更要紧的是误了自己的事。
六、当场声辩
我用“声辩”，而不是”申辩”，意思是说当场发出声音和不发出声音是不一样的，如果你写个纸条或者采用巧妙的方法给予说明或者申辩也未尝不可。
如果你是有所准备,故意要当场声辩，那就不在我说的“无意识差错”的范围了。
一次，我们召开全司会议，内容比较重要，结果有一位干部迟到了十几分钟，我当即批评他：
“重要的会议怎么能迟到！
”他当即声辩：
“公交车出了故障，路上又堵，本来应该不会迟到的。
”看到他自感委屈的神情，我的批评更严厉了：
“不管什么原因都不能迟到！
你不要申辩。
”结果很影响会议气氛。
但凡当场声辩，通常都有一些原因，有时还很有道理，但这个道理是大道理还是小道理，我们很少考虑。
关于迟到，堵车是一个原因，但如果会议重要的话，堵车就不是理由，更不是道理，除非大家都认同的特殊情况是例外。
这让我想起多年前的一件事。
那还是40年前我上中学的一件事。
一天我和一位同学相伴上学，感觉时间有点紧，我那位同学戴有一块手表，他说出门前刚对了中央人民广播电台的滴滴报时，应该没有问题。
紧走慢走，我们刚进了校门，上课铃声响了，等我们推开教室的门，老师已经开始讲课了。
老师对我们说：
“迟到了，你们就站到后面去。
”我那位同学当场声辩说：
“我们没有迟到，是上课铃早打了一分钟，我的表是北京时间！
”老师更生气了：
“迟到就是迟到，还狡辩什么！
站到后面去！
”
站了一节课，站是站了，心里还是不服，总认为我们自己不算迟到，上课铃没按北京时间响。
事后老师跟我们讲了道理：
“打上课铃可能有点误差，但打铃上课是全校的规矩，这是大道理，你们按你们的时间迟到了，这是小道理，小道理要服从大道理，如果大家都按自己的“道理”，学习秩序不就乱了吗？
“。
我们的老师是大家很敬重的，我们也承认了错误，应该吸取教训更加注意。
有人会说，如果严格按北京时间打铃，我们就不算迟到了，还是校方犯错在先，不应责备我们。
想想当年的条件，打铃的时间误差是难以避免的，即使到了今天，也不能保证那么准时，即使准时了，迟到也不至于会
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