本年度工作总结范文Word格式文档下载.docx

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然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：

各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。

认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、成绩的取得客观因素分析：

行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给

予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：

自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。

人贵有自

知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。

通过分析问题，查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。

来反思自己为什么

【篇二：

2016年个人年终工作总结模板及范文】

2011年个人年终工作总结模板及范文

【个人年终总结提纲】

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。

把安全教育工作作为重点检查内容之一。

冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！

基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下

的责任心是如何重要

（三）总结下来：

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情

【篇三：

教你怎么写年终工作总结报告】

（一）、书写注意事项

总结报告是非常实用的管理方法。

它是企业提高管理水平，不断改进、提高各项工作质量的重要途径;

也是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。

总结报告的书写能力更是一个员工知识水平、综合素质的直接体现。

没有总结，就没有进步，没有系统、深刻的总结，就不要有质的进步。

作为一个职业人，要清晰总结报告不仅是个人工作的总结，更是同领导、同事沟通、交流的重要载体，因此无论是总结报告的内容，还是内容表现形式都格外重要。

我个人认为，在书写总结报告时，应本着如下原则。

书写态度要“诚”。

态度决定一切，写总结报告也是一样。

没有好态度，写不出深刻的总结报告。

很多人将写总结报告看成是应付领导，没有办法的事情。

这是大错特多。

对工作进行总结，是对自己劳动成果的尊重，是对自己负责的表现。

只有在不断总结中，反思自己的不足，才能不断提高自己的水平。

也只有不断总结，才能提高自己的总结能力。

一流的人才都是善于总结的人。

所以一定要以诚恳的态度来写总结报告，以虔诚之心来写总结报告，这是写好总结报告的前提。

报告概要要“明”。

报告的概要很重要，对整个总结报告起画龙点睛，提纲挈领的作用。

大领导时间有限，有时很难静下心来，仔细阅读整篇总结报告。

他们往往仅仅看看总结报告的要点。

因此，概要能否非常明确地概括整个总结报告的核心内容就显得非常关键。

提炼总结报告的概要很有讲究。

首先要明确总结报告是给谁看的;

他想得到哪些关键信息。

在写概要时，一定要将目标对象不知道的关键信息放在概要里;

将自己渴望得到对方的反馈的关键信息放在概要里。

概括成绩要“实”。

很多人在写总结报告时，容易犯的错误是对成绩表述不惜笔墨，其实完全没必要。

只要是做出了实在的成绩，大家都能看得到，不需要长篇累述。

在总结报告中，对自己取得的成绩做到高度完整地概括就可以了。

概括自己的成绩要实事求是，不能夸大，所有的成绩都要经得起推敲。

对个人的成绩，做到实事求是，是最基本的职业素质。

也只有实事求是地总结自己的成绩，才能赢得领导、同事的尊重。

夸大自己的成绩，贪功，将别人的成绩据为己有，是给自己找麻烦。

总结经验要“真”。

总结工作经验，对个人的成长非常重要。

真正有用的知识往往来自己工作中的切身感悟。

与其他员工分享自己的工作经验是对公司的知识贡献。

初涉职场的人往往不知道如何总结自己的经验，在总结取得成绩原因时，往往说些冠冕堂皇的空话、套话，如：

“在经理的正确领导下，在同事的帮助下，经过我个人的努力，才取得了这样的成绩。

”这无助于自己水平的提高。

久而久之，还会让自己染上空话连篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。

总结经验要真，并不是要求我们的经验一定要达到真理的水平，而是让我们一定要明确成绩取得的真实原因，自己在工作中的真实感悟，并将自己的真实感悟系统化，这就是总结经验的过程。

这就需要我们养成善于记录，随时记录的习惯。

将自己的工作感悟集腋成裘，就会成就非凡的自己。

在总结经验时，不要仅仅就事论事，努力做到触类旁通，让自己的经验对某一类的问题解决都具有一定的启发意义。

做到这一点不容易，需要一定的知识厚度和哲学思维，但这样的经验往往更具有价值。

分析问题要“透”。

正视工作中存在的问题，勇于剖析问题是一种职业精神，也是坦荡的表现。

与成绩相比，领导和同事往往更关注我们工作中存在的问题。

这是人性，也是没有办法的事情。

所以，对于工作中存在的问题，要敢于正视，而不是涂脂抹粉。

自己回避工作中的不足和问题，是掩耳盗铃，因为领导和同事也会给你指出来。

分析工作中存在的问题，要全面、透彻、实事求是，既不避重就轻，推卸个人责任，也不过分自我苛责。

要从个人、团队，主观、客观等多角度来分析导致工作存在问题的原因，并对各种原因的关系进行系统分析，让自己和相关人员树立起大画面、全景意识，从而找到导致工作中存在问题的根本原因，以利于工作的系统改进。

改进举措要“准”。

针对工作中存在的问题，要制定有针对性的改进措施。

改进措施要做到准确、到位，切中问题要害。

做到这一点，并不是一件很容易的事情，需要对问题有本质的理解，同时需要具有一定的制订问题解决方案的能力。

明确问题改进举措的过程，其实就是一个深化对问题认识的过程，也是一个系统思考的过程。

思考一旦成为习惯，我们会让我们智慧起来。

我们分析问题会更有深度，制定问题改进举措，就会更“准”。

我们有时对问题改进举措是否足够“准”拿不定主意，这时一定要多和领导、同事交流、沟通，多听听他们的意见，一定会给自己不一样的启发。

因为大家站在不同的高度和角度看问题，对同一问题会有不同的认识，这会帮助我们更加全面地认识问题，让自己的改进举措更“准”。

计划安排要“细”。

万事必成于细。

细致之处见功夫，细节之处见水平。

我们往往有很多好的想法，很多问题解决方案，但是由于没有事先考虑好方案执行的细节，导致计划失败。

真正卓越的职业工作者都是完美主义者，都是非常关注细节的人。

他们考虑虑问题既能大气磅礴，又会细致入微。

细致是帮助每个人实现卓越的阶梯，也是非常重要的职业的磨炼。

在做计划安排时，一定要细致、再细致，要考虑到计划推进的每个细节。

这是一个需要静下心来，进行细致思考，充分准备的过程。

只要做到了最充分的准备，结果往往就会水到渠成。

让自己的计划安排细致、再细致些吧。

恳求支持要“理”。

无论是推进工作问题的改进，还是推动一项新的工作，都需要得到领导和同事的支持。

个人的力量是非常有限的，团队的力量是巨大的。

自己的工作只有获得领导和同事理解与支持，工作效果才会事半功倍。

作为职业人，千万别个人表现欲望太强，个人英雄主义情结太重，那是不成熟的表现。

恳请支持要“理”，就是努力做到寻求别人帮助的态度要真诚，理由要充分。

很多人将工作不能推进的原因归结为领导不支持，同事掣肘，是非常不对的。

让领导和同事理解、支持

自己的工作既要有真诚的态度，也需要讲方法。

要善于站在对方的角度，将希望对方的支持自己的道理讲明白、说清楚，要让大家看到工作改进给组织和团队带来的巨大价值。

这也是在写总结报告时，需要认真考虑的问题。

否则，自己的改进计划可能会成为空中楼阁。

报告收尾要“谦”。

谦虚使人进步，骄傲使人落后。

这是至理名言，但是真正做到谦虚，并不是很容易的事情。

自以为是是人性的弱点。

一旦取得点成绩就容易骄狂，更是我们普通人的共病。

做人一定要有点自知之明，无论我们多么高明，我们都是凡人，我们都存在缺点，我们对事物的认识上都存在不足。

成功的时候，多想想别人的帮助;

工作出了问题，多反思下自己。

只有这样，自己才会快速进步。

因此，无论自己是否愿意，都要在总结报告的结尾说上一句：

“请大家多多批评指正。

”

总之，写好总结报告是一门功夫，需要长期的历练。

但是，多一点谦卑心，多一份自我反思的精神，自己的总结报告一定会得到更多人的欣赏。

（二）经典范文

我叫**，5年7月我顺利通过了高考，考入了大学地质工程系。

于2009年6月顺利毕业，同年9月份参加工作，分配到西部矿业