人力资源开发和培训程序Word文档格式.docx
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调查汇总人力资源需求
管理策划处负责随时提供管理人员编制需求，生产管理处负责随时提供工人岗位定员需求。
人力资源处每年年初依据企业发展规划和上述内容汇总出年度的人力资源需求量。
企业定员定编及需求
年度人力资源需求汇总表
人力资源处、管理策划处、生产管理处
02
制定人力资源需求计划
每年年初人力资源处负责编制本年度人力资源需求计划，其主要内容包括：
需求的岗位及工作描述、需求数量、基本素质要求。
确保产品设计责任人员有资格达到设计要求，并有应用工具和技术（如CAD、DFMEA等）的能力。
本年度人力资源需求计划（草案）
人力资源处
03
评估人力资源需求计划
人力资源处每年年初组织评估需求计划，制订招聘/调配计划，内容包括：
招聘的岗位及素质要求、信息发布的渠道、考核评价的方法、招聘进度和费用预算等。
《年度人力资源需求计划》和招聘方案
04
确认
厂长批准《年度人力资源需求计划》和招聘方案。
05
内部招聘
在OA网上公布招聘方案（动态求贤榜）。
包括岗位职能、工作任务、上岗条件和其它事项；
竞聘择岗报名。
应聘员工根据岗位职责和招聘条件选择岗位申请报名；
应聘人员资质认定。
人力资源处负责确定参加竞聘的员工；
确定受聘员工。
人力资源处和用人部门共同决定员工的聘用；
中层管理人员聘用须经厂务会议通过，厂长批准；
用人部门与受聘员工签订《岗位合同书》。
岗位合同的管理按《岗位合同管理办法》执行。
招聘方案
《岗位合同书》
06
外部招聘
发布招聘信息。
由人力资源处选择媒体发布信息。
应聘报名人员应提交下述材料：
身份证明、个人简历、学历证明和其它资格证明等。
资格审查。
由人力资源处组根据应聘者提供的资料进行基本评估，确定继续参加甄选的人员。
人力资源处和用人部门按照《人才招聘录用管理办法》对各类员工进行考核、考试等工作。
人力资源处负责组织对拟录用人员体检。
录用。
人力资源处与被录用人员签订《劳动合同》，并为被录用人员办理人事关系、工资关系、各种保险等相关手续。
招聘信息
《劳动合同》，被录用人员入厂的各种关系手续
07
调配
依据人力资源需求计划，本着优化内部资源的原则，人力资源处进行相应的人员调配。
08
岗前培训
人力资源处培训中心与相关部门对上岗员工确定岗前培训的内容并实施岗前培训；
新员工的岗前培训由培训中心和用人部门依岗位职务说明（即《职务说明书》）和岗位规范进行培训。
转岗员工的培训由调入部门依岗位职务说明和岗位规范对转岗人员进行培训。
人力资源处会同用人部门依据岗位职务说明和岗位规范进行岗位资格确认。
《新员工及转岗员工培训记录》、
各部门
09
培训需求的提出
人力资源处根据企业的经营计划确定的人力资源开发目标和企业的发展项目提出培训需求；
各部门依据本部门人员素质和岗位职责，及上级要求等提出部门的培训需求；
职能部门提出业务归口的专项培训需求.
新质量管理体系文件发布/实施前必须由文件起草部门/关键过程小组组织相关人员学习。
当发生技术文件变更时，由制造技术科通知工业工程组，工业工程组根据具体情况确定对生产操作者的培训内容和培训范围。
对各级管理者以及对产品质量有直接影响的人员应至少每两年进行有关质量管理知识而和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。
《职务说明书》
部门培训申请表
人力资源处、各部门
10
培训需求评估和汇总
人力资源处培训中心负责对各项培训需求进行评估和汇总，包括部门培训需求、专项培训需求、特殊人员培训需求（特殊人员培训依据《特殊工种培训规定》）
培训需求汇总表
11
编制企业“年度培训计划”
编制企业“年度培训计划”，内容包括：
培训名称、目的、对象、开班时间、课时、形式、经费和类别等。
《年度培训计划》
12
审核、批准
年度培训计划经人力资源处处长审核，报厂长批准。
13
编制年度培训经费预算。
培训中心依据年度培训计划编制年度培训经费预算。
年度培训经费预算
14
实施和管理培训
培训中心将企业年度培训计划分解月培训工作计划，按月实施。
培训的分类管理。
一级培训由培训中心负责组织实施，各部门确保参加人员；
二级培训由各部门自行组织，培训中心负责提供培训的资源；
三级培训由班组组织培训，班组所在部门负责提供资源。
一级和二级培训开班前，由培训申报部门填写《培训实施方案》报培训中心，培训结束后由实施部门填写《培训实施记载》，建立培训档案。
托外培训由参学人员填写“托外培训审批表”，按规定到培训中心办理审批登记手续，报人力资源处处长批准。
特种作业人员培训由职能部门按《托外培训管理规定》办理托外培训手续，培训中心登记记录。
培训中心负责提供和整合各种培训资源，培训场地、设施和设备、教材、教员等资源。
《培训实施方案》、《培训实施记载表》、《托外培训审批表》
15
培训有效性的评估
理论课程以理论考试成绩为主；
技能培训以实际操作成绩为主；
以及学员对课程及讲座的评价。
全员的培训有效性评价每年进行两次（年中/年末）。
评价人员为各级领导，培训管理员，兼职培训员。
评价内容为实际操作技能、理论成绩、实物质量、专业技能和管理能力。
理论考试成绩、相关培训记录
《培训有效性评价表》
16
维护培训档案
培训中心负责维护一、二级培训档案。
培训档案包括培训计划、培训实施的各种记录记载、考试试卷等；
培训中心建立员工的个人培训档案。
内容包括：
姓名、部门、培训内容、培训形式、培训时间、成绩、人员类别等。
所有培训记录
个人培训档案
17
激励员工
人力资源处人员开发科负责依据《员工考核办法》汇总企业员工的考核情况，年终形成员工的年度考核记录。
党委组织部负责按《民主评议中层以上管理干部管理规定》对企业中层以上管理人员的年度民主评议工作。
企业工会负责按《劳动竞赛管理规定》、《合理化建议及技术改进管理规定》组织开展劳动竞赛和征集合理化建议活动。
党委工作部负责组织评定每年一次的科技和管理成果创新奖。
人力资源处工资管理科负责按工效挂钩的原则调整员工的薪资水平。
技术人员实行非行政职务（一级主查、二级主查）；
管理人员实行高级业务经理制；
工人实行操作师制度。
人力资源处和工会负责每年至少作一次员工满意度调查和评估，以确定其满意度和对相关质量目标的理解程度。
同时对员工流动情况及其原因作出分析。
企业员工的考核情况
员工日常考核年度汇总表、合理化建议及技术改进成果报表、员工提薪、提职记录
员工满意度调查表
人力资源处、党委组织部、企业工会、
党委工作部
6相关文件
7质量记录
记录名称
记录编码
保存期
记录保存部门
１
年度培训计划
JL140-003
3年
人力资源处培训中心
２
JL140-004
1年
３
培训实施方案
JL140-005
2年
４
培训实施记载表
JL140-006
５
托外培训审批表
JL140-007
６
学员出缺席（及成绩）记载表
JL140-008
７
培训有效性评价表
JL140-009
８
特殊工作人员资格确认记录
JL140-010
长期
９
JL140-011
培训班报名明细表
JL140-012
新员工及转岗员工培训记录表
JL140-013
中层干部年度工作测评表
JL510-001
岗位合同书
JL140-014
员工所在部门
员工日常考核年度汇总表
JL140-015
人力资源处人员开发组
合理化建议和技术创新征集表
JL520-002
工会民主管理室
合理化建议及技术创新项目申报表
JL520-003
合理化建议和技术创新成果鉴定表
JL520-004
18
合理化建议和技术创新及奖励情况统计表
JL520-005
5年
19
JL140-017
8衡量本过程有效性和效率的指标
衡量指标
量化办法
好处
监控频次
负责监控部门
培训时间与工作时间百分比
培训时间/工作时间
衡量管理层对培训资源的承诺；
支持培训计划
1次/季度
员工参与度
参与到改进小组的员工总数
提高员工的参与意识，支持持续改进
3
培训计划完成率
按计划完成的培训数/计划数
确保满足培训需求；
促进培训管理
1次/月
4
合格的培训项目百分比
有合适的培训师、有课程设计、有教材、有培训效果的评估办法的课程数/计划培训的课程总数
确保培训效果；
促进培训工作的正规化和内部师资队伍的建设
5
岗位满足率
岗位实际配备人员数/应该配备人员数；
符合岗位素质要求的人员数/在岗人数
体现了最高管理者对质量管理资源的承诺；
9本程序文件更改记录
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更改内容
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