环境督导标准Word文档下载推荐.docx

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会所餐饮类服务员每年体检一次，并持有《健康证》

绿化消杀与环境消杀，指定专人进行，在上岗前，有具有专业能力人员进行培训

制度记录分）（2

根据公司规定的部门文件清单，建立环境类管理制度、作业指导文件

料检查资

第一、二、五项扣项不符合，每项1分，其它每/次扣0.2分

建立对外包方的监控制度，执行并有相应记录

泳池作业指导文件等重要制度在现场悬挂

现场检查

按要求及时、如实、完整填写各类质量记录，按时存档

料查阅资

部门负责人月度巡查记录，按时存档

查阅资料

根据实际情况，及时填写各类工作计划，并按时完成

务内管理2（分）

各类工具/设备责任到人，属于资产的，列入部门资产管理软件，并张贴资产标识

不符项一现每出合，扣分0.2

记录修保养，并做好维位单或员的人应资质定期由具有相

现场检查/料查阅资

摆放整齐，做好防火、防潮、防爆等措施

手借/阅续备完用物品的领

现场检查/查阅记录

，无乱放乱整工宿舍干员净洁贴现象

班每周组织组例会

料查阅资

控监供方2（分）

行办法》的要求进选择，按照《合同管理程序》与《招投标评供方的估与管理

不符项一现每出分1合，扣

足服满协议务合同的条款、评审细则签订与供方的服等内容务要求

目，由具有务项质特殊性的服营业执员人专业公司、专业资质的提供；

供方公司的照等

页12共页1第

中心存档，并实时更新资质证明、员工资质证书及身份证复印件在服务

计划、问题时提交各类工作点纠正措施，纠正措施落实到位服务供方按

查阅资料、现场检查

不符一项每出现分合，扣0.3

评每月对服务供方进行估，按时撰写评估报告

对至少每季度与服务供方进行沟通，并做好记录，达成的共识跟踪落实

绿化管理（20分）

设计移交分）（0.4

单图和绿化苗木清单，定期更新苗木清化平面有小区绿

不符一项每出现分0.1合，扣

对绿地、园建进行更改前，取得业主同意；

进绿化改造的，履行更改申请流程行

大方，与周更改后的绿地、园建，美观围环境协调，效果良好

地，定期在施工期未移交前的绿检查，并督促施工单位整改

现场检查、料查阅资

甲方向物业服务中心移交绿化工程时，种类资料：

甲方验收合格报告、绿化竣工图、苗木清单等资料齐全

查阅资料

养护计划（分）0.2

贯彻落实根据实际情况编制年度/月度养护计划，

查阅资料

每出现一次不符0.1合要求，扣分

病虫害控制（5分）

估评记录及，有完整的消行病虫害消不同的品种和季针对节进杀杀

不符合第三出现1项要求的，扣现分，其余每出0.2一次扣分

每月进行一次全面预防性消杀，并作记录

绿化苗木无普遍性病害，病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%

病虫枝及时修剪，并妥善处理

消杀员掌握消杀知识，药物选用、配比符合要求

绿化标识（0.2分）

主要位置的主要绿化苗木，有绿化标识牌，内容包括名称、生长习性、科属和产地

不合格，扣出现分0.2

乔木养护（3分）

生长旺盛，枝叶健壮，水分充足，无枯死

一次不合现每出分0.2格，扣

保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝

页12共页2第

2M整形符合植物的生长规律，效果与周围环境相协调，干道旁乔木下缘线不低于

树膛通风良好，主侧枝分布均匀

非观果，及时修剪类乔木的果实

枝当年生枝条开花的乔木越冬重剪，保留部分主侧

每出现一次不合格，扣0.2分

天内恢复2乔做好防台风措施；

受外力影响歪倒的木，在

理，泥土疏松主要路口的树兜砍兜处

违损伤、乱拉乱挂现象；

无背生长的卷叶、黄叶、异常落叶等现象枝干无机械

见木，可采取修剪等补救措施，但树干需青皮，并有提示性严正常生长受到重影响的乔标识

等养护措施树新植树木，尤其是古，采取遮荫

造型植物及灌木养护分）（3

生长旺盛，枝叶健壮，无死树

第二项不符合，扣1分，其它每出现一次不合格，扣子0.2分

平方米，单块枯死面积不超过0.5平方米2每1000平方米范围内枯死灌木不超过

现无枯枝枯叶，无缺苗死苗和黄土裸露象

10CM造型植物保持平整，枝条超长即修剪

有廓多种植物成片种植时，轮线整齐层次，内层植物植物高于外层

绿篱地被花丛（3分）

不超平方米，过围1000平方米范内不超2单块枯萎面积过0.5平枯萎的地被植物，每方米

第一项不符合，扣1分，其它每出现一次不合格，扣子0.2分

绿篱侧面修剪成倒梯形体花，美绿篱、花丛边幅修剪整齐观单坛线条清晰；

整形

丛绿篱花内无枯枝枯叶和大的建筑垃圾，无黄土裸露，枝条超即修剪10CM长

绿篱、花坛长杂绿篱、花坛内无草，草地不入内；

砍边处理

，有提示性进行更新、翻种的花丛翻种；

及分栽，老化花及密花过丛时丛时标识

草坪3（分）

生长旺盛，叶色浓绿，草茎高度保持在5CM以下

第二项不符合，扣1分，其它每现出一次不合格，

平方米过缺失草坪，不得超1单块每100平方米枯死、裸露的草坪，不得超过2平方米；

3%过草率不得超杂草坪

页12共页3第

外力破坏后的草地，在三天内补齐

扣子0.2分

草坪修剪整齐，不长到路芽、花丛处

管不外露草地平整，不坑洼、鼠洞，无尖锐突出物，草地里的各类线

垂直绿化（0.6分）

齐，不影响通行、红生长茂盛，修剪整外监控等设施设备的正常运作

项每出现一不符0.3分合，扣

以上生长期覆盖率在95%

室内绿化（0.6分）

植物生长旺盛，无病虫害，无干枯枝，叶面光亮无灰尘

现一项不符每出分0.3合，扣

花盆、底碟干净无泥沙

总体要求）分（1

业时间员业时在进行机械作，作业人佩戴好防护用品，有现场作业标识；

作不影响业主的正常生活

每出第一、二项0.5，扣现一项现分，其余每出分一处，扣0.2

清理，不隔夜存放时，化作绿业工完清场绿化垃圾及

显的灰尘树重要部位的叶上无明

足生郁架空层、浓树冠下种植的植物满长的需要

清洁管理（20分）

楼层分）4（

楼梯、走道、天台、雨搭等公共部位无纸屑烟头，无蜘蛛网，无乱张贴、乱画现象，没有堆放杂物和占用现象

每出现一处，扣0.1分

楼层地面无污迹，呈本色，拖地后地面无明显水迹

灰尘显无明显污迹；

2M以上的玻璃目视无明2M距地面以内的玻璃，纸巾擦拭50CM

窗框、玻璃上无污垢，无泥沙

污大堂地面光亮，无迹，各类设施无灰尘、无异味，空气清新

地面定期打蜡或晶面石材地面和胶质处理，保持光亮

显单门单元门、消防门等扇无污迹、油垢，无灰尘和蛛网，元门无明手印

通气百叶、风扇、空调滤灰尘网定期清洗，无明显

，无蛛网，无乱涂乱画墙面、天花无明显灰尘

积尘轿厢风厅梯保持光亮，扇无，轿厢内无异味，槽内无沙粒轨电

围外

净干扫内清钟分5屑等在纸弃的丢物，新杂地面无垃圾

现每出一，扣处

页12共页4第

（5分）

踩踏无响声沙井内无泥沙淤积，无果皮杂物；

沙井盖安装紧密，车辆碾压或行人

0.1分

公共设施（5分）

2/3粪池内沉积物不超过化

内无果皮化带杂物和落叶绿

乔灌木、各类设施上无掉落的衣物、塑料袋等杂物

下雨后地面积水、桌椅上的积水在30分钟内清理干净

，扣每出现一处分0.1

象各类张贴画、海报张贴整齐、规范，无乱张贴现

蝇物，无异味，无蚊孳生，不变色水景无浮尘和沉积

齐尘宣传栏无灰，灯管下晚蛛网和死蚊子，无杂物存放，通知张贴整

项每出一现第二，扣项分，0.3，一其余每出现处分0.1扣

地漏、排水口/井无泥沙、石块、树叶等杂物淤积

信报箱无灰尘，无污迹，不锈钢、木制品定期用不锈钢水、家私蜡护理

路灯杆、草坪灯上无泥沙、