绩效考核OKR文档格式.doc
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如果KPI达不到那就会影响奖金，所以就算违背公司利益违背用户利益，也要把自己的KPI完成了，把部门的KPI完成了。
OKR解决了KPI的种种缺陷。
首先它和绩效考核分离，把绩效考核交给peerreview（相当于中国公司的360度评价）来做。
然后它强调KeyResult必须服从Objective，所以如果你在Objective上写了要让用户喜欢我们的产品，但你实际执行KeyResult的手段违反了这一点的话，谁都能看得出来，自然你做了也只有坏处没有好处。
既然KeyResult只是用来服务于Objective的，那就没必要像KPI那样一早制订好然后强制执行了。
你可以在做的过程中随意更改KeyResult，只要它们还是服务于原本的Objective就行。
其实OKR最重要的作用就是帮助你「stayfocus」，「stayfocus」又能帮助你「makeimpact」（当然有人没focus都能有impact，或者有focus都做不出impact）。
OKR的指导原则：
1.OKRs要是可量化的（时间&
数量），比如不能说“使gmail达到成功”而是“在9月上线gmail并在11月有100万用户”
2.目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。
一般来说，1为总分的评分，达到0.6-0.7是较好的了，这样你才会不断为你的目标而奋斗，而不会出现期限不到就完成目标的情况。
3.每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。
比如每个人的介绍页里面就放着他们的OKRs的记录，包括内容和评分
为什么用OKRs，好处是？
：
1.促使我们思考，主要目标会随之浮现；
2.沟通会更顺畅，让每个人都知道什么是最重要的；
3.能找到一个衡量过程的指标；
4.能让我们集中地为某件事而努力。
实施的关键流程：
从上至下，目标的设立顺序应该是公司到部门到组到个人。
个人自己想做什么，和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。
那他可以通过先查阅上层的目标，在自己想做的事情范围内找到能对公司目标有利的部分，将他拿出来和自己的管理者进行讨论，做权衡取舍。
某种情况下，很有可能这个自己想做的东西，会变成公司今后改变的发展方向。
（比如gmail的例子）
沟通的问题：
分两种方式。
1.一对一的交流，即个人和他的管理者沟通。
尤其是在一季度结束，另一季度开始时，要协商好关键结果是什么。
因为不仅个人能说明自己想做什么，也是上面表达他想要你做什么，最好的情况是两者得到结合。
2.全公司的meeting，以team的形式进行，各team的learder参加并介绍自己组的OKRs，最终大家一起打分评估。
一些基本的要求：
1.最多5个O，每个O最多4个KRs。
2.百分之六十的O最初来源于底层。
下面的人的声音应该被听到，这样大家工作会更有动力。
3.所有人都必须协同，不能出现任何命令形式。
4.一页写完最好，两页是最大限值了。
5.OKRs并不是绩效评估的工具。
对个人来说，它起到很好的回顾作用。
能快速明了地让自己看到我做了什么，成绩是怎么样。
6.分数0.6-0.7是不错的表现，因此0.6-0.7将是你的目标。
如果分数低于0.4，你就该思考，那个项目究竟是不是应该继续进行下去。
要注意，0.4以下并不意味着失败，而是明确什么东西不重要及发现问题的方式。
分数永远不是最重要的，除了是作为一个直接的引导作用。
7.只有在KRs仍然很重要的情况下，才持续为它而努力。
8.有个联合会组织来保证每个人都朝同样的目标行进。
（事实上OKRs实施过程中，你能够获得大家的认可和帮助，这是很有趣的事情）
OKRs的关键：
1.每个季度和年度都有OKRs，并保持这样一个节奏的。
年度的OKRs不是一下就敲定了的。
比如你在12月设了下季度和年度的OKRs，往后集中精力在实施季度OKRs上，毕竟这是眼前的目标。
而过了一段时间，你可以验证年度OKRs是不是正确的，并不断修订它。
年度的OKRs是指导性的，并不是约束。
2.可量化的
3.个人、组、公司层面上均有
4.全公司公开
5.每个季度都打分
两个不同：
O和KR的不同：
O要是有挑战性的，如果是板上钉钉的事情就是不够的；
KRs能很好的支持O的完成，是要明显可量化的，便于评分的。
个人、组、公司OKRs的不同：
个人OKRs是你个人展现你将会做什么；
组的OKRs不是个人打包，是组优先做的事情；
公司OKRs是高层对整个公司的展望
用到的工具：
1.在谷歌site会放每个季度的OKRs和分数。
2.googlespreadsheet（电子表单），很多人一起评估的时候用。
3.如果有人没有展示他的OKRs，管理者可以定期发邮件，列出黑名单
例：
美工的OKR如何制订：
公司的目标决定了团队的目标。
团队的目标决定了个人的目标。
个人在制定目标时，应该参考公司和团队的目标，使个人的目标与团队以及公司的目标保持一致。
虽然美工往往不是团队或部门的核心业务，但制定目标的时候也应尽可能与团队和公司目标保持一致。
例子
公司的目标是XX产品季度销量达到XXX万元。
那么美工的季度目标可以制定为：
O：
美化及包装XX产品，提高用户对XX产品的接受度。
.
KR：
制作16页的32K宣传册一本【XX月XX日完成】。
将产品的主页和一级页面的风格统一成XX样式（更专业、更友好）
【XX月XX日完成】。
注意事项：
KR必须量化，既有数量，又有时间要求。
目标管理体系：
一、什么是OKR体系？
OKR体系的全称是Objectives&
KeyResults，即目标与关键成果。
所谓OKR，O=Objective可以理解为企业目标，KR＝KeyResults可以理解为关键结果。
浓缩在一起就是“为确保达成企业目标的关键结果分解与实施”。
OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。
对一个项目来说，设定目标是非常重要的，因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。
1.OKR首先是沟通工具：
团队中的每个人都要写OKR，所有这些OKR都会放在一个文档里。
任何员工都可以看到每个人在这个季度最重要的目标是什么，团队这个季度的目标是什么。
2.OKR是努力的方向和目标：
OKR代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具体在哪里。
3.OKR必须可量化（时间&
数量）。
比如健身时设定锻炼目标，如果只是定义成「我们要努力提高身体素质」，肯定不是一个好的OKR，因为无法衡量，好的OKR是「今年的跑步时间较去年增加一倍」。
4.目标必须一致：
制定者和执行者目标一致、团队和个人的目标一致。
首先，制定公司的OKR；
其次，每个团队定自己的OKR；
第三，每个工程师或设计师写各自的OKR。
这三步各自独立完成，然后对照协调这三者的OKR。
OKR跟个人绩效没有关系，因为OKR系统的结果和每个人并不直接挂钩。
5.目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。
一般来说，“最佳”的OKR分数在0.6-0.7之间，如果某人只拿到1分，那么他OKR订的目标显然是野心不够的。
但是低分数的人也不应该受到指责，而是应通过看他工作上的数据，帮助他改进下一季度的OKR目标。
6.通过月度会议Review，时时跟进OKR：
在月度会议上需要确定如何去达到目标，是一个帮助达到目标的过程。
7.通过季度会议Review，及时调整OKR：
互联网的变化非常快，每季度有一个OKR的review，调整的原则是目标（Objectives）不变，只允许调整关键成果（KeyResults）。
为了更好的理解如何制定OKR体系，我们看个例子：
目标（Objectives）：
为OKRs组织测评系统建立一个可实施的模型
关键成果（KeyResults）：
·
按时完成介绍OKR的presentation
完成一个三个月的OKRs的案例
让管理部门同意并制定一个3个月的测试机制
二、OKR与KPI的区别
OKR表示ObjectivesandKeyResults，即目标和关键成果，是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
KPI表示KeyPerformanceIndicators，即关键绩效指标，是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系，也是企业绩效管理过程中一个实用而且有效的工具，更是绩效管理实现过程中的一个重要内容。
KPI的本质是一种管理工具，它主要是从结果上来考察绩效，不关注过程，一切用指标来说话。
OKR主要的目的是为了更有效率的完成目标任务，并且依据项目进展来考核的一种方法。
它的主要流程是这样的一个循环。
1.明确项目目标。
2.对关键性结果进行可量化的定义，并且明确达成目标的/未完成目标的措施。
3.共同努力达成目标。
4.根据项目进展进行评估。
而对于国内来说，更熟悉的其实是KPI（KeyPerformanceIndicator），而KPI的流程则是这样的。
1.进行人事组织。
2.确定影响结果的关键性因素，并且确立KPI。
3.对关键绩效指标进行检测，并且进行实时监督。
4.对有错误行为的人进行监督，更甚者开除。
通过两者的对比我们能够看到，OKR主要强调的是对于项目的推进，而KPI主要强调的是对人事的高效组织，前者要求的是如何更有效率的完成一个有野心的项目，而后者则强调的是如何保质保量的完成预定目标。
OKR相对于KPI而言，不是一个考核工具，而是一个更具有指导性的工具，说白了，是一个PLAN-DO-REVIEW的cycle。
他存在的主要目的不是考核某个团队或者员工，而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么。
每个人都有自己的OKR，每个团队有团队的OKR，无论级别高低，团队大小，都需要制订和服从OKR。
这个OKR在每个季度结束之后要做一个评分。
评分高低并不直接决定一个员工的晋升和
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