当领导要学点领导艺术Word文件下载.doc

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坚车能载重，渡河不如舟”的道理。

　　刘峰，国家行政学院政治学部主任、教授、博士生导师，中国领导科学研究会副会长，全国著名领导学和管理学专家，东方管理和中国本土化领导力研究的主要开创者，被业界誉为培训大师。

在最近的一次讲座中,讲到领导要学点领导艺术,看后非常有同感。

现实生活中，我们很多领导确实不会当领导，主要表现为过于实干，或过于漂浮，真正把好专家讲的度的很少，所以，领导艺术是们大学问。

我们不要简单羡慕别人比自己潇洒，也不要怨领导太不信任自己。

　——从实干者到领导者，要注意角色转换

　　我们的许多领导者，都是从基层干上来的。

从实干者变成领导者，要注意转变角色。

在座的诸位过去都是做事之人，现在要转为用人之人。

尤其是主要领导，你天天忙得昏天黑地，大家对你一定有意见。

总是什么事都抓在自己手里，认为自己不干就不行，就是对下级不信任，你不干事照样运转。

毛泽东都说了，离开自己地球照样转。

我就遇到过一位领导，只要是与钱有关的事，不论大小，都是自己一个人经手，别人感到不方便，领导批评他，让他有些事情让别的同志去办，而他就是不放心，不习惯，最后是累了自己，事情成了领导和同事都没有表扬他，相反怀疑他从中捞了很多好处，就差点说是贪污，更糟糕的是，万一事情出现点差错，一切责任都是他的，管的越多，出差错的概率就越高，批评的就越多，与同事的矛盾就越深，大家怀疑的就越多，最终是好处没有捞到，一点没有贪污，但大家对他的评价是差差差，选举落选，提拔无票，关系一般。

因为有很多事情过分了，就会好事变成坏事，没有事情反而有事了。

领导者少干些具体的事，下级得到信任，受到激励，反而会更有空间，更能干。

所以你一定要角色转换，转换为用人之人。

那么怎么转换呢？

首先要由运动员变为教练员，辅导下级、指导下级。

诸位想想看，哪有教练员直接下场踢球的?

那你就犯规了，就要闹笑话了。

可是我们无数的局长做处长的事，处长做科长的事，全国看看，太普遍了。

因为我们的干部大都是自学成才，是从实践中摸索出来的，没有学过管理科学，没有学过领导科学，所以就看自己的悟性了。

有些领导干部悟不到这一点或者很长时间才能悟到这一点，往往自觉不自觉地停留在运动员层面。

老是当运动员，你不累么？

你要学会当教练员，甚至裁判员，否则你会很累还吃力不讨好，很难成为一个高明的领导。

在有学问和能力的领导，你也要注意培养下属。

下属能干，你才能有更多时间和精力去学习新知识，新技能，才能比下属想到更远些，学得更深些，能力提高得更快些。

大家都忙起来了，单位的氛围才好，才会真诚交流，才会从下属身上学到更多的东西。

其次，要从直接创造业绩转换到创造环境、创造条件、搭建平台、提供机会，由关注个人业绩转换到关注组织绩效。

再送大家两句话：

下级有功，你有功，功劳的功；

下级无功，你有过，过错的过。

所以，领导者不是靠自己单枪匹马，不是群众身上流多少汗，你也流多少汗，那是落后三十年的工作方法。

小平说得好，领导就是服务，这个服务就是创造条件、创造平台、创造机会。

有的人觉得自己很能干，手下的人都不能干，其实就是你不能干。

所以，从实干者到领导者，一定要注意转变观念，观念转过来，你这个领导就当得轻松了、超脱了，也就艺术了。

这个道理非常简单，我们为何拼死老命要培养子女，给子女提供一切有可能，甚至不可能的条件，子女的成功是父母最大的成功。

教授为何都盼望自己的学生好，领导干部退下来，为何都愿意到自己培养的干部那儿跑跑，到自己曾经战斗过且有业绩的地方走走。

相反，如果我们这些都没有，我们只有论文，只有钱，我们会幸福吗?

——领导工作的关键是用人，用人重在激励

　　领导工作千头万绪，关键在用人，用人重在激励，既要激励个体，又要激励群体。

毛泽东说刘邦是个高明的政治家，刘邦说一辈子四个字得天下，哪四个字呢？

第一是奖，下级干得好，夸奖、褒奖、嘉奖，奖是精神激励，给他荣誉，给他鲜花，给他掌声，给他信任。

第二是赏，干得再好就赏，赏钱、赏物、赏土地，所以赏为物质奖励。

第三个字绝妙，就是封。

用今天的话就是授权，把权利和责任都给你，同姓的封王，异姓的封侯。

刘邦成功就是奖、赏、封。

第四个字更重要，是用。

他说运筹帷幄，决胜千里之外，我刘邦不如张良，让张良当外脑，出主意；

领百万之众，攻必克，战必胜，带兵打仗我不如韩信；

赈国家，扶百姓，补给钱粮，我刘邦不如萧何，让萧何当管家。

人间三杰，我能用之，所以得天下。

毛泽东最看重刘邦，一辈子四次表扬他。

毛泽东最看不起的就是项羽，项羽有范曾而不用，有人才而不用。

项羽出身高干家庭，而且“力拔山兮气盖世”，业务能力顶呱呱，只知道自己干、自己忙、自己累，大事小事自己干，大功小功自己占，手下的都跑到刘邦那里去了。

不用人，不激励人，自己就会失败。

所以，领导重在用人，用人重在激励，激励重在多种手段、方式、方法结合。

用人是关键，用人的关键又是导向。

我们用人来干什么？

是来帮助自己干事业的，不是简单的听话的，如果只要求听话，那选个呆子，太简单了，不需要组织部，更不需要干部工作的创新。

既然是选干事的人，那就按干事的标准来选人，不应该有私心，谁最适合，就选谁，谁干得好，就重用谁，就不应该有太大的争议，就不需要研究来研究去。

可事实不是这样。

因为，我们很多领导还没有得到这个境界，特别是用人问题上，说顾虑是好听，实际是私心，这也正是我们干部工作需要创新的根源，纪委要加强监督的原因。

——领导创新重在搭建平台，让更多人创新

　　现在，我们国家很重视创新。

事业发展，科学发展，要靠创新，要去创新。

现在需要创新精神，那么当领导的怎么创新？

我个人的看法是，领导的创新不等于领导者的创新。

领导创新是创造条件、创造环境、搭建平台、提供机会、拓展渠道，让更多的企业家去创新，让更多的老百姓去创新。

　　毛泽东曾经说过，领导工作千头万绪，但大事只有两件：

一天到晚忙得昏天黑地，你说你去创新，你有多少精力？

对于领导者创新，我在这里给大家强调，你是创造条件，创造环境，起间接作用。

下级有功，你有功；

下级都能创新，老百姓都能创新，那才是创新，那才是领导创新。

　　领导重在抓大事，决策用人重在选择，选择合适的人做合适的事。

一件事你让老张去做，他给你做的一塌糊涂，虽然他知道你信任他，他对你也很佩服很有感情，可是他没有那个能力，没有这个长处。

换成老李去做，同样一件事，老李做的有条有理、有根有据，超出你的期望值。

同一件事，人选对了，事情就容易做成功；

人选错了，则容易做砸，做失败。

　　选择角度也很重要。

一件事角度选对了，会事半功倍，势如破竹。

如抗日战争，毛泽东讲敌后抗日，在敌人的后方，与老百姓血肉相连，既能发动群众壮大自己，更能够有力地打击日本侵略者。

八年抗战成功了，鬼子被打跑了，共产党真正地站起来了。

同时代的人为什么佩服毛泽东？

因为很多高级领导人都想不到这一点，老是选择正面抗日、鱼死网破。

上海起义失败了再起义，广州暴动一次两次三次，都失败了。

只有毛泽东选准了这个角度：

农村包围城市，所以成功了。

　　选择合适的力度同样重要。

做事没有力度，好事也做不成。

需要十八个人你就派八个人，八大金刚也做不好。

力度不够，没有效果，而力度过大也会引起矛盾，引起对抗，陷于被动之中。

做事情还要选择合适的时机。

时机到了，贵人相助、领导支持、同级配合、下级支持，做事特别容易成功；

时机不到，你觉得左右不配合，上级不理解，下级不出力，事情很难做成。

要做到这点，就要求我们的领导要做有心人，对形势了解，对哪些该做，该怎样做，该让谁去做心中有数，也就是讲要心有全局，家底清楚，能把握大势，量才而用，不错误估计形势，不错误作出决策，不错误使用人才。

——要善待差异，懂得“骏马行千里，犁田不如牛”

人是有差异的，就像十个手指伸出来有长短。

作为领导，要能够容忍差异，善待差异，用好差异。

如传统思维常说男女都一样，男女能一样么?

男的逛商场：

三十分钟烦,六十分钟累，超过七十二分钟要发疯。

女的逛商场就不一样了，明天是礼拜六，女同志逛商场：

三十分钟刚开场、六十分钟进入状态，超过七十二分钟，一边购物一边享受购物的心情，一边购物一边欣赏购物的环境，一边考虑星期天家里的事怎么兼顾，一边购物一边考虑星期一部门工作怎么做好，“革命生产两不误”。

女性的第一个优点就是有亲和力。

和谐社会、文明城市，一定要有亲和力,而女性亲和力明显高于男性。

女性第二个优点是做事认真、负责、细致。

第三个优点是敏感、悟性好，不看答案就知道，老张可靠小李滑头。

女性的第四个优点是最好的了，善于协调、兼顾。

面对自己的老公，她是个好老婆；

面对自己的老母亲她是个好女儿；

面对自己的儿子，她变成好妈妈；

面对下级，她是个好领导；

面对上级，她就是个好部下，她能把多种角色很好地兼顾在自己身上，是现代领导必备的素质。

咱们再说男的优势。

这个世界上，每14个数学家当中平均只有1个是女的，13个是男的；

11个物理学家当中，只有1个是女的、10个是男的。

我们过去说男女都一样，那是政治上一样、人格上一样，在决策用人上，男女不一样。

我们说，男女不一样，张三李四不一样，每个人的能力也不一样，当领导的就是要重视差异，而不是排斥差异。

下级有差异，你把他们整合起来就是团队，整合起来就是效益，整合起来就能创新。

和谐社会，和而不同，当领导的要能够容忍不同，要知道“骏马行千里，犁田不如牛；

坚车能载重，渡河不如舟”的道理，尽可能用人所长，避人所短。

我曾经写过，要学会欣赏别人。

的确，组织部要用人所长，到一个班子，甚至是一个领导，更要能发现一个人的优势，并尽可能用其所长，这样才会实现干部工作的良性循环。

包括，我们批评一个人，也要注意不能把他最明显的，大家认为他已经无法改变的，大家也基本认可的缺点，大批特批，这样一定毫无效果，因为他根本该不了，别人会认为你领导根本不了解他，他甚至会不顾一切，与你发生顶撞。

我们批评一个人，应该是他应该做好而没有用心去做的，这样他才会心服口服，才会知道下次不能再犯错误，我们批评起来才会理直气壮，有理有据。

——要重视智商、胆商，也要重视提高情商

　　大家都知道，领导者要提高智商。

智商，简单地说，就是要精通业务，胜任本职工作，能够科学理性地判断形势。

领导者要提高胆商，就是要敢于承担风险，承担责任，突发事件、危机处理尤其需要承担风险和责任。

领导者还要提高情商，这里重点谈谈提高情商。

　　现任美国总统大选时，反对派的一位教授说，小布什的智商是91。

生怕小布什不注意，又说普通人的智商在90到110之间，有95％的人在90－110之间。

用意很明显：

小布什，你的智商再低两分就进入5％了。

小布什没发火。

第二个礼拜，这个教授又发文说：

美国历史上一共43位总统，智商超过120的高智商、特高智商的有3个，智商低于100的不多不少也是3个，布什家占两个，老布什98小布什91。

小布什说：

“你过分不过分，我们家出两个总统你不说，而说我们家有两个低智商。

”教授说：

“你不要发火，你不是倒数第一，哈丁（音）总统当年智商89倒数第一，你倒数第二，还可以。

”小布什说：

“我承认我的智商不高，但是你知道不知道？

1996年戈尔曼说过，‘当干部搞管理20％靠智商，8