地区民意调查分析报告(范文)Word格式.doc
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80.00
系列1
59.32
42.24
49.01
接待群众来访
干部家访情况
对群众反映问题的处理
反馈
（二）地区各地方综合满意度分析
通过对地区综合满意度排名可以看出，永隆满意度为81.10，表现出了相对较高的满意度，排名第一；
沿滩镇满意度为66.66，排名第二；
圣灯山满意度60.74，排名第三。
总体上，其他各社区村社满意度均在60以下，满意度在60段及其以上的有3个，占21.46%,满意度在60段以下的占79.54%。
（见图5）
在各社区综合满意度方面（见图6），圣灯山满意度为60.74,其他社区满意度都在60以下，陈家镇满意度为30.33。
总体而言，社区满意度偏低。
在农村地方综合满意度方面（见图7），永隆满意度为81.09，排名第一；
其他地方满意度都在80以下，满意度在70段的占45%，满意度在60段的占27%。
石林和圣灯山满意度相对较低，满意度在60以下，分别为57.46、56.95。
图7农村地方综合满意度
100.00
81.09
77.27
75.03
73.79
71.77
70.59
69.86
69.24
67.29
57.46
56.95
永隆
天坪
大沟
滩子口
大佛
思栗
沿滩
梁岗
两河
石林
圣灯山
在三项制度综合满意度方面（见图8），永隆满意度为81.1，排名第一；
沿滩满意度为63.47，排名第二；
满意度在60段以上的占21.43%，满意度在60段以下的占78.57%。
石林和圣灯山满意度相对较低，分别为24.58、15.48。
总体满意度偏低，应加强石林、圣灯山三项制度的推行实施。
从各个社区上看：
圣灯山社区综合满意度最高，达到57.71分，陈家社区得分最低仅仅为43.62。
而三项制度的最低分为陈家社区。
见下表。
村街名称
排名
综合得分
调查内容
各指标
三项制度
圣灯山社区
1
57.71
54.68
60.74
跳石社区
2
50.76
51.94
49.57
陈家社区
3
43.62
56.91
30.33
合计
50.70
54.51
46.88
（三）地区镇街城乡各指标满意度分析
1．收入情况满意度分析
从收入情况来看（图9），经过分析，社区满意度为43.85，农村满意度为47.97，农村收入情况满意度高于城镇；
相对来看，跳石正街在社区（跳石正街——石林社区）收入情况满意度最高，满意度为58.6，在60以下；
永隆在农村（永隆——圣灯山）收入情况满意度最高，满意度为56.0，在60以下。
总体而言，社区和农村的收入情况满意度都较低。
2.低保工作情况满意度分析
在低保情况分析中，总体而言，低保情况在个指标分析中满意度较高。
在社区（跳石正街——石林社区）低保情况中领取情况满意度高于发放情况；
在农村（永隆——圣灯山）低保情况中发放情况满意度高于领取情况。
其中比较突出的是，永隆和天坪，领取情况满意度分别为86.9、87.4;
发放情况满意度都为100。
（见图10）
3．各街政府效率与服务情况满意度分析
这一指标是众指标中满意度较低的，6个社区的平均综合满意度为55.28，其中满意度最高的是跳石正街镇政府的服务效率与服务情况，满意度为72.41，圣灯山社区镇政府的服务效率与服务情况的满意度也达70；
石林社区镇政府的服务效率与服务情况的满意度最低，为27.27。
（见图11）
图11镇政府服务分析
72.41
39.00
62.00
61.00
70.00
27.27
72.41
39.00
62.00
61.00
70.00
27.27
跳石正街
跳石横街
跳石新街
陈家街道
圣灯山街道
石林街道
4.各街居委会效率与服务情况满意度分析
在总体满意度57.51的居委会效率与服务情况满意度中，有4个社区满意度超过60，分别是跳石正街、跳石新街、陈家社区、圣灯山社区，表现相对出色。
这方面工作排名最后的石林社区，满意度为22.73，未达到30。
（见图12）
图12居委会服务分析
80.69
41.00
76.67
22.73
80.69
41.00
76.67
22.73
5.各街政府帮助就业情况满意度分析
总体而言，各街政府帮助就业情况满意度为56.41，其中跳石横街和跳石新街满意度表现非常突出，均为90.00；
跳石正街满意度为75.86，满意度也较高；
石林社区满意度最低，满意度为18.18，陈家社区满意度为20.00，圣灯山社区满意度为44.44,都未达到50，估计与样本选取有很大关系。
（见图13）
图13政府帮助就业情况分析
75.86
90.00
44.44
18.18
75.86
90.00
20.00
44.44
18.18
6.各街社会治安满意度分析
在6个街区中，对社会治安情况满意度最高的是圣灯山社区，满意度为77.78。
而位居第二，第三的是跳石正街和跳石新街，满意度分别为70.69和69.其中，跳石横街排名最后，满意度为30，远低于其它地方。
（见图14）
图14社会治安满意度分析
70.69
30.00
69.00
77.78
58.00
10.00
50.00
7.各街看病情况满意度分析
从各街看病情况满意度分析看，其中陈家社区的方便情况满意度为100，而圣灯山社区的满意度为0，对此悬殊的差距，可能是样本统计上的误差，也可能确实是地方工作上的疏忽。
而对价格是否合理上总体满意度偏低，最高的是跳石新街，满意度为71，最低的是石林社区，满意度为13.64.总体上看石林社区的这两方面都偏低。
（见图15）
图15看病情况分析
150.00
方便情况
86.90
66.00
83.00
100.00
0.00
36.00
价格是否合理
51.00
71.00
43.75
13.64
圣灯山街
道
8．各街绿化情况满意度分析
对各街绿化情况满意度分析，可看出总体满意度较低，最高的是跳石正街，满意度为70.69，最低的是跳石新街，满意度为0。
（见图16）
图16绿化情况满意度分析
49.00
54.00
34.55
9.各街卫生情况
通过分析，可以看到各街卫生情况偏低，最高的是跳石正街，满意度为60，最低的是石林正街，满意度为9.09。
（见图17）
图17卫生情况满意度
25.00
43.00
9.09
10．各乡镇村社干部满意度分析
在农村村社干部满意度调查中，对乡镇村社干部的有无克扣贪污满意度整体较高，办事是否公道的满意度不理想。
克扣贪污的满意度为88.84，办事是否公道的满意度只有59.91。
在办事是否公道调查中，满意度最高的为思栗，满意度为77.04，最低的为石林，满意度为22.75。
在克扣贪污调查中，满意度为100的地区就有四个，分别为永隆、滩子口、思栗和梁岗，最低的地区的为圣灯山，满意度为41.18.（见图18）
图18村社干部满意度
120.00
是否公道
76.09
67.00
61.77
68.28
65.48
77.04
56.53
61.47
63.00
22.75
39.56
克扣贪污
96.67
95.16
93.55
98.67
41.18
11．各村社交通情况满意度分析
总体来看，群众对农村公路状况满意度较高，达到77.73，接近80.在分地区中，群众对公路满意度超过90的地区有三个分别为大沟、天坪和两河，满意度分别为96.45、90.33和90.00。
最低的地区为梁岗，满意度为62.65。
（见图19）
图19交通情况满意度
78.26
90.33
96.45
70.34
80.
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