保安管理思路及理念Word格式文档下载.docx

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✧上下等级分的太清，官僚作风太强，不能以身作则。

✧平级部门之间的合作意思淡薄，主管领导不能够及时解决。

✧制度执行不够严谨，有制度不能够很好的去执行。

✧下达任务后不能够及时检查是否按照要求达标。

是否符合标准，不注重结果。

过于形式化。

✧下达指令不明确，误导员工执行；

管理者不去理会员工接受的指令是否完全理解，就去安排执行。

✧管理者不能严于律己，部分管理者在没有接受到宣布的指令，随意间泄漏上级的指令，导致员工之间相互猜疑，使员工不能够很好的去工作。

✧部分管理者私心太重，不能做到对事不对人的做法。

2、如何加强责任心：

要有高标准，严要求的管理理念。

要使我们达到好的结果就要，结果第一（良性的竞争）、理由第一（合理的理由）。

✧对客户：

要结果，不要理由。

作为保安，服务好每位客人，使客人满意，无投诉让客人有一种家的感觉就是好的结果，如果因为个人服务出现的问题，不要找理由。

✧对上级：

要价值、不要讨好。

认真做好每件事，不要去想办法去如何让上级领导关注你，做好每件事是对上级领导最好的回报。

✧

✧会就会跳槽。

C、劳动力资源短期紧张。

✧企业不断发展、壮大，人力资源需求就不断扩大。

✧人力资源不稳固，没有储备人才及没有建立人力资源长期合作单位，导致招工难。

D、保安职业社会地位偏低。

✧大部分人员对保安工作不理解，简单错误地认为保安工作没有技术含量，看看门而已，基本上是不需要什么能力就能干好的工作，从而看轻保安员。

于是保安员在工作中普遍得不到应有的理解和尊重，这样就会造成保安员心理上的障碍，自尊心也会受到打击，不自觉的会认为低人一等。

✧由于企业对保安工作学历、技术、经验都没有过高要求，只对年龄、身高、健康、政审等基本条件进行限制，一些群众就觉得保安是没文凭、没技术、没实践经验的人做的。

一些保安员也只是在找不到其它工作的情况下来当保安员的，等有机会再另择它业。

工种歧视直接造成保安队伍不稳定，流失率高。

2、降低保安流失率的对策 

保安员的流失和不稳定，究其原因，与整个保安行业待遇不高、社会上的一些世俗观念对保安员的择业产生不利影响有关；

与保安员对自身的发展前景持悲观心态有关；

与我们的管理者简单粗暴的管理方式有关；

与保安员业余生活单调、精神苦闷、心理压力大有关。

了解了这些诱因，我们才能知道从哪些方面对症下药，对保安员因势利导，有效的控制保安人员的流失，

A、改变观念，帮助保安员走出误区，重建信心。

✧加强员工保安知识的培训，正确引导保安员对保安工作的认识。

主要让员工了解保安工作的重要性。

✧提升服务质量，积极倡导职业文明。

要提高保安员的社会地位，还需要努力提高保安员的职业文明程度。

✧做为基层管理者，在通过平时的开会或学习的机会，循循善诱，通过举实例，讲道理的方式对保安员进行正面的引导，帮助他们树立正确的人生观，价值观。

俗话说得好：

三百六十行，行行出状元。

职业本无贵贱之分、社会地位高低之说，保安行业也是一个非常光荣和重要的行业，随着社会的不断发展和人们对保安行业的逐步认知，保安员待遇一定会得到改善，得到尊重。

B、人性化管理，加强人文关怀

✧简单粗暴的管理方式对保安员的伤害是显而易见的。

一个优秀的管理者应“以人为本”管理原则，让保安员去自觉遵守，它是一种潜移默化的过程，在这个过程中，管理者要能以身作则，做出表率。

我们常常讲“企业文化”，一个管理得好的保安队伍，它也有它的文化，写在纸上让人遵守的是制度；

不用在纸上，不用挂在嘴边，也能影响每个人的思想，左右每个人言行的就是文化。

✧关爱员工，改善环境，倾听员工意见，培养员工主人翁精神。

要充分关爱、体谅、尊重保安员，认真倾听他们的意见，经常下基层调研，与队员保持良好沟通，力所能及地为保安员提供帮助，解决困难，改善工作生活条件环境。

同时，要大力提供保安员展示才华的平台，创造发展成才机遇，鼓励支持、培养队员成才。

另外还可设立图书室、娱乐场等，多组织一些丰富多彩的有益活动，丰富保安员的业余生活。

这样，保安员就会感激公司，自觉地以主人翁的姿态回报公司，安心保安工作。

✧做好挽留程序:

有的员工在公司，他较关心的一个因素是公司对他的重视程度。

但对于员工的离职与招聘，公司与投入的程度是不一样的，所以结果也就不一样了，做不到“好聚好散”，导致员工不愉快地离去。

其实有的员工的离职是因为一时的冲动、简单思维等原因造成的，公司通过做思想工作，也可以降低员工离职率。

✧公司要从长远看。

保安公司应从留住员工方面考虑，而不是一味地想到去招人，要从增强队伍的凝聚力、向心力方面着手。

着力培养员工对公司的“感情”让员工对公司有一种归属感。

公司应审时度势，把员工当成企业的最大财富。

C、以公平晋升为激励机制，充分调动保安员积极性。

保安员把一天时间的三分之一给了公司，想得到的不仅是“温饱”。

应根据不同员工的需求层次进行不同的满足。

要奖优罚劣，奖罚分明，采取激励机制，让员工劳有所得，激发员工的工作积极性。

增强队员工作积极性，“奖优罚劣，奖罚分明”是保安队队伍管理有效的重要措施。

要花大精力根据实际情况对奖罚条例及细则进行修改、补充和完善。

对于奖罚机制，要不断借鉴，敢于创新、超俗，根据队伍的现状、企业的特点和发展的趋势，对奖罚条例要及时制订补充规定，以此增强保安员的工作积极性。

D、缺少发展和机会，看不清企业的长远目标和战略意图。

在无目标的情况下，员工只是被动地参与工作，时间一长，员工的工作积极性大打折扣，失去工作的兴趣。

正如有的员工经常抱怨：

“从进公司的第一天起，我们就是接受任务，一天到晚埋头干活，干的不明不白，无法了解我们工作是为了什么，虽然有人指挥，但是没有看到发展和机会。

所以很多员工时间一长也就对工作失去了兴趣。

D、公司要想真正留住人才，必须树立现代的人力资源观，从传统的人事管理转变到人力资源管理。

在知识经济时代，不仅要把人力作为一种资源，而且应当作为一种创造力越来越大的资本进行经营和管理。

三、人力资源招聘方式。

1、建立本地人力资源信息中介为长期合作单位。

2、联系当地退伍安置办、劳动局、扶贫等政府机构建立协作关系。

3、进行网上招聘。

4、必要时采取内部人员推荐人才奖励办法。

四、加强培训力度

1、培训的方式

✧理论知识的培训

✧业务技能培训

✧在岗培训

✧骨干力量的培训

✧实行每日岗前三十分钟训练

✧每月不低于4次集体集训

✧新员工入职一个星期脱岗培训

2、具体培训内容及方式根据现场需求进行制定。

五、制定一套完整的制度体系（根据现场需求进行制定）

六、公司业绩及个人收入方式：

1、作为现场负责人应把公司的盈利放为最高位置，公司利润提高才能提供个人利益。

方案如下：

按200人计算，员工薪酬：

5000元人/月，月度盈利:

1000000万

个人所得薪酬：

试用期

转正期

保底工资

生活补贴（房租、电话费、交通费）

业绩

年终奖

其他福利

试用期（三个月）

9000元

2000元

无

公司定

7/1000

2、未完成公司的指标业绩收入，具体需公司给出具体数据来商议

3、个人接管的项目业绩收入，每笔项目公司与个人：

三七分成。

综上所述，本着以最少的人力、物力的投入、取得最大的利益为原则来开展工作，使公司最大利益化。

依靠公司的平台拓展业务，努力扩大公司在无锡市场的领域，从而为公司谋取更大的发展空间，巩固中保国安在无锡保安市场的稳定。

本人诚心与公司合作，希望互利双赢。

谢谢！