精编企业KPI绩效考核华为集成供应链KPIFVISCINTZP.docx

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精编企业KPI绩效考核华为集成供应链KPIFVISCINTZP

【企业KPI绩效考核】华为集成供应链KPIFVISCINTZP

xxxx年xx月xx日

xxxxxxxx集团企业有限公司

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华为集成供应链KPI

华为ISC项目组

日期:

2003年9月10日

1、Preface序言:

Thisdocumentdescribeskeyperformanceindicatorsforevaluatingtheperformanceofto-beintegratedsupplychainprocessesofHuawei.本文所描述的KPI是基于华为未来集成供应链流程的关键绩效指标。

2、Documentrevisionrecord文件修订记录:

Revdate

修订日期

Revisionpoints

修订摘要

Changesmade

是否有修改（Y/N）

2003/06/12

ISC流程在2003年2月13日落地后，经过几个月的运行大部分流程趋于固化。

各个推行组结合流程在业务部门的实际运行情况，根据KPI的可用性和可统计性，对于ISC项目发明阶段制定的KPI及其目标进行了重新审视。

2003年6月12日ISC项目组召开了针对KPI审视的CRB会议，对于各个组提交的KPICR进行了评审。

本次文档修订就是依据CRB会议评审结论进行的。

相对于第一版，做了如下修改：

1、销售KPI：

对于“OEEntryCycleTime”的获取点改为了BookOrder。

2、计调KPI：

根据APS系统实施，对于所有KPI进行了重新修改。

3、采购KPI：

由于数据收集困难，取消了一个功能优秀指标“合格Sourcing方法使用率”。

4、制造KPI：

取消了三个功能优秀指标“工序准确率、BOM准确率、Item准确率”，调整了一个功能优秀指标“工艺路线准确率”的定义。

5、物流KPI：

结合华为的实际业务情况，取消了一个支持供应链可靠性方面的ISCKPI指标“货物完好率”。

Y

2003/08/21

根据2003年7月29日ISC月度推行例会的决定：

FDL将KPI的统计方法、定义、目标和FDM再做一次沟通，优化后，由FDL和FDM以推行承诺书的形式签署，且在述职方案中体现。

各个FDL就各领域KPI和各自的FDM进行了沟通，且在2003年8月21日的ISCCRB会议上把要进行变更的KPI进行了评审。

本次文档修订就是依据该次CRB会议评审结论进行的。

相对于第二版，做了如下修改：

1、在原来的KPI指标体系中，增加“供应链成本”维度的KPI。

各个领域能增加的本次增加，不能增加的留出空间，以后增加。

2、销售KPI：

内部订单更改率仍保留原来的定义，增加一个小的指标来反映报价、工勘、成套、业务支持原因导致的订单更改。

3、采购KPI：

1）把原来采购功能优秀指标“PCA”调整为供应链层面的KPI，且作为供应链成本维度的指标；2）供应链层面增加“按计划到货率”指标，把原来供应链层面的“准时交货率”指标调整为采购功能优秀指标；3）取消“单货不符率”。

Y

3、Distributionapprovalrecord发布批准记录:

Thisdocumentneedstobeendorsedbeforedistributionby本文件发布前需要以下人员会签：

Name

姓名

Sign

签名

Dept

部门

Title

职位

DateofApproval

批准日期

李　扬

销售推行引导组

组长

张文彬

采购推行引导组

组长

马学杰

采购推行引导组

副组长

金涛

制造推行引导组

组长

单康宁

物流推行引导组

组长

张勇维

计调推行引导组

组长

邱生雨

预测推行引导组

组长

孙铭

销售推行组

组长

王皖晋

采购推行组

组长

李建国

制造推行组

组长

郗爱青

物流推行组

组长

吴涉丹

计调推行组

组长

许安东

预测推行组

组长

4、Distritutionrecord文件发放记录:

Thisdocumentisdistributedto本文件已经发至以下人员/部门：

Name姓名

Sign签名

Dept部门

Title职位

DateofDistribution

下发日期

5、ApprovedbySeniormgmt高层领导审批:

Name姓名

Sign签名

Dept部门

Title职位

Date日期

邢宪杰

ISC推行第2阶段项目组

项目经理

梁华

供应链管理部

部长

6、Thisdocumentispreparedby文件拟订:

Name姓名

Sign签名

Dept部门

Title职位

Date日期

钟效培

ISC项目组集成组

成员

2003/06/21（V2.0）

钟效培

ISC项目组集成组

成员

2003/09/10（V2.1）

7、Text正文:

HuaweiISCKPI

华为集成供应链KPI

7.1WhatisKPIKPI是什么:

Astandardizedcommonlanguageestablishedforevaluatingbusinessperformance（withthepotentialofbecominganindustrystandard）.KPI是通过对业务绩效衡量的标准化，建立起一套衡量业务绩效的共同语言（在有些情况下，这些标准化的指标可能成为业界标准）。

HuaweiISCKPIsareasetofstandardcriteriaforunderstandingsupplychainperformancedevelopedinreferencetoSupplyChainOperationReferenceModel.华为集成供应链的KPI是参照供应链流程参考模型（SCOR），制定的衡量华为供应链绩效的标准。

7.2WhataretheobjectivesofKPIsKPI的作用是什么:

1、Developacommonlanguageforevaluatingbusinessperformance,basedonwhichtodepictabestpracticevisionandthecourseofactiontoapproachit.制定公司衡量业务绩效的“共同语言”，且在此基础上勾画公司关于“最佳实践”的愿景，以及实现这一愿景的途径。

2、Helpunderstandthegapofas-ispracticeversusto-bevisionandpinpointareastobefocusedoninsupplychainmanagementwithcontinuousimprovementactionstakentogetherwithcollaborativepartners.帮助公司了解供应链现状和愿景之间的差异，且在供应链的管理中，挑选出需要优先关注的领域，以便和合作伙伴一起，及时采取行动且持续改进。

3、Provideacomparisonbetweenbusinessperformanceandindustrybenchmarkingtohelpidentifyanorganization'sadvantagesandimprovementopportunitiesinsupplychainoperation.提供业务绩效和业界基准的比较，藉以识别公司供应链优势和改进机会。

4、AnalyzebymeansofKPIcomparisoncharacteristicsofothersupplychainswithcompetingstrategiestoassistanorganisationinmeasuringhowsuccessfultheyareinachievingtheirdesiredpositioningwithinthecompetitivemarketspace.通过KPI能够将我司供应链和其它具有竞争性策略的供应链进行比较分析和评估，协助企业衡量它们在多大程度上实现了其在竞争性市场中期望的目标定位。

7.3HowaretheKPIsstructuredKPI及其结构:

KPIsarestructuredintotwolayers,viz.4supplychainlevelKPIswith29underlyingfunctionlevelKPIssupportingthem.KPI从结构上能够分为俩个层次，即4个“供应链层面KPI”是通过29个下层“功能层面KPI”来支持的。

7.3.1Atsupplychainlevelthe4KPIsarecategorizedinto3majordimensions:

supplychainreliability,supplychainflexibility&responsivenessandassetutilization.供应链层面的4个KPI能够分为三个主要维度：

供应链可靠性、供应链柔性及响应能力、资产利用。

●SupplyChainReliability供应链可靠性：

theperformanceofthesupplychainindelivering:

thecorrectproduct,atthecorrecttime,inthecorrectconditionandpackaging,inthecorrectquantity,withthecorrectdocumentation,tothecorrectcustomer.1KPIsareidentifiedinthisarea:

OnTimeCompleteDelivery.即供应链在交货方面的表现，是指正确的货物、在正确的时间、正确的条件及包装、具有正确的数量、附带正确的文档，发给正确的客户。

在这个方面有1个KPI对应：

“合同及时齐套到货率”；

●SupplyChainFlexibility&Responsivenss供应链柔性及响应能力：

thevelocityatwhichasupplychainprovidesproductstothecustomerandtheagilityofasupplychaininrespon