面试题定文档格式.doc

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2、对我个人的品德产生怀疑。

3、会有漫长的扯皮拉筋的处理过程。

4、对学校助学贷款的程序和诚信产生影响。

通过这件事情的处理，我们总结经验和教训，我们几个辅导员达成共识，凡是牵扯到学生发钱签字的表格，一律复印，建立档案，装入档案盒。

纳入系里档案室。

对每轮新进的辅导员都交代让他们知晓；

不管多少年后，是哪个辅导员在岗，都能清楚的找到当时发钱签字的表格解决问题。

吃一堑长一智，通过这件事情，我们反思得到了经验：

1、建立了档案意识。

2、遇事冷静处理。

3、在小事上细心。

耐心。

4、相互沟通协作，资源共享。

2、如何处理校园突发事件？

无论是否责任事故，辅导员都要积极参与处置

一、沉着应对、全面了解情况

二、及时向上级领导汇报、第一时间赶赴现场

三、控制局面、迅速寻求救援

四、及时告知家属

五、在处理过程中，坚持法、理、情三位一体的工作原则

1．同理心。

从关心学生的角度出发，做好学生的工作。

2.态度积极，与家长多沟通，争取家长的理解。

3．讲究对策。

晓之以理，动之以情，既要有人唱“红脸”，也要有人唱“白脸”。

4．及时找专家、律师咨询。

不能明确答复家长的问题，能迂回就尽量迂回，能拖延就尽量拖延。

5．讲究技巧。

尽量不要安排家属在学校内或附近住，不与对方发生正面冲突。

6．慎对“责任”、“赔偿”字眼。

责任认定是由法律机构来认定，人道主义慰问金不等于赔偿金。

7.突发事件后期应通报事件真相，关注网络舆情，调动学生骨干参与关心抚慰。

传递正面信息，澄清负面信息。

3、你怎样看待“管事先管人，管人带作风”。

做事的重要因素是人，事情做得好不好取决于人的素质，因此，特别重视培养和提高下属的素质是提高工作作风，做好事情的前提。

为此，要管好事情，需从内外两个方面入手：

第一、要严于律己，以身作则，在下属中树立工作作风的标杆。

为此要做到“三个特别”特别负责任：

有高度的责任心和危机感。

特别能工作：

有过硬的业务能力。

特别能吃苦：

能深入基层也能有大局观，能当领导也能当小兵。

要把自己的工作决策思路贯彻如一，必须身体律行，要始终树立自身的公正形象。

要想下属做到的，自己先做到，真正的领导力来自让人钦佩的人格。

第二、凝聚人心，想方设法，培养下属的工作态度。

作风好不好取决于人，人的行为取决于思想，作为管理者在管事的基础上要特别注意引导和培养下属积极的思想也就是工作态度。

如道德品质、责任意识、工作思路、毅力和意志、团结大家的意志，对员工的信任和尊重，就是最好的尊重，员工自然会有超额的工作回报！

第三、通过“三管人”来抓好下属的工作作风。

做好学生工作，首先要培养优秀的辅导员队伍和学生干部队伍。

这两支队伍的作风好，学生工作才能真正做好。

采取完善制度管人，健全职责管人，群众监督管人。

从情感上感化人，提高部下的素质。

来抓好工作作风。

4、如何理解：

“高等学校各门课程都具有育人功能，所有老师都负有育人职责”？

出处：

中共中央、国务院发出的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中，提到“加强和改进大学生思想政治教育的基本原则”的第一条，就是“坚持教书与育人相结合”，《意见》指出，高等学校的各门课程都具有育人功能，所有教师都负有育人职责。

这就要求广大教师要以高度负责的态度，率先垂范、言传身教，以良好的思想、道德、品质和人格给大学生以潜移默化的影响；

要把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节，渗透到教学、科研和社会服务各个方面。

课程教学，是学校教育中一种最基本、最重要的形式，与此相应，学校的育人职能，在任何时候，都无法在脱离课程教学的状态下获得完美实现。

　　我们必须自觉强化课程教学的教育意识，教书育人，授业传道，积极探索各门课程尤其是专业课程实现育人功能的途径和艺术，把课程育人功能的发挥，牢牢建立在教师对专业知识和专业课程各自特点的深刻把握之上，及时建立健全有利于各门课程和所有课程的教师都认真践行育人职责的制度和机制。

形成在高校思想政治教育理论课教师和学工队伍之间、辅导员队伍、专职思政工作队伍教师与其他教师之间在学生德育工作方面建立有效的沟通机制，形成教育合力。

5、你怎样理解“以人为鉴”？

如果你与同事或朋友有矛盾，你怎么办？

以人为鉴，可明得失。

出自《新唐书·

魏征传》。

意思是用别人作自己的镜子,可以知道自己每一天的得失。

通过这面镜子，大家不用回头，照着自己，平时做事可以少走弯路，不走弯路，少做错事，不做错事，在日常生活中，听取别人的意见。

我们要“以人为镜”，要做到“有则改之，无则加勉”，

与同事或朋友有矛盾，我的处理方法是：

1要冷静，及时反省自身是否有不足或不恰当的地方

2换位思考，主动沟通，晓之以理，动之以情，对事不对人，将矛盾大化小，小化无，消除隔阂，增进理解。

若同事或朋友还不理解或谅解，以宽广的胸怀容纳，以耐心的谈心化解，达到共识。

3及时总结经验教训，减少或避免再次出现类似问题。

6、“管理就是服务。

”请谈谈你对这句话的理解？

管理者的职责就是指导、帮助、支持部署完成组织绩效。

这实际上就是服务。

。

“管理就是服务”是一种理念，更应是一种实践。

要实践“管理就是服务”，首先要有正确的责任观和强烈的责任感。

要理解“权力就是责任”，才能理解“管理就是服务”。

我认为做好管理就是服务要从以下几个方面入手。

1、常怀感恩之心，积极并善于发现每名学生身上存在的闪光点，感恩每个人对自己的管理工作所给予的哪怕是点滴的支持。

有感恩之心的人，更容易做到执著而无私，博爱而善良，敬业而忠诚，富有责任感和使命感。

2、以人为本，通过掌握职工的思想动态、工作状况、生活状况，为她们创造良好的工作环境，搭建专业成长的平台。

3、不计繁琐，善于引导，做好协调。

教学系学生工作涉及到方方面面，事务繁杂，需要细心、耐心、热心和恒心。

4、避免事必躬亲，要知人善任，人尽其才。

事必躬亲不利于调动教职工的工作积极性，不能充分发挥其主观能动性和创造性，不利于凝聚人心、团结协作，容易造成责、权、利不统一，形成各自为政、一盘散沙的不良局面。

真正的管理，是以信任为基础，通过别人的成功，并创造条件去帮助别人成功，最终取得集体的成功。

这就需要管理者知人善任，善于发现每个人的长处，充分发挥每一个人的聪明才智，形成高效团队。

7、如何理解：

“把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡”（海尔公司总裁张瑞敏）

老子曾说：

“天下难事，必做于易；

天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。

在平凡的工作岗位上，最重要的一条，就是要爱岗敬业，严于律己，乐于奉献，以高度的责任心认真做好每一件事。

只要把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注，调动自己全部的智力从旧事物中找出新方法来才能引起别人的注意，使自己有发挥本领的机会，满足心中的愿望。

学生工作非常琐碎，从新生入校到毕业生就业，从下寝室到进课堂，从资困助学到心理健康，帮助沉迷网游的学生重返课堂，涉足学生的方方面面。

繁杂琐碎的事务更需要水滴石穿、坚忍不拔的毅力和精神。

学生工作岗位很平凡，但我奉行爱岗敬业，对工作有强烈的责任心，高效勤奋地做好日常工作中的每一件事，老实做人，诚实办事。

在今后的工作中我会努力学习，提高自己的主观能动性和积极性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

在与人相处时相互信任，相互支持，相互帮助，构建和谐的工作环境，树立高度的责任心和使命感，使自己能一直紧跟学校发展的步伐。

一步一个脚印，团结一致，克服困难努力工作，发挥螺丝钉的精神!

8、高职如何开展专业建设？

请结合具体的专业谈谈工作或者改革思路。

专业要和实践紧密结合，要和社会的需求紧密结合。

以室内设计专业为例；

1定位要准，专业+方向，找准学生情况与人才市场需求的结合点。

建设应该长远规划，能够看到未来5-10年的走向。

专业改革要瞄准人才市场，还要关注国家的方针政策，根据社会对室内专业人才的需求方向，用人单位对室内设计人才的需求进行课程改革，凡是社会和用人单位需要的，我们就大力强化，凡是对学生找工作有用的，就搬到课堂上来。

2、方法要活，专业+特长，找准学生功底与教学效果的结合点。

培优补差。

人无我有，人有我特。

室内设计专业应该注重提高学生的专业技能，不仅画的好，还要教的好。

3、研究要细，专业+反馈，找准学生培养质量和用人单位评价的结合点。

调研用人单位对学生的评价，调研学生在用人单位的发展。

4、改变教学模式。

运用项目驱动教学法，现场教学法等多种教学形式。

实行教学入公司，做到产学研结合，保证学生动手能力和实践能力，为学生的就业提升竞争力。

9、你所知道的高校教学质量工程有哪些？

分别要做哪些主要工作？

“质量工程”是教育部正在制订的《二00三——二00七年教育振兴行动计划》的重要组成部分，其内容主要包括：

以信息技术为手段，深化教学和人才培养模式改革；

建设一千五百门精品课程，并将精品课程的教案上网，推进优质教育资源共享；

改革大学公共英语教学标准、手段和考试方法等十二个方面的内容。

高职高专教学质量工程要做的主要工作：

1、专业结构调整与专业认证。

针对不同类型和层次的院校，重点建设一批特色专业，满足经济社会发展对紧缺人才、应用型人才和艰苦专业人才的需要；

积极探索专业评估制度改革，逐步建立适应职业制度需要的专业认证体系。

2、课程、教材建设与资源共享。

推进国家精品课程建设，在教学内容、教学方法和手段、教学梯队、教材建设、教学效果等方面，提升高等学校的课程建设水平。

鼓励教师编写新教材，积极做好高质量教材推广和新教材选用工作。

积极推进网络教育资源开发和共享平台建设。

3、实践教学与人才培养模式改革创新。

大力加强实验、实践教学改革，重点建设一批实验教学示范中心，推进高校实验教学内容、方法、管理及实验教学模式的改革。

，倡导启发式教学和研究性学习为核心，探索教学理念、培养模式和管理机制的全方位创新。

4、教学团队与高水平教师队伍建设。

重点建设一批教学质量高、结构合理的教学团队，建立有效的团队合作机制，开展学校教学名师评选，大力表彰在教学和人才培养领域作出突出贡献的教师。

10、对高校教师的思政政治工作进头脑你有何想法？

必要性：

高校作为各种思想文化交流交融交锋的前沿阵地，意识形态领域的工作正面临着新的挑战，进一步加强和改进高校党建和大学生思想政治教育工作尤为紧迫和重要。

大力推进社会主义核心价值体系基本内容进教材、进课堂、进头脑，不断增强高校师生对各种错误思潮的政治辨识力和抵制力。

具体做法：

1、强化政治理论学习、开展形势政策教育，丰富政治理论学习方式。

2、强化青年教师职业理想和职业道德教育，完善青年教师师德考核机制。

3、提高青年教师发展党员质量，发挥教师党支部在青年教师思想政治工作中的作用。

做好青年教师党员教育管理和服务工作。