结构化面试题目及答案Word文件下载.doc

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2、对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础；

3、依据考生自我介绍的内容和侧重点考察考生的自我认识和成就取向。

参考时限：

3——5分钟。

评分参考：

对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。

行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。

语言表述准确，精练。

六、请举一个以往领导工作中，你亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？

你是怎样解的？

你从中得到什么启示？

【考评组织领导能力】

1、选择实例时，一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。

比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、打黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题，还可举处置群体性事件等。

2、讲遇到的困难时，要适当具体化，能扣人心弦、吸引考官眼球。

比如融资难、利益关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。

3、讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新，所涉及到的数据要力求准确。

4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。

比如：

通过完成这项工作，对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示（五个始终做到）：

第一，始终做到把发展作为第一要务。

第二、始终做到坚持民主集中制，力求决策民主化科学化法制化。

第三、始终做到四个尊重：

尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。

第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。

第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。

七、假如你是一名副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

【答题参考要点】

有两种情况：

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么：

首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。

三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

【第二个答题思路】

（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。

（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。

（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。

（4）举例说明这种作风的危害性。

（5）坦率地向正职讲明自己的观点。

（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。

九、请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。

当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的？

对你今后工作有何启示？

【主要测试目的】决策能力。

能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最和利于事物发展方案的能力。

【参考时限】5分钟 

【评分参考】

①列举出的总是深刻复杂、真实可信。

②过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。

③能够认识、分析、比较各方面的情况。

④做出的决策能有效地解决问题，且不留后遗症。

十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？

【答案要点】

①深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。

②与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。

③务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。

④征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。

⑤公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。

⑥主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。

⑦坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。

二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。

【答题参考要点】

（1）公正客观，实事求是。

一是尽量维护一把手的正确意见。

二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。

三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。

（2）超然于他们的矛盾之外。

一不多嘴多舌；

二不当“传话筒”；

三不在干部中评头论足，乱发议论。

（3）主动协调化解他们之间的矛盾。

一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；

二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；

三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，球的上级领导的支持，使矛盾得以解决。

（4）补事补台，促进团结。

附加题：

一、新领导怎样正确对待前任领导？

【出题思路】随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序更动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。

怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。

【主测要素】价值观、权力观、领导能力。

【简要题解】：

（1）继承和发展前任领导的长处和优点。

继承前任领导的优点不是过多的赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。

弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。

（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”。

从积极方面而言新任领导应该出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。

（3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。

三思而后言，三思而后行。

言必信，行必果。

寡言语，多行动。

如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职能不可缺少的条件。

（4）切忌急功近利，追求短期效应。

如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。

四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。

（2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。

（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。

（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

十一、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

【参考答案】要点：

①要及时指出。

当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处理问题不当的理由和后果。

②要耐心帮助。

帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。

③要给予体谅。

主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

十三、处室内部领导成员之间，在非原则性问题上，由于对问题的认识不同，往往会产生某些矛盾和分歧。

你作为副处长，如果遇到这种情况，将如何正确对待和处理。

【答辩要点提示】：

①处以公心，正确认识，冷静对待。

②了解情况，从团结的愿望出发，采取恰当的方式陈述自己的意见，求同存异。

③顾全大局，坚持疏导，多做化解矛盾的工作，增强领导成员之间的团结和友谊。

转贴于：

公开选拔领导考试_考试大

（4）家和万事兴，家乱百业废。

可从直接经验或间接经验进行对比分析。

十五、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？

（情境试题）

【参考答案】

作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。

十六、在工作中．假如遇到主要领导对你工作不支持．该怎么办？

【答案参考要点】

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。

（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

十七、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管的工作？

（1）坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。

（2）深入实际，调查研究，取得工作的主动权。

（3）理清工作思路，提出工作规划，调动大家的积极性。

（4）密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。

十八、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策下有对策”你是怎样理解的？

在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？

【测评要素】分析解决问题能力

【评分参考】领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：

消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。

十九、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。

（1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。

（2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。

（3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。

（4）摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。

（5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

【答题要点第二思路】：

（1）本人有何优势？

（2）分析工作现状。

（3）提出工作目标。

本结构化面试题目着重考察应聘者的责任心、执行力、协调能力及工作兴趣点。

共14题，可按顺序提问。

若面试者觉得问题难以回答，可以有2次机会要求换下一题。

考官必须提问10题以作最后汇总。

面试者得分为各考官所评分数的平均值。

1、说一下你对销售助理这个岗位的理解

考量面试者的竞聘动机与准备程度

2、这次有很多人报考了这一职位，你认为与其他人相比，你有什么优势和不足？

导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。

考查其求职动机与拟任职位的匹配性。

3、“苦尽甘来”，说的是付出和收获。

你怎么看待这句话？

为什么？

考查综合分析能力。

对这句话持何种观点并不重要。

只要面试者能结合自己或社会上的