学校信访工作总结Word文档格式.docx

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重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。

3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。

4、信访事项一般能在自受理之日起___日内办理完毕。

四、设立的“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。

五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。

能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理___工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。

本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。

第二篇：

学校信访工作总结学校信访工作总结

一、学校能认真执行___颁布的《信访条例》和教育局有关信访工作的要求。

学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，魏兰亭主席主管信访、___工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。

本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件.

一、加强学习，提高认识，增强责任感

纪检监察信访___工作既是___倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分。

做好信访工作，有利于规范信访工作秩序和社会稳定，有利于及时发现与化解矛盾纠纷和信访突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建设和___斗争深入开展，对促进社会和谐具有十分重要的作用。

我们认真___有关人员认真学习了新的《信访条例》、今年___月制订的《___、国务___加强新时期信访工作意见》和今年___月___日召开的第六次全国信访工作会议精神，认真学___领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学习领会精神实

质，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中央要求上来，充分认识信访工作的职能作用，为党的___大胜利召开创造了良好的社会服务环境。

二、加强领导，切实做好纪检监察信访___工作

1、领导重视，积极参与信访___工作的指导。

定期召开信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。

校领导认真做好信访件的批示和亲自接待来访，到目前为止，我校主要领导参与重要信访件研究会议___次。

2、坚持领导接访日制度，做到随接访随办理，使信访问题得到及时妥善处理。

做到有问题早知道，早预防，早处理。

3、建章立制，强化制度管理。

按照领导要求，学校制定了___年信访___工作计划，要求学校做好校务公开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作，减少失误，发现问题及时整改，融洽师生、学校和社会的关系。

4、加大对信访件的初查力度，我校人员在接到信访批办件后，都能及时进行登记，并尽最大力量及时进行深入初查反馈。

5、为了认真贯彻落实《信访条例》和___、___《___加强新时期信访工作意见》，进一步健全信访网络，根据市人民政府信访工作领导小组《___完善市、乡、村信访网络___》的要求，我市教育系统建立了一支信访联络员队伍。

6、为使信访工作队伍办事公道、作风优良、熟悉法律、法规和政策，提高解决教育系统信访问题的水平，不断改进工作，切实做到基层信访工作有人抓，有人管，重视解决初信、初访问题，在___月___日召开了教育系统学习新《信访条例》暨信访联络员培训会议，并且进行了新《信访条例》知识测试。

三、加强信访情况分析，充分发挥职能作用

1、今年上半年共收到信访件___件，其中中央及省、地批转件___件，市___、市___局、市物价局等部门转来___件，自受理___件。

97件信访件中，反映收费问题的___件，占___%。

其中，反映补课收费的___件，反映购买教辅材料的___件，其他收费投诉的___件。

另外，反映人事职改方面的___件，占___%；

反映校长个人问题的___件，占___%；

反映学校管理问题的___件，占___%；

反映师德师风方面的___件，占___%；

反映民办校问题的___件，反映课业负担过重的___件，反映其他问题的___件，业务外的___件。

2、信访___件的主要特点：

⑴、尽管今年我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特别是通过开学初的学校收费检查，学校乱收费问题得到了有效的治理，但对收费方面的___仍然有增无减。

当然，部分___件的___内容与事实有出入，如反映购买教辅材料的信访件较多，就说明一些学校在收费宣传工作方面做得不够到位，特别是与家长的沟通还不够。

⑵、反映学校管理问题，包括反映师德师风、校务公开等方面，特别是针对校长个人问题的信访件比去年同期略有增加。

⑶、在处理学生、学生家长事宜时存在偏激现象，导致投诉。

⑷、大多数信件因匿名，而且有的无中生有，因此信件在一些程度上无法查实与反馈。

3、及时将每次受理的信访件转给领导，让领导批示。

在今年收到的信访件中，有近半是我们___人员深入学校调查了解并反馈，其余的是责成有关部门和学校自查并整改。

目前除业务外的___件，其余全部办结，办结率___%。

这___件业务外群众信访___件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

4、做好信访接待工作。

我们认真做好日常接待工作，耐心做好___人的思想工作，稳定___人情绪，对来访群众耐心接待、妥善处理，不激化矛盾，不上交矛盾，立足将问题解决在基层，解决在萌芽状态，尽量不发生越级___。

四、加大查处力度，完善信访监督

我局信访工作人员在接到信访批办件后，都能尽最大力量，及时进行深入初查并反馈。

尤其是反映上述几个方面问题的信访___件，我们更是加大督（查）办和责任追究力度。

在今年的纠风治乱工作中，我们将制止教育系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、教师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，对学校乱收费问题给予严肃查处。

第三篇：

学校信访工作总结县教育局：

本学期以来，我校认真贯彻落实县各级领导关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，健全信访工作制度，规范信访秩序，进一步畅通信访渠道，提高处理信访案件实效，为创建我校和谐稳定的教育教学环境作出了应有的贡献。

全年无重信重访案件，无群访案件，无越级___案件。

校内无教职工矛盾纠纷，学校与家长、社会无突出矛盾。

凡学生及家长来访均得到即时妥善的处理，并全部结案。

由于___年学校师生比例不协调、增加教师的问题曾在提案中提出，因此学校领导高度重视乡以下学校教师缺编情况，___年___月所分配新教师全部分配到乡以下学校任教，极大的改善了乡以下学校师生比例不协调等问题。

本学期学校无一例收费现象并经一步加强了“两免一补”、营养餐的发放执行，把好出入关口，做到了___%发放到学生手中。

我校信访工作的有效开展，真正做到了让教职工满意，让群众满意。

现就全年的信访工作总结如下：

一、深入学习上级有关信访工作的指示精神，认真贯彻落实上级领导的工作要求，积极谋划今年的信访工作。

今年，学校领导召开了信访工作会议，明确了信访工作的责任、目标，深刻认识信访工作的艰巨任务。

同时制定本学期信访工作计

划，明确本学期信访工作责任与目标，完善信访工作制度，落实信访工作接待制。

因为高度重视，学习深入，筹划得当，今年的信访工作取得了一定的成绩。

二、深入学习和贯彻落实科学发展观，减少信访案件发生的可能性。

自深入学习科学发展观活动以来，我校党支部和校工会认真___党员干部和教师扎实有效地开展了学习活动，并且理论学习与教育教学实践相结合。

广泛深入地开展了自查自纠，批评和自我批评，___群众对领导班子进行评议，这样通过多种方式查找学校办学行为、各部门以及教职工工作中存在的问题和不足，深刻分析原因，提出整改方案。

“规范办学行为，办人民满意的学校，做人民满意教师”这一学习宗旨贯穿始终，学校管理严谨务实，全体教职工工作态度认真端正，工作方法讲究科学性，思想工作讲究人性关怀。

在全校教职工的共同努力下，学校的各项工作成效显著，学校面貌焕然一新，赢得了社会及家长的信任与好评。

科学发展观的深入学习，为我校各项工作注入了新的活力，促进了学校教育教学更上新台阶。

这样扎实练好内功，自然有效减少了校内外矛盾的发生，教师工作顺心，家长放心，自然就减少了信访案件的发生率。

三、排查化解与依法处理相结合。

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解不和谐因素的一项重要措施，是维护校园稳定的基础性工作。

我们按照县关于维护社会___工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排

查化解工作，切实解决关系师生切身利益的矛盾和问题。

为了及时了解学生及家长可能出现的信访苗头，我们安排各班主任为信息民调员，掌握信访动态（范本）。

坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因学校管理和教育失当行为而引发的信访问题。

在信访案件的接待与处理中，坚持信访接待人负责制，无论案件大小，无论是学生还是家长，当日信访接待员发布第一时间受理案件，直至案件妥善处理完毕。

另一方面，对于扰乱学校正常教学秩序的过激行为既做到疏导安抚，又通过齐云山派出所依法进行处治。

依法治校，广大师生的合法权益得到有力的保障，学校正常秩序得到了维护。

学校信访工作是学校工作的有机组成部分，它既能促进学校工作的发展，又依赖于学校各项工作的有效开展。

正是因为对信访工作的高度重视，学校各部门齐心协力，各级领导的大力支持，我校信访工作取得了一定成绩，信访形势良好，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。

尤其是继续深入开展科学发展观学习活动，用科学发展观为指导，把信访工作做得更好。

第四篇：

学校信访工作总结一

、学校能认真执行___颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。

学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，王喜德副校长主管信访、___工作，办公室一位副主任协助处理具体事务。

群众来信由办公室分管的副主任负责，做到