行政部主管岗位职责7480409552Word下载.docx
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七.负责各部门主管、经理、管理处主任以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
八.有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查,及时发现问题并督促有关部门整改。
九.与社会各界人士建立和保持良好公共关系,树立企业良好形象。
十.以身作则,关心员工,提高企业凝聚力,使员工以高度热情和责任感完成本职工作,完成上级领导交办的其他工作。
副总经理岗位职责
一.在总经理的领导下,分管公司各部门或各管理处的工作。
二.负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理处理日常工作事务。
三.协调各部门、各管理处之间的工作关系,监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。
四.负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。
五.抓好员工的培训与考核,并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。
六.负责执行、修订公司各项管理制度,提交总经理办公会通过并监督其实施。
七.根据分管部门或管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会决定。
八.受总经理委托,负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。
九.负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的落实,坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况,发现问题及时解决。
十.亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。
十一.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
十二.完成上级交办的其他工作任务。
总值班岗位职责
一.全面负责公司各项管理、服务质量监督、处理突发事件等工作的落实,确保各方面工作正常有序的运行;
按照《应急预案》及时组织处理管理中遇到的突发事件或意外情况,降低损失,消除负面影响。
二.掌握各物业管理区域客户、房屋建筑结构及各类设备、设施的布局;
掌握监控室、机动车库、供配电机房等关键部位的工作情况。
三.督促检查各类设备、设施的运行情况;
检查巡视各区域、各部门落实消防安全、治安管理、清洁卫生情况;
督促检查各值班岗位值班人员履行职责情况;
协调处理与业主、客户之间的关系;
发现问题及时组织处理,并采取有效的防范措施。
四.发生突发事件或有重大安全隐患,总值班人员必须在30分钟内到达现场组织各部门值班人员妥善处理,必要时有权通知各部门负责人或分管副总经理到现场协调处理,并将情况及时上报总经理。
五.总值班员值班实行24小时值班制,规定的值班时间必须坚守岗位,不得迟到、早退;
凡因工作需要临时离开,需告之监控室值班员其联系方式并保持24小时开机。
六.值班人员应根据批准的《总值班表》按时进行交、接班,无特殊情况不得调班;
总值班在岗时间为:
工作日17:
30——21:
30分,节假日08:
30分。
七.总值班员地点在消控中心值班室,无特殊情况不得在自己的办公室值班。
八.按规定做好记录,认真填写《总值班记录表》,对遗留的事项、已处理事项及待处理的事项登记清楚,并做到字迹清楚,准确详细。
九.完成上级临时交办的各项工作,并安排布置和检查落实;
及时向总经理汇报、反馈各部门的处理情况。
管理处主任岗位职责
一.在公司总经理的直接领导下,对管理处工作负全面责任。
二.认真贯彻执行物业管理法规和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身业务素质和领导工作能力。
三.严格按公司要求进行物业管理,贯彻执行公司经营管理方针,并有责任提出修订和完善的建议。
四.制订管理处年度、季度、月度工作计划及财务计划。
五.负责组织、协调管理处员工工作安排,负责管理处员工工作绩效考核及考评。
六.负责组织管理处的各项工作检查,增强员工的工作责任感。
七.组织召开管理处每周工作例会,及时了解人员工作动态、工作难点及各方面信息,检查、总结和布置工作。
八.沟通本管理处与其他相关机构的联系,建立良好的公共关系
及时处理客户的投诉和意见。
九.熟悉管理处物业管理情况,积极与客户保持密切关系,及时处理客户的投诉和建议,虚心听取他人意见,不断改进工作方法,提高管理水平。
十.经常与员工沟通交流,培养员工的进取精神,增强员工集体凝聚力。
十一.接受公司总经理和业主管理委员会的年度和任期考核、奖惩,对总经理和业主负责。
行政部主管岗位职责
一.积极学习国家的方针、政策,贯彻落实公司的各项规章制度,深入基层调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理室的工作决策提供可靠的依据。
二.负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核工作。
三.协助总经理室处理日常事务工作,积极做好各部门、管理处之间的工作协调。
四.负责公司人事工作。
根据总经理室的指示做好员工的招聘、录用、调配、辞退、考核及员工入、离职手续的办理工作
五.负责公司对外接待和业务公关工作,组织安排接待、参观、考察、学习等各项公关活动,维护公司良好形象。
六.严格执行公司印章管理、使用规定。
做好文件保管、登记、传阅及文印、文书、档案、资料的收集、整理、存档等管理工作。
八.负责制定员工培训计划,并协同各部门、管理处组织对员工进行各类培训,不断提高员工素质和实际工作能力。
九.负责公司员工考勤管理工作,经常检查记录各人员出勤情况、并严格按规定实施考核。
十.协调好与业主和各客户的关系,对业主和客户提出的管理上问题及时反馈,并针对存在的问题及时向总经理室汇报,及时与各部门进行研究、商讨,迅速加以修改。
十一.完成总经理室交办的其它临时性工作。
行政部出纳岗位职责
一.遵守国家各项现金管理制度,熟悉帐务出纳工作程序,执行管理规定。
二.负责做好现金的各种票据收付工作,做好出纳结算,确保钱、帐相符,妥善保管好现金、保险柜钥匙和帐册。
三.掌握各类费用开支的标准,严格把关,报销时应认真审核发票的品名、数量、金额、印章,并按审批程序检查各种票据报销手续是否齐全,发现问题及时制止,并向领导汇报。
四.收付现金时,应当面点清,办妥签收,并根据工作需要及时做好现金的提款和解入工作。
五.负责相关物品押金的收付、停车场及其他管理费收取工作,车辆停放授权通知的填写。
六.做好员工工资、奖金的发放及各类押金的收付与保管工作。
七.做好离职员工工资结算、押金退还及现金或帐务清理工作。
八.与省邮政公司多经办财务保持联系,了解、掌握客户月交费情况,对未交费客户及时通知相关人员催收。
九.每月未为总经理室提供运行收支的汇总统计,为公司控制成本、开源节流提供依据。
十.完成领导交办的临时性工作任务。
行政部内勤兼档案管理员岗位职责
一.贯彻执行国家颁发的《档案法》《档案管理工作条例》以及上级部门的有关指示,及时向主管部门报告工作执行情况。
二.努力学习档案管理专业知识,自觉成为有觉悟、懂专业、会管理的专门人才。
三.认真负责地做好档案收集、整理、保管、鉴定和统计等基础工作,按时按质量完成各项目标管理工作。
四.积极主动的做好档案管理工作,编制检索工具、汇编参考资料,努力开发利用档案信息资源,有效提供档案资源为企业工作服务。
五.切实做好本单位本部门文书处理和下属单位档案部门的业务指导,促进公司档案管理工作,不断提高管理水平。
六.保管并编制详细目录,各类资料装订成册,归档保存。
备用图纸和设施设备技术资料,部门或个人如需借用,必须填写《资料借用单》,经公司总经理批准后方可借阅,但必须限期归还。
七.各部门归档保存的重要设施设备运行记录、巡查巡逻记录及日常工作记录等,每月必须装订成册,归档保存。
如有破损应责成相关责任部门重新抄写。
八.每月底对档案室所存档案集中系统整理、盘查一次,发现丢失、损坏的档案资料,及时报告。
九.负责公司文件的归类、整理、装订和计算机录入,建立档案管理台帐。
十.严格执行档案管理制度和保密规定,确保档案完整和安全。
公文管理暂行办法
一.行文规定
1.呈报、下发的公文应一文一事。
2.公司对外统一名称:
四川天府绿洲物业管理有限责任公司。
正式对外行文、签署合同均应使用公司名称。
二.行文程序
1.公司的行文,先由承办人拟稿,经分管部门副总审阅后,送行政部核稿,再请总经理签发。
2.管理处行文,重要事项需事前请示总经理同意后,由分管副总签发。
3.公司和管理处发文,均由行政部统一编发文号。
三.行文格式与要求
1.凡属对外行文,要使用统一规格的拟稿纸,如第一页写不下,应附双线横格纸。
2.标题简要明确,注明文件种类(请示、报告、函等)。
3.注明报送单位。
4.注明行文编号,以便可存放、查找和立卷归档。
(1)对外行文编号统一为:
川天物司[]第号
(2)对大厦客户编号统一为:
川天物处字[]第号
5.撰写、修改或誉请公文,必须使用墨水笔,不使用铅笔、圆珠笔。
经修改后的稿件,如字迹潦草、涂改较多、模糊不清的,应由原拟稿人誉请后再送打印。
四.缮印
1.文件签发后,由行政部统一打印并存入磁盘,按核定数量打印份数,印数少的采用复印,印数多的外送印刷。
2.缮印后的文件由撰稿人负责校对,以公司管理处名义的行文,由行政部核稿人予以复检。
3.缮印校对人应在原稿上签注姓名、日期。
五.发文
1.文件分发前对份数、附件、印章等进行检查。
2.文件分发时应注明受文单位及地址,“急件”、“密件”应做相应的标识、戳记,防止延误与泄密。
3.缮印后发出的文件,应留二份与原稿一份退承办部门,由承办部门按管理要求立卷归档。
财务报销管理办法
一.管理原则
按照省局对公司年度财务核算要求,保障公司管理和运行服务工作正常开展,公司的费用开支由总经理负责审批。
二.报销程序
1.各部门零星开支,凭发票填写“费用报销单”,经部门分管副总签字后,由公司总经理审批同意,交财务报销。
2.员工的工资、奖金、福利支出等,由行政部编制发放明细单或填制付款凭证,经分管副总审核签字,由总经理审批同意交财务报销。
3.设备设施添置费报销时,应附“质量合格证”、“检测报告”“物品入库单”等相关资料,经使用部门分管副总(总经理助理)审核签字,由总经理审批同意交财务报销。
4.维保费用报销时,须附管理部门确认的“质量验收报告”等相关资料,经部门分管副总(总经理助理)审核签字,由总经理审批同意交财务报销。
5.外墙清洗费用报销时,须附管理部门确认的“质检报告”等相关资料,经部门分管副总(总经理助理)审核签字,由总经理审批同意交财务报销。
6.业务宣传费须事前提出申请,报总经理审批同意后,凭发票报销。
7.外购物品原则上应使用支票转帐支付,报销凭据应是国家规定的正式发票。
三.借款审批程序
借款人应填写借款单,经分管副总签字,由总经理批准,借款应在当月内按