《管理心理学》Word格式文档下载.docx
《《管理心理学》Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理心理学》Word格式文档下载.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》
《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》
《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》
《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》
二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
8．人力资源相关岗位技能系列
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；
上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；
多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；
深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列销售案例剖析点评，使销售管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司，华东医药公司的销售团队在培训后，销售业绩有了20%提升。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
主讲课程：
《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》
《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》，《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》
【课程背景】
管理，从学心理学开始。
对人、对己了解越多，越能做出明智的决策。
心理学可以让管理者更好地“读人、用人、带人”。
管理者只有通人性，才能让自己扬长避短，才能对团队成员的行为进行解释和预测，进而有效地沟通和管理，取得最佳的业绩。
心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养，摒弃自我中心的认识方式，尊重每名员工的不同，发挥员工所长，进行最有效的管理。
我们的《管理心理学》课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心里四个层面，讲解了最富有时代感和现实意义的心理学常知识。
【课程收益】
1．理解管理心理学为何能高效提升领导力
2．提升自我意识：
理解自己的情商、领导力风格、与企业文化的匹配程度
3．面对困难局面的自我情绪管理和保持领导者形象
4．用同理心察觉下属的情绪反应，并且做出适当的沟通
5．面对高挑战任务带领团队保持乐观心态，学会运用积极情绪
6．降低团队中的负性压力，保持团队健康、上进的氛围
7．针对不同员工和情景，灵活运用不同风格的领导力
8．开放心态，积极拥抱不确定性与变革
【课程时间】1天，6小时/天
【授课对象】企业中高层管理人员
课程大纲
第一讲：
深刻解读自己
1．为什么理解我是谁才能成功
2．心理测试了解读我是谁
1）了解自己在情商5个维度的表现
2）了解自己的领导力风格
3）理解自己个性与企业文化是否匹配
第二讲：
自我情绪与行为管理
1．经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围
1）面对压力保持平和状态
2）不轻易对下属发脾气
3）杜绝喜怒无常，保持一致性的管理风格，员工可以预测你的情绪和反应
2．自我压抑与自我控制的区别
1）自我压抑
2）自我控制
3．自我行为控制的3个方法
1）替代满足
2）延迟满足
3）把未来的后果拉近
4．自我情绪控制
1）摆脱“刺激—反应”的情绪模式
2）每日的稳定情绪练习
5．练习：
走下情绪的电梯
第三讲：
用乐观心态提升自己和团队的表现
1．需要乐观提升工作表现的情境
1）高挑战任务
2）被老板或者客户拒绝
3）处理复杂问题
4）与同事发生冲突
5）革新和变化
2．理性乐观与盲目乐观的区别
1）盲目乐观必然失败
2）理性乐观的两要素
3）理性乐观第一步：
可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题
4）理性乐观第二步：
避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱
--打破“永远”思维陷阱
--建立“好运”思维方式
5）理性乐观第三步：
每天10分钟和潜意识对话增强心理抗挫力
6）每周团队感恩时刻提升绩效
--感恩给潜意识带来的变化
--感恩提升团队凝聚力
第四讲：
用同理心发展良好人际关系
1．经理人的同理心是发展良好关系的基石
1）努力发现每位员工最容易被什么激励
2）理解员工的情绪背后的真实动机
2．发展同理心的方法
1）同理心的三个层次
2）同理心倾听法
3）读懂情绪背后的需求
3．找到能激励每位员工的个性化方式
1）马斯洛需求理论对应的职场动机
2）员工的职场动机管理
第五讲：
灵活运用6种领导力风格
1六种领导力风格
1）愿景型领导力
2）合作型领导力
3）教练型领导力
4）民主型领导力
5）领头型领导力
6）命令型领导力
2．六种领导力风格的使用和发展
1）6种领导力风格对下属和团队氛围的影响
2）6种领导力风格的培养路径
第六讲：
员工压力管理
1压力水平与员工业绩
1）正面压力与负面压力
2）负面压力给员工和组织带来的伤害
2经理人的4种行为降低团队负面压力
1）对员工尊重和诚实
2）管理好员工的工作量
3）和员工保持恰当的距离
4）管理好员工之间的冲突
第七讲：
拥抱不确定性与变革
1．拥抱不确定性与不确定性回避个性
1）不确定性回避个性概念
2）心理学角度解读为什么有人会回避不确定性
3）学会与不确定性相处
2．不确定性与变革下的领导力
1）分辨趋势性问题和技术性问题
2）不确定问题面前领导力的使用
升级会员 