RPO业务的现状及发展策略研析Word文档下载推荐.docx

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RPO业务发展策略的设计可以从政府角度、招聘企业角度和RPO服务商角度等方面考虑，并运用到实际案例中进行比较、调整，加以完善和改进。

本论文力求为RPO业务的发展提供一些可参考的建议和意见，使RPO服务模式能够被更多的企业所认识和接受。

关键词：

RPO；

发展策略；

SWOT分析

ResearchandAnalysisontheCurrentSituationandDevelopmentStrategyofRPOBusiness

Abstract

Withthedevelopmentandexpansionofhumanresourcemarketandtheimportanceofrecruitmentmodule,recruitmentprocessoutsourcingbusinesshasgraduallydevelopedinChina.Inrecentyears,theincreaseofthedemandforpersonnel,especiallythedemandforhigh-qualitytalents,andtheimprovementoftheawarenessofenterpriseserviceoutsourcinghavebroughtgoodopportunitiesforthedevelopmentofRPObusiness.However,theresearchonrecruitmentprocessoutsourcinginChinaisnotcomprehensiveenough.InordertomakeRPObusinesscombinewiththeneedsandculturalcharacteristicsofenterprisesinChina,thistopicmakesanin-depthstudyonthedevelopmentofrecruitmentprocessoutsourcing.

Basedontheactualsituation,thispaperusesliteratureresearch,SWOTanalysis,descriptiveresearch,questionnairesurveyandothermethods.Firstly,ittheoreticallyanalyzestheoutsourcingbusinessofrecruitmentprocess,discussesthedevelopmentstatusofRPObusinessinChinaindetail,andstudiesthedevelopmenttrendofRPObusiness.Accordingtotheadvantages,disadvantages,opportunitiesandthreatsofdomesticRPObusiness,itmakesasuitablecountryThedevelopmentstrategyoftheoutsourcingbusinesswiththeactualcharacteristicsoftheinternalRPObusiness,thedesignofthedevelopmentstrategyoftheRPObusinesscanbeconsideredfromtheperspectivesofthegovernment,therecruitmententerprisesandtheRPOserviceproviders,andappliedtotheactualcasesforcomparison,adjustment,improvementandimprovement.ThispapertriestoprovidesomesuggestionsandsuggestionsforthedevelopmentofRPObusiness,sothattheservicemodeofRPOcanberecognizedandacceptedbymoreenterprises.

Keywords:

RecruitmentProcessOutsourcing;

DevelopmentStrategy;

SWOTAnalysis

一、绪论

（一）研究背景及意义

1.研究背景

企业的竞争从实质上来说就是人才的竞争，因此在企业快速发展的时期迅速招聘到合适的人才并且配置到合适的岗位是非常重要的。

一方面企业内部人才流动加快，企业部门分工专业细化，使人力资源管理更偏向于向战略性管理过渡；

另一方面企业又期待在减少招聘成本的同时，能够让企业招聘效率方面有所提高。

正在这种背景下RPO（RecruitmentProcessOutsourcing，招聘流程外包）服务顺应潮流出现，并开始在各个发达国家应用且快速发展起来了。

而在我们国家，RPO服务正日益显示出一个宽阔的发展前景。

迄今为止，企业人力资源管理已经由传统意义上的人事行政事务管理向以“人”为核心的现代人力资源管理转化。

企业对于人才质量和招聘效率的要求逐渐提高的原因是企业人才竞争以及社会竞争的压力增加。

在此情况下，RPO的出现为人力资源招聘的一系列问题提供新的解决方法，为我国企业的发展起到了积极的促进作用。

2.研究意义

目前国内对招聘流程外包的研究较少，但是RPO业务发展迅速必然会成为人力资源行业的趋势，因此笔者认为本课题的研究很有必要性并且对RPO业务的发展以及应用有一定的参考意义。

对于企业以及猎头公司来说，RPO业务的应用有一定的优势影响。

对于客户企业的发展来说，使用RPO业务既节约成本又可以优化招聘部门的职能，同时减轻了企业的人力资源负担，提高了人才的整体质量以及企业的招聘效益。

而对于猎头公司的发展来说，能够与企业紧密合作并且可以形成规模招聘效应，以此能够吸引更多的优秀应聘者。

总体上来讲，招聘流程外包可以使应聘人才的质量提高、不必要的招聘成本降低，有利于招聘总体设计流程的完善以及快速填补企业空缺岗位，将来招聘流程外包肯定会被更多的企业用于完成招聘任务。

（二）研究内容与研究方法

1.研究内容

本课题采用文献研究法、SWOT分析法、描述性研究法、问卷调查等方法，针对RPO（招聘流程外包）业务的发展现状，运用SWOT分析模型探讨招聘流程外包的优势、劣势、机会以及威胁，最后提出推动RPO业务的发展策略，力求为RPO业务的发展提供一些可参考的建议和意见，使RPO服务模式能够被更多的企业所认识接受。

论文组织结构如下：

第一部分是绪论，本章从研究国内RPO服务行业现状及RPO服务的发展前景入手，分析RPO业务对于企业的作用等研究背景和研究的意义。

以招聘流程外包理论为基础，对招聘流程外包服务的研究进行了国内外研究方面的文献综述，提出本文的研究意义、研究内容以及研究方法。

第二部分主要阐述了我国RPO业务的发展现状以及发展趋势，并且把主要的RPO服务商进行对比，让读者对RPO服务有一定的了解。

本部分对运用到的核心概念与相关理论进行解释并详细介绍了本文中将会使用到的SWOT分析模型，为研究奠定理论基础。

第三部分是对RPO业务现状及发展策略研究调查问卷的问卷设计分析以及调查问卷的结果进行详细分析，从实际情况了解公司职员对RPO的了解情况以及他们认为RPO存在的优点和不足等，便于进行SWOT分析。

第四部分主要是运用SWOT分析模型对我国RPO业务的发展进行详细分析，分析得出RPO业务所具有的优势以及劣势，所面临的机遇以及挑战，为下一部分提出具体的发展策略奠定基础。

第五部分主要是基于SWOT分析模型研究推动RPO业务发展的发展策略，分别从政府、招聘企业以及RPO服务商这三个角度制定出不同角度下能够推动RPO业务发展的发展策略。

最后部分是结论与展望，回顾整篇论文，总结归纳得出的结论以及梳理出招聘流程外包业务的发展策略，并提出了本文的不足之处以及未来的研究展望。

2.研究方法

本文主要采用的三种研究方法：

（1）文献研究法：

通过大量查阅招聘流程外包的相关文献和广泛收集相关的资料，了解RPO（招聘流程外包）的应用情况，掌握该领域的研究成就以及当前的研究热点，为下一步制定发展策略做好相关的准备工作，为论文的撰写奠定坚实的理论基础。

（2）模型研究法：

使用SWOT分析模型，整理出RPO目前所面临的各种机会和威胁以及优势和劣势等，根据相关研究分析结果制定相应的发展战略。

（3）描述性研究法：

将RPO业务目前存在的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。

（4）问卷调查：

根据RPO业务的实际情况，从对RPO的了解程度、公司使用RPO的现状及发展前景、RPO的优缺点以及RPO的发展策略与改进建议等角度设计调查问卷，对问卷调查数据进行整理、归纳、总结。

（三）相关的国内外研究综述

1.国外研究动态综述

针对RPO服务模式的相关研究，国外的学者和专家的主要研究焦点集中在RPO的发展现状、RPO对企业招聘的影响、RPO的应用实践、RPO在不同的文化背景下的管理问题等方面。

SimSiew-ChenandGowrieVinayan（2016）通过对马来西亚一家公司的实际案例研究，对招聘流程外包（RPO）的实施提供见解，从RPO决策、RPO实施和RPO结果三个方面对公司招聘外包过程进行了分析。

GrahamCole（2017）通过收集数据整理资料，介绍了企业招聘流程外包产生于20世纪90年代，并在欧美国家的企业中发展较为迅速。

在截至2015年的五年中，招聘流程外包（RPO）在市场上增长了不止一倍，这在很大程度上要归功于它在北美和欧洲的广泛存在，这种做法在许多亚洲国家并不明显。

综上所述，由于各国的文化背景不同，对于招聘流程的管理问题也有着不同的见解与解决问题的方法，但在国外学者们的研究中都提到了招聘流程外包给企业招聘带来了明显的成本收益以及各种优势。

2.国内研究动态综述

在国内研究方面，温嵩、林韵莹、李晚芳以及刘俊琳等多位学者都对招聘流程外包做过相关的研究。

对比国外学者的研究，我国学者们更偏向集中于对招聘流程外包模式研究、RPO存在的问题以及有关RPO发展对策的研究等方面，其中重点主要是在招聘流程外包模式的研究。

温嵩（2017）以万宝盛华公司为背景，提出了公司RPO业务的发展战略，并从组织结构调整、学习和培训、人力资源保障以及企业文化